『BS4Kの録画でHLGの動画不良』のクチコミ掲示板

[habe1111]

NHK BS4Kの映画放送では、冒頭のオープニングのみHLGで放送されますが、映画本編で定期的にHLGモードになってしまいます。
ライブ視聴では発生せず、HDD録画の再生のみ発生するようです。
同じような現象が起きる方いませんか？

書込番号：23187998

[クロピド]

＞habe1111さん

これまで放送された「4Kシアター」でHDRなのは「戦場にかける橋」だけのようです。
NHK BS4K でこれ以外の映画放送は少ないので、どういう映画でしょうか。

書込番号：23188982

[クロピド]

ああ、すいません。
本編は HDR でないはずなのにところどころ HDR になるということですね。
映画名を指定していただければこちらの録画で確認します。

それからHDRになったことをどう確認したのでしょうか。
TV画面にHDR表示が時々出るということですか。
レコーダーの表示では HDR にはならないのでしょうか。

書込番号：23189040

[habe1111]

はい、映画本編はSDRの作品で発生します。
HLGマークが画面右上に表示されて画面がHDRのように明るくなります。

最近放送されたレオン、ジュラシックパークで確認しました。
LGのサポートにも確認中です。

書込番号：23189478　スマートフォンサイトからの書き込み

[habe1111]

4Kが録画できるレコーダーは持っていません。
＞クロピドさん
本体のHDD録画で録画されていましたら確認して戴けると助かります。m(__)m

書込番号：23189480　スマートフォンサイトからの書き込み

[クロピド]

家のはC7Pで4Kチューナーが内蔵されていないのです。
関係ない所にしゃしゃり出てしまって申し訳ありません。
撤退します。

書込番号：23189556

[Putty326]

＞habe1111さん

当方のHDD録画でも同様の現象が出ています。作品は同じく「ジュラシックパーク」と「レオン完全版」になります。
因みに外付けHDDはI/Oデータ製になります。

書込番号：23192870

[habe1111]

＞Putty326さん
ご報告ありがとうございます。

やはり不具合ぽいですね・・・
当方のHDDはBUFFALO製 HD-AD4U3です。

先日放送されたバクダットカフェでは、冒頭のHLG部分が終わって本編に入ってマニュアル録画したところ問題は発生しませんでした。
やはりHLGが切り替わる録画番組で問題が発生する可能性がありそうです。

サポートセンターに問い合わせしていますが、改修されることを願ってます。

書込番号：23193776

[アビニョン]

ご指摘の内容よく分かります。新日本紀行の昭和のフィルムを4K化している復刻番組で、冒頭HLGになり、画像が大幅に乱れます。HDD録画、リアルタイム視聴でも同様です。
他にも現象があるという事ですね。
やはりSONY,Pana,TOSHIBAなどではないのでしょうか？LGは日本人の改良依頼は、シェア率が低い少数派の戯言程度に受けているのでしょうか。残念です。

書込番号：23212601　スマートフォンサイトからの書き込み

[habe1111]

＞アビニョンさん
レス遅れてすみません。

たしかに地上波、BSともに電源投入時や放送波切り替え時の音切れ、
もたつきなど日本向けのローカライズが不安定ですよね。

あれからLGサポートより現象発生時の写真を送ってほしいと連絡がありました。
写真じゃわからないので、ビデオを撮って送ると回答したのですが、現象が起きていた録画は削除していたので、
放送されている4Kシアターを録画して現象が起きるビデオを撮ろうと思ったのですが、現象が発生しません・・・^^;

・雪之丞変化
・おとうと
・シコふんじゃった。
・第三の男
・Shall we ダンス？

上記映画の最初の15分程度再生したのですが、すべて現象発生せず。
放送側の仕様が変わったのか、LGの2/17のアプデで対応されたのか不明です・・・

書込番号：23274888

[habe1111]

先週末の4Kシアターで現象を確認しました！

LGカスタマーにも以下の内容で報告済みです。
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以下の放送で現象を確認後に動画として公開しましたので、確認をお願いします。

ＮＨＫＢＳ４Ｋ「キャット・バルー」＜字幕スーパー＞＜レターボックスサイズ＞
https://youtu.be/0gDXevwt1p0

オープニングの3秒で画面右上に[HLD HDR]の表示あり

本編はSLR放送なのに1:13秒から1:20秒の間、画面のカクツキと共に画面右上に[HLD HDR]の表示され、HDRのような明るい画面になる。
※この後も3分おきぐらいに同じ現象発生

この放送は今週末の土曜日も再放送があるので、LGのQA部門にて録画後に現象の確認と開発部門への解析依頼をお願いいたします。

3月14日土曜 ＮＨＫＢＳ４Ｋ 午前11時30分〜 午後1時08分
「キャット・バルー」＜字幕スーパー＞＜レターボックスサイズ＞
https://www4.nhk.or.jp/P5484/

書込番号：23277464　スマートフォンサイトからの書き込み

[habe1111]

LGカスタマーセンターより以下の回答が来ましたので、
現象が発生するYouTube動画は非公開にしています。
進展がありましたら、ご報告したいと思います。

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お問い合わせいただいた件ですが、ご連絡が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様がアップロードしていただいた動画はダウンロードしまして症状の確認がとれました。
アップロードしていただいた動画は削除お願い致します。
現在状況を確認させていただいておりますので、大変申し訳ございませんが、今しばらくお待ちください。
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書込番号：23304790

[habe1111]

LGカスタマーセンターより6/11に以下の回答が来ましたので、
04.80.02にアップデート後に6/13放送の4Kシアターを録画してみました。
結果として現象は発生しませんでしたが、映画によっては発生しないこともあったので様子見ですかね・・・
※過去に録画した4Kシアターには対応できないようで、決まった箇所でHLGになる現象は発生します。

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御連絡が遅くなり、誠に申し訳ございません。深くお詫びを申し上げます。

最新バージョンは先日公開されております。SW:04.80.02
本体操作にて、更新をお願い出来ますでしょうか。
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書込番号：23470896

[habe1111]

04.80.02 → 04.80.03でした。

書込番号：23470906

[habe1111]

マトリックス4K版3部作品を録画してみましたが、HDRになることもなく問題ありませんでしたので、この不具合は解決ということで！d(^_^o)

書込番号：23544959　スマートフォンサイトからの書き込み