OLED55C9PJA [55インチ] のクチコミ掲示板

番組表に関して

[satei]

一昨日の夜に設置完了。本日バッファローの4TBのハ―ドディスクが届き、接続して、番組表で、あれこれ予約していました。地デジの1週間分の予約をして、4K番組の予約をしていたところ、突然画面が真っ黒になり、それ以降番組表が表示されなくなりました。

どのように解決すればいいかお分かりの方、おられましたら教えていたただけますでしょうか。それ以外のテレビ番組とかネット番組は普通に見られます。宜しくお願いします。

書込番号：23761235　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

初期化で直るかもしれません。

書込番号：23761316

[satei]

bluelandさん
返信ありがとうございます。今LGのホ―ムページみたら、同様のエラーがあるそうで、ソフトウェアのバ―ジョンアップ中で10月下旬より順次更新中と書いてました。このような事ってあるんですね。今、初期化も実行してみます。

書込番号：23761326　スマートフォンサイトからの書き込み

[satei]

今、電源コ―ドの抜き差しで番組表は見れるようになりました。予約した録画リストもそのままになっていました。始めてて少し怖さもあるのですが、ハ―ドディスクの接続とかは特に注意することとかないのでしょうか？ 一番最初に接続した時はハ―ドディスクをテレビが認識していませんでした。コ―ドの調整とかで認識するようになりました。普通問題ないと思っていたのですが、何かハ―ドディスクを接続するとき注意することなどありましたら教えてください。宜しくお願いします。せっかくきて想像以上によかったC9Pですが、完全につかいこなすまでは、はらはらです。

書込番号：23761347　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

番組表が見れないトラブルならまだいいでしょう。
数年前の東芝のTVの１機種で、アップデートを受けたら、内蔵チューナーが見れなくなり、見れるのは外部からの信号だけ。（レコーダーなど）
TVを介した修正のアップデートはチューナーが死んでいるで貰えず、サービスの人だけでは足りず、事務方も駆り出され、USBのフラッシュメモリーを持って苦情が来た家に行くことになりました。
当時の東芝のアップデートは怖かった。
自分も東芝製レコーダーのアップデートで不具合に。

書込番号：23761400

[satei]

MiEVさん
返信ありがとうございます。少し高級な電化製品とかかうと嬉しい反面、故障とかほんとこわいです。本当に使いこなして、2、3年たたないと本当の意味でゆっくりしないかもです。ビックカメラ有楽町店に行った時、LGの店員がいて、有機ELの場合、画質が落ちるということは決してないが、光の加減？ 照度？ 輝度？が落ちるとかなんとかと言ってたような気がします。有機EL使って気ずいたのですが、HDRの効果が想像以上にすごく、今度はこの輝度がだんだん減ってくるのかと少し心配になってきました。少し高級なAV機器って慎重に扱うの少し大変だと感じます。液晶のハイセンスとかと迷いましたが、とは言っても今は有機ELにしてほんとよかったと思います。どうか故障、不具合なく長持ちするのを願っています。

書込番号：23761488　スマートフォンサイトからの書き込み

良かったのか。。。

[kan-amo]

【ショップ名】ヤマダ電機

【価格】49,800円（税込）

【確認日時】2020年10月31日

【その他・コメント】REGZA730Xが目当てで電気屋を見ていたのですが、そのREGZAの横に特価現物限りの55インチの
oled55c9pjaがあり衝動買いしてしまいました。パネルは焼き付きがあったそうで1、2週間前に替えたばかりだそうです。
焼き付きが怖いので液晶と思ってましたがあまりの安さに。。。
メーカー補償1年とヤマダ電機補償5年も付けてくれましたので良かったとは思います。
因みに55E8PJAは税込44,800円でした。
か、10月31日までのようです。

書込番号：23759565　スマートフォンサイトからの書き込み

Netflixの視聴

[yukiyan]

NetflixのUltra HD 4K表示のタイトルが4K再生されません。
Dolby vision表記タイトルは4K再生されてると思います。
プレミアムプランに加入済で、ヘルプの接続テストで速度は65M程度です。
他に何か設定が必要でしょうか？

書込番号：23753940　スマートフォンサイトからの書き込み

[yukiyan]

すみません勘違いしていたかもしれないです。
4K再生されてるかの確認ってできませんか？

書込番号：23753956　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>4K再生されてるかの確認ってできませんか？

再生直後は４Kになっていないかも知れません。
いくつかの４Kコンテンツを再生して、それぞれ10分くらい経過してから
http://kr.eguide.lgappstv.com/manual/w19_mr/arib/Apps/w4.5_mr_j02/j_jpn/control.html
の「サブ機能の表示」にて、
http://kr.eguide.lgappstv.com/manual/w19_mr/arib/Contents/control/moreactions_j/jpn/w45__control__moreactions_j__jpn.html
の「画面表示」を選択してコンテンツ情報を確認してみてください。

書込番号：23754286

有線LANでの接続ができません。

[マナティーです。]

先日購入したのですが、いざ有線のLANケーブルを接続してもインターネットに接続できません。
無線では接続できています。初期化したり以前使っていたNEC製のルーター、他のケーブルも試しましたが、「LANケーブルをテレビに接続してください」と表示されたまま接続できませんでした。
初期不良なのでしょうか？皆様の知恵をお貸しください。
使用しているルーター：
バッファロー製　WSR-2533DHP3
LANケーブル：
サンワサプライ SANWA SUPPLY
LA-FL6-10W [ カテゴリ6フラットLANケーブル 10m ホワイト]

書込番号：23736810

[マナティーです。]

追伸：
ちなみに有線でMacBookでもiPadでも有線接続してインターネットに繋がるのを確認しています。断線やインターネットが来ていないということはないと思います。

書込番号：23736819

[BLUELAND]

可能性の1つとしてですが、
OLED55C9PJAにLANケーブルがしっかり挿さっていないのかも。

書込番号：23736822　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

詳細設定の「接続」で“有線”になっていますか？

書込番号：23736826

[マナティーです。]

ありがとうございます。
ケーブルはしっかりと奥まで差してます。何度も試しています。

書込番号：23736835　スマートフォンサイトからの書き込み

[マナティーです。]

ありがとうございます。
詳細設定の場所がわからないのですが、設定→ネットワーク→有線ネットワーク　と進んでも「有線ネットワークに接続してください」と表示されるのみです。

書込番号：23736838　スマートフォンサイトからの書き込み

[小役人]

ネットワーク設定ガイドに

ネットワーク接続状況の表示内容については 、テレビに内蔵の「操作ガイド」の 、「困ったとき」→「ネットワークの接続について」をご確認ください。

とは書いてあるが、有効な接続がなされているのなら認識されるはず
回線、配線に問題がないなら、本体以上の可能性があるね

書込番号：23737322

[プローヴァ]

＞マナティーです。さん
こんにちは。
一度ダメもとでルーターの電源コンセントを抜いてから再度入れて見てはいかがでしょうか？通常有線LANは挿すだけでOKなはずです。

あとは可能性は低いかもだけど、LANケーブルでもフラットタイプは一番断線に弱いのでちょっと心配です。その10mのケーブルの先にノートPCを有線でつなげば問題なくつながるんでしょうか？

書込番号：23737394

[マナティーです。]

ありがとうございます。
ルーター、モデムもコンセントを抜いて再起動を何度か試しましたがだめでした。LANケーブルも断線の可能性を考えて2本試しましたがどちらもだめでした。どちらのケーブルもMac、iPadに有線接続してインターネットに接続できたので断線の可能性はないと思います。

書込番号：23737427

[プローヴァ]

＞マナティーです。さん
TVの電源抜きリセット（コンセント抜く→10分待つ→復旧）をやっても直らないなら他にできることはないですね。サービス呼びましょう。

書込番号：23737452

[マナティーです。]

LGのサポートに電話してみましたが原因はわからず、出張での点検になりました。
もし故障でなければ9,000円程度の出張料がかかるそうです。(初期不良であることは間違いないと思いますが...)
追って詳細をお知らせいたします。アドバイスありがとうございました。

書込番号：23737700

[小役人]

ネット購入ですか？

店舗ならとりあえず新品交換が十分可能と思いますが

書込番号：23737720

[マナティーです。]

Amazonにて購入しました。
こういう時は実店舗の方が良いですね。
安く買えたので仕方ありませんが、
サポートによると初期不良の場合でも交換ではなく修理扱いになるそうです。

書込番号：23737818　スマートフォンサイトからの書き込み

[小役人]

確かに、価格と初期不良対応とのトレードオフですね

んーでも以前、Amazonでレンジ買って初期不良申告したら即代替品送ってきて、その後代引きで不良品返送、、、だったような

大型家電は扱いが違うのかな
ともあれ、無事復調されますよう祈っております

書込番号：23737840

[マナティーです。]

Amazonにも問い合わせてみましたが「一度メーカーに問い合わせてください。不具合が確認できたら交換、返品ができる」とのことでした。
高額の商品ですし配送も特殊だからかもしれませんね。

書込番号：23737874

[香川竜馬]

LG製は一筋縄でいかない部分があります。私も6年前持っていましたがアンテナレベルが0になる症状に悩まされましたよ。

書込番号：23737888　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞マナティーです。さん
>>「一度メーカーに問い合わせてください。不具合が確認できたら交換、返品ができる」

よかったですね。

アマゾンはprimeマークのついた商品は返品の際も揉めることは殆どないですが、ついてない場合は対応が商品によって変わるようです。
今C9PJAを見ると売っている業者はamazonとのことなので、あまり変なことはできないと思いますね。

書込番号：23737956

[マナティーです。]

修理が完了し無事有線でインターネットに繋がるようになりました。
Amazonでの交換も考えましたが、修理の際は基盤を交換するだけですぐに終わるということなので、そのようにお願いしました。下請け業者が来られた日は部品がなく修理ができないということだったので、基盤を取り寄せて1週間後に再度、修理に来られました。
修理自体は15分ほどで終わりました。
これで4K動画も快適に見ることができそうです。

アドバイスをいただいた方、ありがとうございました。

書込番号：23752522

初期不良の結果

[ひとち〜]

2019年9月に購入
ラグビーワールドカップに合わせて購入しました。
2週間おきにぐらいに、画面に1本の縦ラインが入る現象があり、カスタマーサポートに連絡しました。
1週間後に来られましたが、その時は現象が現れず何もしないまま帰っていただきました。
そうこうしていると、縦線と別に、テレビ番組を見ていて、チャンネルを変えると音声が聞こえなくなる現象がはじまりました。
今回は画像や音声をスマホで撮影し、カスタマーサポートに来ていただきました。
原因ははっきりしなかったのですが、基盤を交換することなりました。それからは問題なく稼働しています。
アイコンの出るリモコンが最高です。アマゾン・YouTubeはほぼ毎日観るようになりました。HDDも取り付けているのでたくさんの番組予約ができて重宝しています。
液晶と違って夜に照明を落として観ていても目が疲れないのでいくらでも見てしまう難点はあるかな（笑）
購入前はREGZA37インチのHD付のもを使用していたので、今回の外部HDになると不便かなと覚悟していましたが、全く問題なく快適です。

書込番号：23749787

ゲームモード時の設定について

[ゆき9999]

暗い場面で映像が暗すぎて見えにくくなることがあるのですが、オススメの設定をご教示下さい。
よくやるジャンルはFPSとRPGです。

書込番号：23738067　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ゆき9999さん
こんばんは。
HDRのゲームでしたらOLED輝度はMAX付近まで上げていいです。SDRゲームでしたら50くらいで十分と思いますけど。

ちなみにHDRですか？SDRですか？また、映像モードは何に設定されてますか？

書込番号：23738166　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆき9999]

＞プローヴァさん
返信ありがとうございます。
最近はSwitchでのプレイが多いのでSDRかと思いますが、
PS4も所持していますので、SDR/HDR両方ですね

映像モードは『ゲーム』の設定になっています

書込番号：23738262　スマートフォンサイトからの書き込み

[すずあきー]

＞ゆき9999さん

テレビの映像設定の「明るさ」「黒レベル」が一般的に暗部の調整に当たります。
また、中間色全般の明暗を調整するのが「ガンマ」です。
まずはこれらの項目で見やすい設定を探すことになるでしょうか。

PS4は本体側にもHDRの映像出力設定があって、下記も参考に：
もうやった?「ファイナルファンタジーVII リメイク」体験版。HDR設定で魅力倍増!
https://av.watch.impress.co.jp/docs/series/entamego/1239549.html

次に、ゲームソフト側に映像調整機能があればそれを使うのが良いと思います。
「このマークが見えるように」とか分かりやすく指示してくれますし、ゲームソフトを変えるたびにその都度テレビ側を調整しなくていいですからね。
でも、ビッグタイトルが意外と調整未対応だったりするんですよね。

手順としては、テレビの設定を変更したらその都度PS4(HDR)側もゲームソフト側も調整し直す感じです。

書込番号：23738563

[プローヴァ]

＞ゆき9999さん
そうですか。
・明るさセンサー、映像省エネ設定、眼精疲労慧眼モードをオフにしてみてください。
・HDRのゲームをプレイ中には、メニューからOLED輝度はMAX付近まで上げてみてください。
・SDRのゲームをプレイ中には、50くらいで十分と思いますが、好みの明るさまで上げてみてください。

ゲームモード以外では遅延が気になりますか？もしそうでもないなら、上記で改善しない場合、映像モードは一度標準にしてみてください。

以上で明るさがどうなったか教えてください。

書込番号：23738621

[ゆき9999]

＞プローヴァさん
＞すずあきーさん
お二方に教えて頂いたとおりに試したところ、暗い場面でも見えるようになりました。ありがとうございます

書込番号：23740426　スマートフォンサイトからの書き込み

[ただの日立好き]

有機ELは明るさを上げると寿命が一気に短くなるから必要ない場面では下げてね
https://www.rtings.com/tv/reviews/lg/cx-oled
下手したら数日で劣化する

書込番号：23743234