VREC-DZ700DLC のクチコミ掲示板

不具合の原因を考察

[mae_n1623]

GPSメッセージが壊れている　その１	GPSメッセージが壊れている　その２

良いコンセプトだなあと思って初期ロット品に手を出してしまって、案の定、不具合に悩まされており返金してもらおうかと思っているところなのですが、自分なりに不具合を解析しようと改めてSDに記録されている情報なんかを眺めて分かったことを共有しておこうと思います。
長文で申し訳ないですが・・・・

私が体験している不具合の状況
（１）走行中にまれに再起動をしている
（２）本体で保存されたデータを見ようとしたとき破損ファイルがいくつも見つかる
（３）PCのビューワーで再生すると走行中（GPS受信している状況で）速度情報が突如なくなる、と同時に加速度センサの出力も3軸とも途絶える
（４）なんとなくファイルの継ぎ目が数秒間欠落している。（データ保存されていない？）。ファイルの継ぎ目は数秒オーバーラップして保存しておかないと空白時間が生まれるのでは？
（５）スマホにデータをダウンロードしてもスマホに保存されていない（過去1回だけ？かも。あまり自信なし）

で、（１）についてはアマゾンで購入した人には商品購入した人に対し、「データ処理の負荷が一定数値以上かかると再起動などを起こしてしまう場合があるため・・・・」とメーカーがアナウンスしていますと8/29にメールで注意喚起がされています。　確かに走行中にGPSの受信状態がよくなり、加速度センサもガンガン動いて、前のカメラも後ろのカメラも録画してSDカードにデータ出力してとなったときにダウンしているなあと感じていたのでこれはアナウンス通りだろうと思います。
ちなみにWiFiを切っておくと気持ち再起動の頻度が下がったような気もしています。

（２）に関しても忙しすぎてSDカードにデータを書きミスしてる可能性が高いかなと思います。

そして（３）に関してはSDカードに証拠が残っていました。
添付の画像のデータですがSDカード内に保存されているGPSのメッセージ情報です。　正しくはNMEA（ヌメアとかエヌメア）メッセージといい、どこのメーカのGPS受信機を使ってもこのメッセージが出力される標準的なものです。
添付画像を見ればわかると思うのですが、$GPで始まるのがGPSのメッセージで行の最後は改行コードというのが決まりです。開業の前のアスタリスク（＊）と後ろの文字がチェックサム（そのメッセージが正しいかどうか算数的に計算したデータ）です。
添付画像その１の赤く囲ったところが問題の個所で、＄GPRMCメッセージの途中から次に出力されてくる＄GPVTGメッセージとごちゃ混ぜになっています。
次にその２の画像、1つめの赤囲い＄GPGGAメッセージもさっきと同じ違うメッセージとごちゃ混ぜパターン。
２つめは＄GPGSVメッセージで、この文字の後ろに「３」とありますが、これはこのメッセージを3個出力しますという宣言で、この「3」の次の数字が3個のメッセージの何個目か？という意味になります。　ここでは一個目のメッセージが抜けてしまって、３−２と３−３しか記録されていません。
3つ目も同じく、３−１と３−３しかありません。
4つ目も似たパターンですが、３−２におそらく３−３がごちゃ混ぜになって最後の一個が欠落しています。
ちなみに＄GSENSORDが加速度センサのデータですが一秒周期でそれらしい値が記録されているようで加速度情報はなくなっているわけではなく、GPSメッセージ破損の巻き添えを食って、PC上では見えないということでしょう。　

というわけで、これらのGPSメッセージはカメラ映像とリンクしていてデフォルトでは3分周期で前後の画像ファイル２個とGPSデータ１個がセットになります。
GPSデータはGPSモジュールが定期的に出力するだけなのでGPSが壊れているとか不具合があるということではなくて、ドラレコ側のメインのCPUがGPSデータを受信し、映像やセンサと同期をとって処理することができていないというのが問題の本質ではなかろうかと推察しています。　

というわけで、ドラレコの製品開発もしていない消費者がデータ見て、おかしいところを具体的に指摘できるなんてこれはちょっと・・・という感じです。
データ眺めりゃどこがおかしいか開発者なら発売前からわかってたはず。
これ特定ロットとかじゃなくて全台数に波及してるよなあ・・メーカとしては出荷した製品全回収するべき案件だと思いますよ。
昨今のあおり運転の証拠としてドラレコ推奨してるにもかかわらず機能してないんだから・・・（２か月以上もファームのアップデートされないし・・・）

書込番号：22952080

[mae_n1623]

追記です。
過去の投稿で日時がおかしくなるという方がいましたが、日時はGPSのメッセージにある年月日、時分秒を取って内部のリアルタイムクロックにセットしていると思うのですが、上にも書いたようにGPSメッセージをドラレコ自身が壊してしまうために、あたかもあり得る未来や過去の日付、時間をセットしてしまう可能性は十分に考えられます。　そしてありえない日時、時刻をセットしてしまうと再起動が発生すると推測。

書込番号：22952116

記録されたファイルの日付時刻がおかしい

[活彩おおもり]

9月10日の朝8時過ぎ、SDカードを新しいものに入れ替え、今まで使っていたSDカードの中身を確認したところ、そのカードを挿入していないはずの時間帯(10日8時以降)の日付時刻のファイルが記録されており、魔法か何かと驚きましたが、動画を確認すると、前日の9日の同時間帯の映像でした。
WindowsのPCでファイルのプロパティを確認すると、9日朝の起動直後作成されたファイルは
1）FILEM_190909_081205.MP4（作成9月9日8:12:05、更新9月9日8:15:04、メディアの作成日時9月9日17時11分)
その次が
2）FILEM_190909_081523.MP4（作成9月9日8:15:23、更新9月10日8:18:24、メディアの作成日時9月10日17時15分)
3）FILEM_190910_081823.MP4（作成9月10日8:18:24、更新9月10日8:21:24、メディアの作成日時9月10日17時18分)
動画は3分に設定していますから、1つ目と2つ目で18秒程度記録されていない(再起動したか？)、2つ目以降はきっちり3分ごとに欠落のない動画が記録されていますが、異常(18秒の欠落)発生後のファイルの更新日時が1日先の日付になり、3つ目からはファイル名すらも1日先のものとなっています。
ひとつ気になるのは、「メディアの作成日時」（エクスプローラでは「日付時刻」という項目)が、実際の時刻のぴったり9時間後となっているところです。

書込番号：22914385

[GSF1200S]

この製品は持っていませんが・・・
回答得られるまでのつなぎとして

９時間というのが気になります
標準時との差のような
何かしらのバグが発生しているのかも？

書込番号：22914416

[活彩おおもり]

>GSF1200S さん
レスありがとうございます。

>標準時との差のような
私も「9時間」でそれを考えましたが、日本の時刻の9時間後になっているので…
「日本標準時を取得したのに世界標準時として演算」してるみたいな感じなのでしょうか。
ただ、最初からではなく「突然」なので、明日にでもリセットしてみようと思います。

書込番号：22914464

[でそでそ]

＞活彩おおもりさん
こんばんは。

まだ新しい製品のようですし、初期のバグかもという雰囲気がしますかね＾＾；
「突然」というのも、何らかの特定条件において発動するというバグの可能性もあるかもしれません。。。

メーカーに事象報告しておくと、バグであればいずれ対応されるかもしれませんね。

GPSのタイムゾーンは「+9」がデフォルトセットされていると取説に書いてあり、日本仕様としての出荷としては適当な設定だとは思います。
この設定値を、どこかの処理プログラムで過剰に「+9」してしまっており、未来の日時（9時間後）として記録されてしまっている、なんてことはあるかもしれませんね。

書込番号：22914480

[活彩おおもり]

>でそでそ さん
レスありがとうございます。
過剰に「+9」、ありそうな話ですね。
様子見、と思ってまだメーカーには何もアクション起こしていませんでしたが、
ほかにもいろいろ不具合が出てきたので、そろそろ報告してみようかと思うところです。

昨日入れ替えたカードを確認しました。
ファイルの作成日時、更新日時、ファイル名は正常でしたが、「日付時刻」はやはり9時間未来の日付時刻です。

ほかに確認している不具合

・取り付けてから数日でSDカード(付属のものではなく手持ちのもの)が破損。
　「読み取り専用」になってしまい、気づくまでなにも記録されず、警告も出ず。
　（Webサイトの商品説明には警告が出るようなことが書いてあるのに…）
　新品ではなく、別のドラレコで使っていたものですが、たまたま寿命が来たと考えるしかないのか。

・再起動する、という口コミを見ながら、うちのはないなあ、と思っていたら、気づかなかっただけだった。

・ある日の通勤時の動画（1時間弱）が全く記録されていなかった。

・外部出力でモニタしながら使用してみたら、頻繁に再起動していることに気づく。
　再起動しているからなのか確認はしていないが、結構「歯抜け」がある。
　動画を確認していると、ワープしたり、今まで居なかった車が突然出てきたり(笑)

・GPSが異常だ、という口コミを見て「GPS衛星だけで測位してたらそんなもんだろ」と思っていたら、口コミ通りで結構ひどかった。ごめんなさい。

書込番号：22915699

[＠おじゃる。]

＞活彩おおもりさん
こちらのやつは日付が+10日されてましたよ。データを消してしまったので証拠はありませんが、確実に日付がずれていました。
ですので、なにかしらのバグはあると思います。

あとビューアーの画像を見て思ったのですが、やっぱり動画の中間ら辺から、Gセンサの値が０になってますね。
わたしのもすべての動画でそうなっているので、これもソフトウェアのバグだと思われます。

書込番号：22916511

[活彩おおもり]

＞＠おじゃる。さん
レスありがとうございます。
＋10日とはすごいですね。
GPSの信号がおかしくなるとは思えないので、やはりプログラムの問題なのでしょうか。
証拠、と言えば、私の場合もそもそもシステム上のタイムスタンプが最初からおかしいので、動画を続けて視てもらうしか「日付時刻が狂っている」証明はできないんですよね…。

>やっぱり動画の中間ら辺から、Gセンサの値が０になってますね
すっかり忘れていましたが、そうなんです。
自分だけじゃなくて別の意味で安心しました。

書込番号：22918537

[活彩おおもり]

前回の書き込みから10日、正直構っていられず放置していました。
たまたま本日、車載状態で今朝の動画を確認、と思ったら、一番最初に表示された動画の日時はなんと2019年12月24日の20時台でした。
ただし、写っていたのは少なくとも昨日今日ではない「朝」の景色。
もう、実際は何日のものなのかなんてわかりません(笑)
一昨日、9月21日の動画も、朝の通勤時のものは上書き消去されてしまったのでしょうけど、夜の帰宅時、途中コンビニに立ち寄って（もちろんエンジン停止してますからドラレコもOFFです）再出発した後の動画が全くありません。

万が一、の証拠のために取り付ける方が大半だと思いますが、これでは証拠にならないどころか記録されていないことも多々あるんで、正直なところ「返品するから全額返金してほしい」、という気分です。
とはいえ、販売店には何の落ち度もないわけで、いくらAmazonでも返品は躊躇ってしまいますね。
そもそも返品期限過ぎちゃってるし。

書込番号：22942604

販売中止

[Satomagic]

再起動が多発する為、オートバックスでは販売中止になったそうです。明日、初期不良で2回目の交換をする予定でした。他の機種に変更しますと話したところ...
私が希望するものは、駐車監視システムが安定していないらしく、メーカーからの回答待ちの為、お勧め出来ないと言われました。
とても残念ですが、一旦返品して来ます。

書込番号：22847327　スマートフォンサイトからの書き込み

[(ﾟД｡;)ﾊｧﾊｧ]

ええっ！そうなんですね。前評判が良かっただけに残念です。自分もこの車内車外ダブルレコーディングの物を狙っていたのですが･･･。

また進捗ありましたらお知らせくださいませm(_ _)m
こちらも近々オートバックスへ行く用事があるので聞いてみます。ちなみに江東区のスーパーオートバックスです。

書込番号：22847640　スマートフォンサイトからの書き込み

[＠おじゃる。]

＞Satomagicさん
メーカーはリコールしないんですかね？
この商品のスレをみる限り、かなりの高確率で初期不良というか設計ミスな気がします。
自分も駐車場監視のファイルが破損していたり、していなかったり、撮れていても酷いノイズ（通常録画はノイズ無し）
あとは、一回だけフリーズして操作が効かなくなったことも。
また、夜間で涼しいはずなのに、本体がかなり発熱しています。50度くらい？これが普通なんですかね？
ただ初期不良で交換しようにも、販売店は交換は商品一式の一点張り。
通販で購入した為、配線作業はセルフなのでやり直しかぁと考えただけでげんなりです。

書込番号：22847784

[Satomagic]

只今、ドラレコを外して頂いているのですが、販売中止になったはずのドラレコが通常通り売られています。担当者の方は、オートバックスでは販売中止とおっしゃっていたので、スーパーオートバックスでは販売しているのかも知れません。

今日は私の担当してくれた方がお休みなので、詳細は不明ですが、誤った情報を記載してしまい、誠に申し訳ありませんでした。

深くお詫び申し上げます。

書込番号：22848856　スマートフォンサイトからの書き込み

[＠おじゃる。]

＞Satomagicさん
オートバックスの通販サイトではこの機種だけ販売されていないみたいなので、最初の情報はあながち間違いではないかと。

https://www.autobacs.com/shop/c/c170000-dT-new?ma=000072&

書込番号：22849174

[TakaZ1226]

今日埼玉久喜のスーパーオートバックスで店員さんに直接確認したら、販売中止となり、お店に在庫はあるが販売できないとのことです。
別の大利根のオートアールでも在庫なしになっていました。

書込番号：22849381

[Satomagic]

＞＠おじゃる。さん

ご丁寧にありがとうございます。
なぜか、私が購入したスーパーオートバックスでは販売しておりまして...
あながち間違いではなくて、良かった...のでしょうか...

書込番号：22849890　スマートフォンサイトからの書き込み

[暇趣味人]

こういうところへの書き込みは普通に使えてる人は書き込まず、持ち上げとマイナス評価しか出てこないからね。
Bluetoothイヤホンスレなんか見てるとほとんどのモデルに通信エラーや混線で使えないって書かれてるけど普通に使ってる人も多いわけで。
そういう自分はDZ700DLC快適に使えてますよ。
ファームアップで不具合減らしてくれればいいですね。

書込番号：22850383　スマートフォンサイトからの書き込み

[zzap08]

本日、地元のオートバックスで購入しました。
一昨日まで、ワゴンに10個くらい積んで販売していましたが、本日は値札のついた空箱1個の展示のみでした。
実店舗販売なので、トラブル時の対応は何とかなるかと判断し、在庫を確認。
店員から在庫はあるが、盆明け以降にメーカーより対策プログラムが来るが、それで良ければということでお持ち帰りとなりました。
更新プログラムが届いたら書き換えるので、電話連絡をくれるとのこと。
取り付けは9月上旬の納車に合わせて、ディーラーでの作業になります。
無料会員に加入で、期間限定10％OffとTポイント10倍に釣られました。

書込番号：22851268

[＠おじゃる。]

＞暇趣味人さん
差し支えなければ取り付け車種とSDカードのメーカー等教えて頂けませんか？
当方はノートe-PowerでTranscendのHigh Endurance64GBです。

＞zzap08さん
修正プログラムということはメーカーが不具合を認めていると言う事ですよね？既に購入済みの顧客にはどう対応してくれるのか発表されないんですかね？不具合があれば対応するよって姿勢なのか。メーカーには問い合わせメールを送っていますが盆休みで回答は遅くなりそうです。

書込番号：22851428　スマートフォンサイトからの書き込み

[(ﾟД｡;)ﾊｧﾊｧ]

重複ですがメーカーから販売自粛のお達しがあったそうです。ただ、担当自身もそれなりの数売ったそうですが、いまの所クレームは来ていないそうです。当たり外れがあるのかもですね。盆明け対策品(？)が出るなら待ちたいところです。

書込番号：22851953　スマートフォンサイトからの書き込み

[暇趣味人]

＞＠おじゃる。さん
当方現行プリウスでmicroSDは付属のトランセンド16Gそのまま使用してますよ。
もすこし大容量のmicroSDに買い替えるか検討中です。明日取付のオートバックスにオイル交換で行くのでこのドラレコの件、いろいろ確認してみます。

書込番号：22853581　スマートフォンサイトからの書き込み

[zzap08]

＞＠おじゃる。さん

＞修正プログラムということはメーカーが不具合を認めていると言う事ですよね？
同意を求められても、私には何とも言えません。

＞既に購入済みの顧客にはどう対応してくれるのか発表されないんですかね？
＞不具合があれば対応するよって姿勢なのか。
私は店舗のほうで書き換えをしてくれるということを確認して購入していますが、他の方たちへの対応はわかりません。
更新用プログラムの公開とか、店舗でのプログラム書き換えの案内とかについて、メーカーのHPでの告知があるかもしれません。

ファームウェアのアップデートとは思いますが、これがバグフィックスなのか機能向上なのかも外部の私ではわかりません。申し訳ございません。

書込番号：22854427

[＠おじゃる。]

＞暇趣味人さん
ご回答ありがとうございます。当方付属のマイクロSDはSanDiskでした。ロットによって違うみたいですね。

＞zzap08さん
そうですよね、すみません。
店舗でファームウェア書換するということは、ユーザー側でも対応可能なんですかね。取扱説明書にはアップデートの記載がないので不明ですね。メーカーの発表を待ってみます。

御二方ともありがとう御座いました。

書込番号：22855262

[zzap08]

＞＠おじゃる。さん

海女損あたりの中■ドラレコメーカーではないので、其れなりの対処はしてくれると思っています。
※個人的感想です。
でも製造は made in ■華　でした。 (笑)

私のも、SanDiskです。裏側にホログラムのついた金色シールが貼ってあります。

今日、テスト接続をしてみました。特に問題なく映像も撮れていましたが、最後にピ〜、ヒャララと鳴りました。
これは焦るは！！

書込番号：22855665

[newalien]

オートバックスでの取り扱い中止は盆明けの本日も続いていました。他の販売店は相変わらず取り扱い中ですね。パイオニアのカスタマーサービスはオートバックスの取り扱い中止の件については、オートバックスに聞け、とのことで要するにノーコメントという意味に受け取れました。ただ、取り扱い中止の原因となった、再起動を繰り返す症状、に関しては件数は非公表でしたが、パイオニアとしても事例報告を受けた、と認めました。オートバックス主導の取り扱い中止なのでしょうが、パイオニアの対応は少し遅いですね。ドライブレコーダーですから、カーオーディオより緊急性が高いと思います。

書込番号：22867079

[ayashii]

10月に買おうと思ったら、出鼻をくじかれました。
仕様をかんがえると、うちの場合大手の機種ではこれしか選択肢が
ないので困ったー
やっぱり華ファンド完全子会社化の影響でしょうか？

書込番号：22933238

メーカー回収中のようです購入は少し待って

[黒猫ウィズ]

２０日にオートバックスにドライブレコーダーの不具合を伝えたところ再起動やWi-Fi等不具合、メーカーが回収中のようで返金または、他の機種の付け替えする旨を返答を頂きました。
復旧の見込みがたたないようなので購入は待ったほうが得策です、必ずメーカーに確認をとってから購入してください。被害者がふえないことを祈ります。

書込番号：22868772　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒猫ウィズ]

先程オートバックスに行き、状況を聞いてきましたがやはりリコールに近い回収のようです。
店員の話では８月１０日ぐらいから店頭での扱いをやめるように指示がきたそうです。
軽い故障等はSDカード等が故障の原因としてオートバックスで用意したSDカードで作動テストするらしいのですが今回は、再起動が原因不明のようで復旧する見込みががたたいようで、回収に踏み切ったようです。

書込番号：22869198　スマートフォンサイトからの書き込み

[たまさん8888]

メーカーのホームページを見ても何の発表もありませんね。通販でも普通に売られていますし。どうなっているんでしょうかね？？

書込番号：22871229　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒猫ウィズ]

＞たまさん8888さん返信ありがとうございます。
普通に販売されているのが本当に怖いですね、自分も昨日の時点でオートバックスが販売を辞めていることをアマゾンにレビューしましたが掲載されることはありませんでした。
そのあとが怖い話しで、星２つぐらいの掲載が１０ぐらいレビューの書き込みがあったはずなのに今は一つのレビューしか掲載されてないんです、アマゾンは都合の悪い物は掲載しない
都市伝説のようなものは本当にあるんですね。
ですがオートバックスでは確実に販売されてませんでしたし機種変更にも対応して頂けましたし。

書込番号：22871555　スマートフォンサイトからの書き込み

[たまさん8888]

さっきAmazonのレビュー見たら星一つだらけでしたね(^_^;)Amazonレビュー投稿は星５つだとすぐ掲載されますが、１つだとボツになるか時間がかかりますね。

基本ドライブレコーダーって取り付けたら何か無い限り放ったらかしの人が多いと思うので、不具合報告がまだまだ限定的なのかな？思いました。しかしこれが恐ろしいことで、万が一のときに録画されていなかったなんてことが多発しそう。明日メーカーに電話して真相を確認してみます。

書込番号：22871673　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒猫ウィズ]

＞たまさん8888さん
メーカーに連絡されますか、未だにリコールも出さないで済まそうとするパイオニアには残念な気持ちしかないです、それか本当に故障の原因がメーカーでも特定できていないのかもしれませんし、昔のように信用の置けるメーカーであって欲しいものです。
なにか新しい情報がありましたら、また教えてください。

書込番号：22871695　スマートフォンサイトからの書き込み

[choco20010407]

＞たまさん8888さん
メーカーに連絡されますか。何かわかったら教えてくださいね。
ちなみにツイッターでは、イエローハットで返金も交換も断られた、という方ががいらっしゃいました。
回収はオートバックスだけなのかもですね…わかりませんが。

＞黒猫ウィズさん
レビューが1件なのは、もしかしたらVREC-DZ700DSCの方と見間違われたのではないでしょうか？
私も数日前からちょくちょく覗いてますが、DLCの方は10件のまま変わりなかったと思います。。。

書込番号：22871775

[D90超初心者！]

駐車監視のファイル破損データ

横からすみません。
当方7月28日某オートバックスにて取り付けしてもらいました。状況としては…
1.駐車監視ファイルの破損
2.駐車監視ファイルが無い
3.携帯へのファイルダウンロードの不具合（ダウンロードできたり、できなかったり）ダウンロードできた場合も携帯画面ではダウンロード終了となりますが携帯にそのファイルが存在しない。ちなみに携帯はiPhoneXR、iOSバージョンは現時点で最新の12.4これはすごく謎です。。。
4.走行ファイルが録画されてたりされてなかったり。
5.夜間前走車（信号待ち等停車中）のナンバーが自車のヘッドライトによる白とび？で読み取り不可、自車は80ヴォクシー です。
と、こんなものでしょうか…
よく聞く走行中の再起動の症状は私の場合無いようです。
で、本日8月21日メーカーにTELし上記症状を連絡。メーカーとして不具合の連絡が入っているか聞いたところ詳細は教えてくれず。私の場合ですと修理対象になると言ってました。またリコールやメーカー回収等の話もありませんでした。
電話終了後、取り付け店のオートバックスへTEL。
上記症状を連絡し、可能であれば別のドラレコに交換したい旨話すと快諾していただきました。そのオートバックスでは走行中の再起動の報告は入ってるようです。
候補の機種はZDR015or026又はDRV-MR740、但しDRV-MR740はとある理由で当該ショップでは取り扱いをしてないようです。今週の土曜にオートバックスで色々話を聞いてきます。
以上、横から長文失礼しました…。

書込番号：22871933　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒猫ウィズ]

＞choco20010407さん 返信ありがとうございます。
アマゾンレビューの件ですが、ご指摘いただいたとうり自分の機種見間違いでした。アマゾン様にはご迷惑おかけしてすみませんでした。
この書き込み見て、みなさまにいらぬ誤解や勘違いさせてしまいましたこと深くお詫びいたします。
２０日にアマゾンにレビューした件もメーカーに確認とれたのか掲載されていたようです。
アマゾンから掲載のメールが昨日届いておりました。

書込番号：22872043　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒猫ウィズ]

＞D90超初心者！さん返信ありがとうございます。
故障の症状が多すぎて、今回の回収する原因がまったく分かりませんよね。
本当に設計の時点で確認しながら制作されたのかな？相手のナンバーが読めないならドライブレコーダーの意味もないですもんね。
機種変更して自分は心配をとり除きたいとおもいます。
あと先程の書き込みにもありましたが、アマゾンでのレビューは、自分の機種見間違いでしまた、ご指摘いただいたおかげで間違いに気ずけました。
皆様にご不快な思いをしてしまい申し訳ありませんでした。またアマゾン様にもいらぬ不信感を煽るような書き込みになりお詫び申しあげます。
この板も注意喚起、他にいらない被害者を増やさない為に書き込みしましたが、勘違いなどあるかもしせんので、今後の書き込みや、返信等 自粛しますのでご了承ください。一定の注意喚起できたと思いますので。
板自体は皆様の意見交換の場所にお使いください。

書込番号：22872051　スマートフォンサイトからの書き込み

[たまさん8888]

メーカーに問い合わせた結果、他の方が書かれていることと同じでしたね。そしてこの製品のAmazonが発送販売〈マーケットプレイスの商品は除く〉する商品が消えてます。何が動きがあったのでしょうか？

書込番号：22876021　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒猫ウィズ]

＞たまさん8888さん 返信ありがとうございます。
書き込みしないとしましたが、この件は自分がアマゾンにも書き込みした結果なのでこの件については書き込みしたいと思います、たしかにアマゾン販売一時的に停止してくれたみたいです。
自分の書き込みによってメーカーと話し合いをされたのでしょうヨカッタ無駄にならずに済んだ、自分でドライブレコーダーを何時間もかけて取り付けたのに、もしも不良品を掴まされたら そりゃお客様も怒るでしょうし二度手間にならないようにしたアマゾンの判断は英断だと思います。あの煽り事件のあと販売される台数もかなりのようなので、回収 販売などアマゾンもしたくなかったのでしょうね。
メーカーのアナウンスがないのは販売され間もないから台数があまりでてないから、故障を申告してきたお客様に限り対応する腹ずもりなのかもしれませんね、じゃなければメーカーか販売を自粛し購入者に機械の保守点検を連絡してくるぐらいの時間は十分にありましたからね。いざ事故が起きたときに高額のドライブレコーダーを付けたのに映像が見れないのでは笑い話にもなりません、どうか
昔の信頼される企業に戻ってほしい。パイオニアはお客様に対して、対応を間違わないでくたさい。

書込番号：22876442　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞黒猫ウィズさん
こんにちは。
ドラレコは動作不良などの不具合はあってはならない製品だと思います。
それだけ用途が需要だと思います。
各社まちまちですが、昨今大手が進出してきましたね。
それだけ需要があるのでしょう。しかしながら、高価の割には非常に不具合多いですね。
信頼性は薄く、口コミが一番信憑性ありますね。
物が物だけに信頼性ある製品でないと買う気はしませんね。
老舗のユピテル製品でもここに来てやっとまともになったくらいです。
ネームバリューじゃ買えませんね。

書込番号：22876477　スマートフォンサイトからの書き込み

[黒猫ウィズ]

＞甚太さん 返信ありがとうございます。
たしかに老舗メーカーのネームバリューだけではいかんせんともし難いのも事実です。
あとやはりドライブレコーダー使用する環境が機械には向いてないのも事実だと思います暑いし寒いで下はマイナス１０度、上は６０度ぐらいの想定で動く想定ですが、誤動作をお越しやすいのも無理はないと思いますが、転ばぬ先の杖、防衛の為に高い費用で取り付けるのですから作動撮影はされていないと本当にこまります。あとマイクロSDに替わる記憶媒体もなにかあれば良いんですが、他の板でも書いてありましたがカードを取り替えると正常に作動する場合もありドライブレコーダー本体に故障は認められないなど問題が多いように思います。
もう少しお手軽に付けられる印象だったんですが知れば知るほど奥が深い、SDカードだけでもケチるととんでもないことになりそうだし 頭が痛くなります。
メーカーも改善しているのでしょうが今回は販売直後での問題の多さなのでメーカーには購入者にはちゃんと対応して欲しいですよね、自分はオートバックスで機種変更できるようにしていただくことができましたが、イエローハットでは返金、機種変更できないなどの書き込みもあるようですし本当なのかと疑いたくなりますが、販売店でも対応が分かれているのも怖いですよね。皆様にもちゃんとした保証が受けられればいいのですが。
あとアマゾン様、書き込みに対応していただきありがとうございました。責任のある対応で問題解決する迄、このような対応お願いいたします。

書込番号：22876679　スマートフォンサイトからの書き込み

[＠おじゃる。]

＞黒猫ウィズさん
SDカードについてパイオニアに問い合わせましたが、サポートの回答は「弊社にて推奨・動作確認している商品がありませんことから、ご利用頂くSDカードにつきまして、具体的な商品名やメーカー名などご紹介できかねます」だそうです。
この回答には正直がっかりです。メジャーどころのSDカードぐらいは動作確認ぐらいして欲しいですよね。
そもそもSDカードが悪さをして動作がおかしくなっているとは思えないんですけど。

＞D90超初心者！さん
＞5.夜間前走車（信号待ち等停車中）のナンバーが自車のヘッドライトによる白とび？で読み取り不可、自車は80ヴォクシー です。
⇒これについてもパイオニアのサポートに確認したところ以下の回答でした。
「当部門の実機にて夜間の撮影映像を動作確認致しましたところ、『前車のナンバー灯やヘッドライトの点灯』『走行道路周辺の他の光源』などによりまして、影響を受けて白く反射してしまう状況を確認することができました。」
「もしご指摘事象がこちらに該当されます場合には、あいにく製品実力範囲内の動作の可能性が考えられます。」
だそうで、ヘッドライトによる白とびは現状改善は望めなさそうです。
おそらくヘッドライトつけなければ綺麗に映るのでしょうが、夜間にヘッドライトを消すシーンはほぼないですからね。
というかヘッドライト点灯した状況で試験してないのかよって突っ込みたくなりますね。

書込番号：22877822

[黒猫ウィズ]

＞＠おじゃる。さん 返信ありがとうございます。
SDカード推奨できるメーカーが無いから回答できないと回答するサポートは凄いですね。
最悪いろいろなSDカードで確認していると自分も思っていたので、てか皆様もそこでその回答しちゃうと落胆しますよね、通常の企業の回答からは常識的に考えられないです。最低でもSDカード購入時に入っているのだから、そのメーカーの名前でも上げればそこまで考えなかったのに。
他のドライブレコーダーメーカーも動作SDカード確認作業してないなんてことあるのかな？パイオニアさんのドライブレコーダーはSDカード、いやいや申し訳ありませんあまり憶測だけで書き込みしすぎても嘘になりますのでやめましょう、危ない危ない。
あと夜間のナンバープレートの白トビもメーカーが確認しましたではなく、試験走行を公道で何時間もやって確認作業をしてGoサインをメーカーが出していると皆様も思っていましたよね、今さら白トビ確認しましたなんて回答します！せめて他社メーカーと違い後方カメラの精度が良すぎの為になりやすいとか言い回しがあるのでは、お笑いのボケとツッコミをサポートセンターでしなくてもと思うのは自分だけでしょうか。

書込番号：22877987　スマートフォンサイトからの書き込み

[D90超初心者！]

少々長文です、不快な方は読み飛ばしてください。

@おじゃる。さん
メーカー確認ありがとうございます！
白く反射してしまう状況を確認できました。とドヤられてもね(ｰ ｰ;)そんな事、販売前に絶対確認してると思いますよね！
確かにパイオニアHPでの夜間前走車の状況写真は自車側のヘッドライトが点灯してないように見えます。信号待ちならあり得そうですが走行中はあまり考えられないですね。
私がメーカーに確認した時は露出補正してくださいと言われました笑いちいち走りながらするの？確認しづらい液晶の角度で？と思いました。

幸い自分の場合も昨日オートバックスのドラレコ担当者に状況を伝え交換していただける運びとなりました。交換作業は来月初めの週末になります。もちろん他メーカーです笑
それまでに事故や駐車中のトラブルがない事を祈るばかりです(^◇^;)

自分もとあるメーカーの一応(笑)技術員ですが何か新しい物や改良品を出す時は色んな温度条件を含めた環境で繰り返し繰り返し、嫌になるほど検証しないんですかね…。検証だけではないです、その後も検証結果のまとめ、報告など…。当該メーカーは本当にそれらをやってるのでしょうか…。
やっててこれでは信頼できないですね…。
現在同じメーカーのナビを使用してますが今後はパイオニアというメーカーの製品は私の中で不買になるでしょう。

長々と失礼しました。

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[黒猫ウィズ]

＞D90超初心者！さん 返信ありがとうございます。
無事機種変更できるようでなによりです、それしか言えないですよね こんな機種に５万円以上出して映像も映らないようなら裁判物ですよ安い値段ならまだしも最上位の機種でこれは絶対にない。
できればイエローハットさんも返金は無理でも機種変更させてあげて欲しいです、対応なしなんて酷すぎる日数がある程度でしょうが数千台分が販売取り付けされてるでしょうから、まだドライブレコーダーの異変には気がつかないドライバーの場合もいるでしょうし取り付けると安心して放置してしまうものですし、自分は正にこれで。
自分も価格コムの板で故障内容等確認したら、映像の破損や再起動などの情報を確認してビックリでしたから。
自分達が助かったからいいとゆう話しではありませんし、でも機能が増えてこうなるなら走行だけ映像に特化した簡単な作りの物を付けるほうが無難なんですかね。
いろいろな機能を盛りすぎると動作不良を起こしやすいでは困ってしまう、メーカー改善に期待するしかないですね。

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[D90超初心者！]

スレ主様
いやぁ今回は久しぶり参りました。
機能的には申し分ない物だっただけに残念でなりません。
録画されてるはずのものがされてなかったり、白とびしたり、バッテリーが充電されなかったり、携帯にダウンロードできなかったり…
こんな事がなければ非常に優秀なスペックだと個人的には思ってました。ただ、液晶画面の角度はもう少し何とかならなかったのか？と思いますが(笑)
YHさんの対応は厳しいですね、本当に交換だけでもできればいいのに…

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[M matsutaro]

やたらパイオニアをすすめるスーパーな人はやっぱりこの板には出没しませんね（苦笑）
パイオニアの信頼度はかなり低くなったと思います。

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[黒猫ウィズ]

＞M matsutaroさん 返信ありがとうございます。
今の状況でパイオニアの商品を購買する購入者は残念ながらいないでしょう、情報を知らない人達は買ってしまうかもしれませんが。
アジア系のファンドに買い叩かれ、外部から社長が就任してしまえば、いかに現場が良い物を作ろうとしても決定権又は経営方針を決められればどうしようもないですもんね。
現場開発チームもやる気がなくなっているのかも、でも最低限の機能も映像も映らない、データーが書き込まれないサポーターセンターもしらを切るようでは弁護しようもないですよ。

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Amazon情報ですが

[たまさん8888]

購入を考えてたので不具合とかの件をAmazonカスタマーに聞いてみた。Amazonはメーカーから正式に発表された時点でページダウンするようです。今のところメーカーからは正式に通達も無いとのこと。
しかしネガティブなレビューも多いので強くオススメできないとのこと。

あとAmazon販売発送なら返品交換は可能だが、それに伴う工賃については一切負担できないとのことでした。

盆休み中だろうから発表があるとしたらやはり休み明けでしょうね、、、

書込番号：22864243　スマートフォンサイトからの書き込み

なぜ右に・・・

[らいむちゃんちゃん]

日本の車はだいたい右ハンドルかと思いますが、
なぜ日本メーカーが右側にカメラつけたんですかね…

ドラレコは主に助手席の人が操作するものなのでしょうか。
最近の車は中央部にセンサー類ついてますから、
そこからさらに運転席側につけると右カメラではどんどん右に偏って撮影されるような…

書込番号：22858455

[ぜんだま〜ん]

ドラレコを操作するのは運転手が多いから
右に付ける人が多いんですよ。

オートバックスなどで購入する社外品なら設置場所は自由だから
左に付けたかったら、オートバックスで購入して、装着するときに
「左側に付けてください」といえばやってもらえると思います。
そんな人いないと思いますが、、、

書込番号：22858465

[ピッカンテ]

私は正面方向のカメラは運転席側に取り付けるべきだと思っています。理由は対向車側に向ける為です。画角が広くても限界がありますからね。

書込番号：22858507　スマートフォンサイトからの書き込み

[batabatayana]

車内から見て本体におけるレンズの位置ですよね？

中央より向こう側(助手席より)への設置が多い前提(HP見ても)で極力中央付近で撮影したいとの思いでは？

書込番号：22858515

[gda_hisashi]

自動車の最低乗車人数は一人です
一人は絶対乗ってます
しかもその方が
オーナーで有ったり
占有者で有る可能性も高いです
なのでその一人が使いやすい
場所が運転席かな
助手席の方がドラレコ操作するのは
異例？

書込番号：22858658

[ピッカンテ]

ドラレコって頻繁に操作しますか？設置の時ぐらいで後はほったらかしだと思ってました。定期的にフォーマットといっても年に1回ぐらいですね。

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[らいむちゃんちゃん]

運転者の視界を妨げないことを考えれば、
公式にある取り付け例のように助手席側(車内から見て左)につけるのがベターと思いますが、

ドラレコの場合、確認や操作するのは運転者ですので、
中央につけられない場合は、運転席側(右)が良いと思うのですが、
カメラが右端についてると映像も右側に寄ってしまいますよね。

＞ピッカンテさん のように 対向車線を重視というのもごもっともなのですが
それでは左側から突っ込んでくる車についての視野角が多少なりとも犠牲になります。

アマゾンに売ってる海外製品だと右端にカメラがついてるのは、左ハンドル車が多いためだと思うのですが、
なぜパイオニアが国内向け製品で左端、せめて中央につけなかったのか個人的に気になったもので。

所有車がスペーシアなのですが、写真のとおり、奥まったフロントガラスまでがかなり遠く
運転席側につけても運転席からは手が届きにくい位置にあるので助手席側につけるとなると…？？

書込番号：22858743

[きゃんちゃん1211]

この機種は形状的に運転席側につけてもあまり問題ありませんが、コムテックZDR015やKENWOOD MR-740などは筐体が大きくて、運転席側では視界に入り邪魔になります。

なので助手席側に装着するのは、なんらおかしいことではないように思います。

書込番号：22858750　スマートフォンサイトからの書き込み

[きゃんちゃん1211]

＞らいむちゃんちゃんさん
確かに車種によっては運転席側から触るのは難しいですね。

しかし、そもそもそんなに頻繁にドライブレコーダーを触りますか？

少なくとも運転席に座っている状況で触ることなどないと思うのですが。

書込番号：22858757　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｍ＿ＭＯＴＡ]

娘、息子のクルマにドラレコ付けていますが助手席側ルームミラー寄りです。
運転時の視界優先、操作は当然駐車場などでの停車時なので助手席側へ移動して操作。それだけのことです。

書込番号：22858822

[ytaki]

5〜6年前からドライブレコーダー(他機種)を使用していますが、殆どドライブレコーダーを触ることはありません。
触るとしてもディスク交換（走行動画をPCにコピーする為）の時だけです。
仮にドライブレコーダーを触るとしても、走行中に触ることは無く停車中に触る筈ですので、助手席側に取り付けております。
運転視界確保の意味でも、ルームミラーの陰に取り付けているくらいです。
触る場合は助手席側に座って触れば問題ないと思いますよ。
私の場合、ディスク交換以外は殆ど触ることはありません。

書込番号：22858826

[らいむちゃんちゃん]

なるほど。皆さんドラレコに触ることってあまりないんですね。

ドラレコまだつけたことがないのでそこらへんの感覚がわかりませんでした。

駐車中の録画映像確認や、駐車監視のスタートなどけっこう触るものかと思ってました。

滅多に触ることがないのであれば運転席側取り付けにこだわることもないのかもしれませんね

書込番号：22858841

[ピッカンテ]

本来ならドラレコは現代版の交通安全祈願のお守りですので効果が発揮される事があってはいけないのですけどね。
リアにもつける事態になってしまっている事が嘆かわしいです。

書込番号：22858895　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｍ＿ＭＯＴＡ]

>駐車中の録画映像確認や、駐車監視のスタートなどけっこう触るものかと思ってました。

頻繁に触ると考えられるならナビ連動タイプを選ばれるのがよろしいかと。
互いに対応している必要がありますが．．．．。
VREC-DZ700DLCはナビ連動ではありませんがWi-Fi対応でスマホで操作、映像確認が可能な機種です。
もちろんスマホによっては対応できない場合もあるとは思いますが．．．。

書込番号：22858909

[たぬし]

右でも左でも撮影される領域はたいして変わらないです。

左側につけた方がドアミラーと重なってドライバーの視界を妨げません。

僕が最近アマゾンで買ったanker製は左側です。

書込番号：22859846