BRAVIA KJ-65A9G [65インチ] のクチコミ掲示板

録画用HDDで、8TB以上で「実際に！」使えるもの教えてください

[Sony LOVE Mark�V]

録画用HDDとしてSONYが公式に対応をうたっている「HD-AD8U3」(Buffalo 8TB)を接続したところ、3.6TBほどしか認識されませんでした。

一度TVからはずしてPCからHDDの構成をみると、3.6TB以外は未使用領域となり分割されておりました。そのため、こちらでPCからexFATでフォーマットを行い、改めて一つの領域にしました。

改めてTVに接続し、録画用HDDとして登録するのですが、その際、登録終了の一瞬は7.2TBときちんと認識されます。しかし、すぐに設定→ストレージ、からみると、やはり3.6TBと表示されます。

上記のようなことを何度か行う上で、TV側から録画用HDDの登録を解除し、「0PC用のストレージとして使う」という項目を選択したところ、HDDが5つぐらいのパーテーションに切られていたのです。そして、PCに最初つないだ時に認識したのは、350MBほどの小さなものでした。

現在SONYに問い合わせていますが「A9Gの問題かHDDの問題か判断が難しい」とのことです。
PCではきちんと認識していることから、経験上A9Gの問題だと思うのですが、なんとなく解決しなさそうです。
そこで、A9Gで8TB以上のHDDできちんと登録できたとう外付けHDDを教えていただきたいです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：23760039

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>「テレビ側で初期化」とういのは、どうやるのでしょうか？
>HDDをTVに繋ぐと、「録画用HDDとして登録するか？」と聞いてきますので、「はい」としています。

ココで一度初期化されて居るので、「テレビの再起動」をしても、初期化済みのUSB-HDDは、

>録画用HDDとしてSONYが公式に対応をうたっている「HD-AD8U3」(Buffalo 8TB)を接続したところ、3.6TBほどしか認識されませんでした。

のままです。
なので、「再初期化」をする必要が有ります。

「デバイス設定」→「ストレージ」→【接続したUSB-HDD】を選択→「フォーマット」を実行
　＜https://helpguide.sony.net/tv/gjp2/v1/ja/08-10_06.html


>上記のようなことを何度か行う上で、TV側から録画用HDDの登録を解除し、「0PC用のストレージとして使う」という項目を選択したところ、HDDが5つぐらいのパーテーションに切られていたのです。そして、PCに最初つないだ時に認識したのは、350MBほどの小さなものでした。

については、「FAT32」で初期化し直した可能性が有ります。
最後の「2TB未満」がPCで見えたのでは無いでしょうか．．．
　＜パーティションが分割されている事を分かっているなら、他にもドライブとして接続されて居るのでは？

書込番号：23760724

[Sony LOVE Mark�V]

HDD登録後、OK→すでに3.6TBのみの認識

HDD登録直後　7.277TB	そして「ストレージ」で確認すると、ぶつ切り

＞f_n_t_さん
本日、あらためてSTEB8000301を接続しました。
・・・・・・結果は・・・・・・・・・・・・・
やはりダメでした。

同様に、3.6TBしか認識されず、残りはパーテーションがぶつ切りでした。
写真にもありますが、3.6TB 2.1GB 2.1GB 4.4TB 268MB

動画は、登録後「OK」をおすと、すでに3.6TBのみが認識されていることが示されています。
この3.6TB部分には、録画も予約もできます。

ここまでくると明らかにTV側の問題ですが、こちらの上記情報をすべて提出しても、SONYは「16TBまで認識する仕様です。ただどのHDDが本当に認識可能かは、SONYでは確認しておりません。HDDメーカーに聞いてください」とのことです。

わかっていたこととはいえ、この返事はいただけませんね。

書込番号：23767986

[Netflixユーザー]

＞Sony　LOVE　Mark�Vさん
ソニーはそうゆう会社ですよ。
私もA9Gの不具合で何度も何度も電話とチャットで問い合わせましたが、再起動、初期化しか案内できず、一切誠意を感じませんでした。
まあ家電メーカーは全てそうかもしれませんが、付き合ってる方が時間無駄ですよね。
あと、もっと正確に言うと、ソニーもわからないんだと思います。技術力がないのでしょう。
androidTVもGoogleのものですし。
動作実績のある別のハードディスクを購入されるか、テレビ自体を返品できるように交渉するか、のいずれかが良いと思います。

書込番号：23768007　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sony LOVE Mark�V]

PKG6.3633　最新ファーム

なお、今回のやりとりで、うちのA9Gのファームが「PKG6.3633」であることが判明しました。
SONYサイトからは、PKG6.3632.****JPA　が最新と案内されます。

おかげで、どこで買ったのですか？ちゃんとしたところから買いました？オークションとかじゃない？と疑われました。
その後、地域ローカルでファームがアップされることがあり、現ファーム以上であれば問題ないと、何が問題ないかわかりませんが、その様に案内されました。

書込番号：23768019

[Sony LOVE Mark�V]

＞Netflixユーザーさん
そうですよね。知ってましたが、あきらかな不具合なので一応いっとこうと思いまして。
国内の家電メーカーはだいたい今はそんな感じですが、例えばDJIなんかはずいぶん誠意ある対応をしてくれます。
以前Osmo Actionが水没したのですが、
DJI「不具合か私の過失かはわからない」ということで「初期不良として交換対応」してくれました。
これSONYなら明らかに
SONY「不具合か私の過失かはわからない」ので、「有償修理となります」ですよね。
Appleなんかも,だいたいは「疑わしきは消費者目線で」対応してくれますね。

一応、SONYサイドの「試用機」で試してもらうことになりました。
果たして本当に、現在のファームで8TB以上が登録できる汎用HDD、あるんでしょうかねー。
・・・・・・・ないと思います・・・・・・・・・・
いつもの「返事はいつになるかはわかりませんが、遅くはなります」の注釈付きなので、気長に待ちます。
あ、初期不良ということで返品可能かも聞いています。
・・・・・・・ないと思います・・・・・・・・・・

書込番号：23768040

[Netflixユーザー]

＞Sony　LOVE　Mark�Vさん
そうですね、私もApple tvかいましたが、まさに疑わしきは消費者目線、すぐに新品交換でした。
こうゆうところで海外と国内メーカーの差が開くんですね。

また進捗きかせてください。ご検討お祈りします！

書込番号：23768068　スマートフォンサイトからの書き込み

[f_n_t_]

デバイス ストレージ 8TB	空き容量 8TB

＞Sony　LOVE　Mark�Vさん

なるほど、了解しました。ローカル ファームも在るんですね

容量の表示にバグがあるらしく
A8Hファームでも、デバイス ストレージは3.6TB表示です

4TBは4.0TBなのに、6TBも3.6TB表示だった気がする


録画リストの空き容量は7TBですから、
空き容量で確認するしか無さそうです

4TBを越えたら上書きされるとか、古いPCで有りがちな
バグが無ければ良いのですが、心配です

書込番号：23768313　スマートフォンサイトからの書き込み

[f_n_t_]

デバイス ストレージ 4TB

4TBは

書込番号：23768328　スマートフォンサイトからの書き込み

[f_n_t_]

デバイス ストレージ 6TB	空き容量 6TB

6TBは1.6TB表示でした

書込番号：23768452　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sony LOVE Mark�V]

＞f_n_t_さん

「ふわふわホットケーキの作り方」、あさいちですね(*^_^*) 私もこれみてました。
６TBは１．６TB 表示とか､法則もなくむちゃくちゃですね。

録画用HDDをつなげるなんてめっちゃコモンなことなのに、なんでこんなことになるんでしょうね？
それが不思議でしかたありません、、、、。

販売までのプロセスはわかりませんが、「出来上がったTVにHDDつなげて試しはしない」なんてことがなぜまかり通るのでしょうかね。
もっとレアなケースであればわからなくもないですが、「録画用HDDをただつなげる」だけで「表示が異なる」なんて、すぐにわかりそうなものだし、わかればすぐ修正すればいいのに。

いつの頃からかSONYは「仕様です」を覚えたようですが、それで思考停止してしまってますね。

書込番号：23768902

[f_n_t_]

＞Sony　LOVE　Mark�Vさん

SONYがちゃんとデバッグと言うか、確認を怠っている事は明確ですが
表示の型宣言をプログラムミスするのは割りと多いかと思います

この場合0.00TB〜16.00TBまで表示できる型を使わないといけないけど
4TBでオーバーフローしているため、6TB-4TB=1.6TB
8TB-4TB=3.6TB とかになります

だいたい容量を4で割った余りの数に成るってことです

容量の少なかった頃の古いプログラムを流用すると
表示がマイナスになったり、今回のようにオーバーフローになったりします

ホットケーキ焼きましょう

書込番号：23769116　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sony LOVE Mark�V]

＞f_n_t_さん

なるほどー。ちゃんと規則的だったのですね。
では私の方の実際の症状ですが、３．６TBと、おおまかに４．４TBとに切られるわけですが、
どういった理由が考えられるのでしょうか？

つまり、ちょっとしたことで改善できるレベルのものでしょうか？
まだSONYからの回答はありませんので、想像の範囲で結構ですが、、、。

書込番号：23769126

[f_n_t_]

＞Sony　LOVE　Mark�Vさん

HDDを使えるようにするためのフォーマット形式には色々ありますが
古い方式は当時考えられた最大容量が上限になってます

少し前のPCなら4GBの壁、128GBの壁、2TBの壁が大きいです
管理するアドレス計算に、16bit、32bit、64bitと制限があり
無限の容量には対応はできないからです


今回の録画用フォーマットは、16TBまで認識していると思います、表示がオーバーフローしていて、端数が見えるだけかな

Androidの外部ストレージ管理には、3.6TBの壁がありそうです

書込番号：23769452　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sony LOVE Mark�V]

＞f_n_t_さん

未だ返事がありません。本日のチャットも、向こうから強制終了でした。
まだまだ時間がかかりそうです。

書込番号：23799183

[f_n_t_]

4TB空き容量

＞Sony　LOVE　Mark�Vさん
もしかしたら、SONYには4TB以上のHDDを
買う余裕が無いのかもしれませんね

自分のHファームA9Gは、4TBをフル満タンまで録画しても
今のところ不具合は出てないです
8TBと6TBを付けたA9Gは、まだ録画が少なく空ですが

あと、録画した保存番組数の上限も未知数ですね
タイトル毎のグループ表示とか、内部処理大変そう

書込番号：23799900　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sony LOVE Mark�V]

＞f_n_t_さん
本日昼間にチャットで催促し、夕方届いたSONYからのメールです。
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この度はご連絡が遅くなり誠に申し訳ございません。
大変恐縮でございますが、お問い合わせにつきまして、本日時点でお客様にお伝えできる情報のご用意が整っていない状況でございます。
お客様からのお問い合わせにつきまして、弊社の公開情報に情報が見当たらない場合に窓口から、弊社内の設計や製品情報の調査を担当する部門に回付を行い、弊社としての公式な情報並びに見解をご用意の上回答させていただいております。

そのため、頂きました内容については専門のチームに回答の要請を行っております。
お問い合わせ内容によりましてはお客様へ追加でご質問をさせていただく事もあるのですが多くの場合に上記のようなご質問がない場合には最終回答までの途中経過については窓口にも情報が降りてこず、最終回答に至るという事が多くございます。

しかしながら、お客様がお困りである旨回答を急ぐようには、担当へ申し伝えさせていただいております。
誠に恐れ入りますが、専門のチームの回答については弊社内各部署と横断し公式回答をご用意するために窓口担当者で回答をご案内することと比較するとお時間がかかってしまう場合がございます。また、現在、お問い合わせを多数いただいており、
回答にお時間をいただいている状況でございます。

お客様へそのような背景をお伝えをすることなくお待たせをしておりましたこと心よりお詫び申し上げます。
現時点ではどのような回答となるのか見込みのお話もできず心苦しく思います。情報が整い次第早急にご連絡をさせていただきますのでお時間をいただけますと幸いでございます。
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せっかく取り付けてもらいましたが、返品・返金コースですね。
OLED77CXPJAにします。こっちなら、4K120Pに対応してますし、明らかにすぐれてますよね。
ただ、このまま本当にすんなり初期不具合による返品・返金コースに応じてくれるかは、大変心配ですね。
取り付け費用もかかってますので。（1020mmのすきまに、996mmのA9Gを設置してもらいました。すごかった）

書込番号：23799952

[f_n_t_]

＞Sony　LOVE　Mark�Vさん
SONYのメールほぼテンプレートですね
その壁掛け作業すごいです

HDD絡みでは返品できるかは微妙ですね
Hファームで空き容量7.44TBまで認識してるから
(ストレージは3.6TB表示だけど)修正ファームという名の
Hファームを入れられるだけな気がする

Gファームのスタック オーバーフローっぽいハング再起動や
ネット動画のグルグル受信バッファ オーバーランの
不具合では返品できるかも(Hファームで改善するけど)

交換の足かせになるHDD録画が無ければ、返品した方が良いでしょう
問題は77cxpのネジ穴位置が同じかどうか
上下にスペース無いから、壁掛けマウント付け直しですよね？

書込番号：23800224　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sony LOVE Mark�V]

＞f_n_t_さん

マンション購入時からお世話になっている、ホームシアターインストールの業者さんです。
相談したとき、「全く問題ありません」と力強くおしゃってくれた通り、上12mm 下7mmで取り付けてくれました。

返品・返金に関しては、明らかにSONYお得意の「仕様」と異なることから、契約不履行による契約解除でいけるとアドバイス頂いてます。もちろん壁掛けのやり直し代も含めてです。現状SONYから返事がないのはこちらに有利なので、早々に売買契約の解除通告を行うことになりました。

購入日が10月25日で、事象発生および認知が11月1日。SONYへの最初の報告が11月2日で、それから一向に返事をよこさないと言うのは一般的な商取引でもかなりひどい部類に入り、裁定者の心象もかなり悪いとのことです（あたりまえですが）
訴訟費用含め向こうは勝ち目がないのはわかっているため、通告即和解でいけると。

また進捗報告します。

書込番号：23800283

[f_n_t_]

＞Sony　LOVE　Mark�Vさん
なるほど、返品予定との事ですが、
8TBと10TBに対応しているのがSONYだけという事を忘れていました
LGは4TBまで？との事なので、A9Gに4TBを付ければ問題ないのでは？と思います

そう言えば1年4ヶ月前に、自分が何故4TBを使っているのか思い出しました
8TBと6TBと4TBと2TBをそれぞれ購入し、一番 音が静かなのを使う予定でしたが
8と6の接続時の容量が少なく、後々 不具合で録画が消えても困るから4TBを使うことに

後日、2TBはDST-SHV1に、6TBと8TBは7月に買ったA9Gに
余っていたから、それぞれ付けてしまった
まあ、今のHファームでは問題なく使えています

録画したのを、どこでも再生できれば便利ですが
Video & TV SideViewから探して再生してます

録画するのもVideo & TV SideViewから、3台でジャンル分けして録画する感じです、祝4kチャンネル対応
DST-SHV1は3万円貰えただけで、2画面用に43インチPCモニタに付けた

HDDレコーダーの値段は高いだけなので、有機ELテレビを買っちゃいますね

書込番号：23800946　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nikon頑張れ]

＞Sony　LOVE　Mark�Vさん

初めまして、Sony　LOVE　Mark�Vさん

現在、私は下記スレを挙げております。
https://s.kakaku.com/bbs/-/SortID=25605355/

SONYの有機ELテレビ xrj55a80lを使用しており、
HDD HDCX-UTL6K を録画機器登録をすると、
強制再起動が発生します。
私も同様にHDDは5つにドライブに区切られており、似たような事例かと思いました。

お伺いしたいことがあるのですが、
•Sony　LOVE　Mark�Vさんはどのような形で本トラブルを終了したのでしょうか？

教えて頂けると幸いです。よろしくお願い致します。

書込番号：25608422　スマートフォンサイトからの書き込み

キーワード録画について

[abooo]

発売してすぐくらいから使用しています。
キーワードを登録しておいて、そのキーワードが入った番組を録画しておいてくれる機能がありました。
途中からなくなってしまったようですが、2つ登録しておいたキーワードはまだ生きています。

出来たらキーワードの追加をしたいのですが、探し回っても見つけられず。。
機能がなくなってしまったのなら新規登録は無理かなと思うのですが
逆に削除の仕方もわかりません。

今は番組表でキーワードを設定しておいて、手動で録画設定をしていますが正直煩わしいです。

�@新規登録はやはり無理なのか？
�A過去に登録したキーワードの編集・削除はできないのか？

わかる方いましたら、教えて頂けると幸いです。
よろしくお願いします。

書込番号：24892079　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m
回答が付きませんね．．．(^_^;


一応、確認なのですが、

>キーワードを登録しておいて、そのキーワードが入った番組を録画しておいてくれる機能がありました。
>途中からなくなってしまったようですが、2つ登録しておいたキーワードはまだ生きています。

これは、OSのアップデート後、機能しなくなったと言う事でしょうか？
　＜いつからは分からない？
機能しなくなったのに、キーワード自体は残ってる？

「番組検索」の為のキーワードでは無いのでしょうか？
　＜「番組検索画面」にしたら、「キーワード」の編集が出来るとか．．．

書込番号：24894538

[abooo]

ご親切にありがとうございます！
なくなったのは2年以内だと記憶してますが、アップデートは自動になっているので明確にわからなくて...。

1年半くらい前に追加しようと思ったら出来なくて、調べたらその機能がなくなったらしいという情報を見つけたのであきらめていました。
が、その後登録済キーワードのものだけ録画され続けています。

番組検索をホームからすると、大体YouTubeに飛ばされて一覧では出ません。

書込番号：24895342　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞aboooさん
こんにちは
下記に記載がある様ですが、下の方のA9Gが載っている部分の手順でできませんか？

https://www.sony.jp/support/tv/special/beans/usbhdd_search/

書込番号：24895385　スマートフォンサイトからの書き込み

[abooo]

ありがとうございます。
おそらく前の仕様だと思われ。

今やると、肝心の番組検索が出ないのです....。

書込番号：24896143　スマートフォンサイトからの書き込み

[abooo]

写真をアップロードし忘れました。
こちらです

書込番号：24896147　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞aboooさん
Android9が最新のはずなので書いてある手順でいけるはずです。
手順通りでできないなら、一度メニューから工場出荷時への初期化をやってみてください。

書込番号：24896731　スマートフォンサイトからの書き込み

[坂道のぽぽろん]

アップデートによる番組表の改善

投稿画像の手順で番組検索できないでしょうか？
これは番組表をキーワードで絞り込んで手動予約するためのものようです。
自動予約はレコーダーの情報しか見つかりませんでした。すみません。

書込番号：24897408

[abooo]

ありがとうございます！
現状上げてくれた方法でやっています。
それが手間に感じておりまして、、
以前できていた自動録画がまた設定出来たら....と思い質問させて頂きました。

登録済の単語だけ生きていて録画され続けているのが気になってます。

書込番号：24897445　スマートフォンサイトからの書き込み

[abooo]

＞プローヴァさん
ソフトウェアは最新でしたが、工場出荷時に戻してみました。
変わらず「番組検索」の文字は見当たらず....です。。

書込番号：24897485　スマートフォンサイトからの書き込み

[坂道のぽぽろん]

ちなみに録画先は外付けHDDでしょうか？
SONYのBDレコーダーを使ってて、それを録画先にしてませんか？

書込番号：24898945

[プローヴァ]

＞aboooさん
そうですか。
少なくともリンク先のソニーのHPはお持ちの機種向けの説明になっているので、その通り動かないとしたらandroid恒例のバグか予告なき仕様変更かもしれません。ソニーに連絡されてみてはいかがでしょうか？

書込番号：24899763

[abooo]

＞プローヴァさん
恒例のバグがあるのですね。笑
LINEでの質問は試したのですが、電話はした事がないのでしてみようと思います！

書込番号：24899880　スマートフォンサイトからの書き込み

Googleアシスタントが反応しなくなった

[あんこくりゅうきし]

先週ぐらいから、Googleアシスタントが反応しなくなりました。
再起動、出荷時の状態に戻すなど試してみましたが、OK Googleの呼びかけに反応してくれません。
マイクボタンを押せば反応するので、マイクが壊れているわけではなさそうですが・・・
同様の状況の方いらっしゃいますか？

書込番号：24622265　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

電源抜き１０分放置リセットは試しましたか？

書込番号：24622742

[あんこくりゅうきし]

試してみましたが結局変わらずでした・・・

書込番号：24630871　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞あんこくりゅうきしさん
こんにちは。

であれば次のメニューは

�Aメニューからストレージのリセット
�Bメニューから出荷時リセット

になります。下記参照してください。
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1110278028901

ユーザーにできるのはここまでです。
これで改善しない場合はハードに問題がある可能性がありますので、サービスを呼んでみてもらってください。

書込番号：24631467

[あんこくりゅうきし]

いずれも試してみましたがマイクは反応してくれませんでした。
音声検索や、リモコンのマイクボタンを押しての使用は問題ないのですが・・
以前似たような症状になった際は、Googleアプリのアップデートで治ったことがあったのですが、今回はだめかもしれません。もう少し様子を見て変わりがなければ修理を検討したいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：24632539　スマートフォンサイトからの書き込み

[hallab]

我が家のA9Gもグーグルアシスタントが反応しなくなりました。
システムのアップデートが行われたのかなと思っています。
そのうち動くだろうと思って特に何もしていません。

書込番号：24745768

リモコンの電池

[まさ0109]

教えてください！
購入.設置後、1か月くらい経つのですが、リモコンの電池が1週間も持ちません。1週間に2回くらいの頻度でリモコンの電池を2本とも変えています。
テレビは1日1〜2時間程度しか使わないのですが、こんなにすぐに電池が切れるものなのでしょうか？
リモコンが動かなくなり、テレビがつきません。
電池を変えると必ずテレビつきます。
電池が切れてるとしか考えられません。
電池もいろいろ店や品を変えて買ってきているので、電池のせいではないと思います。
こんな頻繁に電池変えていると、電池代だけで相当の金額になりそうです。
前の東芝のテレビは2-3年に1回くらいの電池交換で、済んだのですが。
テレビ自体はとっても満足してますが、毎回電池交換のたびにイライラしています。

書込番号：23773919　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞まさ0109さん
こんばんは。
下記の手順で一度リモコンをリセットされてみてはいかがですか？

https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/SH000159333

書込番号：23773948　スマートフォンサイトからの書き込み

[f_n_t_]

＞まさ0109さん
こんばんは、55A9Gのリモコンを激しく使っているけど
付いていた電池で15ヶ月使えているから
初期不良なのでは ないですか？

念のため、スマホのカメラでリモコンを見てみて
赤外線LEDが光ってないか確認と

販売店に相談し店のリモコンと交換して貰ってみては？

書込番号：23774009　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞まさ0109さん
77A9G使用してます。数ヶ月使ってますが全く問題ないです。
本体を一旦工場出荷状態に戻す。
これもやってみて良いかもです。

書込番号：23774123

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>購入.設置後、1か月くらい経つのですが、リモコンの電池が1週間も持ちません。1週間に2回くらいの頻度でリモコンの電池を2本とも変えています。
>テレビは1日1〜2時間程度しか使わないのですが、こんなにすぐに電池が切れるものなのでしょうか？
>リモコンが動かなくなり、テレビがつきません。
>電池を変えると必ずテレビつきます。
>電池が切れてるとしか考えられません。

どういう電池を使っているのでしょうか？
「エネループ」とか使っていませんか？
　＜エネループは、「1.2V」で元々電圧が低いため、上手く動かない場合があります。


マンガン電池やアルカリ電池を入れているなら、リモコンの不良の可能性も有ります。
量販店で購入したなら、お店に持って行って他のモデルなどで試して見ると良いです。
もし、他のテレビでも同じに使えないなら「リモコンを交換して下さい」とお店に相談してみて下さいm(_ _)m
　＜他のテレビで正常に動作するなら、「家のテレビ」が故障している可能性が有ります(^_^;
　　その場合は「電源リセット」を試して見て下さい。
　　※「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

書込番号：23774251

[まさ0109]

皆様、心暖まるアドバイスありがとうございます。
やっぱりこんな頻繁に電池変えないといけないのはおかしいですよね。
テレビ、リモコンのソフトウェアは最新でした。
電池はエネループは使ってないです。
先ほど電池交換してからは調子よいのですが、
もう少し様子見て、直らなかったら、販売店に聞いてみます。

書込番号：23774559　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

BRAVIAのリモコンで、eneloop使っています。
かなり長く使っています。
たまにリモコンの上に物が乗っていて、電池が減ることがあります。
リモコンのリセットを試しても効果ないなら、サービスに連絡した方がいいでしょう。

書込番号：23774594

[りょうマーチ]

こんばんは

A9Gと同じ9500Gのリモコンを入手してBTリモコンとして使ってます。

BTが標準なので、デジカメでの発光確認はできないかも。

ＭｉＥＶさんと同じように充電電池使ってますけど、たぶん数ヵ月くらいは使えているかと。

ほかにもソニー無線リモコン有り、それも充電電池で同じように数ヵ月は使えてます。

内部リーク電流があるんだと思います。
ソニーは保証中はテレビの出張修理で自然故障ならリモコン交換も無料でやってくれると思うし、どっかの口コミで送ってもらったともあったような。

修理コールに相談されてみては？

書込番号：23774729　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさ0109]

結局、電池交換後、2日でまたリモコンが機能せず、販売店に見てもらいました。赤外線も大丈夫で、電池も残っていて、販売店のテレビも操作できました。テレビ本体の赤外線受信部の初期不良かもしれないということで、今週末、ソニーに来てもらうことになりました。ありがとうございました。

書込番号：23782534　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんにちは

本体受光部不良で電池の減りが早いと店員に言われるとは…。
また、このリモコンはデフォルトでほとんどが電波（Bluetooth）式です。

テレビ本体が無い（Bluetoothが接続できない）ので、自動的に赤外線式になっているので、店頭では赤外線式として動きます。
つまり、まさ0109さんの使用環境とは違うので、比較にはならないかと。

書込番号：23782706　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさ0109]

ありがとうございました。
今日、家に修理に来てもらいました。
結局、テレビ受光部ではなく、リモコンの初期不良で、新しいリモコンに取り替えてくれました。
2日前に変えたばかりの電池も残量少しで、原因わかりませんが、内部リーク電流ですかね。

書込番号：23788402　スマートフォンサイトからの書き込み

[8718]

うちも同じタイプで電池の減りがやたら速い。リモコン不良だな。

書込番号：24695395　スマートフォンサイトからの書き込み

ＨＴ−Ａ９のセンタースピーカーとしての使用について

[しまおじさん]

HT-A9を購入しました。
KJ-65A9Gをセンタースピーカーとして音を出せないかと考えています。

ブラビアの最新モデル（Sセンタースピーカーの入力端子のあるモデル）は
「アコースティックセンターシンク」によりセンタースピーカーとしてテレビからも
音が出せるとなっています。

KJ-65A9Gの場合、これとは別に「アコースティックサーフェス」という技術による
「センタースピーカーモード」という機能はあるのですが、入力端子がスピーカー
ケーブルを接続する仕様になっています。

そこでですが↓のようなケーブルを使用すればKJ-65A9Gをセンタースピーカー
として使えそうな気もするのですがいかがでしょうか？

https://www.amazon.co.jp/dp/B00VFJWAY4/?coliid=I2BRTICY57KIIB&colid=3OI0ISR663X1I&psc=1&ref_=lv_ov_lig_dp_it

どなたかご教示いただけますと幸いです。

書込番号：24560237

[すぴねる]

＞しまおじさんさん

こんにちは。
ホームシアター板の方か何かでSONYに聞かれてた方がいらっしゃいましたが、やはり現在は2021年モデルの3機種と今後発売されるアコースティックセンターシンク機能がついている機種のみ対応みたいですよ。
線の問題ではなさそうでした。

書込番号：24560281　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞しまおじさんさん
こんにちは
A9Gのセンタースピーカーモードは背面の端子が普通のスピーカー入力ですので、AVアンプ等からのスピーカー出力を繋げて使います。

HT-A9のセンタースピーカー出力はアンプを介さないライン出力レベルですので、それを変換コードでA9Gに繋いだところで音量が出せません。
間になんらかのアンプを挟めばいけそうな理屈ですが、ミニプラグ自体が三極端子を使っていて、音声信号以外になんらかの制御信号をやりとりしている様です。
なので、制御信号を受けようがないA9Gとの組み合わせでは、既にチャレンジされてる方もいる様ですが、音が出ないみたいですね。

元々A9Gをセンタースピーカーとして使っても大した音は出ませんので、HT-A9そのままでセンターなしで使われた方が良い結果となるかと思います。

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[しまおじさん]

＞プローヴァさん
＞すぴねるさん

ご回答いただきましてありがとうございました。

なるほどそういうことなのですね。
納品は4月以降になるようですがHT-A9そのままでセンターなしで使いたいと思います。

書込番号：24561442

[f_n_t_]

＞しまおじさんさん
こんにちは
A9Gのセンターsp入力ですがRCAライン程度でも音は出ますよ
センタースピーカーDC入力インピーダンス1.5Kオーム
(LRのステレオ対応ならば使い勝手が良いけど)

+-の差動入力のモノラルなので
アマゾンのそのケーブルで音は出ます
(他のテレビA90Jのイヤホン出力を入れて鳴らしました)

実際に使うなら音量レベル調整にラインアンプが
あった方が良いかも(アンプにsp用のレベル調整が無ければ)
センターspの音は12msほど遅れるらしいから、他のspとのタイミング補正が必要です

個人的には、光出力のアンプと、テレビスピーカー併用の方が
楽だから、HDMI音声は使わないですね
https://s.kakaku.com/bbs/K0001347761/SortID=24322026/

書込番号：24561864　スマートフォンサイトからの書き込み

マイクが使えなくなる

[plum.papa]

KJ-55A9Gを使用しております。
時折、youtubeで音声検索をする際、リモコンのマイクが機能しなくなります。
その他のリモコンの機能は使用できます。
リモコンをBluetooth接続をしなおせばマイクを使えるようになるのですが、しばらくすると同じ現象になります。
TV本体のBluetoothの基盤、メイン基盤を交換しても症状は改善しませんでした。
同じような症状がでた方はいらっしゃいますか？

書込番号：24543333　スマートフォンサイトからの書き込み

[のんびりローディー]

＞plum.papaさん
類似案件かと思います。

https://s.kakaku.com/bbs/K0001152449/SortID=24349145/

https://s.kakaku.com/bbs/K0001247730/SortID=24447254/

書込番号：24543987　スマートフォンサイトからの書き込み