BRAVIA KJ-65A9G [65インチ] のクチコミ掲示板

テレビ OFF時のGoogleアシスタントが動かない

[あんこくりゅうきし]

先日より、テレビをOFFにしているときのGoogleアシスタントが反応しづらくなりました。
以前までは、テレビOFF状態でも『今日の天気を教えて』と言えば教えてくれていたのが、最近は完全に無視されます。
また、テレビをつけてと言った時も、何故か1回目は完全に無視され、2回目にようやくテレビをつけてくれます。
OKGoogle、には反応しているようで、テレビ下部のオレンジのLEDのランプは点いており、その横で白い光も点滅しています。
テレビの再起動、リモコンの再接続は何度か試しましたが、効果なしです、、

どなたか同じ症状になった方、解決策を教えていただきたいです。

書込番号：23971055　スマートフォンサイトからの書き込み

[ほくとしんけん]

＞あんこくりゅうきしさん

はじめまして。

我が家でも”テレビをつけて”と声をかけてからTVがつくまでに数十秒音声応答の白色LEDが点灯し続け、忘れたころに電源が入るという挙動になっており、大変困っている状態です。
この待ち時間があるため、あんこくりゅうきしさんでも2回目で反応するという事になっていると思います。
さらに、ルーティーンで”おはよう”と話しかけた場合では、”お”だけ音声がしてそこから数十秒間TV起動待ちとなります。
他のGoogele nest hubやスマホ経由でアシスタントに音声入力した場合はすぐにTVの電源が入りますので、本機の内部のGoogleアシスタントの問題だと考えています。
リセット、Googoleアカウントの再作成を行っても改善しませんので、SONYのサポートにも問い合わせていますが、返事はまだ来ていません。
対策に放っていませんが、同様の症状が出ている方がいるようなので、コメントをさせていただきました。

書込番号：23972188

[ほくとしんけん]

＞あんこくりゅうきしさん

先日SONYのサポートより連絡がありまして以下の2点をトライしてほしいとのことでした。
1.　Googleアプリのキャッシュ、データの削除→音声検索の再設定
　こちらでは、自分は改善しませんでした。
2.　Google Playストアアプリの自動更新停止→Googleアプリのアップデートのアンインストール→音声検索の再設定
　自分はこのGoogleアプリのアップデート削除により現在症状が改善しています。

この対応により全てのアプリのアップデートが手動実行しないといけなくなるので、セキュリティ上少々懸念が残りますが、動作が安定しないことに対するストレスは解消されました。

参考になれば幸いです。

書込番号：23981565

[あんこくりゅうきし]

>ほくとしんけんさま

お返事ありがとうございます。
教えていただいた通りの手順を試しましたが、改善されずでした・・・
テレビをつけて、と伝えると無言で付けてくれるようにはなったのですが、、以前できていたような電源オフのまま天気やニュースを伝えてくれることはできないままです・・・
アップデートが影響しているのであれば、今後の改善を待つしかないのでしょうか。
残念です。

書込番号：23984509　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねこをこねる]

私も皆様と同様の症状が続いていますので、書き込みさせていただきました。

2月上旬頃、ある日突然、電源オフ時に「オッケーグーグル、テレビをつけて」と言っても、
テレビ下部真ん中の細長いランプが薄黄色のような光にゆっくりと点滅するばかりで、
なかなか反応してくれなくなりました。
しばらく放置していると、アシスタントが何も言わないままテレビは起動しますが、
これまでよりかなり時間がかかるようになりました。

それまでは、即座にランプが青色に点灯し、「はい、○○（私がテレビにつけている名前）をオンにします」と
言ってテレビが起動していました。

また、電源オフ時に「オッケーグーグル、明日の天気は？」と聞くと、
以前は、「はい明日の天気は・・・・」と詳しくアシスタントが教えてくれていたのに、
全く反応しなくなりました。（相変わらず細長いランプは薄黄色に点滅します。）

ただ、スマートフォンで、テレビと同期しているグーグルアカウントの
アシスタントアクティビティを確認すると、私の指示に対して、
「はい、○○をオンにします」や天気の詳細が表示されているので、
もしかすると、音声が出ていない？とも考えましたが、電源オンの時に電源オフを指示すると、
「はい、○○をオフにします」と言って反応しますし、電源オンに時間がかかるのが何故なのか不明なので、
やはり原因がよく分かりません。

ソニーのチャットサポートにも連絡し、グーグルアシスタントのオフオンやテレビの再起動、
最終的にはテレビの初期化まで、言われたとおりに試してみましたが、改善されませんでした。

半ば諦めていたところアップデートの通知があり、本日アップデートが配信されたので、
更新してみましたが、改善されませんでした。

皆様はアップデートで改善はされましたでしょうか。
また、何か改善方法があれば、是非教えていただきたいです。
長文乱文失礼いたしました。よろしくお願いいたします。

書込番号：24023681

[ねこをこねる]

度々の投稿、失礼いたします。

書き込みの後、改めていろいろテレビの設定やら見ていると、
google apps for android tvのアップデートがあることに気づき、
アップデートすると解決しましたので、投稿させていただきました。

テレビ本体のアップデートばかりに気をとられ、
アプリのアップデートに全く気付きませんでした。

設定＞アプリ＞Google Play ストア＞開く　より
右上のアカウントマークにカーソルを合わせると、アプリのアップデートの有無が確認できます。

私の場合は、ここにgoogle apps for android tvのアップデート（確か2/23配信分だったかと思いますが）
が通知されていて、自動更新をオンにしているのにもかかわらず、更新されておらずそのままでした。
（自動更新をオンにしていても手動でしなければならない、といったことがあるのでしょうか。。）

アプリアップデートを行ってから、何度か電源オフ時の挙動を確認していますが、
今のところ諸症状は改善されています。
またいつか元の状態に戻ってしまうかもしれないという不安はありますが、
一旦は改善され、ほっとしています。

現在も同様の症状が継続している方いらっしゃれば、参考になりますと幸いです。

書込番号：24024563

壁のアンテナ端子からテレビへの接続手段

[根津丸]

【困っているポイント】
壁のアンテナ端子からテレビKJ55A9Gまでが遠い状況です。この場合、アンテナケーブル以外の方法で、アンテナ端子からテレビKJ55A9Gを繋ぎたいのですが、教えて頂きです。

書込番号：23961214　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞根津丸さん
こんにちは。

>>アンテナケーブル以外の方法で、アンテナ端子からテレビKJ55A9Gを繋ぎたい

アンテナケーブルを無線化する方法はありません。アンテナケーブルを延長するのが現実的です。

光ネットワーク回線の契約があって、その端子がテレビの近くにあるなら、光テレビなどを追加契約して、光テレビ対応ONUからアンテナ線をつなぐ方法はあります。こちらも有線接続ですが。

書込番号：23961232

[オルフェーブルターボ]

＞根津丸さん
こんにちは

ソニールームリンクを利用して、一応見るだけなら出来そうですが

テレビの機能は最大限引き出せないでしょうね。

パナソニックで似たようなことをしていますが、

アンテナ端子付近にジャンプリンクＷｉ−Ｆｉ対応のディーガを設置し、離れたところにジャンプリンク対応の

テレビを設置して地デジを見ています。暫定で見るならこれくらいしかないでしょうか。

書込番号：23961255

[ACテンペスト]

＞アンテナケーブル以外の方法で、アンテナ端子からテレビKJ55A9Gを繋ぎたい

かなりマジックか一休さんのとんちの域ですが。

・壁端子の近くにレコーダー程度を置いておくスペースはある。
・Wi-Fi環境がある。
・もしくはテレビの近くにルーターを含むLAN端子、
要するに有線インターネット環境があるのであれば、

テレビ内蔵のチューナー視聴は諦め、
レコーダーもしくはnasneのようなテレビチューナー内蔵ネットワークサーバーを利用して遠隔視聴する方法はありますけどね。


素直に同軸ケーブル延長したほうが、手間も費用も僅少だと思いますが。

書込番号：23961269　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞根津丸さん

こんなの使って、延長出来ませんか？
https://www.amazon.co.jp/dp/B074Z2FL3H/

書込番号：23961282　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞根津丸さん

厳密にアンテナケーブル以外の方法が無いわけではありません。

https://www.maspro.co.jp/ftth/2600MHz1/
この辺りの共聴設備向け機器を利用する事は可能です。
ウン十万単位の費用が掛かりますよ。

書込番号：23961295

[ACテンペスト]

あとまあ、究極室内アンテナで視るという手も
https://www.amazon.co.jp/dp/B08T1S1G3X/ref=cm_sw_r_li_apa_i_T1VWYZQPEJYTWSQJ3X4G

書込番号：23961299　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞根津丸さん
ルームリンクを利用する方法は、アンテナ線の無線化ではなく、ネットワーク越しの試聴となりますが、別途アンテナ配線とネットワーク配線を行ったレコーダーなどのサーバー機器の設置が必要です。また、テレビ側もアンテナ線の代わりにネットワーク線が延長されることになりかねません。またソニールームリンクは4Kコンテンツを4Kコンテンツのまま配信できなかったと思います。そこまでやっても操作性は非常に悪いままです。チャンネル一つ変えるのに時間がかかります。

室内アンテナは、電波が室内に届いたとしても、地デジしか受信できません。

結局結論は変わらず、アンテナケーブルを無線化する方法はありません。

もともとスカイツリーや衛星から送信されている電波は無線ですよね。でも電波は屋内に届きませんので、屋外でアンテナ機器で利得を持たせて受信し、有線で屋内に引き込むのです。アンテナケーブルには地デジからBS4Kまで非常に幅広い周波数帯域のスペクトラムを持つ高周波がのっていますので、それを無線化するのは非現実的です。

アンテナケーブルを部屋の隅を這わせて配線するか、その見た目が嫌ならアンテナ端子をテレビ付近に増設工事するくらいですかね。

書込番号：23961359

[ACテンペスト]

＞結局結論は変わらず、アンテナケーブルを無線化する方法はありません。

まあ、それがあるからマジックかとんちだと知恵を振り絞って代案を提示したわけですけどもね(苦笑)

結局のところスレ主さんの詳しい環境からニーズの幅(あくまでアンテナ視聴に拘るのかCS/BSまで必須なのか、単純にそれ以外の導入方法を知らないだけなのか、視られさえすれば代替案も受け入れるのか)も事前に提示されてませんのでなんとも言えないのは確かですけれども。

書込番号：23961433　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ACテンペストさん
マジックかとんちの雰囲気は確かに感じられないでもないですが、・・・

スレ主さんはそういった謎かけがしたいようには見えず、素朴な疑問なんだろうな、と思ったので、実質的に使い物にならない代案より、はっきりできないと言ってあげた方が諦めがつくと思った次第です。

書込番号：23961539

[根津丸]

コメントありがとうございます！
結構、難しいんですね。
ちなみに、地デジ、可能であればBSまでは見たい。
Wifiは飛ばせますが、有線LANとなるとアンテナケーブルの引き回しと同じですかね。テレビの近くにはLANパートはありません。

書込番号：23961594　スマートフォンサイトからの書き込み

[根津丸]

コメントありがとうございます！
謎かけなんてとんでもないです！　
引越しに伴って、テレビを置こうと思った場所の遥か遠くに、壁のアンテナ口があったので、なんとかなる手段がないかとお聞きした状況です。
アドバイスありがとうございました！

書込番号：23961598　スマートフォンサイトからの書き込み

[Musa47]

遠隔操作はもたもた動作で、リモコンボタン押せた？かも・・・
付けっぱなしでながら見でもなければ、やめた方が良いですよ。

モール等でアンテナ線で頑張るのをお勧めします。

書込番号：23961995

[セプテンバーバレンタイン]

自宅(戸建／マンション)でしたら、迷わず電気設備工事屋さんに連絡取って、工事金額聞いた方が良いです。
部屋の構造にもよりますが、2〜3万程度かと。
視聴したい場所にアンテナジャック増設して貰った方が良いです。

ご自分でやるなら、アンテナジャックのある場所で分配して、テレビまで壁づたいに露出配線で。この時取り回しが簡単な3Cとかでも問題無いかも知れませんが、一般的には5Cケーブルだと思いますので、自作キットをAmazonとかで買って、ケーブル自作でも良いかと。

賃貸の場合でしたら、業者使うならオーナーもしくは管理会社の許諾必要かと。退去時に原状回復求められるならオススメ出来ませんので、自力でケーブルを露出で引き込むしかないかと。
　
有線やWiFi等のネットワーク視聴はオススメ出来ません。一つ一つの動作に時間がかかり使えた物にはなりません。ネット視聴だけなら良いのでしょうけど。
　
解決すると良いですね。

書込番号：23962828　スマートフォンサイトからの書き込み

[根津丸]

遅くなりましたが、室内アンテナ工事で解決しました！
ありがとうございました！

書込番号：24085114　スマートフォンサイトからの書き込み

焼き付きについて

[xzx]

有機ELの美しさに憧れ49X8500Bから買い替えました。
画面の焼き付きリスクは承知の上での購入ですが質問があります。
映画を見るときにできる上下の黒い帯の部分が焼き付くとのことです。
そもそも有機ELは黒い部分は発色しないと何かで読みましたが何故発色しない部分が焼き付くのですか？
また、どれ位同じ画面を表示し続けると焼き付くものなのでしょうか？
ご教示頂けますと幸いです。

書込番号：23952855　スマートフォンサイトからの書き込み

[meriosan]

＞xzxさん
理屈としては、黒い部分は何も起きないのですが、画像が表示されている部分は劣化が起きるので、その境目で色調の違いが生じてしまうという感じですね。ただ、黒帯での焼き付きはそこまで深刻ではないという検証結果もあった気がします。
自分が昔使用してたHDブラウン管でも4:3と16：9の画面の境目がはっきりわかるような焼き付きが生じた経験があります。ただ、その時期は地上波でも4:3の番組がほとんどのような状況で、今のように16：9がほとんどであれば、ある程度の時間黒帯付きの映画などを視聴したとしても焼き付きの心配は少ないと思います。

書込番号：23952935

[xzx]

meriosan さん
ご回答有難うございます。
なるほど、境界線に変化が起こるのですね。
最近のTVは焼き付き防止の機能も有るそうなので、
週末に映画を見る程度では余り影響は無さそうですね。

書込番号：23952964　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞xzxさん
こんばんは。
海外のレビューサイトで有機ELにいろんな画像を出して焼き付き試験をしているのですが、そのテスト結果では、レターボックスソフトを流し続けた結果、上下黒帯の境界線には輝度段差等は確認されていません。

焼き付きは高輝度を部分的に出し続けたことによる部分的な輝度劣化ですから、朝から晩まで高輝度全白のレターボックス映像などをわざと出し続ければ、レターボックス部分だけ劣化すれば輝度段差が見えるかも知れませんね。
まあ破壊試験みたいなものですから普通はやらないでしょうけど。

書込番号：23953044　スマートフォンサイトからの書き込み

[xzx]

プローヴァさん
ご回答有難うございます。
とても安心致しました。
余りナーバスになる必要は無さそうですね。
毎週末の映画鑑賞を楽しみます。

書込番号：23953072　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞xzxさん
私もレターボックス映画比率は高いですが、使い続けて4年10000時間くらいになりますが、輝度段差は見えていません。ご参考まで。

書込番号：23953084　スマートフォンサイトからの書き込み

[xzx]

プローヴァさん
貴重な情報を頂き有難うございます。
実はTVスタンド待ちでまだ起動させていないんです。今週末には有機ELデビューを果たせそうです。

書込番号：23953111　スマートフォンサイトからの書き込み

[f_n_t_]

映画で焼き付いてるのはパナソニックだけなので
パナソニック独自のパネルドライバーの焼き付き補正が
逆に利きすぎて、黒い部分が劣化したようになるかと

書込番号：23953143　スマートフォンサイトからの書き込み

[sonyemirika]

＞xzxさん

私は購入数カ月で、視聴中にブラックアウトして
勝手に再起動されることが2日に１回程度あり
基板交換しても直らず、ネット接続も不安定になり
ソニーと交渉して返金してもらいました。

普通に使用できている方がいるようで
私の個体だけの問題だったのかと思いますが
何か不具合があったら、
早めにソニーか購入店に相談したほうがいいですよ

ソニーは再起動を当たり前のように推奨していますが
根本的な解決にはならないようです。

焼き付きとは関係ない話で申し訳ございません。

書込番号：23953824

[xzx]

＞f_n_t_さん
ご教示有難うございます。
ひとまず映画鑑賞では焼き付きのリスクが低そうで
安心致しました。
＞sonyemirikaさん
私の49X8500Bも突然画面が映らなくなり修理にきていただきました。
基盤の接点が酸化して導通しなくなった事が原因と説明を受けました。
ネットでも同様の不具合が多数報告されておりこの機種特有の不具合のようでした。
当機種でも様々な不具合がある様ですね、高額な買い物ですから何か有ればアドバイスを参考に対応したいと思います。

書込番号：23954799　スマートフォンサイトからの書き込み

[xzx]

あれから無事設置が完了致しました。
パナ製のBlu-rayレコーダーとOnkyo製のシアターシステムへの設定も気が抜けるほど呆気なく終わりほっとしております。
肝心の画質はとても素晴らしいの一言です。
若干輝度を下げないと目が疲れるので最適な設定を模索中です。
音質も薄型TVとしては良いと感じました。普段使いはTVのスピーカーで私は十分です。
アドバイスを頂いた皆様、ありがとうございました。

書込番号：23963841　スマートフォンサイトからの書き込み

amazon プライムビデオでの5.1ch出力ができません。

[おたっきー01]

A9GおよびZ9Fを所有しておりますが、表記のごとくAmazonのプライムビデオで5.1ch信号が出力されず2chとなってしまいます。

テレビの音声出力関連のパラメータをすべての組み合わせで試しましたが駄目でした。
（オート1，オート2，PCMの選択、ドルビーデジタルプラスの有無、パススルーの有無など）

A9GはAVアンプ（マランツAV8805）、Z9Fはサウンドバー（HT-Z9F）に接続しています。（eARC）

地デジ、BS2K、BS4KやNetflixでは問題なくサラウンド音声が出力されます。

皆様のところはどうでしょうか？
何か解決方法があればご教示ください。
（ネット検索では決定的な答えを得られませんでした。）

書込番号：23914402

[Netflixユーザー]

＞おたっきー01さん
既に試されてるかもしれませんが、アンプ側の音声設定はマルチなどになってますか？

書込番号：23914411　スマートフォンサイトからの書き込み

[のんびりローディー]

＞おたっきー01さん
プライムビデオアプリを起動する前に音声を外部出力に切り替えていますでしょうか？
私のテレビはX9500Gですが、本体スピーカー出力の状態でアプリを起動し、起動後に音声設定を外部出力に切り替えてAVRから出そうとすると2chになってしまう現象は発生しています。
アプリ起動前に切り替えることで回避しています。

書込番号：23914619

[おたっきー01]

＞Netflixユーザーさん
＞のんびりローディーさん
早々のアドバイス有難うございます。
残念ながら、ともにクリアしております。

書込番号：23914746

[おたっきー01]

自己レスです。

解決しました。

オート1、ドルビープラス、パススルーの設定で、テレビを「再起動」すると5.1chで出力するようになりました。
音声出力のパラメータは上記設定以外は試していませんが、これで良しとします。

ブラビアのさまざまな設定が再起動を必要とするのか否か不明な点が多数あります。
「困ったときの再起動」が基本だと改めて痛感いたしました。

有難うございました。

書込番号：23916410

子画面表示が出来ます

[f_n_t_]

子画面

BRAVIAを持っていない一人の方が
2画面は出来ないと言ってた気がしたけど
録画リスト上に、テレビや外部入力の子画面が
表示できます
なぜ出来ないと言っていたのでしょうか？

書込番号：23911118　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

“２画面”と言ったら、画面が２分割されて各々に別の映像を映し出せることを
想像すんですけど。（半分はTV画像で半分は、外部入力画像等）

SONY機のそれは、そういうことができるんでしょうか？
ヘルプガイドでは、『小画面表示』という項目（２画面や、子画面ではない）で、
スレ主さんがアップされたものが出てきます。
https://helpguide.sony.net/tv/gjp2/v1/ja/01-02_07.html

“小画面は、映像を視聴する前に使っていたアプリ上に表示されますが、表示されるアプリは、条件により異なります。”
とあるので、ネット動画の中に小画面でTV画像を出せるかもしれませんが。

ヘルプガイドでは『2画面』『二画面』『子画面』「ピクチャーインピクチャー』『PinP』
の項目は見つかりません。

書込番号：23911396

[f_n_t_]

なるほど、2画面や子画面表示はできないが
一部のアプリ上では、まれに小画面表示はできる
と言うことですね

書込番号：23911630　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

「AndroidTV」になる前のモデルだと、
https://www.sony.jp/bravia/products/KDL-65HX950/feature_7.html#L2_400
こういう説明がありましたm(_ _)m

書込番号：23911781

初売り価格

[sonny rollins]

近くの量販店の初売りで、65A9G+FBT3000（ブルーレイレコーダー）+G700（サウンドバー）+HDMIコード+100ｇブルーレイ10枚を総額53万円（税込み）で販売しておりました。ソニーのキャンペーンで7万円のキャッシュバック、お店のポイント5000円がありますので、実質４５.５万円で購入できることになります。

色々と不具合の報告なども散見されますが、全て純正同士なのである程度安定した動作を期待できる組合せなのかな、と考えています。

正直なところ、この初売りはお買い得でしょうか？

書込番号：23903241　スマートフォンサイトからの書き込み

[Musa47]

ソニーのＴＶ自体が安定してないので、、とても今買う気にはならないです。

書込番号：23903266

[bl5bgtspb]

不具合抱えたAndroidテレビに、
パナレコでの4K DR焼きしたディスクが再生不可。
互換性問題のあるブルーレイレコーダ

買っちゃう事はしませんね。

書込番号：23903763　スマートフォンサイトからの書き込み

[bl5bgtspb]

テレビのハードディスク録画はシングルだし
残したい番組が生じても、レコーダへのダビング不能だから、メーカーを合わせて買う意味もない

書込番号：23903844　スマートフォンサイトからの書き込み

[sonny rollins]

＞bl5bgtspbさん
＞Musa47さん
コメントありがとうございます。流石にセット価格になると判断が難しいですね。
ネットで買うより近所の量販店で購入した方が何かと安心と言うか、そういう価格以外の付加価値がありますよね。
それに、最安値の商品をバラ買いするよりセットで購入すれば、万が一不具合が生じても対応が簡潔で良いな、と思いました。

キャンペーン期間が迫っているので、皆さんの評判と自分なりの優先事項を考量し、購入するかどうか判断したいと思います。ご意見ありがとうございました！

書込番号：23905443