『少しでも外部に傷があったら保証期間内でも有償になります』 HTC VIVE CE V2 99HALN070-00 のクチコミ掲示板

2019年 4月発売

VIVE CE V2 99HALN070-00

360度の動作追跡を可能にする32のヘッドセットセンサーを搭載した、VRシステム。110度の視野により、圧倒的な没入感を実現している。
左右合わせて2160×1200の解像度と90Hzのリフレッシュレートにより、スムーズなアクションが楽しめる。前方を捉えるカメラでは現実の世界を確認可能。
調節可能なヘッドセットストラップと、取り替え可能な緩衝材およびノーズパッドを採用し、快適な装着感が得られる。眼鏡をかけたまま着用できる。

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価格帯：¥―～¥― (―店舗) メーカー希望小売価格：¥―

タイプ：VRヘッドセット対応機器：Windows7 SP1、Windows8.1 以降、Windows10のパソコンディスプレイタイプ：AMOLED ディスプレイ解像度：片目あたり：1080ｘ1200/合計：2160ｘ1200 視野角：110度

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VIVE CE V2 99HALN070-00HTC

最安価格(税込)：ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください発売日：2019年 4月

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少しでも外部に傷があったら保証期間内でも有償になります

2019/05/27 20:00（1年以上前）

VRゴーグル・VRヘッドセット > HTC > VIVE CE V2 99HALN070-00

YIIIMさん

クチコミ投稿数：19件

スレッドの最後へ

少しでも外部に傷があったら保証期間内でも有償になります。

コントローラーが故障したのでＨＴＣサービスセンターに送ったら、分解して何が問題なのか確認もせず、外部に傷があるといって有償交換になりました。
使用には気を付けてください。

書込番号：22695583

5点

Ｙｏｎｅ－ｇ＠♪さん

クチコミ投稿数：13474件Goodアンサー獲得：979件

2019/05/30 09:00（1年以上前）

高いもの買って自分の責任じゃないのに壊れた。
保証期間内だから多分無償修理のはずが、宛が外れて腹立たしい。
ここまでは理解できますし同情いたします。
が、メーカー側の気持ちも凄く良く判るのですが？そこは推し量れないものですかね？

目隠しして両手に持ったコントローラーを振り回す訳です。
棚とかタンスとか壁とか色々狭い日本家屋の部屋ではぶつける可能性は疑われますよね？
スレ主さんの部屋では5m×5mのスペース確保して遊んでいたのかもですが、売る側は疑うのが当たり前かと。
何も悪いことしてないのに「壊れた」、のと故意ではなくても「壊した」と判断されたら保証外にされた、って事なのでしょうかね。

ただ保証期間内なら故意、事故に関わらず無償修理してくれないのかな？ってのはしつこく問い合わせるか、保証の規定を読み返すくらいはやっても良いように思いました。
再度問い合わせてダメでも消費者センターにクレーム入れて相談、間に入ってもらう方法もあるかと。

対処策の足しになれば幸いです。

書込番号：22701144　スマートフォンサイトからの書き込み

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