BRAVIA KJ-65A9G [65インチ] のクチコミ掲示板

Bluetoothリモコン接続が切れる

[さびまっくす]

リモコンをBluetooth接続すると、リモコンをTVに向けなくても操作ができてが非常に便利ですが、ふと気づくと接続が切れていています。

頻度としては、週に１、２回切れます。　再接続すればまた使えるようになりますが
A9Gとしはこんなもんでしょうか？　皆様同様な経験ありますか？

今月リリースされた最新アップデートをしてみましたが、改善はされませんでした。

書込番号：24349145

[りょうマーチ]

こんにちは

再接続とはどうやってやってますか？

リモコン設定を開いたときに「新しいリモコンを登録」からやらないとダメですか？

テレビ点けてから、音量−とマイク長押しだけでできますか？

前者はリモコン不良の可能性。
後者は電波干渉の可能性も少し（たぶんリモコン不良だとは思いますが）。

メーカー保証はリモコンもＯＫですが、購入店保証ほ対象外が多いのでご注意を。

書込番号：24349202　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>と気づくと接続が切れていています。

>頻度としては、週に１、２回切れます。　再接続すればまた使えるようになりますが
>A9Gとしはこんなもんでしょうか？　皆様同様な経験ありますか？

「電源が入らない」とかでは無いですよね？(^_^;
　＜電源が入った状態で無いと、Bluetoothは機能しない。
　　https://www.sony.jp/bravia/products/KJ-A9G/feature_5.html#L1_420
　　の「※」参照

書込番号：24349264

[f_n_t_]

＞さびまっくすさん
こんばんは、A9Gのリモコンですが

電源ボタン(赤外線のみ)でテレビの電源を付け
リンクが成立する30秒ぐらいだと思うのですが
その間は、赤外線が出て他のテレビも操作できます

しばらく30分か1時間？以上操作しなくても
リモコンのスリープでリンクが切れるから
1ボタン目は赤外線になり、テレビに向けないと
反応しないなと思う時が有りますね

操作したい30秒前に、決定でも先押ししておけば良いのかも

書込番号：24349316　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞さびまっくすさん
こんばんは
下記の方法でリモコンのリセットができますので、効果あるかわかりませんが、試しにやられてみて下さい。

1.リモコンから電池を抜きます。
2.リモコンの電源ボタンを3秒間押します。
3.電池を入れ直し、操作できるか確認します。

https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1110278018916

書込番号：24349772　スマートフォンサイトからの書き込み

[さびまっくす]

＞りょうマーチさん
再接続は、設定ー＞リモコンとアクセサリー＞リモコンー＞Bluetoothで接続する
ここで接続済みリモコン：が　空欄　なっています（接続が切れている＝登録が消えている）
よって新しいリモコンを接続する　を選択して再度登録すると
接続済みリモコン：SONY TV VRC 001 となり、リモコンが使えるようにまります。

しかし、２、３日つるとリモコンが反応しなくなり、上記設定メニューをみるとまた登録が消えており
再度新しいリモコンを接続する　から登録するとまた使えるようにりますがしばらくすると
また使えなくなるという繰り返しです。

＞名無しの甚兵衛さん
TVは電源ボタン（赤外線）でONになりますが、その後も赤外線で（TVに向ければ）リモコンは使えますが、Bluetoothでは（リモコンをTVとは逆の方向に向けて）使えません。　設定からリモコンを再登録するとBluetoothでも使えるようになります。　それも２、３日でまた使えなくなりますが。

＞f_n_t_さん
リモコンにスリープ機能があるのですね、参考になります。　　ただ、一度Bluetoothでリモコンが使えなくなると、どのボタンを押しても、その後何分待っても、Bluetoothの接続は切れたままなのような記憶ですが、次発生したらスリープに入ってるのか再度確認したいと思います。
　
＞プローヴァさん
リモコンのリセット方法教えていただきありがとうございます。　試して改善されるか様子見してみます。

書込番号：24349916

[りょうマーチ]

こんばんは

どのタイミングのアップデートかは調べてませんが、リモコン側のアップデートもあるので、リモコン登録画面にリモコンアップデートもあったかと。

まぁ、何度も登録しているので、アップデートは確認されているかと思いますが。

メーカー保証ギリギリなら、リセットして様子見なんて悠長なことをやってないで、連絡したほうが良いですよ。

リモコン、有料だと高いので。

書込番号：24350053　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

リモコンの電池は替えてみましたか？
　＜付属の電池は「動作確認用」なので、Bluetoothの様な電波を出す機器だと電池が早く無くなるかも！？


後は、テレビ側の「電源リセット」も試してみて下さいm(_ _)m
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

書込番号：24350153

[f_n_t_]

＞さびまっくすさん
テレビ本体側のBTリモコン登録が消えちゃうなら
本体のメモリーの調子が悪いのかな

ファームアップデート後に、BTが全く有効に成らない事が
有りましたが、本体リセット出荷で直りました

BT登録ができても消えちゃうのは、テレビが不安定な状態
なので、リセット出荷状態と、内部データ消去を行い
再起動して直らなければ、販売店に相談ですね

書込番号：24350306　スマートフォンサイトからの書き込み

[のんびりローディー]

＞さびまっくすさん
私はX9500Gですが、購入後そろそろ２年、現在さびまっくすさんと同じ状況です。
色々試すの面倒で、放置しています。

書込番号：24350337　スマートフォンサイトからの書き込み

[さびまっくす]

＞りょうマーチさん
先月購入したばかりで、まだ１ヶ月もたってないのでメーカー保証期間はたっぷりあります。
個体不良なのかA9Gの持病（ソフトウェアの不具合）なのかを区別したくて皆様の意見を聞いておりました。　ソフトの不具合ならば、何か部品を修理交換しても治らないと思ったので。

どうやら本体のメモリー不良のようなので、SONYに修理依頼したいと思います。

＞名無しの甚兵衛さん
リモコンの電池交換、本体電源リセットして様子見待ましが本日また発生しました。
リセットして2日間は大丈夫だったのでいけるかなと少し期待しましたが、３日目にダメとなりました。

＞f_n_t_さん
何度やりなおしても、本体側のBT設定からリモコンが消えてしまうのでやはり本体側のメモリ不良のようですね。　　試しにリモコン以外のBT機器（ヘッドセットなど）を登録してそれも消えてしまうか確認して修理依頼しようと思っています。

＞のんびりローディーさん
X9500Gで2年経って同じ症状とのこと、たぶんBTのメモリー周辺の回路はA9Gと共通と想像できますので大変参考になります。　　修理結果がわかりましたら共有させてもらいます。

書込番号：24356394

[名無しの甚兵衛]

>リモコンの電池交換、本体電源リセットして様子見待ましが本日また発生しました。
>リセットして2日間は大丈夫だったのでいけるかなと少し期待しましたが、３日目にダメとなりました。

テレビ本体の問題の可能性が高いかも知れませんね．．．


>先月購入したばかりで、まだ１ヶ月もたってないのでメーカー保証期間はたっぷりあります。

との事なので、実店舗での購入なら、お店に連絡して下さいm(_ _)m
　＜通販だと、メーカーに直接自分で連絡するしか無いと思います。

書込番号：24359089

[さびまっくす]

【修理結果報告】

本日SONYの修理サービスさんに見てもらったところ、TV本体には問題ない（エラーログも確認したが悪いところはどこも無い）とのことでした。

ただしリモコンが不良の時に同様な症状の報告があるので、原因を特定したわけではないがリモコン交換しましょうと言われ交換となりました。

これで変な現象が消えてくれることを期待したいと思います。

書込番号：24375910

[n.nomu]

当方でもまったく同じ症状が起きています。
55A8Hで、ソニーのサポートの方に点検していただいたものの本体に異常が見当たらず。リモコン交換し様子見となりましたが改善せず。

電波干渉や周辺機器など色々と実験中ですが、原因見つからず疲弊してきました。もう一度サポート連絡ですかね…。

書込番号：24432226　スマートフォンサイトからの書き込み

[さびまっくす]

＞n.nomuさん

同じ症状とのこと、ほんと疲弊しますよね。　

私は結局リモコン交換して様子見となりましたが、すぐに再発して再度SONYサポートに連絡して
次はTV本体のメイン基板交換となりました。

が、その翌日にすぐに再発。　
SONYの人は製品には問題なく、設置環境のせいだと言うのですがなにが悪いの全くわからず迷宮入りです。　

メイン基板交換するとき、TV裏のカバー開いた状態を横で観察してましたが、すごくスッキリした内部設計で部品交換するとしたら、あとは電源基板ぐらいしか残ってない感じでした。

書込番号：24432323

[のんびりローディー]

＞さびまっくすさん
リモコン＆基盤交換後の情報ありがとうございました。
参考になります。
直るならそのうちリモコン買ってもいいかなとか考えていましたが、無駄なようですね。

久しぶりにリモコンBTを有効にして使っています。
少しづつブラビアの設定を変えて様子を見つつ、BT設定が消え再設定した日を記録してみました。
久しぶりにBT機能ONにした日：9/19
消えていて再設定した日：10/5, 10/7, 10/14, 10/15, 10/18, 10/20, 10/22, 11/5
使っている途中で消えることはありません。
長い電源OFFから起動した時に、テレビに向けないと操作できなくなっていて、消えていることに気が付きます。
不具合発生者の頻度はあまり高くはなさそうなので、個人的に設定変更した部分が効いているのかもという想像から、自分で設定変更したなと思う以下機能を、待機電力増、バックグラウンドで動作を続けそうな方向に本日全部変えてみました。デフォルト戻しの方が良かったかな？
無操作電源OFF機能を4時間から24時間に変更、省電力機能を減（明）から普通に変更、アプリからの外部予約有効、Googleアシスタント有効、WiFi位置情報有効。

書込番号：24433825

[のんびりローディー]

設定変更を11/7朝に実施、同時にSteam Linkというアプリも使わなくなっていたので削除しています。
この状態で今日まで10日間、リモコンのBT接続設定消失は再現していません。
引き続き10日間位様子見して、再現なければ、ひとつずつ設定を好みの設定に戻していってどれがトリガなのか確認しようと思っています。

書込番号：24450718

[さびまっくす]

＞のんびりローディーさん

１０日間切れないなら期待が持てそうですね。自分でも参考にして設定変更試してみようと思います。

書込番号：24451062

[f_n_t_]

改善しないかもだけど
リモコンの反応に関係しそうな設定

設定 アプリ 特別なアプリアクセス
電気使用量の最適化
リモコン
Bluetooth
最適化しない

書込番号：24451536　スマートフォンサイトからの書き込み

[のんびりローディー]

＞さびまっくすさん
残念ながら本日11/24昼にBT設定が消えていました。朝はOKだったのですが。
17日間消えなかったので、まあこれくらい持ってくれれば再設定もさほど鬱陶しくはないのですが。
この消えた時間帯にGoogleアカウントの同期が動いていたので、同期を無効にしてみました。

書込番号：24461880

[さびまっくす]

＞のんびりローディーさん
結果報告ありがとうございます。　17日目に消えたとのこと、なかなか手強いですね。

f_n_tさんの意見を参考に現在リモコンの省電力電気使用量の最適化をオフにして試しています。
設定変更後５日間帰省してTVを使ってませんでしたが、戻ってきたも接続は切れていませんでした。

このまま様子見したいと思います。

書込番号：24462446

リモコンのレコーダホームにUSBハードディスク設定する方法は

[sai01]

BRAVIA：55A9GにUSBハードディスクを使用して録画しています。

リモコンの「レコーダーホーム」ボタンで、USBハードディスクが5月頃までは選択できていました。
ところが、9月になり気づいたのですが、選択できなくなっていました。
「レコーダーホーム」にUSBハードディスクを選択する方法を教えてください。

なお、「入力切替」ボタンから選択は可能で、録画・再生ともに可能です。
ブラビアとの設定画面での接続の確認も、正常と表示されます。

【環境】
�@USBハードディスク：TV＆PC・録画用　3TBハードディスク
　バッファーロー　HD-NRLD3.0U3-BA

�ABRAVIA　ソフトウエアバージョン：PKG6.5042.****JPA

9月初め：ブラビアに通知が表示されAirPlay関係のダウンロード⇒動作がいろいろ不調になる。
9月9日：ソニーより、最新はPKG6.5076.****JPAとメールで案内があり。
ネットワークで更新を試みたが、「最新」を表示し新バージョンに更新はできていません。

9月11日：Panasonicブルーレイ録画機との接続で不調が発生。
工場出荷モードで初期化し再設定したものの、「レコーダーホーム」にUSBハードディスクを選択できるように出来ず。
再設定により、上記以外は回復、以前に増して動きもキビキビした動きになりました。

�BHDMI録画機器：
HDMI２、３、４：Panasonicブルーレイ録画機　3台接続
HDMI１：未接続

【その他気になる点】関係あるかわかりませんが２点あります
�@HDMIは、ブラビアHDMI接続を有効にしています。
　支障はありませんか？無効の方が良いですか？

�A設定⇒外部機器⇒ブラビアリンク機器設定⇒録画機器　
　レコーダー1、２、３、有効機器１、２、３と表示されます。
　USBハードディスクは、HDMI接続でないためか表示されない状況です。この表示は正常ですよね？

ご存知の方、USBハードディスクのリモコンのレコーダホームへの設定方法、ご教授ください。

書込番号：24345085

[f_n_t_]

レコーダーホーム ボタン、テレビのLEDが反応するだけで
何も起きないですね、以前は何か表示したような

一番右下の録画リストを使ってたから気にならなかった

書込番号：24345105　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞sai01さん
こんにちは。
「レコーダーホーム」ボタンはHDMI接続された外部レコーダーに切り替えてホーム画面を表示するためのボタンですので、そもそもホーム画面の存在しない外付けHDDに切り替わることはないと思うのですが、以前はできていたのですか？
外部接続のレコーダーに切り替わっていたのではないですか？

書込番号：24345119

[りょうマーチ]

こんにちは

できないはず。
（有効機器１〜３は使ったことは無く、恐らく、プレイヤーやチューナーのホームで登録できるかもですが、どっちにしてもUSB-HDDはできない）

リモコンにある「録画リスト」と間違えてませんか？

書込番号：24345279　スマートフォンサイトからの書き込み

[sai01]

＞プローヴァさん
はい。

2年前にテレビを設置しました。同時にUSB-ハードディスクも購入し、一緒に、接続しました。

その設置時の「設定」で、最初にHDMI２（Panaブルーレイ録画機）に自動で接続されていましたが、続いて、選択画面で、USB-HDDレコーダの画面が表示され、選びなおしができました。

以来、「レコーダーホーム」ボタンでUSBハードディスクに切替えて、４K録画を楽しんでいます。
「入力切替」ボタンは、HDMI接続のレコーダも含め、全く、使用しません。

「レコーダーホーム」が使えなくなったので、仕方なく、「入力切替」ボタン⇒数種類の録画機器から選び直しUSBハードディスクを利用しています。

入力切替だとUSBハードディスクにたどり着くまでに複数回のボタン操作が必要で不便です。
「レコーダーホーム」ボタンでUSBハードディスクが、ボタン1回で指定できていたので、間違いありません。

書込番号：24345297

[sai01]

＞りょうマーチさん　＞プローヴァさん

「録画リスト」ですか？
確認しました。
確かに録画リストでできますね．．．。

記憶がだんだん怪しくなってきました。
わたしの勘違いかもしれません。

ただ、、
レコーダーホームに設定できる外部機器は、HDMI関連機器に仕様変更されたっていうことはないのですかね？

書込番号：24345332

[プローヴァ]

＞sai01さん
>>レコーダーホームに設定できる外部機器は、HDMI関連機器に仕様変更されたっていうことはないのですかね？

ないと思います。
まだ比較的新しい機能ですし、最初から外部HDMI機器のためのワンタッチボタンという位置づけですよ。

書込番号：24345348

[りょうマーチ]

有効機器にしてみましたが、どの機器を指定するとかの設定が見当たらず。

また、録画機器選択なので、プレイヤーやチューナーは指定できないですね。

どうやるんだろ。


で、主旨に戻って、パナのレコーダーになって、それからさらにUSB-HDDを選べたというような挙動でテレビ直の外付けHDDを選べないです。

パナのレコーダーを持ってないのでわかりませんが、パナのレコーダーの外付けHDDを選択していたとかありませんか？

また、ソニーのLAN上のレコーダーやnasneだと、録画リストボタンでリスト表示させたときに機器を絞って表示できるので、HDDを選ぶというような挙動はできますけど、パナのレコーダーではできないはず。

私のテレビで録画リストを出すと、ソニーレコーダー４台、外付けHDDの合わせて５台の機器のリストを混在させて表示、機器を選んで表示もできてます。
探すのに楽なんですよね。
重複しても判りやすくて、このリストから削除もできるし。
（たいていはメインレコーダーを起動させてしまいますが）

このレコーダーホームについて、アップデートは過去ありません。
古い世代において、メディアプレイヤーはアップデートがあり、使いにくくなりましたが。

書込番号：24345492　スマートフォンサイトからの書き込み

[sai01]

＞りょうマーチさん

>有効機器にしてみましたが、どの機器を指定するとかの設定が見当たらず。
⇒やはりないですか。。確認ありがとうございます。

>パナのレコーダーの外付けHDDを選択していたとかありませんか？
⇒パナのレコーダーには外付けHDDは接続していません

>また、ソニーのLAN上のレコーダーやnasneだと、録画リストボタンでリスト表示させたときに機器を絞って表示できるので、HDDを選ぶというような挙動はできますけど、パナのレコーダーではできないはず。
私のテレビで録画リストを出すと、ソニーレコーダー４台、外付けHDDの合わせて５台の機器のリストを混在させて表示、機器を選んで表示もできてます。

⇒当方は、「録画リスト」から表示されるのは、直にブラビアに接続したUSBハードディスクの録画一覧です。
　LAN上に接続したものは無いためと思いますが、機器のリスト表示も存在しません。

いろいろ確認ありがとうございます。

書込番号：24345986

AVアンプとのボリューム連動

[ひなたる]

ヤマハの古いAVアンプで「RX-V767」という機種を利用しています。
このアンプとHDMIで接続しているのですが、ボリュームの連動がうまくいっていません。

テレビのリモコンで操作するとAVアンプのボリュームが調整できる（正常）
アンプ側のボリュームで操作するとテレビ側のボリューム値は変化せずズレが出る
　テレビ側でボリューム0にしてもアンプからは音が出ている等

説明がうまくできず分かりづらいと思いますが、不便で困っています。

これは仕様で正常なのでしょうか？
それともAVアンプを新しいモデルに替えると改善されるのでしょうか？

書込番号：24339770

[プローヴァ]

＞ひなたるさん
こんにちは。
一般に、外部アンプをリンクコントロールしている際は、テレビ側がOSDで出す音量数値と、アンプ側の認識する音量数値は合わなかったり、次第にずれが出てそれが集積したりするものです。
なので、メーカーによっては外部オーディオの時はOSD数値を画面に表示しない場合もあります(+/-のみ表示)。

ちなみにテレビ側で0表示でもアンプから音声が出ているとき、音量のマイナスを押し続ければ音は小さくなりますよね？
であれば仕様なので、表示数値をとりあえず無視するしかないと思いますよ。

書込番号：24339784

[mn0518]

＞ひなたるさん
どちらの設定もHDMI連動がONになっているなら仕様というよりTVとアンプの相性な気がします。ソニーHDMI連動あるあるだと思いますが、アンプを変えても改善されるかは変えてみないと何とも言えないです･･･

書込番号：24339792　スマートフォンサイトからの書き込み

[のんびりローディー]

＞ひなたるさん
HDMIコントロールを使用していても、音声信号を光デジタルで送っている場合はご指摘の状態になります。
ARCを使っていますか？

書込番号：24339808　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひなたる]

＞プローヴァさん

ご回答ありがとうございます！
わかりやすいご説明ありがとうございます。
ズレが出るものなのですね。

ただテレビ側が0表示になっているとマイナスボタンを押してもアンプ側の音量は下がっていきません。
なのでその時はアンプ本体の音量つまみを回して調整しています（これが煩わしいです）


＞mn0518さん

ご回答ありがとうございます！
ソニーあるあるなのですね笑

DAZNアプリが動かなかったりと不便なテレビだと感じていますが、やっぱりソニーが格好良いのでついつい選んでしまいます。

お金に余裕ができたらダメ元でアンプ交換をしてみたいと思います。

書込番号：24339824

[ひなたる]

＞のんびりローディーさん

ご回答ありがとうございます！
確かHDMIのみで接続していたと思います。

念のため光ケーブルが接続されていないか確認してみます。

書込番号：24339828

[mn0518]

＞ひなたるさん
> やっぱりソニーが格好良いのでついつい選んでしまいます。
わかります！(笑　

書込番号：24339833　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ひなたるさん

>>ただテレビ側が0表示になっているとマイナスボタンを押してもアンプ側の音量は下がっていきません。なのでその時はアンプ本体の音量つまみを回して調整しています（これが煩わしいです）

それはいけませんね。
おそらくソニーのテレビとソニーのアンプとの間しか動作検証してないんでしょうね。
テレビ側が音量ゼロと認識している時に、アンプを手動でボリュームゼロにすれば、一度どちらもゼロ通しになってリセット状態になると思うので、しばらくはそこそこ連動しませんかね？

書込番号：24339847

[コピスタスフグ]

2007年製のソニーのテレビ（ARCなし）から、2013年製のヤマハのAVアンプに光ケーブルで繋いで音を出していましたが、AVアンプと連動していましたよ（AVアンプのHDMI出力をテレビのHDMI入力に接続）。
�@AVアンプ連動時、テレビ側の出力設定がAVアンプになる様に設定されていますか？
�AAVアンプへの音声出力をARCを使わずに、光ケーブルを使ってみてはどうでしょう？（サラウンド音声が制限される可能性があります。）

書込番号：24340044　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>テレビのリモコンで操作するとAVアンプのボリュームが調整できる（正常）
>アンプ側のボリュームで操作するとテレビ側のボリューム値は変化せずズレが出る

「テレビのリモコンで音量と調整」の時、
「テレビ→AVアンプ」は、制御が出ていますが、
「AVアンプで音量を調整」の時は、
「AVアンプ→テレビ」に制御信号は出ません。
なので、「AVアンプ」単体で音量を変化してしまうと、テレビ側はその状態を把握出来ませんので、それ以降はずれた状態になります。


>　テレビ側でボリューム0にしてもアンプからは音が出ている等

であれば、
１．「テレビ」の音量操作で「０」まで下げる。
２．「AVアンプ」から音がまだ出ているなら、音量を「０」にする。
３．以降、「テレビのリモコンの音量操作」しかしない。

で解決出来ると思いますが．．．

書込番号：24340121

[ひなたる]

＞ご回答いただきました皆様

皆様ご回答ありがとうございます。

昨晩、のんびりローディーさんのご指摘があった光ケーブルを確認したところ、なんと刺さっておりました。
以前のテレビで使用していたケーブルなのですが、A9Gに交換した際、取付業者さんがそのまま接続されていたようです。
HDMIケーブルも『HDMI1』に接続されていましたので『HDMI3（ARC）』に繋ぎかえました。

よもやよもやです。
これでボリューム調整も問題なく動き始め、何故かDAZNの起動できない問題も解決してしまいました。

一気に快適になりました。

私の説明下手な質問に丁寧にご回答いただきました皆さん本当にありがとうございました。
かなり背伸びして購入したテレビなので大切に使っていきたいと思います。

書込番号：24341268

[f_n_t_]

そんなことが！業者に任せるとろくなことが無いですね
ついでにACケーブルもアースを合わせましょう

書込番号：24341295　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ひなたるさん
HDMIもARCに繋がってなかったんですね。
それでもテレビの音がアンプに行ってたのは光デジタルを同時接続してたからですね。
しかし同時接続でボリュームがずれていくのは良くわかんないです。リンクが中途半端に繋がってるってこと？
ホントによもやよもやですな。

書込番号：24341323　スマートフォンサイトからの書き込み

「OK googleテレビを消して」で応答はする がOFFにならない。

[ジャズが好きな英じぃ]

突然、Googleアシスタントが応答しなくなったのでテレビの設定でGoogleアシスタントの設定を確認したらONのままでした。
一旦OFFにしてからONにし再度呼びかけても応答ありません。
次に、テレビの再起動を実施したら応答するようになりました。テレビの電源ON、ボリューム調整やチャネル変更など順調に応答するので復旧したと思っていました。
ところが「OK googleテレビを消して」で「テレビをOFFにします」と応答はするのですがテレビはOFFになりません。
ちなみにオフタイマーの動作を確認したら時間通りOFFしました。
GoogleアシスタントでOFFにするソフト部分とハードのインターフェースがうまくとれてないように思われます。

同様の事象がある方はいらっしゃいますか？

書込番号：24337027

[ジャズが好きな英じぃ]

色々試す中でGoogleのアカウントを削除し、再度入れ直したら応答するようになりました。

書込番号：24337929

新たなアップデート

[恋タンパパ]

mySONYからアップデートのお知らせがきましたね
アップデートされ方おいでますか？
前回のアップデートも途中で中止されてるので、怖くてできません、

書込番号：24334792　スマートフォンサイトからの書き込み

[Milkyway1211]

アップデートされましたが、問題なく終わりました。

書込番号：24334839

パネル割れの修理代

[kotobuki01]

65A9Gを所有しております。
子供が誤って物をぶつけてしまいパネル割れしました。
家財保険で直せるので問題はないのですが、ネットのいたるところを探しても有機ELの実際のパネル修理代が出てこなかった為に備忘録とこれから同じようなことが起きてしまった方の為に書き残しておきたいと思います。
まずSONYの公式ページからの修理見積もりですが、これは354200円（税込）。出張料も込みですね。
実際には今週出張で見ていただくのでこれがいくらになるのかはまだわかりません。
高くなるのか安くなるのか。。
経験ある方はいらっしゃいますか？
見積額わかりましたらまた追加しますね(o^^o)

書込番号：24327669　スマートフォンサイトからの書き込み

[kotobuki01]

SONYさんから出張で来ていただいた結果ですが、元々の概算と同じ金額でした(^^;)
来た段階でもうこの金額ですね〜って感じで5分で終わりました(^-^;

書込番号：24366026　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞kotobuki01さん
情報ありがとうございます。

修理の場合の部品代は、「定価」的な価格になります。今は定価というのはありませんが、65A9Gの場合初値≒定価と考えると初値55万円(2019/6時点)ですので、そのうち33万円位がパネル価格ってことなんでしょうね。修理の場合は、2万円が工賃という事になるんでしょう。そう考えるとまあまあメーカー的にはリーズナブルですね。メーカーは修理でももうけがきっちり出るように価格設定を考えるから定価的な価格になります。サービスマンがいる以上不可避ですね。

モデル末期に安く買った場合、買値を修理費が上回ることは往々にしてあります。液晶でも価格レベルに差はありますが原理的には同じことです。

火災保険の付帯保証やカード購入ならカード付帯の物損保証があればいいんですが。。。
無ければ修理するより新品買った方がいいですね。
制御不能な小さいお子さんがいる場合、みなさんアクリルガードや保護柵、安いテレビなど、いろいろ工夫されてるようですよ。

書込番号：24366053

[りょうマーチ]

メーカーHPから依頼するときの、パネル破損での修理代目安はどのモデルでもほぼ合ってますよ。

合ってないのは自然故障のとき。

書込番号：24366371　スマートフォンサイトからの書き込み