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2019年 6月 8日 発売

BRAVIA KJ-65A9G [65インチ]

  • BS4K/110度CS4K放送に対応したチューナーを2基搭載した4K有機ELテレビ(65V型)。高画質プロセッサー「X1 Ultimate」を搭載している。
  • 別売りのUSBハードディスクを接続して、4K放送の番組を視聴しながら、さらに別の4K放送の番組を録画できる。ハンズフリー音声検索・操作が可能。
  • 画面を振動させて音を出す、独自の音響技術「アコースティック サーフェス オーディオプラス」により、音の明瞭感と広がりが向上。無線リモコン採用。
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種類 : 有機ELテレビ 画素数:3840x2160 4K : ○ 倍速機能:倍速駆動パネル 録画機能:外付けHDD BRAVIA KJ-65A9G [65インチ]のスペック・仕様

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BRAVIA KJ-65A9G [65インチ]SONY

最安価格(税込):¥362,000 (前週比:-500円↓) 発売日:2019年 6月 8日

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標準

リモコン不良?

2020/10/13 16:35(1ヶ月以上前)


薄型テレビ・液晶テレビ > SONY > BRAVIA KJ-65A9G [65インチ]

クチコミ投稿数:443件

急に、音声ボタン?が使えなくなりました。上部のオレンジランプもつかず。
電池交換しましたが変わらず。なにかリセットや改善方法ありませんか?

書込番号:23723586

ナイスクチコミ!1


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nato43さん
クチコミ投稿数:2145件Goodアンサー獲得:168件

2020/10/13 16:41(1ヶ月以上前)

>BLACKLABEL20さん
こんにちわ。
販売店やメーカーに問い合わせてみては、基本的にリモコンは保守部品として
販売しています。大体3000円程度です。

書込番号:23723603

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:10156件Goodアンサー獲得:505件 よこchin 

2020/10/13 16:48(1ヶ月以上前)

>BLACKLABEL20さん

電池を抜いて数時間放置してみて下さい。

書込番号:23723608 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


BLUELANDさん
クチコミ投稿数:1223件Goodアンサー獲得:121件 縁側-Verandaの掲示板

2020/10/13 16:49(1ヶ月以上前)

同じBRAVIAのKJ-55A9Fで
ほぼ同時にGoogleアシスタントが使えなくなったというクチコミがありますね。
ファームウェアのアップデートがあったようですが。

書込番号:23723609 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:5759件Goodアンサー獲得:526件

2020/10/13 23:54(1ヶ月以上前)

こんばんは

昨日辺りのアップデートにA9Gは含まれてなかったような。
このテレビのリモコンはちと高くてたぶん6,000円近いかと。

YouTubeとかのアプリは起動しますか?
(ネットには繋がってますか?)

リモコンの設定をもう一度やってみてどうですか?
Bluetoothは有効にできてますか?

まぁ、その前に電源ボタン長押し再起動、電源コード抜いて10分して繋いでどうか?

書込番号:23724550 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:14797件Goodアンサー獲得:3204件

2020/10/14 08:45(1ヶ月以上前)

>BLACKLABEL20さん
こんにちは。
下記のHPのSTEP2のリモコンのリセットを参照ください。
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1110278018916

リモコンのリセット方法は下記になります。

1. リモコンから電池を抜きます。
2. リモコンの電源ボタンを3秒間押します。
3. 電池を入れ直し、操作できるか確認します。

書込番号:23724957

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:443件

2020/10/14 10:57(1ヶ月以上前)

>プローヴァさん
はい、試しましたが改善しないですね。
どうもソフトに関連したものかと、同様の症状が他でも
あるようですね。

書込番号:23725166

ナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:14797件Goodアンサー獲得:3204件

2020/10/14 13:05(1ヶ月以上前)

>BLACKLABEL20さん
そうですか。
本体の不具合というのも考えにくいですが、まずは、テレビの方の電源コンセントを抜いて、10分ほどそのまま放置し、その後コンセントを戻してみてください。
それでもだめなら、ストレージのリセットです。初期設定やり直しになって面倒ですが、録画物は消えません。

ここまではサービスを呼んでもやられてしまうことなので、あらかじめ試してみて、それでもだめならサービスに修理してもらうしかないですね。

書込番号:23725370

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:443件

2020/10/16 18:32(1ヶ月以上前)

>プローヴァさん
ストレージリセットで、初期化ということは、外付けHDD設定もリセットされますよね?
まだ見てない外付けHDDにデーター残ってます。

書込番号:23729993

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3112件Goodアンサー獲得:297件

2020/10/16 18:51(1ヶ月以上前)

A9Gのリモコンは無線式です。
それをA9Gが置いてある店に持っていき、
本当にリモコンがおかしいのかを試させてもらい、
確認できたら、諦めて新品を買った方がいいです。
RMF-TX410Jです。

書込番号:23730050 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:14797件Goodアンサー獲得:3204件

2020/10/16 19:05(1ヶ月以上前)

>BLACKLABEL20さん
上に書いた通りですが、ソニーのHPの案内にはストレージリセットかけても録画物が見れなくなることはないと書いてありますが。

書込番号:23730077 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:443件

2020/10/16 20:11(1ヶ月以上前)

>プローヴァさん
ありがとうございます。試して見ます。

書込番号:23730219

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:443件

2020/10/17 07:19(1ヶ月以上前)

>プローヴァさん
ストレージ初期化で改善しました。外付けHDDも視聴出来ます。
ありがとうございます。

書込番号:23730984

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:443件

2020/10/17 12:23(1ヶ月以上前)

改善したと思ったら、時間経過してまた、同様に。。。。
やはり、ソフトに問題ですかね?

書込番号:23731520

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:443件

2020/10/30 13:27(1ヶ月以上前)

Google app for Android TVの更新をすると改善しました。
また、暫く様子見ですね。

書込番号:23756810

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:443件

2020/11/07 11:20

相変わらず音声認識しないですね。
google assistant is not ready と表示されるようになりました。
再度初期化しても同様です、我が家だけなんですかね?

書込番号:23773018

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