BRAVIA KJ-65A9G [65インチ] のクチコミ掲示板

2019年 6月 8日 発売

BRAVIA KJ-65A9G [65インチ]

  • BS4K/110度CS4K放送に対応したチューナーを2基搭載した4K有機ELテレビ(65V型)。高画質プロセッサー「X1 Ultimate」を搭載している。
  • 別売りのUSBハードディスクを接続して、4K放送の番組を視聴しながら、さらに別の4K放送の番組を録画できる。ハンズフリー音声検索・操作が可能。
  • 画面を振動させて音を出す、独自の音響技術「アコースティック サーフェス オーディオプラス」により、音の明瞭感と広がりが向上。無線リモコン採用。

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種類 : 4K有機ELテレビ 画素数:3840x2160 倍速機能:倍速駆動パネル BRAVIA KJ-65A9G [65インチ]のスペック・仕様

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BRAVIA XRJ-65A90J [65インチ]

BRAVIA XRJ-65A90J [65インチ]

最安価格(税込): ¥- 発売日:2021年 5月 1日

画面サイズ:65V型(インチ) 種類:4K有機ELテレビ 画素数:3840x2160 倍速機能:倍速駆動パネル

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BRAVIA KJ-65A9G [65インチ]SONY

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2019年 6月 8日

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BRAVIA KJ-65A9G [65インチ] のクチコミ掲示板

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ナイスクチコミ12

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専用スピーカー

2019/09/13 14:38(1年以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > SONY > BRAVIA KJ-55A9G [55インチ]

A9G専用のサイドに付けるスピーカーがあると設置してもらった方に聞いたのですが、本当にあるのでしょうか?調べても出てこないもので質問させて下さい
┏○ペコ

書込番号:22919610 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


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クチコミ投稿数:157件Goodアンサー獲得:49件

2019/09/13 17:11(1年以上前)

>ヴェルヴェルユッキーちゃんさん

公式ホームページを見る限り、オプション品に「A9G専用のスピーカー」は無いみたいですね。
恐らく、作業員の方の勘違い(または言葉足らず)で、誤解のある内容で伝えてしまった物と思われます。

A9Gにはホームシアターシステムを組む際に、「A9G自身をセンタースピーカーとして組み込める様に、
スピーカーケーブル入力端子が有る」という特徴があります。なので例えば、AVアンプ+SW+左右にスピーカーを
追加すれば3.1chに、さらにリア2本分も増やせば5.1chに拡張出来る形です。この仕様を説明するのに、
うっかり「A9G専用のスピーカー」という言い方を、してしまったんじゃないでしょうか?

書込番号:22919829

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:60件

2019/09/13 18:10(1年以上前)

>まったりゲーマーさん
お早い返答ありがとうございます!
今後ろサイド見たら、はめ込める場所など無かったので、設置業者さんの勘違いか、私の聞き違いだったのかも知れませんね。。

書込番号:22919935 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:200件Goodアンサー獲得:30件

2019/09/13 19:12(1年以上前)

こんばんは(^^)

サイドではなく、専用でもありませんが、これのことを伝え損ねている可能性があるかなぁ、、、と思いました。

https://pur.store.sony.jp/bravia/products/kabekake_pack_A9G_HT-Z9F/select/

書込番号:22920024 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:60件

2019/09/13 19:53(1年以上前)

>双頭の竜さん
私の家は壁掛け不可能なので、バースピーカー設置の際は丁度良い台を下に挟まないといけませんね💦
実に興味深い商品です!

書込番号:22920090 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


kockysさん
クチコミ投稿数:13710件Goodアンサー獲得:1796件 BRAVIA KJ-55A9G [55インチ]のオーナーBRAVIA KJ-55A9G [55インチ]の満足度3

2019/09/14 08:39(1年以上前)

ユニバーサル サウンドバー マウントキット でテレビの上にはつける選択は無いですか?
アマゾンなどで買えます。このテレビに着くかは確認要ですが。

書込番号:22920941

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:60件

2019/09/14 10:05(1年以上前)

>kockysさん
そんな商品が。。
情報ありがとうございます!早速調べてみます┏○ペコ

書込番号:22921068 スマートフォンサイトからの書き込み

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ナイスクチコミ30

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youtube視聴出来ず

2019/09/07 23:59(1年以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > SONY > BRAVIA KJ-65A9G [65インチ]

クチコミ投稿数:579件

昨日からYoutubeの視聴が出来ないというかネットワークが接続されてませんと表示されますが
ネットワークは接続されてます。
他のネットワークアプリは繋がります。Youtubeだけです。
電源コードリセット及びホームからストレージとリセットも試しましたが同様です。
A9Gご使用の方Youtube見れてますか?

書込番号:22907576

ナイスクチコミ!8


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クチコミ投稿数:2077件Goodアンサー獲得:68件 BRAVIA KJ-65A9G [65インチ]のオーナーBRAVIA KJ-65A9G [65インチ]の満足度5

2019/09/08 12:17(1年以上前)

YouTubeはたった今も快調にみられてます。Net放送はそれしか見ないですね。

造りの映画や地上波TVは、もう飽きました。YouTubeも飽きてきたような。どうしようもない(笑)

書込番号:22908542

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:579件

2019/09/08 12:24(1年以上前)

同型テレビですか?
我が家だけなのかな?リセット試したけど本日も見れない!

書込番号:22908560

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36826件Goodアンサー獲得:7795件

2019/09/08 13:01(1年以上前)

>BLACKLABEL20さん
こんにちは。
あとやれることといえば、ダメ元ですが、ルーターの電源抜きリセットくらいでしょうか。
ただ、ダメなのがyoutubeだけで他のアプリは大丈夫との事なので効果があるかどうかはわかりません。
個人的にはテレビのネットの不具合がルーター電源抜きで回復した事はあります。

書込番号:22908652 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:126件Goodアンサー獲得:1件 BRAVIA KJ-65A9G [65インチ]のオーナーBRAVIA KJ-65A9G [65インチ]の満足度5

2019/09/08 15:21(1年以上前)

>BLACKLABEL20さん
ソニーのLINEのサポートに問い合わせてみるといいですよ!いくつか手段を教えてくれるはずです。

書込番号:22908960 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:115件Goodアンサー獲得:4件 BRAVIA KJ-65A9G [65インチ]の満足度5

2019/09/08 20:29(1年以上前)

>BLACKLABEL20さん、こんにちは。
快適に視聴出来てます。
ネット接続はされているということで…
皆さまのご助言にあるようなチェックポイントがクリアされているのであれば、故障ですかねぇ。
ちなみに私は有線接続です。

書込番号:22909600

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:579件

2019/09/09 00:50(1年以上前)

サポートに連絡してますが、なかなか繋がりません。
再度ストレージとリセット試してみましたが、AIスピーカー
操作もおかしくなりました。
タブレットに向かって、テレビのチャンネルを6にして。。と言うと
6ch切り替わるのですが、AIスピーカ―に向かっていうと
ブラビアでは指定された操作を出来ません。となります。
リセット前までは、AIスピーカーに向かってテレビを6chにして・・・というと
6chに切り替え出来ました。
なにが異なるのでしょうか?

書込番号:22910164

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:126件Goodアンサー獲得:1件 BRAVIA KJ-65A9G [65インチ]のオーナーBRAVIA KJ-65A9G [65インチ]の満足度5

2019/09/09 06:33(1年以上前)

>BLACKLABEL20さん
LINEだとすぐに繋がりませんか?
まあ深夜とかは受け付けてないと思いますけど。

書込番号:22910341 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:579件

2019/09/09 08:52(1年以上前)

ラインは繋がりましたが、詳細確認しないと無理ですと。。

書込番号:22910483

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:126件Goodアンサー獲得:1件 BRAVIA KJ-65A9G [65インチ]のオーナーBRAVIA KJ-65A9G [65インチ]の満足度5

2019/09/09 09:27(1年以上前)

>BLACKLABEL20さん
詳細というか症状を言ったら対策や処置を教えてくれませんでしたか?

書込番号:22910537 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36826件Goodアンサー獲得:7795件

2019/09/09 09:41(1年以上前)

>BLACKLABEL20さん
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001152457/SortID=22866998/#22910528
本体リセット、ストレージリセット、ルーターのリセットも既にやられたんですよね?
上記のように同じ今年モデルでも本体交換したらネット接続不具合が直ったという話もありますので、販売店に相談して本体交換してもらった方がいいかも知れません。

書込番号:22910559

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2077件Goodアンサー獲得:68件 BRAVIA KJ-65A9G [65インチ]のオーナーBRAVIA KJ-65A9G [65インチ]の満足度5

2019/09/09 20:49(1年以上前)

>BLACKLABEL20さん

こちらは55インチのA9Gですよ。
内蔵のAndroid OSが、YouTubeのみ毛嫌いした?なんて、Windowsでも聴いたことないなあ。

GoogleのYouTube用クラウドサーバーに嫌われて、アクセスを拒否されたなんてことも聞いたことないですしね。

家庭内ルーターがヘソ曲げたなら、一旦その電源をしばらく切ってから入れればリセットされて回復しそうな気がしますけど。

パソコン的に見ても、ホンマなら、まか不思議な現象ですね。

プローヴァさんがおっしゃるように、交換かメンテ請求がいいかも。

書込番号:22911734

ナイスクチコミ!1


k44hdさん
クチコミ投稿数:467件Goodアンサー獲得:39件

2019/09/09 23:24(1年以上前)

スマホはWIFI接続でYouTube見れますか?
テレビのアカウント設定を見直して下さい。

書込番号:22912156 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:15件

2019/09/10 13:33(1年以上前)

自分はA9Fですが、時々なるのでホーム→アプリ→YouTube→強制終了かキャッシュ削除で直りますがどうでしょう?

書込番号:22913135 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:579件

2019/09/10 13:42(1年以上前)

k44hdさん
はい、スマホでWifi接続出来ます。

書込番号:22913149

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:579件

2019/09/10 13:45(1年以上前)

kayakaya2011さん
キャッシュ削除も試してますが、変わりませんね。


メーカーからの連絡もなし、再度問い合わせして妙と思います。

書込番号:22913153

ナイスクチコミ!2


k44hdさん
クチコミ投稿数:467件Goodアンサー獲得:39件

2019/09/11 00:06(1年以上前)

他のネットワークアプリとは何ですか?


>はい、スマホでWifi接続出来ます。

Wifi接続では無く、スマホではYoutube見られてますか?
スマホとBRAVIAのGoogleアカウントは同じですか?

この2つが正常ならBRAVIAの設定からやり直したらどうですか?

書込番号:22914418

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:579件

2019/09/11 00:42(1年以上前)

k44hdさん
hulu,netflix,abematvなどです。
スマホでYoutube見れます、同じアカウントです。

出荷状態に戻して設定も確かめてます。

書込番号:22914456

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k44hdさん
クチコミ投稿数:467件Goodアンサー獲得:39件

2019/09/11 07:14(1年以上前)

YouTubeだけ見れないのはやっぱりgoogleのアカウントが関係してるような
設定のアカウントのgoogleからアカウントの削除して登録し直して下さい。

書込番号:22914667 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:1131件Goodアンサー獲得:114件

2019/09/12 17:27(1年以上前)

リモコン電源長押しのリセットは試されましたか?

書込番号:22917751 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:579件

2019/09/12 20:15(1年以上前)

ろっほながあさん
ありがとうございます。
はい、既に試してます。

書込番号:22918146

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4件Goodアンサー獲得:1件

2019/09/12 23:25(1年以上前)

障害切り分けとして、ネット接続のルートを切り替えて改善されるか試してみてはどうでしょうか?例えばルータ経由で接続しているのでしたら、スマホのテザリング経由で接続してみては如何でしょうか?

書込番号:22918680 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:579件

2019/09/13 00:33(1年以上前)

fd3sまた乗りたいさん
ありがとうございます。。。。。
試してみましたが、同様ですね。。。。


書込番号:22918795

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クチコミ投稿数:2077件Goodアンサー獲得:68件 BRAVIA KJ-65A9G [65インチ]のオーナーBRAVIA KJ-65A9G [65インチ]の満足度5

2019/09/13 11:12(1年以上前)

k44hdさんアドバイスはどうでしたか。

>YouTubeだけ見れないのはやっぱりgoogleのアカウントが関係してるような
>設定のアカウントのgoogleからアカウントの削除して登録し直して下さい。


他方
小生の55A9Gは、Googleにログインせずに見てます。が問題ありません。
スレ主さんも同じですか? 

ログインして見てるならログアウトしてアカウントを削除されたら。

書込番号:22919337

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:579件

2019/09/13 12:22(1年以上前)

PC楽しむおやじさん
ありがとうございます、はい、アカウント再登録しても同様です。


Googleにログインもしてません。

サポートからの連絡もないので、催促してみます。

書込番号:22919428

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1446件Goodアンサー獲得:67件

2019/09/13 23:48(1年以上前)

お役に立つか判りませんが一応SONYのHPですので一読の価値はあるかと思いリンク致します。

 https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/SH000161974?l=ja&c=OutputCategory%3Abd_player&fs=Search&pn=1

書込番号:22920567

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:579件

2019/09/14 00:04(1年以上前)

モデラートさん
ありがとうございます。
対象製品が違うので、オプションキーも本機のリモコンには
ありませんね。


メーカーに催促しましたが、次回のバージョンアップで改善するのでは?と曖昧。。。。

書込番号:22920586

ナイスクチコミ!0




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液晶テレビ・有機ELテレビ > SONY > BRAVIA KJ-55A9G [55インチ]

クチコミ投稿数:4件

購入にしてから一ヶ月も経っていないのですが、先日ネットワークアップデートを行ってから、
地上波テレビの映像のコマ落ちが頻繁に起こります。
ハードディスクレコーダー(外部入力の映像)やネットワーク接続などの映像(YouTubeなど)
を見る時は大丈夫なのですが、地上波テレビの映像はコマ落ちが頻繁に起こります。
電源抜き差しのリセットしても暫くすると元に戻ります。
何か良い対処法をご存知の方いらっしゃいましたら宜しくお願い致します。

書込番号:22907339

ナイスクチコミ!8


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クチコミ投稿数:26件Goodアンサー獲得:1件 BRAVIA KJ-55A9G [55インチ]のオーナーBRAVIA KJ-55A9G [55インチ]の満足度5

2019/09/13 20:31(1年以上前)

>トムキーファーさん
全く同じ現象が起きてます。
YouTube、地デジコマ落ちが酷いです。
今までは大丈夫だったので、おっしゃられているようにアップデート後からかもしれません。メーカーに問い合わせてみます。進捗をまたご報告いたします。

書込番号:22920158 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:4件

2019/09/14 03:04(1年以上前)

>2Bキャベツさん

返信ありがとうございます。
おそらく先日のアップデート後だと思われます。
本体リセットをかけるとコマ落ち(コマ飛び)は一応なくなりますが、
暫く(2,3日)するとまたコマ落ちが起こり始めます。
流石に毎回毎回リセットかけるのはなかなか面倒なので何か対処があればいいのですが…。
有益な情報が得られましたら教えて頂けると助かります。

書込番号:22920722

ナイスクチコミ!3


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2019/09/21 10:32(1年以上前)

>トムキーファーさん
あれからメーカー問い合わせましたが回答はテレビの電源ボタンを長押しして、リセットをかけてくださいとの事でした。
今のところリセットから1週間程度たちますがコマ落ちは確認していません。

そちらはまだコマ落ちしていますか?

書込番号:22936527 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!2


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2019/09/21 19:28(1年以上前)

>2Bキャベツさん

返信ありがとうございます。
やはり、電源長押しのリセットなのですね。
私も取説を読んでこのリセット方法を行ってみました。
10日後位にまたコマ落ちが発生しましたが、電源長押しリセットでまた復活しました。
とりあえずこのリセットで対処するしかないようですね。
コマ落ちはありましたが、有機ELの黒のしまりの素晴らしさ、
2K4K共に映像がとても綺麗でこのテレビを買って良かったと思います。
ご丁寧に情報ありがとうございます。

書込番号:22937447

ナイスクチコミ!1


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2019/09/25 10:31(1年以上前)

>トムキーファーさん
あの後、またコマ落ちがやはり発生しております。メーカーに問い合わせたところ訪問修理との回答がありました。
また状況をご報告致します。

書込番号:22945980 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:4件

2019/09/26 04:31(1年以上前)

>2Bキャベツさん

私の方は取り敢えず電源長押しのリセットで今の所コマ落ちはなくなっています。
訪問修理との事ですが、訪問修理で完全にコマ落ちしなくなるならその方がいいかもしれませんね。
私の方もまた今後何度もコマ落ちが出るようなら修理も考えようかと思います。
情報ありがとうございます。

書込番号:22947787

ナイスクチコミ!1




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シャープの音声機器から音を出す方法

2019/09/07 16:31(1年以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > SONY > BRAVIA KJ-55A9G [55インチ]

スレ主 cdefさん
クチコミ投稿数:38件

教えてください。

10年ほど使ったシャープの液晶から本機に買い換えました。

以前はテレビ台としてシャープAN-ACD2というAQUOS AUDIOに接続して音を出しており、今回はこちらからも音が出せるよう、購入後の設置の際にはデジタル音声ケーブルとHDMI端子を接続してうまく設定できていました。

ところが、ボリューム調整が面倒だったりするので、しばらくAN-ACD2をコンセントごと電源オフにしておいたら、久しぶりに電源を入れたところ音が出なくなってしまいました。いろいろと設定をいじってみたり、ケーブルを抜いたり差したりしていますがうまくいきません。

何か方法はないでしょうか。

書込番号:22906703

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kockysさん
クチコミ投稿数:13710件Goodアンサー獲得:1796件 BRAVIA KJ-55A9G [55インチ]のオーナーBRAVIA KJ-55A9G [55インチ]の満足度3

2019/09/07 16:38(1年以上前)

>cdefさん
テレビ側も一旦電源ケーブル抜いて 5分ほど放置して最初から設定する。
音声は光ですよね。テレビ側の出力設定ありませんか?

書込番号:22906718

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:157件Goodアンサー獲得:49件

2019/09/07 22:20(1年以上前)

>cdefさん

恐らくですが、AN-ACD2を長らくコンセントを抜いてKJ-55A9Gとの接続が切れた状態だった為に、
HDMI 連動も一旦切れてしまったんじゃないでしょうか?なので今一度接続し直したうえで、
AN-ACD2・KJ-55A9Gの双方でHDMI 連動設定(〇〇リンク)をしたり、KJ-55A9Gの音声出力設定で
スピーカーを「オーディオシステム」に設定するなど、もう一度見直してみてはどうでしょうか。

書込番号:22907407

Goodアンサーナイスクチコミ!0


スレ主 cdefさん
クチコミ投稿数:38件

2019/09/08 12:51(1年以上前)

>kockysさん
>まったりゲーマーさん

ご助言ありがとうございました。

確かに、しばらく接続を切っていたせいか、テレビ側のデジタル出力がオフになっていることに気付きました。
これを最大出力にして回復しました。

解決しましてどうもありがとうございます。

書込番号:22908628

ナイスクチコミ!0




ナイスクチコミ55

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初心者 音声だけが流れて、画面がうつらない

2019/09/05 16:46(1年以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > SONY > BRAVIA KJ-55A9G [55インチ]

クチコミ投稿数:5件

TVを見ようとして、チャンネルを押したところ、番組の音声だけが流れて、画面がうつらない状態があります。
別のチャンネルに移すと問題なくうつるようになります。
メーカーに問い合わせをしましたが、原因不明と言うことで終わってしまっています。
初期不良でしょうか。
購入してから2度ほど発生しています。
他の方で同じような状態になった方はいないでしょうか。

書込番号:22902177

ナイスクチコミ!12


返信する
里いもさん
クチコミ投稿数:39973件Goodアンサー獲得:3796件

2019/09/05 17:02(1年以上前)

>テッドテッドさん こんにちは

その症状の出るチャンネルは決まってますか、バラバラですか?
特定のCHだけで出るならアンテナレベルを各CH測定してみてください。

書込番号:22902202

ナイスクチコミ!3


kockysさん
クチコミ投稿数:13710件Goodアンサー獲得:1796件 BRAVIA KJ-55A9G [55インチ]のオーナーBRAVIA KJ-55A9G [55インチ]の満足度3

2019/09/05 17:45(1年以上前)

チャネルについて回らないのであれば単なるソフトバグかと思います。タイミングの問題で頻発しない、回復手段があるならばアップデート待ちかと。

書込番号:22902272 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:5件

2019/09/05 17:59(1年以上前)

里芋さん、kockysさん回答ありがとうございます。

1回は自分で確認し、もう1回は家族が確認したので、同じ番組であったか不明です。
素人ですいませんが、アンテナレベルの測定はどのように行うのでしょうか。

原因は不明なため、ソフトのアップデート待ちかと思いますが、同じような症状が出る方がいれば、メーカーもアップデート
に動いてくれるかと思いまして。

書込番号:22902300

ナイスクチコミ!1


kockysさん
クチコミ投稿数:13710件Goodアンサー獲得:1796件 BRAVIA KJ-55A9G [55インチ]のオーナーBRAVIA KJ-55A9G [55インチ]の満足度3

2019/09/05 20:17(1年以上前)

>テッドテッドさん
肝心な事をメーカーに症状が出た事を伝えるのは大事です。
アンテナレベルはチャネル設定を最初に実施した画面で見れるはずです。
自動設定するので知らなかったりするのですが。。

書込番号:22902595

Goodアンサーナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:430件Goodアンサー獲得:1件

2019/09/05 20:41(1年以上前)

こんばんは。

原因不明で終わらせ初期不良交換に応じないとは酷いですね。

私はこの機種よりはるかに格安(43型4kで約7万)のBRAVIAを買いましたが
購入直後から頻繁にAndoroidのロゴマークが出る状態が続きましてすぐにTVが起動しない症状がありました。

毎回では無かったこと、また仕様と思ってしまったこともあってメーカーへ問い合わせをしたのは
購入してからしばらくだった為、初期不良交換ではなく基板交換であっさり改善しました。
あなたと同じ現象も1度だけありました(音声だけ流れ画面が映らない→チャンネル切り替えて直る)

>購入してから2度ほど発生しています。

再現性が低いケース。これは他社メーカーでもありました。
外付けHDDで録画がきちんとできなくなるケースが稀にあるという症状でした。

結局、解決までに3カ月の時間(その間、HDDも買い替える)を要し、最後は修理対応。
明らかに初期不良なのに。

話が逸れますが、某パソコンメーカーは、稀にパソコンから異音が出ると訴え修理に出したが
ロクに検査もしなかったようで問題無しで返却されました。
症状が出た時にスマホで動画を撮影し改めて問い合わせたところ、やっと交換対応してくれました。

以降、パソコンは新品で購入してません。

問題解決までに掛かった労力と時間があまりにもバカらしく感じました。

私は地デジ化以降、テレビを4台購入しましたがうち3台で初期不良を引いてます。
いずれも日本メーカーでかなり良い確率です(笑)

私もSONYのBRAVIAはAndoroidTVだからとここで言われ、そういう特徴なのか、と思い込んでしまった部分もありましたが
ソフトウェアの不具合とか関係なかったですね(笑)
基板交換であっさり直りました。

無職で無い限り、中々、四六時中テレビは観ないと思いますが、なるべく沢山テレビを使って
また、色んな機能を試してみて不具合が出るか検証が必要だと思います。そして発生したら必ず動画撮影しておきましょう。

クルマのドライブレコーダーと同じで、撮影して証拠を残さないとメーカーは対応してくれません。

書込番号:22902672

ナイスクチコミ!7


里いもさん
クチコミ投稿数:39973件Goodアンサー獲得:3796件

2019/09/05 21:05(1年以上前)

アンテナレベルの確認方法は取説に必ずあります。

書込番号:22902751

Goodアンサーナイスクチコミ!1


DECSさん
クチコミ投稿数:5878件Goodアンサー獲得:447件

2019/09/05 21:13(1年以上前)

素人だから、なんてのは取説読まない言い訳にもなりません。

初期不良だと思うんなら、問い合わせるべきは販売店であって、メーカーではありません。

通販で買ったから、とかであれば、そういった購入後のサポート分をカットして安くあげてるからなので、高い授業料だったと思ってメーカーの出張修理で確認してもらってください。

ここの板でスレ立てしたぐらいでアップデートが早くなるようなことは皆無です。

書込番号:22902768

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:9698件Goodアンサー獲得:958件

2019/09/05 21:28(1年以上前)

こんばんは

リセットで直るかどうか?

チャンネル変えて音声は変わったけど画面が出ないとき、チャンネル表示はありましたか?

チャンネル表示が無かったのならパネル系の不具合かと。

チャンネル表示があったのならチューナーから絵を処理する過程に不具合があったかと。

それらを購入店に言ってメーカー点検してもらい、初期不良(購入店に言うときに初期不良ならお店で交換してもらえるよう要望する)なのか、アップデートで直るか診断してもらって下さい。

書込番号:22902822 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:5件

2019/09/06 09:14(1年以上前)

kockysさん、里芋さんアンテナレベルの確認方法ありがとうございます。早速試してみたいと思います。

音声だけ出る障害は、他のチャンネルに変えると問題なく映り、問題があったチャンネルに戻しても問題なく
映ります。音声が出ている時にはチャンネル表示などもなく、真っ黒な画面のままで何も表示がありません。

量販店で購入しましたので、そちらの方で初期不良で対応できるか確認しています。

ご意見ありがとうございました。

書込番号:22903650

ナイスクチコミ!1


里いもさん
クチコミ投稿数:39973件Goodアンサー獲得:3796件

2019/09/06 09:20(1年以上前)

GAありがとうございます。

もう一つ、テレビのリセットをお試しください。
一旦、壁のコンセントから電源コードを抜きます、15分後に再投入して電源いれます。

書込番号:22903659

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:5件

2019/09/06 09:32(1年以上前)

里芋さん、アンテナレベルの確認とともに、TVのリセットもやってみます。

ありがとうございました。

書込番号:22903675

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:34件Goodアンサー獲得:1件

2019/09/06 22:25(1年以上前)

この機種でBS4Kの音声不安定にブロックノイズが出ると投稿しています
が、
さきほど帰宅してBS4Kを観ようと電源入れたら同じく音声だけで画面まっ暗でした
チャンネル変えたら映りました

同じですね
なんなんでしょうかね

書込番号:22905106 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:5件

2019/09/09 11:48(1年以上前)

よっさん40さんも同じような不具合が出たんですね。そうなると初期不良というより、
この機種で何らかのタイミングで発生してしまうものかもしれません。

アンテナレベルの確認を行いましたが、特にどのチャンネルが問題ということもないみたいでした。

せっかく、画質、音質ともにいいのに残念です。

書込番号:22910772

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:34件Goodアンサー獲得:1件

2019/09/09 23:22(1年以上前)

他のオーナーも同じ現象の方はいるかはわかりませんが、僕はラインサポートには連絡しています
不具合報告は多いほど対処も考えてくれそうなので、報告も考えてみて下さい

書込番号:22912152 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:8件

2020/01/31 15:52(1年以上前)

私もこの症状が出ました、sony製のレコーダーで録画した番組を見終わって、そのまま電源オフを切った時に症状が出てるみたいです。コンセント抜いたら回復しました。

書込番号:23201797 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2




ナイスクチコミ18

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無線LANとの接続が時々切れる

2019/09/04 19:52(1年以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > SONY > BRAVIA KJ-55A9G [55インチ]

表題のように現象が発生します。
切れた場合は電源コンセントを抜き、数分後に入れます。
何事もなかったように接続されます。
原因はなんでしょうか。
尚、ルーターはバッファローのWHR-1166DHP3です。
ルーターが古いから?
よろしくお願いします。

書込番号:22900348

ナイスクチコミ!9


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クチコミ投稿数:2077件Goodアンサー獲得:68件 BRAVIA KJ-55A9G [55インチ]のオーナーBRAVIA KJ-55A9G [55インチ]の満足度5

2019/09/04 20:31(1年以上前)

出来れば動画データを多く伝送するテレビは、WiFiでネット接続は不安定になりがちなので、有線接続が確実ですね。

WiFiが不安定になりやすい原因は、結構多くその解析は慣れてないと難しいかもしれませんね。
不安定原因の例としては

・WiFiルータが5〜10年以上経っていて、電波送受信性能が低下してきている
・WiFiルータのアンテナ回路の接触不良(湿度が多い場所で使っていると生じることがある)
・WiFiルータとTVとの距離が遠いか、または壁や床などを電波が貫通する相互位置関係になっている。
・同じ家庭内や近所に複数のWiFiルータがあって、混信が多いと途切れやすい。
・家庭内の同じWiFiルータに多くの(3〜5個以上の)機器がWiFiで常時接続されている
・ネットTVが混雑する時間帯にTVをみてしまうので、受信データが途切れたりする

どうしてもWiFiにしたいなら、安いポケットルーターなどをTVのそばに置いてそこまでは有線で接続する。
または、WiFiの中継器を置いてみる など、対策もいろいろあります。

コンピューター分野で気を付けなければいけないことは、製造時系列をなるべく合わせることだそうです。
新しいソフトや機器と古いソフトや機器を接続すると、とにかく訳の分からないトラブルが多くなりがち。

新しいTVも、最新のWiFiを一番に意識してソフトやハードの設計をしているからだそうです。
でも有線による接続規格はそんなに大きく変化していない枯れた分野なので、安定して繋がりやすいです。

書込番号:22900468

ナイスクチコミ!4


殿堂入り クチコミ投稿数:36118件Goodアンサー獲得:5893件

2019/09/04 23:17(1年以上前)

この製品を持っている訳ではありませんが...m(_ _)m


>表題のように現象が発生します。

こういう結果だけでは何が原因かを判る人は居ないと思いますm(_ _)m


「テレビが時々映らなくなる」という題名で「時々真っ暗になって、電源を落として入れ直すとまた映る」っという場合、
「テレビの問題」「アンテナの問題」「天候の問題」等々色々有りますが、確実に特定出来ますか?(^_^;


「無線LAN」は「電波」ですから、「電波状況」を何とかして確認する必要が有ります。
たった1mしか離れていなくても、間に鉄板が有れば繋がりませんし...

「Androidスマホ」が有れば、「Wi-Fiアナライザー」というアプリで、スマホの位置の無線受信状態が確認出来ます。
 <あくまでも「スマホで計測している場所」での話です。
  テレビを見る所で計測して問題無くても、テレビの設置場所では電波が著しく低い場合も有ります。

書込番号:22900942

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:2077件Goodアンサー獲得:68件 BRAVIA KJ-55A9G [55インチ]のオーナーBRAVIA KJ-55A9G [55インチ]の満足度5

2019/09/05 10:32(1年以上前)

調べたら、WHR-1166DHP3は2016年発売ですね、古い部類ではない気がします。

そうなると、
1.電波通信状況による障害か、
2.WHR-1166DHP3の電源を入り切りしていないか(夜などは切ってたりしていないか)
3.ネットTVを見てる最中にもWiFiが切れるか
4.WHR-1166DHP3とTVを設置している距離が遠くないか
5.WHR-1166DHP3が1階にあって、TVが2階とか3階に置いていないか
6.コンクリート製住宅で、壁や天井や床を隔てたところにWHR-1166DHP3を置いていないか
7.TVのWiFi設定は適切か

など、順にチェックが必要でしょう。

書込番号:22901643

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:17件

2019/09/18 15:30(1年以上前)

>PC楽しむおやじさん
>名無しの甚兵衛さん
いろいろ教えて頂いてありがとう。
最近、落ち着いたのか、切れなくなりました。
相性がよくなってきたと思う。

書込番号:22930804

ナイスクチコミ!1



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