楽ナビ AVIC-RL910 のクチコミ掲示板

無償アップデート後画面が映らない

[ジェラトニー]

無償アップデートをやっている途中で画面が真っ暗で操作できなくなりました。
更新開始後、途中まではバージョンアップの進行バーが動いていました。故障でしょうか？
SDカードを取りたいのですが、何も操作出来ません。
車はNワゴンです。

書込番号：25688165　スマートフォンサイトからの書き込み

[BIGN]

ジェラトニーさん

恐らく、SDカードのファイルが破損しているためにバージョンアップ失敗。ナビに不完全なデータが書き込まれるとそのような現象になります。自分(RZ712)の場合はカードリーダーが原因だったので別のカードリーダーで書き込み&バージョンアップして復旧させました。

やり方は忘れましたが、その状態でも何かしらやれば画面を開いてSDカードは取り外せるはずです。

書込番号：25688539

[ジェラトニー]

SDカードはメーカーから送ってもらったアップデートプログラムなので大丈夫かと思います。
月曜日サポートに連絡して見ます。

書込番号：25688605　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジェラトニー]

https://jpn.pioneer/ja/support/oshirase/19-20rakunabi/
この案内が来てSDカードを送ってもらいました。
リセットをしてもダメで操作不能です。

書込番号：25688682　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ジェラトニーさん
こんにちは
以前の機種ではフロントパネル下の←キーを長押しでカードが取り出せましたが、本機はそのキーがありません。
また、RL910はバージョンアップしないで使い続けると操作不能に陥るバグがあるとの事なので、運悪くタイミングが重なったのかも。

ダメ元でフロントパネルのキーを一つずつ長押ししてみて、それでもカードが取りだせないなら、本体を取り外して修理送りになるんじゃないですかね。

書込番号：25688730　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｍ＿ＭＯＴＡ]

＞ジェラトニーさん
ウチのRZ910は2022年度版（02.030）となっています。

「パターン1：プログラムバージョンが”20○○年度版（02.***）”と表示される
（）内の数字コードが02.010未満の場合は、本プログラムアップデートの対象となります。」

との事なので現時点で対象外となっています。
RL910であれば無償期間の地図更新にプログラム更新が含まれているはずなのですが地図更新はされていなかったという事でしょうか？

という私も２０２２年を最後に更新を忘れてしまい無償更新を無駄にしてしまっています。
無償なのはいいのですがエンジンかけたまま１時間以上地図更新に時間がかかるので普段乗らない家族のクルマはうっかり忘れてしまいましたね。

一応RL910ではディスクの取り出しができないときの対応として

「モニターが閉じているときにイジェクトボタンを長く押すと、強制的にモニターが開き、ディスクが出てきます。通常の取り出し操作でモニターが開かない、ディスクが取り出せないといったときに長押ししてみてください。」

との説明があります。
ディスクが入っていない時や操作不能の状態でその機能が働くかどうかはわかりませんが一応試されてはいかがでしょうか？

書込番号：25688877

[ジェラトニー]

いろいろ試して見ましたが、何をやっても画面が開かないし、画面も黒いままで、SDカードもDVDも取り出せません。
イジェクトボタン長押しは何の情報ですか？
取説に書いている強制リセットはホームボタンとボリウムのーボタン両方長押しです。

書込番号：25689379　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｍ＿ＭＯＴＡ]

＞ジェラトニーさん
＞イジェクトボタン長押しは何の情報ですか？
一応モニター画面の強制オープンです。

「通常の取り出し操作でモニターが開かない、ディスクが取り出せないといったときに長押ししてみてください。」

ともありますがどうやら画面が正常表示ももできない状態だとイジェクトの長押しも働かないみたいですね。

「※今回の不具合の影響でソフトウェアアップデート中に稀に症状が発生する可能性があります。そのような状態となった場合には弊社サービス部門へお問い合わせください。」

案内にもアップデート中の不具合の可能性も書かれていますのでやはりサポートに連絡して指示を仰ぐしかなさそうですね。

書込番号：25689712

[BIGN]

ジェラトニーさん

ディスプレイの強制オープンですが、ボリュームマイナス(-)ボタンとトラック送り(>>|)ボタンを同時に長押しでできるかやってみてください。
SDカードを取り出せたとしてもメーカーへ修理に出すのは変わらないとは思いますが。

書込番号：25691050

[ジェラトニー]

本日修理に出しました。
ナビは自分で取り外しクロネコの着払いで送付です。
有料か無償かは見てから判断するそうです。

書込番号：25697985　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジェラトニー]

昨日修理から戻って来ました。無償でした。
やはり重要なお知らせで来ていた不具合だったようです。
本日自分で取り付けし、問題なく使えています。
無料で良かったです。

書込番号：25707449　スマートフォンサイトからの書き込み

スマートループ利用登録期限

[ちゃぺっくさん]

AVIC-RL910は一度スマートループの利用登録をすれば更新は必要ないと聞きましたが本当でしょうか？

書込番号：24181633　スマートフォンサイトからの書き込み

[funaさん]

＞ちゃぺっくさんさん

誰も答えないので....
質問の詳細が分かりませんが、

Bluetooth以外の無線設備のない本機で、スマートループの利用登録をしたとしても、どうやってスマートループデータを取得できるでしょうか？
また、地図更新とスマートループ利用は違いますので、インターネットとパソコン利用で更新地図をダウンロードして、本機に読み込ませるか（3年間無料だが、そろそろ終了？）、有償のSDカードを送ってもらうよりできないと思います。

地図更新はこちら　：　https://jpn.pioneer/ja/carrozzeria/carnavi/rakunavi/avic-rl910_avic-rw910_avic-rz910_avic-rl710_avic-rw710_avic-rz710/other/update/

書込番号：24182091

[ちゃぺっくさん]

返信ありがとうございます。
スマートループとはBluetoothテザリングで渋滞情報などのサーバーに接続しリアルタイムで渋滞情報を取得したりするシステムと認識しています。
以前は最長で1年間の利用登録が必要で利用登録期限経過後は再登録が必要でした。
AVIC-RL910ではこの利用登録を一度行えば更新は不要と聞いたもので真偽を確かめたく書き込んだものです。

書込番号：24182128　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃぺっくさん]

補足
スマホとカーナビをBluetoothテザリングで接続します。

書込番号：24182137　スマートフォンサイトからの書き込み

[funaさん]

＞ちゃぺっくさんさん

スマートループについても、地図更新についても知ってはいますが、昔はともかく、今はサイバーナビを使わないとスマートループにアクセス的ないとの認識ですが？

https://www.smartloop.jp/rakunavi/RegistUser.html

書込番号：24182179

[funaさん]

失礼、訂正です。
×アクセス的ないとの認識ですが？
○アクセスできないとの認識ですが？


ですが、ETC2.0を使えば似たような機能は提供されます。

書込番号：24182190

[ちゃぺっくさん]

現在、AVIC-RL910とスマホとをBluetoothテザリングで接続してスマートループを利用していますが？

書込番号：24182195　スマートフォンサイトからの書き込み

[funaさん]

＞ちゃぺっくさんさん

それは知りませんでした。失礼しました。
で、スマートループで地図更新ができるか検索しました。
地図差分更新データの配信再開に関するお知らせ　https://www.smartloop.jp/addition/oshirase_20201008183423.html
この中には該当のAVIC-RL910ははいっていません。

Q＆Aで地図更新に関するものを見てみましたが、スマートループによる更新についてはありませんでした。
https://faq.jpn.pioneer/ja/support/faq_detail.html?page=1&id=20041&category=1468

以上です。お役に立てず、申し訳ありません。

書込番号：24182234

[ちゃぺっくさん]

ご丁寧にありがとうございました。

書込番号：24182243　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｍ＿ＭＯＴＡ]

＞ちゃぺっくさんさん
RZ09、RZ910を使用しています。
RZ09はスマートループの使用期限があり再設定が面倒でした。
しかしスマートループ利用約款変更になり無期限利用が可能となっているようです。

https://www.smartloop.jp/addition/oshirase_20191127142810.html

自分は設定をどうしたか記憶がないですけど変更したのかな？

上記にRZ910シリーズが含まれていないのでおそらく最初から期限設定がないのだろうと思います。

https://faq.jpn.pioneer/ja/support/faq_detail.html?id=20056

そもそもRZ910はスマートループ使用にログインの必要はないようです。

RZ910の実機があるのですが家族のクルマなのでテザリング接続もしていなくて実際のところはよくわかっていません。

RZ09は立ち上がりにフリーズして再起動させる機会が増えてきました。
しかし現行楽ナビにはないフリーワード音声検索が便利で手放せません。
サイバーは高くて．．．

RZ910はｉＰｈｏｎｅの有線接続で録音順の再生ができないわけのわからない仕様（メーカー確認済み）もあるし。

書込番号：24182334

[ちゃぺっくさん]

返信ありがとうございます。
パイオニアに問い合わせたところAVIC-RL910は製品登録にスマートループの利用登録が内包されていて一度登録を行えば更新はする必要がないとのことでした。

いつの時点からそのようになったのかはわかりませんが顧客からの要望が多く寄せられたためのようです。

書込番号：24182770　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｍ＿ＭＯＴＡ]

＞ちゃぺっくさんさん
要望というよりそもそもなぜ期限を設けるのか意味がわかりませんね。

書込番号：24182891　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃぺっくさん]

使わないアカウントが増えるのを防止するためとか？
でもそれなら一定期間使用されないアカウントを自動的に削除すれば済むことですしね。

書込番号：24183049　スマートフォンサイトからの書き込み

ハンズフリー通話ができない。

[ちゃぺっくさん]

スマホはドコモのXperia1、Android9でハンズフリー通話が不安定です。
特に発信が相手の電話が鳴動する前に切断されてしまいます。
Bluetoothテザリングは、ハンズフリー+データ通信とNaviConを利用する設定にしてあります。
どなたか同じような症状が出ている方はいらっしゃいませんか？

書込番号：23068580　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃぺっくさん]

自己レスです。
標準で使っていた電話アプリとの相性のようです。
QUICK電話を標準に設定したら嘘のように使えるようになりました。

書込番号：23069638　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃぺっくさん]

またまた自己レスです。
電話アプリの発信確認を、Bluetooth接続時には行わないという設定項目をオンにしたところ、従来標準で使っていた電話アプリでも発信できるようになりました。

書込番号：23072866　スマートフォンサイトからの書き込み

[二キータ]

初めまして。
まったく同じ症状でこまってます。
この設定はスマホの方でするんですか？
詳しく教えて頂けないでしょうか？
宜しくお願いします。

書込番号：24050230　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃぺっくさん]

もう解決済みかとは思いますが書込に気づかず申しわけありません。
一応念のためにお答えします。

Quick電話帳と多機能電話という二つのアプリを使っています
Quick電話帳は発信前確認をしない設定に
多機能電話はカーナビ接続時に発信前確認をしない設定にしています。
お役に立てば幸いです。

書込番号：24151947　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃぺっくさん]

追加です
多機能電話アプリを標準のアプリに設定する必要があります
また、電話帳に登録されている番号からかかってきたときは
数回着信音を鳴らした後自動的に受話できるなど
痒いところに手が届く優れもののアプリです
人によっては好悪の分かれるアプリとも言えますが
私は重宝しています

書込番号：24152190　スマートフォンサイトからの書き込み

バージョンアップについて

[ウェルグマン]

本機をバージョンアップすることでドラレコVREC-DS800DCとHD接続が可能になるとカロッツェリアホームページに書いてあったのですが、バージョンアップで、ナビの地図も更新されるのでしょうか？
また、ホームページからSDカードにデータを入れて、ナビのバージョンアップをしようと思うのですが所要時間はどの程度必要でしょうか？

書込番号：24021617　スマートフォンサイトからの書き込み

[funaさん]

＞ウェルグマンさん

通常はナビのシステムアップデートには地図は含まれません。
https://jpn.pioneer/ja/car/dl/avic-rl910-rw910-rz910-rl710-rw710-rz710/
地図はこちら
https://jpn.pioneer/ja/carrozzeria/carnavi/rakunavi/avic-rl910_avic-rw910_avic-rz910_avic-rl710_avic-rw710_avic-rz710/other/update/

かかる時間は機種によって異なります。
だいたい20分程度（地図・システム共）

書込番号：24021891

[ウェルグマン]

＞funaさんさん
お礼が遅れ申し訳ありません。
ありがとうございました！

書込番号：24053759　スマートフォンサイトからの書き込み

[sapphire-blue]

年２回の地図更新がありますが、これにシステム更新が含まれている場合もあります。

今の最新は20年11月配信のもので、これ入れると下記システム更新も適用されます。
https://www.mapfan.com/smart/update_sys_raku.html

書込番号：24058309

N-WGNへの取り付けについて

[ジェラトニー]

ホンダのＮ−ＷＧＮにこちらのナビをつけたいと思っています。
グレードは、Ｌ・ターボ、ホンダセンシング　ナビ装着用スペシャルパッケージです。
ナビを付けるにあたり、必要な物をネットで購入したいと思っています。
取り付けキット(KLS-H808D)の他に何が必要でしょうか？

書込番号：23629281

[ジェラトニー]

もう一点確認です。
社外ナビを付けた時、メーターの横にでるTurn by Turn表示は出せませんよね？

書込番号：23629313　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｆ ３．５]

＞ジェラトニーさん
Turn by TurnはNGです。

他に純正バックカメラコネクタ変換ケーブルは必要なのでは？

書込番号：23629359　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジェラトニー]

ありがとうございます。
ステアリングリモコンは使えるんでしょうか？

書込番号：23629609　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｆ ３．５]

＞ジェラトニーさん
ステリモケーブルはKLS-H808Dのの配線キットに接続されています。

確か全てが使えたと思います。

書込番号：23629786　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジェラトニー]

ありがとうございました。
ナビと一緒に、取り付けキットとバックカメラの変換ケーブルを購入して取り付けしてみたいと思います。

書込番号：23629958

[moonrise0402]

追加でスミマセン、教えてください。
ナビパッケージの純正ETCはどうなりますか？
単独で作動しますか？
それとも、新たにETCを購入しないといけないのでしょうか？ナビとの連動はしなくてもいいです。
よろしくお願いします。

書込番号：23660157　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｆ ３．５]

＞moonrise0402さん
ETCは単独で動きます。

書込番号：23687855　スマートフォンサイトからの書き込み

オープニング画像の変更について

[ちゃぺっくさん]

オープニング画像の変更について、取説を見ながらやってみたのですが、1度目は無事にできたのですが再度変更しようとしたら、

工場出荷時に戻す
前の画像に戻す

の2項目のみ表示されて、OPENING.jpg
の候補が表示されません

同様の体験をされた方で、解決された方がいらっしゃいましたらご教示ください。

書込番号：23597553　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｆ ３．５]

＞ちゃぺっくさんさん
同じファイルを使っているのでしょうか？

良くなるパターンはファイル名がOPENING.jpg .jpgになっていたりする事がありますが？

違う画像なら解像度があっていないとか？

書込番号：23597618　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃぺっくさん]

ご回答ありがとうございます。
ファイルの拡張子は、.jpg で間違いありません。
画像は異なりますが、ファイルサイズは制限に収まっています。
pioneerに連絡したら、お盆があけてからと云われてしまいました

書込番号：23597639　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃぺっくさん]

エクスプローラーで拡張子は表示する設定にしてあります

書込番号：23597644　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｆ ３．５]

＞ちゃぺっくさんさん
試したかも知れませんがSDカードをフォーマットしてもう一度入れてみれば如何ですか？
https://www.sdcard.org/jp/downloads/formatter/

書込番号：23597745　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃぺっくさん]

＞Ｆ　３．５さん
ありがとうございます。
解像度を高さ1480で試して見たら無事に変更することができました。
正方形の画像で4000×4000でトライしていました。ファイルサイズは取説の数値をクリアしていたのですが、それにこだわり過ぎていたようです。

書込番号：23597795　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃぺっくさん]

追記:
AVIC-RL910の画素数、縦720 横1280の範囲内で画像データを調製することで無駄なく設定できるようです。
私は、孫の写真をオープニング画像に設定して、エンジンをかけるたびに表示されるのを見て安全運転を心がけるようにしています。

書込番号：23602279　スマートフォンサイトからの書き込み