BRAVIA KJ-65A9G [65インチ] のクチコミ掲示板

Dolby Atmosでの再生時のノイズ音について

[Barly]

こんばんは、以下のスペックにおいてBlu-rayを再生時に、ノイズ音が鳴り響いてしまい、まともに音声が聞けません。

ブラビアの音質モードを「ドルビーアトモス」
Blu-ray側のサウンド設定を「ドルビーアトモス」にして再生

Blu-ray側のサウンド設定を「ステレオ」にするとノイズ音もなく、普通に再生せれます。
テレビが原因なのか、レコーダー（プレイヤー）が原因なのか、Blu-rayが原因なのかわからないのでこちらに書くべきでなければ申し訳ないです。
ですが、同じような症状になった方、いませんでしょうか？
もしわかれば、解決方法（テレビorプレイヤー修理？）をご教示いただけますと幸いです。

テレビ（昨年１２月に購入）：
BRAVIA KJ-559AG
ソフトウェア：
PKG6.3598.0516JPA

レコーダー（プレイヤー）（今月購入）：
パナソニック　DMR-UCX4060

Blu-rayDISC（先週購入）：
サカナクションライブ blu-ray
SAKANAQUARIUM 2019"834.194" 6.1ch Sound Around Arena Session
LIVE at PORTMESSE NAGOYA 2019.06.14

どうぞ、よろしくお願いします。

書込番号：23189059

[neko_maru]

＞Barlyさん

うちでも、ATMOS音声を選んだ時だけ盛大なノイズが鳴り響いています。
以前は問題なかったんですが、1/16のアップデート以降、おかしくなった感じです。
一応、A9Gをリモコンの電源ボタン長押しで、再起動させると、復活しますが、
しばらくすると、また同じ状態になります。
通常のパワーOFF/ONでは復活しませんでした。

まずは、A9Gの再起動を試してみてください。

書込番号：23191251

[魅せられて]

おはようございます。
ブラビアは65A9Gです。それでファームウェアをPKG6.3598.0516JPAです。
プレーヤーなどはDP-UD9000などです。音質モードはドルビーオーディオは
あるのですが「ドルビーアトモス」は音質モードの項目にはありません。
音質モードが「ドルビーオーディオ」に設定してあればソフトがアトモスに
対応していると自動的にアトモスが有効になるのでしょうか?
Barlyさんの読んで心配になり、Barlyさんの質問の項目に反してるかも
わかりませんけど、教えていただければと思って投稿しました。
よろしくお願いします。

書込番号：23193755

[fax8600]

＞魅せられてさん
＞音質モードはドルビーオーディオはあるのですが「ドルビーアトモス」は音質モードの項目にはありません。
＞音質モードが「ドルビーオーディオ」に設定してあればソフトがアトモスに対応していると自動的にアトモスが有効になるのでしょうか?

アップデート内容をみると、
本ソフトウェア更新をおこなうと、［音質モード］はいったん［ドルビーオーディオ］に変わります。
となっているので、Netflixのアトモス音声作品などではアトモスで再生されると思います。
https://www.sony.jp/support/tv/androidtv_osv-p/index2019.html

液晶モデルのＸ9500Ｇでアップデートしましたが、効果はイマイチのようで、どう変わったのかよく判りませんでした。

書込番号：23195805

[SAIDME]

ブルーレイデッキ側でドルビーサラウンド効果の掛かった音声信号にしている上で、テレビ側で更にドルビーサラウンド効果を掛けているため、音声信号がおかしくなっているのではないでしょうか？

テレビ側をドルビーサラウンドにするなら、ブルーレイ側は通常音（ノーマル）で信号を出した方が良いと感じます。

書込番号：23198277

[SAIDME]

すみません、追記です。

パナソニック製のものは判りませんが、Sony製のブルーレイ機器では以下のように書かれています。

ヒント
HDMI出力端子からドルビーデジタルプラス、ドルビーTrueHD、DTS-HD MA/HR、Dolby ATMOS*1やDTS:X*2などを楽しむには、本設定を［ダイレクト］、［HDMI音声出力］を［自動］に設定してください。

書込番号：23198293

[neko_maru]

ATMOS受信表示

＞魅せられてさん

BRAVIA側のATMOS設定は、自動だと思います。
特に設定は見あたりません。

BRAVIA側がATMOS信号を受けている場合、
BRAVIAのリモコンの「画面表示」を押すと受けている
音声種別がATMOSだと表示されます。

ただ、うちの場合、この表示が出てもノイズが出てしまうことがあります。
その際、通常の映画の音にノイズが被っているので、
ATMOSのオブジェクト音声成分のみ、デコード出来ていないっぽいです。

書込番号：23199419

[Gelgoog0079]

こんにちは。
55インチA9Fユーザーなのであくまで参考程度ですが、改善したので情報共有です。

私も皆さん同様、ノイズまみれでした。
BDプレイヤー含めて設定を触りまくり再起動も試しましたが改善せず。

最終手段としてブラビアの設定を工場出荷時に戻したところ、完全にノイズがなくなり快適に聴けるようになりました。

再設定は面倒ですが、改善していない方は試す価値はあると思います。

書込番号：23224040　スマートフォンサイトからの書き込み

[Barly]

みなさま

ご返信が遅くなり申し訳ないです、
再起動すると治りましたが、しばらくするとまた同じ症状になります。

購入した店舗にも問い合わせてみたのですが、
「ソニーのBRAVIAは似たような症状も含めてあるんですよ、再起動すれば治るのですが、治らないようであれば、修理対応になりますね」とのこと、
根本の解決は、やはりアップデートしかないようですね。

テレビがテレビ以上のことをできるようになりその分プログラムもいろいろ搭載されて都度整合性チェック等大変かと思いますが、
メーカーの皆さんにはz”保守”も頑張って欲しいです、高い買い物なので長く付き合っていきたいと考えています。

ありがとうございました。

書込番号：23241278

最新ソフトウェアアップデート後に赤ランプ点滅

[じんさんk]

昨日最新のソフトウェアアップデートを行いました
ところが先ほど今日はじめてテレビを観ようとリモコンの電源ボタンを押せばいきなり赤ランプ点滅。。
回数はカウントしていません
ですがリモコンの電源ボタンを再度押せば再起動になりその後は今のところは正常に映っています

一時的な不具合もある場合の可能性が高いのでしょうか？

書込番号：23188937　スマートフォンサイトからの書き込み

[k44hd]

アップデートが最後まで終わってなかったってことはないですか？

アップデートは最後に再起動しますがそこまでいきましたか？

書込番号：23189066　スマートフォンサイトからの書き込み

[じんさんk]

昨日の夜に設定画面に変更があったので、昨日の夜の時点ではアップデートは終わってるはずです

でも昨日は途中でテレビの電源を切ってからアップデートを行う設定にはしてたとは思います

書込番号：23189105　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞じんさんkさん
以降は不具合出てないのですよね？
そうであればアップデートによる一時的なメモリ周りの不整合が起きて不具合発生。
その後の再起動で障害解消。という事も考えられます。
様子見で良いのでは？

書込番号：23189279

[じんさんk]

おはようございます
ソフトウェアアップ後にメモリ周りの不整合など、まだ内部のプログラムが安定してなくて、それで勝手に再起動になったという可能性ですか？

こういうことはよくあったり、頻度が少なくとも付き物なのでしょうか？

書込番号：23189423　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞じんさんkさん
ですから、アップデートによると一時的なもので再起動により解消されたケースが考えられる。
とかいてますよ。
アップデート前のメモリ状態なんて検証環境では同一条件作るのが困難です。その状態によりアップデート契機に不整合が起きる等ありがちな問題です。
一旦、事象が起きて不整合が解消されれば問題なしです。但し、あくまで想定です。
その為、様子見て良いのではと書きました。

書込番号：23189560　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞じんさんkさん
こんにちは。
取り敢えず再起動で直ったなら、今回はよしとした方がいいと思います。現状不具合がないならサービスを呼んでも異常なしと言われるだけですしね。

ファーム自体は書き換えますが、ユーザーデーター部分は引き継ぎですから、いろいろなデータのパターンに対して十分な検証が出来てないんでしょうね。
ファームアップの際に毎回この手の話は出るので、TV用のAndroidはその程度の設計品質と思った方が良さそうに思います。

書込番号：23189588　スマートフォンサイトからの書き込み

[じんさんk]

こんばんは
サービスマンならサービスマンモードで故障かどうかは判断はされるものでしたよね？
なんか不安が抜けないのです

書込番号：23190732　スマートフォンサイトからの書き込み

[DECS]

最新バージョンにソフトウェアアップデートすることは、新機能追加や不具合修正などいい事ばかりのように見えますよね。
でも、最新バージョンで不具合が発生しないという保証はないわけです。
加えて、ソフトウェアアップデートに失敗すれば動作しなくなる事も十分あり得ます。
リスクは確実にあるんですよ。

そもそも、安定性を考えるなら、今使用しているバージョンに大きな不具合などの問題がなければ、敢えてアップデートする必要もないと思います。
アップデート前に、予め人柱さんたちによる最新バージョンへのアップデートに伴う不具合などの問題が起きていないか確認することをおすすめします。

書込番号：23190784

[k44hd]

ところでどの部分が不安でしたっけ？

赤ランプが点滅して点滅が終わり再起動したらアップデート完了ですよね
プログラムバージョンや設定画面の変更があれば問題ないでしょう。
私は少し前にUSBでアップデートしたので状況ちょっとが違います。

書込番号：23190963　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞じんさんkさん
不安であればサービスに相談されてもよいとは思います。
ただ、症状が現状出ていないのなら見に来てくれるかどうか。。。
同じようなことをサービスから言われて、しばらく様子を見てください、で終わる可能性もあります。

サービスマンモードでエラーコードを見れますが、運よくエラーコードが入っていても、ソフト起因のエラーなら、次回のファームアップを待ってください、なんていわれるだけかも知れません。
ちなみに、「運よく」、というのは、エラーコードは必ず入るとは限らないからです。エラーコードを入れるのもプロセッサとOSですから、それらに動作不具合があればエラーコードは必ずしも入りません。

こういう場合に一番やるべきは、ハードの不具合とソフトの不具合の切り分けで、ハードの不具合なら保証があるうちに直しておくべきですよね。でもその切り分けをどうやってやるかは難問です。なにしろ特に症状はなく不安というだけなので。なかなかサービスも重い腰を上げてくれないかも、と思います。

まあでもこんな話で不安も払しょくはされないでしょうから、サービスに相談されてみてはいかがですか？

書込番号：23191185

[じんさんk]

うる覚えなんですが、今までネットワークアップデート中に赤点滅してから再起動したような記憶がありません
もしかしたら、以前も赤点滅からアップデートされてたのかもしれませんが。
その後何も赤点滅もなく普通に使えてるのであれば、見解として一時的なエラーとして認識しとくほうがよいとのことですね？

書込番号：23192560　スマートフォンサイトからの書き込み

[SAIDME]

赤ランプが点滅した場合の対処法はAndroid TVのQ&Aに書かれています。
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs-android-/articles/con/S1110278020674

対処法通りに操作して問題が改善されているなら、現状問題ないと考えて良いでしょう。

また、問題が再発したときに、書かれている通りに問題を報告されればよろしいかと思われます。
一時的な問題かどうかは、保証期間は長いのですから一週間や一か月程度使ってみて問題が再発するかどうかで判断しても遅くは無いと思います。

書込番号：23194567

[k44hd]

忘れてるか見ていないだけです。
前にも書きましたが赤ランプは異常ではありまん
アップデート中はオレンジ色が点滅します。

ソニーのサイトに書いてます。

書込番号：23196748　スマートフォンサイトからの書き込み

[じんさんk]

こんばんは
アップデート中はオレンジが点滅はわかりますが、赤点滅はどの部分で起きてるのかわからないのです
アップデートが終わってから再起動した時が必ず赤点滅しているのがが知りたいのです

書込番号：23196770　スマートフォンサイトからの書き込み

[じんさんk]

おはようございます
皆さんお返事ありがとうございます
昨日サービスマンの方に点検に来て頂きました
やはりエラ履歴は残っていましたが、やはり一時的なエラーだと思われるとのことでしな
エラー履歴は0に修正されて帰られました
8割方の不具合はリセットで大丈夫とのことでした
気持ち的に安心しました

皆さんありがとうございました
また何かあれば宜しくお願いします

書込番号：23201085　スマートフォンサイトからの書き込み

外付けHDDに写真やビデオを保存できる？

[ismin]

2019年の末に55A9Gを使い始めました。それまでPanaのプラズマ46インチを10年ほど使っていましたが、それに比べて外光の反射が抑えられていて、昼間でも比較的快適に視聴できるので、買い換えて良かった！と思います。
テレビと併せて3TBの外付けHDDも調達し、テレビにつないだのですが、3TBもの容量をテレビからの番組録画だけで有効に使い切れると思えず、有効活用したいと考えています。

そこで質問ですが、USBメモリやPCなどから、写真やビデオを外付けHDDにコピーすることは出来ないでしょうか？

USBメモリを挿してその中の写真などをTV画面で観られるのであれば、外付けHDDにその内容をコピーしておいて、いつでも観られるようにできれば、外付けHDDを有効活用できると思っています。

ファイル操作のアプリをテレビにインストールしてUSBメモリの内容を外付けHDDにコピーする操作を試みたところ、外付けHDDの内容がRead Onlyになっていてコピーできない、と出てきます。
何か良い方法をご存じの方がおられましたら、ぜひ情報をいただきたく。
よろしくお願いします。

書込番号：23166909

[ヤス緒]

本製品は所有していませんが、、、
録画との併用は無理かと。（普通に考えて）

あとUSBはマウントさせた時点でRead Onlyになる仕様かもです。

おそらく取り出し状態？でアプリ機能の方でマウントをすればコピー受けも可能だと思いますが・・・
ファイルシステム指定による縛りやコピー速度的に実用性は低いですから、
NASやGoogleドライブ等のオンラインストレージを利用された方が早いかと。

書込番号：23167577

[yuhnyuh5028]

同じソニーのnasneを使えば家庭内でネットワーク作ってHDDを有効活用することができますよ
詳しくはnasneを調べてみてください
直近で新規生産が終了したので検討はお早めに

書込番号：23167738　スマートフォンサイトからの書き込み

[ismin]

＞yuhnyuh5028さん
＞ヤス緒さん

回答ありがとうございます！

やはりUSB接続したHDDはTV番組録画以外には使えなさそうなのですね。
NASの導入を本格検討したいと思います。

書込番号：23170773

[DORI8BBT]

＞3TBもの容量をテレビからの番組録画だけで有効に使い切れると思えず
レコーダーのように録画モード（画質）を変更できないので、意外に容量食いますよ。
正確には覚えていませんが、確かDRモードのみだったはずでは。
なので、レコーダーの３TB機種とは使い勝手が違うと思います。

書込番号：23176224

音響機器の繋ぎ方法

[やんすけえふわん]

今日、A9Gを契約してきました。

配達されるのを楽しみです。

一つ気になることがあるので、分かる方が教えていただけますか？

現在あるケンウッドのアンプに繋ぎたいですが、どういう風に繋ぐでしょうか？

20年前に購入したケンウッドのA-1001アンプです。
どうぞ宜しくお願いします🤲

書込番号：23166237　スマートフォンサイトからの書き込み

[口耳の学]

アンプはアナログ入力だけなのでアナログ接続することになるのですが、テレビの出力でアナログ出力できるのはヘッドホン端子のみです。

ヘッドホンのステレオミニを赤白RCAピンに変換して接続するのが安上がりでしょう。
他にも光デジタルをアナログ変換する機器を使う方法があり、この方が音質は良くなると思います。

書込番号：23166261

[bebez]

＞やんすけえふわんさん

こんばんは。
私も昨年アナログ音声出力（RCA）のないTVに買い替えました。
イヤホン端子はイヤホン用として使いたかったので、下記商品を購入して、オーディオアンプにつなぎました。

https://www.amazon.co.jp/gp/product/B00K9PMYIM/ref=ppx_yo_dt_b_asin_title_o04_s00?ie=UTF8&psc=1

価格は安いですが、それまで使っていたTVのアナログ出力より悪くなるといったことはありませんでした。
その後、デジタル入力付きのCDPを購入したためお役御免になりましたが、約２か月間何のトラブルもなく使用できました。
ご参考になればと思い、書き込ませていただきました。

書込番号：23166314

[k44hd]

アナログアンプに接続するのはどうかと
光デジタル端子のアンプに替えることを強くお勧めします。
テレビをアンプに繋ぐにはホームシアター以外意味はないかと

書込番号：23166383　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

>20年前に購入したケンウッドのA-1001アンプです。

繋ごうと思えばイヤホンジャックから赤白のコネクタ（RCA）に変換するケーブルを使う

↓↓こういうの
https://www.amazon.co.jp/dp/B00LM2Y2U4/

アナログ接続になるので一般的には音質は落ちるけど、TVのスピーカーって音が軽いやつが多いのでそれから比べるといい感じになるかもしれないし、 KJ-55A9G はそれなりにスピーカーに拘ってるモデルなので逆にしょぼく聴こえるかもしれない（音はクリアになるけど迫力は無くなる的な？？）

最終的にはその人の好みなんで古いアンプを使うかどうかはやってみて決めればいいと思うけど、もしTVのスピーカーに満足できないとかだったらサウンドバーを買う、もしくはサラウンドシステム用のアンプ+スピーカーの組み合わせで使うのがいいと思う

書込番号：23166753

[やんすけえふわん]

ありがとうございます。

書込番号：23167546　スマートフォンサイトからの書き込み

[やんすけえふわん]

ありがとう御座います。

書込番号：23167547　スマートフォンサイトからの書き込み

[やんすけえふわん]

ありがとうございます。

書込番号：23167548　スマートフォンサイトからの書き込み

設置方法

[TK33]

【困っているポイント】

【使用期間】

【利用環境や状況】

【質問内容、その他コメント】
本製品の設置に関して、下記の「レビュー」（昨年11月）があります。

【コンパクトでリビングボードに裏技で入る
55型で台座も薄いため高さ714mmと他機種と比べ最もコンパクト。リビングボードの棚板を底面に120mmほどせり出したところでネジ止めしてパネルをやや前面に出すことで立体的な配置となり見栄えもよい。限られたスペースしか許されないリビングボードをお持ちの方は試す価値あり】
　
大変に興味があるのですが、工作知識に疎い素人なので、内容が良く理解できません。　どなたか、「素人にも判り易く解説」して戴けると有難いです。

書込番号：23166059

HDMI接続のパナ製ブルーレイレコーダーについて

[でんしゃにん]

入力切替画面

【困っているポイント】
・HDMI接続のレコーダー名が表示できない（仕様？）

【使用期間】
・1/12〜

【利用環境や状況】
・A9GにパナソニックDMR-BRZ2030、DMR-BW870をHDMI接続

【質問内容、その他コメント】
　12年選手の東芝（Z3500）より買い替えました。

　55A9GにパナソニックDMR-BRG2030をHDMI1、DMR-BW870をHDMI2に
　接続しているのですが、機種名が表示されず、それぞれ「Recorder_2」「Recorder_3」と
　表示されてしまいます（HDMI4に接続しているスイッチは機種名が表示されています）。

　以前Z3500では機種名が表示されていた気がするのですが、表示されないものでしょうか。
　もしくは、何かしら設定かリセット等実施すれば表示できるようになるものでしょうか。
　ご存じの方いらっしゃればご教示いただけると幸いです。
　ちなみに、ブラビアリンクはONになっています。

書込番号：23165899

[TAKASAGO]

＞でんしゃにんさん

関係する取説のリンク先

https://helpguide.sony.net/tv/gjp2/v1/ja/04-07_03.html

外部入力の表示設定でHDMI1〜4　のそれぞれに機器名称を記入するように

成っていませんか？

例えば・・・表示名称で上記以外の名称をクリックすることで名称の記入が可能

KJ-65X9500Eのテレビでは、このように成っています。同じメーカーのソニー製なら
恐らく同じだと思います。

書込番号：23166050

[k44hd]

でんしゃにんさん
スレ主さんの質問とは少し違うような？
接続した機種名が自動で表示しないと
でんしゃにんさんの仰ってるようにも自分で記入することも出来ますが

書込番号：23166320　スマートフォンサイトからの書き込み

[でんしゃにん]

入力切替画面2

＞TAKASAGOさん
＞k44hdさん

ありがとうございます。
ご回答いただいた内容をもとに、HDMI入力の名前を変更したところ、
入力端子側？の名前（画像の青い部分）は変更できましたが、ピンク側は
変更できませんでした。
※ピンクの表示はブラビアリンクで機器を認識すると、自動表示されるようです。

ソニー製レコーダーだと、ピンク側の名称が機種名で表示されるようなのですが、
パナ製だと難しいですかね。

書込番号：23167164

[麻宮]

A9Gユーザーです。

自分もHDMI入力で（AVアンプ経由を含めて）SONYレコーダー、Panasonicレコーダー、PS4、PS3、任天堂Switch、スカパーチューナー（SONY製）、Windows10PCなど色々繋いでいますが、このうち接続機器名を自動で認識してくれているのはSONYレコーダー、PS4、PS3、任天堂Switch、スカパーチューナー（SONY製）だけです。

SONYレコーダー、Panasonicレコーダー共に現行モデルですが、Panasonicレコーダーは添付しておられる写真のとおり、自分の環境でもRecorder_1と表示されています。

ちなみにPanasonicのテレビにPanasonicレコーダーを繋いでもHDMIリンクでは機種名を自動表示しなかったと思います。
（お部屋ジャンプリンクとか、DLNAでネットワーク表示させた場合は機器名で検索できますが）

自分は逆にRecorder_1と表示されればDIGAだと判断するように慣れました。

書込番号：23167710

[でんしゃにん]

＞麻宮さん
ありがとうございます。
やはり、機種表示はできなさそうですね。
この表示で慣れようと思います！

皆様ありがとうございました。

書込番号：23168325