BRAVIA KJ-77A9G [77インチ] のクチコミ掲示板

画面の色調がおかしい

[忍者ライダー]

赤とか黄色とかがべったり

55A9Gを6月に購入したのですが最近たて続けに画面の色調がおかしくなりました。(画像参照)
電源ボタン長押しの再起動で元に戻るのですが一度ならずも短期間で二度も起こると不良品なのかと思ってしまいます。
また数日前にはHDMI接続してるBDZ-FBT3000(TVと同時購入)の音声が出なくなり再起動すると音声が出るようになりました。
再起動で復旧できるのは良いのですがこんなに頻繁に不調になるとは…
不良品として交換対応するしかないのでしょうか？

書込番号：23699360　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞忍者ライダーさん
一旦初期化で工場出荷時に戻してもダメですか？

書込番号：23699372

[Netflixユーザー]

＞忍者ライダーさん

私もA9G使ってますが、HDMI接続で音が出なくなるのはしょっちゅうです。まったくひどいものです。
テレビの不具合です。これは交換しても直りません。
画面の方は交換したら治るかもしれませんね。
がまんして使い続けるか、返品するか、ですよね。

書込番号：23699405　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞忍者ライダーさん

電源・他接続機器抜いて10分以上放置の再起動は試されました？

書込番号：23699642　スマートフォンサイトからの書き込み

[グラセレ]

ウチも先週買って翌日から昨日まで2~3回あります。

他にも音と画像とのずれ、テレビの音量ボリューム表示とホームシアター5.1チャンのディスプレイ表示が均等ズレでなくバランス取れず表示が違ったりどうすれば良いかと悩んでます。

書込番号：23702106　スマートフォンサイトからの書き込み

[Netflixユーザー]

＞グラセレさん
私も購入してまだ二ヶ月ですが、ここでスレ主様が報告されているようなトラブルは今のところはないです。
が、A9GはNetflixやアマプラ、YouTubeなどの内蔵アプリで映像だけが数秒止まるいわゆるプチフリと呼ばれている不具合があります。それ以外にも、アンプ使っていると音が途切れたり、入力切り替え時に音が出なくなる、画面がブラックアウトする、などさまざま。。ソニーマーケティングや技術にも相談しましたが、嫌なら返品してくれとのことですので、返品して別のテレビにされるのもよいかもしれません。

映像と音声のズレは、機器間をHDMIで接続しているのであれば、ホームシアター側とテレビ側のオートリップシンクやオーディオディレイなどの設定で改善されませんか？
また、ボリューム表示はあくまでも目安程度のものらしいのて、テレビとアンプ側の表示は一致しないのが普通の動作だと思います。
数字ではなくご自身の耳でよいと感じるボリュームにするのがよいかもしれません。

書込番号：23702141　スマートフォンサイトからの書き込み

[グラセレ]

Netflixユーザーさん

ご返信いただいた症状あるかもしれません。
ソニーレコーダー２台接続してますが今までと「あれ？」が何となくあります。


「嫌なら返品してくれとのことですので、返品して別のテレビにされるのもよいかもしれません。」
決意を決して買ったばかりでスグに決断できないですね。


「映像と音声のズレは、機器間をHDMIで接続しているのであれば、ホームシアター側とテレビ側のオートリップシンクやオーディオディレイなどの設定で改善されませんか？
また、ボリューム表示はあくまでも目安程度のものらしいのて、テレビとアンプ側の表示は一致しないのが普通の動作だと思います。
数字ではなくご自身の耳でよいと感じるボリュームにするのがよいかもしれません。」

参考になります。
素人のソニー好きですのて、わかる範囲でやってみますね!


まぁ、今までのソニー、どこかにこんな感じ必ず付き物のような感じでどこまで辛抱できるか使ってみます。

ところで2チューナーのようですが、2画面同時表示はできなくなっんでしょうか。

書込番号：23702343　スマートフォンサイトからの書き込み

[Netflixユーザー]

＞グラセレさん

>決意を決して買ったばかりでスグに決断できないで
>すね。
そうですよね、失礼しました。私も返品は可能と言われてはいますが、どうしようかまだ迷っています。
しかし、不具合だらけで少し疲れてきました。テレビ買い替えたことを後悔し始めています^^;

ちなみにホームシアターは何を使ってらっしゃるのですか？

二画面表示ですが、詳しく調べたことはありませんが、ウェブ製品ページでは添付のとおり-となっているので非対応かと。

書込番号：23702387　スマートフォンサイトからの書き込み

[Netflixユーザー]

＞グラセレさん

添付です。すみません、

書込番号：23702389　スマートフォンサイトからの書き込み

[グラセレ]

Netflixユーザーさん

ホームシアターは、ソニーRHT-G950です、
2画面表示はダメそうですね。ありがとうございます。

書込番号：23702687　スマートフォンサイトからの書き込み

[Netflixユーザー]

＞グラセレさん
ご利用のホームシアターの取説が見つけられませんでしたが、テレビ側は下記のサイトでAVシンクすれば音声ズレは改善するかもしれません。
ホームシアター側も何かしらの設定が必要かもしれませんが。、
https://helpguide.sony.net/tv/djp1/v1/ja/04-06_02.html

書込番号：23702870　スマートフォンサイトからの書き込み

[グラセレ]

Netflixユーザーさん

いろいろご教示して頂きありがとうございます。たすかります。


私、かなり素人なようで教えていただいたモノ「オートリップシンクやオーディオディレイなどの設定で改善されませんか？」は見つける事ができませんでした。

またRHT-G950は2009年製なので、ご説明いただいた対応は不可能かもです。当時、取説も無かったかもしれません。カタログはありました。

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000023563/SortID=12006381/
忘れた頃バグるので、検索してはこちらを参考にリセットしてます。


まだ、一週間なのでわかりませんが、レコーダー録画モノでは発生せず、テレビ番組（生放送）の時にズレが生じていました。

書込番号：23703018　スマートフォンサイトからの書き込み

[Netflixユーザー]

＞グラセレさん
A9GのAVシンク設定は、リモコンのホームボタン押して表示された画面の右上の歯車アイコンを選択、画面と音声→音声出力→AVシンク、です。
ここで入を選択したらどうなるか試してみてはいかがでしょうか。

書込番号：23703030　スマートフォンサイトからの書き込み

[グラセレ]

Netflixさん

早々の返信ありがとうございます。
ゝA9GのAVシンク設定は、リモコンのホームボタン押して表示された画面の右上の歯車アイコンを選択、画面と音声→音声出力→AVシンク、です。

こんなのがあったんですね。
今度なった時に "入" にしてみます。


スレ主さんに申し訳ないので、また困った時にスレ立ち上げますのでその時にはまた、よろしくお願いします。

書込番号：23703056　スマートフォンサイトからの書き込み

[mn0518]

＞Netflixユーザーさん

内蔵アプリの不具合はHDMI接続機器でカバーできますが、そのHDMI連携に不具合が出たらキツイですね。
私は今より大画面で見たくてコレの77インチがデザインやコスパも良く検討してましたけどココになって躊躇してます。
ウチは65X920とアンプA2080、UHDプレーヤー2台の構成なんですけど、他機器との連携もスムースで、TVアプリも含め
小さな不具合すら1度もないのでA9Gにしたら後悔するかもと･･･。これではせっかくの大画面の恩恵も薄れてしまいそうです。
やっぱりアンドロイドである以上この手の不具合は少なからずついてまわりそうですね。
失礼しました･･･

書込番号：23703453

[Netflixユーザー]

＞mn0518さん

まさにおっしゃるとおりで、今までパイオニアのクロのときはストレスフリーだったのですが、A9G77とソニーのアンプを買ってから毎日何かしらの不具合を発見してはストレスがたまる毎日です。。ソニーが大嫌いになりました。
Netflixやアマプラも内蔵アプリではなく、結局アップルTVを購入して見ています。
また、ソニーはサポートも繋がらなく、繋がって不具合を報告しても初期化しろだの再起動しろだので、なんの解決にもならないので。。
なのでまだ購入されていないようであれば絶対お勧めしません。あくまでも個人的な意見ですが。。、

書込番号：23703468　スマートフォンサイトからの書き込み

[mn0518]

度々すみません・・・
ちなみにウチもTVアプリ（ネトフリ等）の音ズレはありましたが（アンプのリップシンクでは効かず）TV側の音ズレ調整で合わせられました。
逆にプレーヤーのアプリやソフトの音ズレはTV側の音ズレ調整では効かず、アンプのリップシンクでピッタリ合わせられました。

書込番号：23703497

[mn0518]

＞Netflixユーザーさん
悩まなくていいところで悩むというのはストレスですよね･･･
初期化初期化といいますけど、やる度に設定がデフォルトに戻っちゃう部分もあるかと思うので
その度にまたセッティングし直すなんてそれこそ面倒ですよね。ウチは初期化なんてしたことないですもん･･･
レビューも含め色々参考になりました。ありがとうございます。

書込番号：23703520

[Netflixユーザー]

＞mn0518さん
そうなんですよ、初期化と簡単に言うけど、いままでの設定は消えますからね。。
それで治るならいいけど結局治らない、意味ないですよね。
他のご意見もあるかもしれませんがご参考にしていただけたなら幸いです。

書込番号：23703527　スマートフォンサイトからの書き込み

[グラセレ]

Netflixユーザーさん

わたしのHDMIケーブルの配線ミスでした。すべてが解決した感じです。

ありがとうございました。

書込番号：23708991　スマートフォンサイトからの書き込み

[忍者ライダー]

皆さんアドバイスありがとう？ございます。
ちょっとバタバタして身動き出来ませんでした。
ショップに行って写真を見せるとサービスマンを呼んでくださいとの事。
同じ事象が再演しなくても写真を見せると対応してくれると思いますと言われました。
まだまだバタバタする事が続くのでサービスマンを呼ぶまで再起動対応になると思いますが進展があれば報告させて頂きますね。

書込番号：23711877　スマートフォンサイトからの書き込み

プライムのuhdコンテンツの上下の黒帯について

[Netflixユーザー]

AmazonプライムでUHDコンテンツを再生したら、上下に映画館のような黒帯が出ています。
これをテレビ全画面で再生することはできないのでしょうか？
ちなみにFireスティック4Kを使っています。
どなたかおわかりになれば教えていただきたくよろしくお願いします

書込番号：23646078　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞Netflixユーザーさん
シネスコサイズの画角だけど両端が切れても良いので上下の帯を取り除くということですか？

ホームから画質表示を切り替えでズームにしてみてどう見えるかだと思います。

書込番号：23646188

[Netflixユーザー]

＞kockysさん
さっそくありがとうございます。
やはりシネスコなんですかね、Amazonプライムのコンテンツの詳細には特に何も記載がなかったので。
最近SONYに疑心暗鬼なので、またまた不具合かと思いました。。
画質設定はどうやら使えないようです。選択しても使えないとエラーがでます。

書込番号：23646199　スマートフォンサイトからの書き込み

[DELTA PLUS]

＞Netflixユーザーさん

画面モードで設定できないということですか？
ホームボタン→設定→画面と音声→画面モード

書込番号：23646412

[Netflixユーザー]

＞DELTA PLUSさん
はい、そのメニューがグレーアウトされていて変更できません。。

書込番号：23646438　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞Netflixユーザーさん
こんばんは。
ネット動画配信や、BS4Kなどのレターボックスコンテンツの中には、画面サイズ変更禁止コンテンツがあり、こういう場合、メーカーに関わらずズーム拡大等は出来ません。
そう言う仕様です。

書込番号：23646488　スマートフォンサイトからの書き込み

[Netflixユーザー]

＞プローヴァさん
おはようございます
ありがとうございます。
そうなんですね。
しかし、iPhoneやテレビでみることを目的としているプライムオリジナル作品なのに、なぜわざわざシネスコにするのか不明ですね。。。

書込番号：23646966　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞Netflixユーザーさん
アナログ16:9テレビの頃、4:3コンテンツを、歪みを持った16:9に拡大して見られるようになり、オリジナルコンテンツの改変と一部で問題になりました。

そう言うわけで今はクリエーターの意思が尊重される時代という事でしょう。
コンテンツの映画「感」は、21:9レターボックスや24Pのジャダーにより生み出されるのでは？と言うのはある程度理解できます。

映画でオリジナルが16:9で撮られているのはとても少ないですね。
地デジに乗る場合は、おそらくコンテンツホルダーの許可を取って、16:9変換して放送されている場合が多いですが。

書込番号：23647084　スマートフォンサイトからの書き込み

[Netflixユーザー]

＞プローヴァさん
なるほど、製作者の意図ということですか。
映画ではなくシーズンもののドラマなので、わざわざシネスコにする必要があるのか、というところが疑問だったのですが、製作者のこだわりということなのであれば、致し方ないですねw
ありがとうございました！

書込番号：23647111　スマートフォンサイトからの書き込み

スクリーンセーバーの動作条件について

[Netflixユーザー]

連投すみません。

現在ブラビア側にてスクリーンセーバー五分、画面オフの設定をしています。
なので、テレビ内蔵のNetflixなどで停止状態で操作していないと五分後に画面サイズがオフになります。
しかし、例のプチフリ回避のため、Amazon Fireスティックを利用している際に停止状態で五分経っても、ブラビアのスクリーンセーバーは効かないようです。
試しにスティック側のスクリーンセーバーもオンにしたりオフにしたりしてもやはり五分経ってもブラビアの画面オフにはなりませんでした。
Fireスティックがささっている場合は、ブラビア側では、操作なし、とは判断されないということなのでしょうかね。
もし、何かご存知の方いらっしゃれば教えてください。

書込番号：23646229　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんばんは

過去スレにも似たようなのあがりましたが、外付けHDDや外部機器では働かないようです。

書込番号：23646280　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

過去スレです

https://s.kakaku.com/bbs/K0001152449/SortID=23535156/

書込番号：23646282　スマートフォンサイトからの書き込み

[Netflixユーザー]

＞りょうマーチさん
ありがとうございます。
ということですね。。ビミョー。

書込番号：23646425　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんばんは

アプコンとかで絵を解析しているのだから、静止しているのも認識できると思うので、静止画だと発動することもできそうですよね。

書込番号：23646460　スマートフォンサイトからの書き込み

A9GとのBTヘッドフォンの接続

[じゃるた]

普段はA9Gとサウンドバー(Bose Soundtouch 300)をHDMI(ARC)で接続して使用していますが
夜間など子供が寝た後はBluetoothヘッドフォンを使用して視聴しています。

Bluetoothヘッドフォンで視聴していた場合必ず15~20分前後でTVの電源が自動的にOFFになってしまいます。
TVの電源をONにすると自動手でBluetoothヘッドフォンに繋がりますが、また15~20分経過するとTVの電源がOFFになります。ヘッドフォンを他機種に変えても100%再現します。

ただし、Bose Soundtouch 300のHDMI接続を切る（取り外す）とこの症状はなくなります。
おそらくA9Gのソフトが原因と考えていますが、みなさん再現しますでしょうか？

書込番号：23612738

[madapple]

Bose Soundtouch 300のマニュアルを見ると
「自動オフタイマー
サウンドバーが使用されない状態が続くと自動オフタイマーが働き、消費電力を抑 えます。音声信号がないままボタンを 20 分間操作しないと、サウンドバーが電源オ フになります。」
とありますのでこの影響ではないでしょうか。
そこまでご自分で切り分けできておいでなのになぜA9G側の問題と判断されたのわかりませんが、BOSE 側でオフタイマーを無効にできるようですのでそちら試されてはいかがでしょう。

書込番号：23612931

[プローヴァ]

＞じゃるたさん
こんにちは。
一度HDMIリンクのリセットを試しましょう。
テレビとサウンドバーの電源コンセントを抜き、利用者を繋ぐHDMIケーブルを外して、必ずそのまま10分程度放置します。
その後HDMIケーブルを戻して、電源コンセントを入れてみてください。

BOSEですが、オートパワーオフになっていても普通はテレビを道ずれにはしないと思います。リンクの誤動作かも知れないので、HDMIリセットをお勧めしてます。

BTイヤホンに音声出力を切り替えたら、サウンドバーはその時点で普通は電源が切れると思います。電源連動などの設定をご確認ください。

書込番号：23613265　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんばんは

BOSEのサウンドバーの自動電源オフで誤動作ってどっかでみたことあるような…。

書込番号：23613283　スマートフォンサイトからの書き込み

[じゃるた]

Soundtouchの設定を変更して直りました！！
ありがとうございました

書込番号：23629250　スマートフォンサイトからの書き込み

非表示領域の傷？

[円舞曲]

本日保証で、本体交換品してもらったのですが、
パネル下部の非表示領域に点の傷と線傷が下側だけにすべてに入っていたのですが、皆さんのパネルにはありますか？　画像貼っておきます
吹いてもとれなかったのと、指のひっかかりがなかったためパネル内部かなと・・・
よろしくお願いします

書込番号：23615885　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞円舞曲さん
画像は？どの部分ですか？
まず、非表示領域の下部は保護フィルム貼ってありますよね。
右から剥がします。77型だけかもしれませんが。。

書込番号：23615900

[りょうマーチ]

保護フイルムの気泡？

保護フイルムだったら、荒く貼ってある場合もあるかと。

書込番号：23615905　スマートフォンサイトからの書き込み

[円舞曲]

すいません、画像はれていませんでした
液晶部分の黒枠です

書込番号：23615980　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞円舞曲さん
点の傷ってこれ有機ELのパネル自体を製造加工時に抑える。若しくは圧着している部分ではないですか？
点は定間隔ですよね。傷には見えません。

77A9Gの場合は定間隔です。もしかして定間隔のものでは無かったりしますか？

書込番号：23616076

[りょうマーチ]

こんばんは

保証により交換っていうのは、別のテレビを使っていたけど、故障が発生してメーカーまたはお店の保証を使って、メーカーサービスがテレビごと別の機種に交換したってことですか？

それなら、もう一度メーカーサービスに診てもらうのが確実かと。

パネル保護フイルムのようにもみえますけど…。
（設置後に剥がすものなら、設置したサービスマンが剥がすべきものなのですが）

書込番号：23616146　スマートフォンサイトからの書き込み

[円舞曲]

パネルを圧着するための点かとは自分も思いました
液晶のものでこういったものは初めて見たのでさすがに製造工程でこんなものが出てしまうのかと品質を疑いました
皆さんのパネルにないのであれば強くいってサービスマンに再度交換をしてもらおうと思っています

以前のテレビはA9Fでした

書込番号：23616157　スマートフォンサイトからの書き込み

[円舞曲]

本日近くのエディオンで確認したところ、同じような圧着点を確認できました
お騒がせしました！

書込番号：23617237　スマートフォンサイトからの書き込み

a8hとの比較

[figmashico99]

a8hとの差を教えてください。

書込番号：23583023　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞figmashico99さん
漠然としすぎです。何が気になっていてどう知りたいんですか？

https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001247725_K0001152450&pd_ctg=2041
製品名が違う。
スピーカーの品質も違う。
センタースピーカーモードの有無も違う。
発売日も違う。

書込番号：23583119

[名無しの甚兵衛]

https://www.sony.jp/bravia/compare/spec.html?categoryId=248&productId=52551,52443,51825&specId=89957,89963,133917,89969,89976,89959,97255,89982,90002,90016,122704,90977,91049,91075,91097,91117,91129,91172,91187,91191,91225,91245,91255,91270,91280,91293,91297,91304#mainTable

書込番号：23583155