おうちクラウドディーガ DMR-BRW1060 のクチコミ掲示板

【購入注意！】年末年始のトラブル予告

[アルファxクローバー]

おうちクラウドとかいいながら、サーバーのシステムが脆弱でしょっちゅうトラブルが起きて使えなくなります。

その証拠に公式サイトで年末はアクセスが集中して使えなくなると告知しています。
しかも、こういった手の情報をサポートサイトではなく、クラブパナソニックというほとんどユーザーが見ないページにコッソリ掲載しているという隠滅対応。
クレームが来たときにここに書いてましたよと逃げるための対応でしょうか?

ディーガは録画機としては優秀ですが、ネットワーク機能はイマイチですね。購入時に注意が必要です。

↓年末使えない予告↓
https://club.panasonic.jp/maintenance/index_20191227.html?evid=af

書込番号：23137500　スマートフォンサイトからの書き込み

[陸上パイロット]

それは言えますね。
1060に限った話ではなく、パナのネット接続全般に言えます。
つながればこんなに便利なものはないのに。
ほんと、どうにかして欲しい。

書込番号：23137528　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

リモート視聴が始まった時から利用していますが、毎年年末年始に実家に帰省したときにリモート視聴しようとしても、満足に利用できたことがありません。無料のサービスなので、改善するつもりがないのでしょうね。

書込番号：23137557

[アルファxクローバー]

サポートサイトにも掲載されていますね。
トラブル予告って事は改善するつもりがないって事か。。。
ますますネット機能目当てでは買わない方がいいですね。

https://www.panasonic.com/jp/support/consumer/digital/recorder.html

書込番号：23137709　スマートフォンサイトからの書き込み

レコーダーの初期化について

[nangokun]

外付けHDDを外していれば、レコーダーの内蔵HDDには録画も再生も出来るのですが、外付けＨＤＤを接続した時だけ、レコーダーがフリーズしてしまうのですが、レコーダーを初期化すれば、レコーダーが直る可能性はありますか？

レコーダーを初期化してしまうと、ＵＳＢＨＤＤの登録が取り消されて、ＵＳＢＨＤＤに今まで録画していた番組は再生出来なくなるのでしょうか？

ＵＳＢＨＤＤに残っている番組をダビングしたいので、今まで使っていたＵＳＢＨＤＤをもう一度再生出来るようにしたいです。

電源長押しでリセットしたり、コンセントを抜いて、2日ほど放電したりしても、改善されなかったので、レコーダーを初期化したら直るかもしれないと思ったのですが、ＵＳＢＨＤＤの登録が解除されて、ＵＳＢＨＤＤに残っていた番組は再生出なくなるのではと不安です。

ＵＳＢメモリを背面に接続した時はレコーダーもフリーズせず、USBメモリも再生出来たので、レコーダー本体ではなく、USBHDD側に問題がある気がするのですが・・・　

別のUSBHDDを買って接続すれば、レコーダーとUSBHDDのどちらが壊れているか分かると思うのですが、まだ試していません。

USBHDDに問題がある場合、レコーダー側を初期化しても、直らないですよね？　

フリーズする症状を直せそうな方法が他にもあれば教えて頂けると有難いです。

書込番号：22888030

[彙襦悶躱脛]

＞ＵＳＢメモリを背面に接続した時はレコーダーもフリーズせず、USBメモリも再生出来たので

ＵＳＢメモリはUSB機器だ。USB機器は前面・後面どちらの端子に接続しても良いが、
USB-HDDは、当然、後面端子に接続しておるのであるな？


＞USBHDDに問題がある場合、レコーダー側を初期化しても、直らないですよね？　

恐らく。


＞レコーダーを初期化してしまうと、ＵＳＢＨＤＤの登録が取り消されて、ＵＳＢＨＤＤに今まで録画していた番組は再生出来なくなるのでしょうか？

東芝はそうだが、DIGAは大丈夫だ。


＞フリーズする症状を直せそうな方法が他にもあれば

USB-HDDのケース側に不具合が起こっておるのであれば、
ケースからHDDを取り出し、実績のあるケースに入れなおして再接続。

書込番号：22888046

[nangokun]

＞彙襦悶躱脛さん

返信有難うございます。

＞東芝はそうだが、DIGAは大丈夫だ。

メーカーによっても違うんですね。知りませんでした。
USBメモリは背面の端子に接続しました。

違うケースに入れたら、再生出来る可能性もあるので、試したい気持ちはあるのですが、今までケースから取り出した事が無いので、違うケースに上手く交換出来るか不安です。

まだ保証期間があるので、自分でケースを開けてしまうと、保証が受けられなくなってしまうので、ケースから取り出すか迷っています。

あと1年以上保証があるので、自分でケースから取り出して返品交換して貰えなくなるよりも、保証が切れる前に修理に出した方が良いでしょうか？

アドバイス頂き、有難うございました。

書込番号：22889564