BRAVIA KJ-65A9G [65インチ] のクチコミ掲示板

4K放送音声がAVアンプ通すと途切れます

[amonatik]

A9GにDenonのAVR-X4700Hをつなげています。４Ｋの音声MPEG4-AACをアンプを通して聴くと、数分ごとに音声が途切れて困っています。ソニーのサービスに来てもらい基板交換してもらいましたが、残念ながら改善しません。音声出力をパススルーでなくて、切るとドルビーデジタルになり、この場合は途切れないようです。このアンプはMPEG4-AACに対応しているので聴けるはずです。

書込番号：24142187

[Musa47]

色々と問題のあるアンドロイドＴＶですからね

書込番号：24142210

[次世代スーパーハイビジョン]

＞音声出力をパススルーでなくて、切るとドルビーデジタルになり、この場合は途切れないようです。

https://helpguide.sony.net/tv/gjp2/v1/ja/04-04_02.html

ガイドではオートにしてくださいとありますが。


月並みですがファームウエア最新ですか。？
https://www.sony.jp/bravia/update/


最近、ソニーのテレビはＡＲＣ関連のトラブル多いですね。

書込番号：24142216

[kockys]

＞amonatikさん

この事象だけではテレビ側かアンプ側のどちらに問題があるのか不明です。
アンプ側もPEG4-AAC対応初ですので問題がある可能性有りです。

我が家のAMPはテレビからPCMで入力した場合に途中音声が切り替わる部分で先頭部分が欠けます。
人のしゃべっている部分の先頭が欠けるのですぐに分かる。
対応はAACで入力すること。

私が使用しているアンプはMPG4-AACは受けられない。PCMにも出来ないのでDDで受けるようにしてます。

テレビ以外でMPG4-AAC入力可能な機器があれば切り分けを行うことをお薦めします。

書込番号：24142328

[次世代スーパーハイビジョン]

https://helpguide.sony.net/tv/gjp2/v1/ja/04-04_02.html

先述のヘルプガイドを鵜呑みにすればeARC HDMI端子をデジタル音声出力専用に
して録画、再生機器はテレビに直接接続しろってとれるが。

「eARCでHDMI入力視聴中は、音声信号をパススルーしているため、［デジタル音声出力］の設定は無効になります。」

「（4Kまたは8Kチューナー搭載モデルのみ）
BS4K／BS8K／110度CS4K放送のMPEG-4 AAC音声をMPEG-4 AACデコード対応の
オーディオシステムで出力する場合は、
［設定］-［画面と音声］-［音声出力］-［パススルーモード］を［オート］に設定してください。」


「［パススルーモード］を［オート］に設定すると、テレビの動作が以下のようになります。
‐ システム音や音声応答が出力されません。
‐ 本体マイクの音声認識の性能が低下することがあります。（本体マイク搭載モデルのみ）」

書込番号：24142349

[amonatik]

皆様ありがとうございます。
＞オーディオシステムで出力する場合は、
［設定］-［画面と音声］-［音声出力］-［パススルーモード］を［オート］に設定してください。」

に従い、オートにするとMPEG-AAC出力されるのですが、この音声が数分ごとに途切れます。
オートを外すとDD出力になり、この場合は途切れないようです。
ファームウエア最新確認しました。
一応DENONにも照会しましたが、アンプの問題ではないと言われました。
アンプにはブルーレイレコーダー繋いでいますが、こちらの4Ｋの出力はMPEG-AACでなくて、PCMマルチなんですが、
この音声は途切れません。

書込番号：24142397

[次世代スーパーハイビジョン]

BRAVIA KJ-55A9GとAVR-X4700Hのマニュアルを見ました。

AVR-X4700HもeARCに対応しています。

BRAVIA KJ-55A9GとAVR-X4700Hの接続はeARC対応HDMIケーブルですか。？

AVR-X4700Hはインターネットに接続していますか。？

接続しているならファームウエアのアップデートはありませんか。？

書込番号：24143652

[Mr.R3]

amonatik さん

はじめまして。
当方、55A9GとAVR-4500Hを使用しております。

以前こちらで、４K放送でサラウンド音声が出ない為、相談させて頂いた者です。
相談時、解決策が見つけられませんでしたが、先日のファームウェアのアップデート（2021年3月1日（月）開始）で全く以前のことが
嘘の様に安定してサラウンド音声が出る様になりました。

設定は基本、
［設定］-［画面と音声］-［音声出力］-［パススルーモード］を［オート］
ですが、

他には、
スピーカー出力をオーディオシステム

オーディオシステム優先起動を入

音質モード連動を入

AVシンクをオート

eACRモードをオート

デジタル音声出力をオート

ドルビーデジタルプラス出力をドルビーデジタルプラス

の設定にしています。

同じ設定であった場合は失礼いたしました。

これで4500Hのディスプレイ情報でAAC表示が確認でき、デコード出来ていると自分では思っています。
以前自分のシステムも音声が途切れていましたが今は、バージョンアップ以降途切れていませんので
自分の場合は解決しました。

要因は他に有るかもしれませんので解決策になるか？は、保証できませんので、参考の一つとして思って下さい。

書込番号：24143661

[amonatik]

＞次世代スーパーハイビジョンさん
ありがとうございます。
eARC対応HDMIケーブルはソニー製使っています。
インターネットに接続していますし、ファームウエアのアップデートは最新です。

＞Mr.R3さん
ありがとうございます。設定を改めて案内いただいたようにしました。ほぼ同じでした。
確かに、パススルーなのでMPEG4-AACと表示で確認できます。
その状態で、アンプで音声聞くと残念ながら音切れは改善しませんでした。

ともかく残念です。

書込番号：24144287

[次世代スーパーハイビジョン]

キャッチコピーではeARCにすればLPCMにできるとある。

「モニター1のHDMI出力端子はARCおよびeARCに対応しています。
eARCではTVからAVレシーバーへの5.1ch、7.1chリニアPCM音声やDolby Atmos、DTS:Xなどの
オブジェクトオーディオの伝送が可能です。」

https://www.denon.jp/ja-jp/shop/denonapac-avreceiver_ap/avrx4700h_ap

ＭＰＥＧ−ＡＡＣのデコードがだめなら5.1ch、7.1chリニアPCM音声でできそうに思うがだめということか。

書込番号：24144995

[amonatik]

＞次世代スーパーハイビジョンさん
ありがとうございます。
テレビの音声出力設定パススルーを切ると、MPG4-AACは、ドルビーデジタルプラスにデコーダされて出力されて、
この音声は途切れないようです。
ただ、AVR-X4700HはMPG4-AACに対応とうたっていますので、その音声で聴くと音声が途切れるのが残念なんです。
テレビの出力の問題か、アンプの音声対応の問題か、悩ましいところです。

書込番号：24145811

[次世代スーパーハイビジョン]

発想変えてeARC HDMIケーブルをやめてPremium　ＨＤＭＩケーブルは
どうなるかって興味が沸くけど。

MPEG4-AACのデコードの問題って事なら

テレビ側（データー発信）、AVアンプ側（データー解読）って事になるから

メーカーに苦情を寄せて両社のファームアップデート待ちになるか。

書込番号：24145998

[amonatik]

＞次世代スーパーハイビジョンさん
色々ありがとうございます。
Premium　ＨＤＭＩケーブルはソニー製の純正ケーブル使用しています。
ソニーは基板交換しているのでこれ以上の進展はないかなと思います。
デノンは連絡入れてますが、うちではないとの回答。

残念ながら、しばらく我慢するしかないかなと思います。
そのうち、ファームウェアアップデートで解決することを期待します。

書込番号：24146129

[次世代スーパーハイビジョン]

https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1601060076795

HDMI信号フォーマットが拡張フォーマットになっていませんか。？

書込番号：24150131

[amonatik]

＞次世代スーパーハイビジョンさん
ありがとうございます。
＞HDMI信号フォーマットが拡張フォーマットになっていませんか。？
ブルーレイからHDR映像入力するので、拡張フォーマットにしています。
確かにソニーは、その場合音など不具合があると言ってますね。念のため標準フォーマットしてみましたが、
音の途切れは相変わらずあります。
後これも念のため、プレミアムHDMIケーブルも変えてみましたが、途切れは変わりません。
もうあきらめの境地です。

書込番号：24151227

[amonatik]

自己レスです。
デノンの相談してアンプを取り換えに至りました。
ただ残念ながら音が途切れる症状は変わりません。

書込番号：24226265

[結局ソニオ]

＞amonatikさん
こんにちは。私、別スレ「BS4K視聴で不定期に音が途切れる」を投稿したものです。

amonatikさんはHDMIでeARCでAVアンプに接続し、音切れの現象を確認されておられるようですが、BS4Kをリアルタイムでテレビで視聴する場合は、同現象は発生しないのでしょうか？

私は「テレビスピーカー視聴」「光デジタル出力（PCM）」「イヤホン出力」全てで現象を確認しています。が、HDMIに対応した外部製品の手持ちがなく、そちらは確認できません。
私が立てたスレの現象と関連があるかもと思い、質問させていただきました。

書込番号：24237195

[のんびりローディー]

＞amonatikさん
Primeビデオはお使いではありませんか？私は同じような現象がPrimeビデオで発生します。
私はKJ-55X9500Gで機種がちょっと違うのですが、パススルーを有効にしていると、不定期に瞬時0.6秒程度音が途切れる現象がPrimeビデオで出ています。
AVRはヤマハのRX-A1080です。切れる時はAVRのスピーカー表示が消えます。
パススルーを無効にすると切れなくなります。

書込番号：24238086

[amonatik]

＞結局ソニオさん
　＞BS4Kをリアルタイムでテレビで視聴する場合は、同現象は発生しないのでしょうか？
　ですが、この場合は幸い発生しません。
　なお、参考までですが、ハードディスクで録画したものも、ＡＶアンプ通すと発生します。

＞のんびりローディーさん
　＞Primeビデオはお使いではありませんか？私は同じような現象がPrimeビデオで発生します。
　この場合は発生しません。この場合の音声はDD出力が多いようです。
　それからパススルーをオフにすると途切れません。この場合の出力はDD出力のようですので、途切れません。
　オンのMPEG4-AAC出力の場合に途切れます。
　なお、音声が途切れる場合はAVRのスピーカー表示が消えます。

書込番号：24238279

[結局ソニオ]

＞amonatikさん
こんばんは、ご返信ありがとうございます。また、こちらからの返信が遅くなりすみません。

DENONのAVR-X4700HでMPEG-4 AAC入力がうまくいかないのは、本当に残念ですよね。心中お察しします。
結局のところ、amonatikさんと同じ条件で検証されている方は、誰もおられないようですね。AVR-X4500Hは、MPEG-4 AACには対応していないですし、条件が違うようですね。

私も、A9GのHDMIからのMPEG-4 AACを検証できるAVアンプなど所有していないため、お役に立てず、大変申し訳ありません。
すみませんが、参考のためにいくつか質問させてください。私がリアルタイムのBS4Kテレビ視聴で感じている現象と同じなのかを確認したいと思いまして。

�@アンプの取り替えは、同じ機種で個体を交換したということでしょうか？
�A現象の音切れ（無音）の時間は、どれぐらいなのでしょうか？発生時にノイズはないのでしょうか？
�B現象の発生するタイミングは、何分ごとでしょうか？定期的？ランダム？

可能でしたら教えてください。よろしくお願いします。

書込番号：24240596

[amonatik]

＞結局ソニオさん
ありがとうございます。
ソニーもデノンも対応はしていただいているのですが、まだ原因が分からないのが残念です。
お尋ねの件ですが
＞�@アンプの取り替えは、同じ機種で個体を交換したということでしょうか？
　そうです、またテレビは基板交換してます。
＞�A現象の音切れ（無音）の時間は、どれぐらいなのでしょうか？発生時にノイズはないのでしょうか？
　ほんの一瞬で0.5秒ぐらいでしょうか。なおノイズはありません。
＞�B現象の発生するタイミングは、何分ごとでしょうか？定期的？ランダム？
　これが非常にランダムで、いつ起こるかわからなくて、平均で数分ということです。
以上です、ご参考になれば。

書込番号：24240929

リモコンの互換性

[れっず１８]

A9Gの付属リモコンはRMF-TX410Jですが、A90J等の付属リモコンであるRMF-TX431Jは互換性があるでしょうか？

Amazonプライムビデオのボタンが使えたら便利かなと考えての質問です。
ご存知の方がいらっしゃいましたらご教示ください。

書込番号：24663247　スマートフォンサイトからの書き込み

[れっず１８]

◎補足
他機種では「使えなかった」という報告があったことは承知していますが、A9Gでの報告は見付からなかったため、実際に試した方がいらっしゃればと思い、質問させていただきました。

書込番号：24663263　スマートフォンサイトからの書き込み

[キリュート]

家電量販店に理由を説明して試させてもらったらどうでしょう？
リモコン試すくらいならやらせてもらえると思います。
もしかしたら違う機能が動き出すかもしれませんね。

書込番号：24663594

[f_n_t_]

試せば解るけど、アマプらアプリとか殺してあるから
AbemaとYoutube以外はみんな止めてる

ファームウェアが共通になれば使える可能性は有るのかもね
A9G側に信号を受けてからの処理が無いから動かないでしょう
入力切り換えに登録する程度しかできなさそう

書込番号：24663596　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんにちは

リモコンが同じなら A9G だろうが X9500G だろうが反応は変わりませんよ。

「アマプラ」を押しているのではなく、リモコンにあるボタン番号をテレビに送信、受信したOSがそのボタン番号に合わせてどう反応するかですから。

なので、アマプラに該当するボタンが無いOSなら正常に動かないということです。

上記は私なりに説明したことなので、「ボタン番号」という専門用語があるのではないです。

チャンネルプリセットのように、１を押したらNHK、４を押したら日テレ（関東）のように、どこを押したらどう反応するのか？がOSにあります。

ここを書き換えられないのですが、ボタンマッパー（赤外線での制御らしいので、BTを切る必要があるかも）のようにアプリで制御できるものもあります。

※赤外線モードと無線モードで一部番号が変わるリモコンです。

書込番号：24664013　スマートフォンサイトからの書き込み

[れっず１８]

＞キリュートさん

ありがとうございます。
A90J系はともかく、それと並行してA9Gを展示している店舗となると、なかなか難しそうです。

書込番号：24664125　スマートフォンサイトからの書き込み

[れっず１８]

＞f_n_t_さん

ありがとうございます。
さすがにA90Jシリーズと同じFWになるというのは期待できませんね。

書込番号：24664131　スマートフォンサイトからの書き込み

[れっず１８]

＞りょうマーチさん

ありがとうございます。
もし"ボタン番号"の信号処理がOSレベルの対応なのであれば、Android TV(Android 9ベース)とGoogle TV(Android 10ベース)で、わざわざアマプラの取扱いが異なるとは考えづらいので、使える可能性は高そうです。

一方で、これがOS以外のソフトウェアで対応されているなら、A9GにA90Jと同等のアップデートが降ってこない限りは、使えない可能性が高いのかなと思います。
A90J発売以降、A9Gにはアップデートが来ていないことを考えると、今後のアップデートに期待でしょうか。

書込番号：24664144　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

お返事ありがとうございます。

「OS」という言い方でくくりましたが、チューニングをソニーがモデル（世代）に応じてそれぞれ行っているかと思います。

なので、アップデート情報などでくくられるモデルごとの動作になるかと。

有機テレビ、液晶テレビ、スピーカー、本体マイクの有無など細かい違いがありますが、基幹部分一緒でリモコンに関する動作も一緒かなと思います。

9500G、9500H は販売直後は別のファームで、H のファームを G にいれてしまうという口コミがありましたが、その後、統合されたような。
A9G も同じくくりです。

書込番号：24664214　スマートフォンサイトからの書き込み

[f_n_t_]

確かLANのネット用 制御コマンドでブラウザから
ほぼ全ての操作ができたと思いますが
アプリ名の指定でアプリが起動できれば
スマホからもHTMLワンクリックで起動できそうですよ
詳しくは知りませんが

アップデートの基本OSの他に、Googleプレイストアから
更新されるBRAVIAのドライバ関係なども有りますよ
操作系はちょくちょく変わってます
このデバイスにあるアプリとゲーム内に
リモコンのドライバも有りますね

書込番号：24664278　スマートフォンサイトからの書き込み

[コージ＠流唯のパパ]

赤外線リモコン(BT)の専用ボタンは、機種依存です。
そこを有料で売ってテレビ代を安くする、広告にしているそうです。
なので、追加で入ったり、入れ替わったりしたボタンは基本動かなあえはずですが、リモコンキーが枯渇すれば、再利用される可能性はあります。
反映されている専用ボタンは聞くはずですが、記憶で申し訳有りませんが、確かAmazonプライムボタンは、Jからで、65A9Gで試して使えなかったと思います。

それ以外の基本キーは、使えるはずです。
EとGとHでは、液晶＆有機ELで使えています。

書込番号：24664437　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

BRAVIAは持ってないけど、PrimeビデオとかNetflixなんかのアプリボタンは他のボタン（例えばテンキーの1を押したらチャンネル1、4Kボタンを押せば4Kチャンネルなど）みたいに単一の機能で動いてるわけじゃなく、“信号が来たら特定のアプリを起動”みたいなプログラム的な動作になってるから、そもそもPrimeビデオボタンのないTVだとTVの中にそのプログラムが入ってないから動作しないはずだよ

書込番号：24664542

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>A9Gの付属リモコンはRMF-TX410Jですが、A90J等の付属リモコンであるRMF-TX431Jは互換性があるでしょうか？

「互換性」については、「双方に同じボタンが有る」なら、同じ様に使えます。

また、「そのボタンに関する機能が有る」なら、例え片方に無くてももう片方にあれば機能する可能性が有ります。

他の方も書いている通り、ボタン毎の「リモコンID」を送って、そのIDに対応した機能が動作するので、基本どの製品でも同じファームウェアを使っています。
この手の開発に携わる者から言わせて貰うと、機種(モデル)毎に別にしたらコストがかかって仕方がありません(^_^;
　＜機種毎で、機能やハードウェアの有無により、処理を切り換えたり有効無効にしていると思います。

その中で無い機能の信号は無視するだけで良いですが、「機能が有るのにリモコンに反応しない」というのは、余程機能を盛り込むのに厳しくて排除したりする場合に限ると思います(^_^;


>Amazonプライムビデオのボタンが使えたら便利かなと考えての質問です。

プリセットで「アマプラ」がインストールされているなら、起動する可能性も有るとは思いますが、リモコン動作に紐付けられているかどうかは、実際に試すしか無いと思いますm(_ _)m
　＜両方を持っているユーザーの情報を待つより、量販店に行った方が早いと思いますが．．．


確実なのは、量販店に行って、双方のリモコンを操作するのが一番ですm(_ _)m
　＜行くのが面倒だから、誰かにやってきて欲しいって事？(^_^;

書込番号：24665163

[れっず１８]

皆さん、ありがとうございます。
総合すると「難しいんじゃない？」という感じですね。

ちなみに、Video & TV Sideviewのリモコンを見ると、KJ-65A9Gにもアマプラのボタンが表示されており、実際に使用ができました。
なので、新しいモデル向けのリモコンも(アマプラボタンが)使用できるかもしれません。通常のリモコンと、アプリのリモコンで、発信されている中身が違うかもしれないので、あくまでも可能性に過ぎませんが。

いずれにせよ、今のところ明確な答えをお持ちの方はいらっしゃらないようですので、そのうち実際に購入してみようと思います。少しお高いのがネックですが…。

なお、私は「自分で行くのは面倒だから誰か量販店で試してきてよ」なんて頼んでいませんし、微塵も望んでいませんので、そんなお手間は掛けなくて結構です。
一方で、既に情報をお持ちの方がいらっしゃるなら、ぜひ共有していただければと思いますので、引き続きよろしくお願いします。

書込番号：24680568　スマートフォンサイトからの書き込み

[れっず１８]

「RMF-TX431J」を購入しましたので結果報告です。

本来のリモコンである「RMF-TX410J」に無いアプリキー3種のうち、【Prime Video】及び【My BRAVIA】については、「アプリが無効に設定されているため、使用できません」という表示がされ、アプリの起動ができませんでした。
(両アプリはインストール済み)

一方で、3種のうち【TSUTAYA】だけは正常に起動できました。

前者の2種について、ユーザー側で有効にする方法があるのかどうか、SONYに問い合わせをしてみるつもりです。

なお、「RMF-TX431J」をbluetoothリモコンに設定した場合、8種全てのアプリキーが効かなくなりました。何故なのでしょうね。

書込番号：24847892　スマートフォンサイトからの書き込み

Googleアシスタントが反応しなくなった

[あんこくりゅうきし]

先週ぐらいから、Googleアシスタントが反応しなくなりました。
再起動、出荷時の状態に戻すなど試してみましたが、OK Googleの呼びかけに反応してくれません。
マイクボタンを押せば反応するので、マイクが壊れているわけではなさそうですが・・・
同様の状況の方いらっしゃいますか？

書込番号：24622265　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

電源抜き１０分放置リセットは試しましたか？

書込番号：24622742

[あんこくりゅうきし]

試してみましたが結局変わらずでした・・・

書込番号：24630871　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞あんこくりゅうきしさん
こんにちは。

であれば次のメニューは

�Aメニューからストレージのリセット
�Bメニューから出荷時リセット

になります。下記参照してください。
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1110278028901

ユーザーにできるのはここまでです。
これで改善しない場合はハードに問題がある可能性がありますので、サービスを呼んでみてもらってください。

書込番号：24631467

[あんこくりゅうきし]

いずれも試してみましたがマイクは反応してくれませんでした。
音声検索や、リモコンのマイクボタンを押しての使用は問題ないのですが・・
以前似たような症状になった際は、Googleアプリのアップデートで治ったことがあったのですが、今回はだめかもしれません。もう少し様子を見て変わりがなければ修理を検討したいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：24632539　スマートフォンサイトからの書き込み

[hallab]

我が家のA9Gもグーグルアシスタントが反応しなくなりました。
システムのアップデートが行われたのかなと思っています。
そのうち動くだろうと思って特に何もしていません。

書込番号：24745768

BluetoothイヤホンのコーデックaptX,aptX LL,aptxHDに対応？

[sai01]

KJ-55A9GにBluetoothイヤホンを接続し利用しています。

イヤホン側はコーデックのaptX、aptX LL、aptxHDに対応していますが、従来からのSBCで接続しているのか、aptXなどで接続できているか判りません。

メーカーのネットの仕様には、Bluetoothのプロファイル（A2DP等）は記載されていますが、コーデックが記載されていません。
https://www.sony.jp/bravia/products/KJ-A9G/spec.html

KJ-55A9Gが、どのコーデックに対応しているかわかりますか、教えてください。

また、接続したコーデックが判る方法があれば、それも教えていただければありがたいです。

書込番号：24733565

[不具合勃発中]

https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/televisions-projectors-oled-tvs-android-/kj-77a9g/articles/con/SH000158091

ここの「ご注意」のところに書かれている。
『Bluetoothオーディオの転送時の対応コーデック（圧縮方式）は、標準のSBC（Sub-Band Coding）です。
（LDAC、AAC、aptX、eSBCなどには対応していません）』

書込番号：24733645

[sai01]

＞不具合勃発中さん

回答ありがとうございます。

記載のURLも確認していたのですが、下の注意書き、見落としていました。
重ね重ねありがとうございます。疑問が解消しました。

しかし、SBCだけとは少し寂しいですね。
４K放送の音楽コンテンツも時折り視聴するのですが、
他のコーデックも追加するバージョンアップの気配などはないものでしょうか？
それとも、基本的に無理なのでしょうか？

書込番号：24734533

[プローヴァ]

＞sai01さん
こんにちは。
ニーズもありませんし後付けでアップデート対応は期待できないと思います。

SBCもaptXも所詮圧縮ですし、下記の様なテスト結果を見るとaptXは圧縮が雑でノイズ面で劣ることがわかります。個人的にはaptX HDでも非圧縮同等とは思ったことがありません。
テレビの扱うコンテンツだったら、音質の点でもSBCがあれば個人的には十分と感じます。
https://av.watch.impress.co.jp/docs/series/dal/1131796.html

書込番号：24734823　スマートフォンサイトからの書き込み

[sai01]

＞プローヴァさん

＞ニーズもありませんし後付けでアップデート対応は期待できないと思います。

＞SBCもaptXも所詮圧縮ですし、下記の様なテスト結果を見るとaptXは圧縮が雑でノイズ面で劣ることが＞わかります。個人的にはaptX HDでも非圧縮同等とは思ったことがありません。
＞テレビの扱うコンテンツだったら、音質の点でもSBCがあれば個人的には十分と感じます。

URLも確認し、承知しました。
納得です。有難うございました。

書込番号：24735091

リモコンの電池

[まさ0109]

教えてください！
購入.設置後、1か月くらい経つのですが、リモコンの電池が1週間も持ちません。1週間に2回くらいの頻度でリモコンの電池を2本とも変えています。
テレビは1日1〜2時間程度しか使わないのですが、こんなにすぐに電池が切れるものなのでしょうか？
リモコンが動かなくなり、テレビがつきません。
電池を変えると必ずテレビつきます。
電池が切れてるとしか考えられません。
電池もいろいろ店や品を変えて買ってきているので、電池のせいではないと思います。
こんな頻繁に電池変えていると、電池代だけで相当の金額になりそうです。
前の東芝のテレビは2-3年に1回くらいの電池交換で、済んだのですが。
テレビ自体はとっても満足してますが、毎回電池交換のたびにイライラしています。

書込番号：23773919　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞まさ0109さん
こんばんは。
下記の手順で一度リモコンをリセットされてみてはいかがですか？

https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/SH000159333

書込番号：23773948　スマートフォンサイトからの書き込み

[f_n_t_]

＞まさ0109さん
こんばんは、55A9Gのリモコンを激しく使っているけど
付いていた電池で15ヶ月使えているから
初期不良なのでは ないですか？

念のため、スマホのカメラでリモコンを見てみて
赤外線LEDが光ってないか確認と

販売店に相談し店のリモコンと交換して貰ってみては？

書込番号：23774009　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞まさ0109さん
77A9G使用してます。数ヶ月使ってますが全く問題ないです。
本体を一旦工場出荷状態に戻す。
これもやってみて良いかもです。

書込番号：23774123

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>購入.設置後、1か月くらい経つのですが、リモコンの電池が1週間も持ちません。1週間に2回くらいの頻度でリモコンの電池を2本とも変えています。
>テレビは1日1〜2時間程度しか使わないのですが、こんなにすぐに電池が切れるものなのでしょうか？
>リモコンが動かなくなり、テレビがつきません。
>電池を変えると必ずテレビつきます。
>電池が切れてるとしか考えられません。

どういう電池を使っているのでしょうか？
「エネループ」とか使っていませんか？
　＜エネループは、「1.2V」で元々電圧が低いため、上手く動かない場合があります。


マンガン電池やアルカリ電池を入れているなら、リモコンの不良の可能性も有ります。
量販店で購入したなら、お店に持って行って他のモデルなどで試して見ると良いです。
もし、他のテレビでも同じに使えないなら「リモコンを交換して下さい」とお店に相談してみて下さいm(_ _)m
　＜他のテレビで正常に動作するなら、「家のテレビ」が故障している可能性が有ります(^_^;
　　その場合は「電源リセット」を試して見て下さい。
　　※「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

書込番号：23774251

[まさ0109]

皆様、心暖まるアドバイスありがとうございます。
やっぱりこんな頻繁に電池変えないといけないのはおかしいですよね。
テレビ、リモコンのソフトウェアは最新でした。
電池はエネループは使ってないです。
先ほど電池交換してからは調子よいのですが、
もう少し様子見て、直らなかったら、販売店に聞いてみます。

書込番号：23774559　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

BRAVIAのリモコンで、eneloop使っています。
かなり長く使っています。
たまにリモコンの上に物が乗っていて、電池が減ることがあります。
リモコンのリセットを試しても効果ないなら、サービスに連絡した方がいいでしょう。

書込番号：23774594

[りょうマーチ]

こんばんは

A9Gと同じ9500Gのリモコンを入手してBTリモコンとして使ってます。

BTが標準なので、デジカメでの発光確認はできないかも。

ＭｉＥＶさんと同じように充電電池使ってますけど、たぶん数ヵ月くらいは使えているかと。

ほかにもソニー無線リモコン有り、それも充電電池で同じように数ヵ月は使えてます。

内部リーク電流があるんだと思います。
ソニーは保証中はテレビの出張修理で自然故障ならリモコン交換も無料でやってくれると思うし、どっかの口コミで送ってもらったともあったような。

修理コールに相談されてみては？

書込番号：23774729　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさ0109]

結局、電池交換後、2日でまたリモコンが機能せず、販売店に見てもらいました。赤外線も大丈夫で、電池も残っていて、販売店のテレビも操作できました。テレビ本体の赤外線受信部の初期不良かもしれないということで、今週末、ソニーに来てもらうことになりました。ありがとうございました。

書込番号：23782534　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんにちは

本体受光部不良で電池の減りが早いと店員に言われるとは…。
また、このリモコンはデフォルトでほとんどが電波（Bluetooth）式です。

テレビ本体が無い（Bluetoothが接続できない）ので、自動的に赤外線式になっているので、店頭では赤外線式として動きます。
つまり、まさ0109さんの使用環境とは違うので、比較にはならないかと。

書込番号：23782706　スマートフォンサイトからの書き込み

[まさ0109]

ありがとうございました。
今日、家に修理に来てもらいました。
結局、テレビ受光部ではなく、リモコンの初期不良で、新しいリモコンに取り替えてくれました。
2日前に変えたばかりの電池も残量少しで、原因わかりませんが、内部リーク電流ですかね。

書込番号：23788402　スマートフォンサイトからの書き込み

[8718]

うちも同じタイプで電池の減りがやたら速い。リモコン不良だな。

書込番号：24695395　スマートフォンサイトからの書き込み

最近、突然電源が切れて再起動することが多いです。

[Sony LOVE Mark�V]

昨年末あたりから、突然電源が切れて再起動することが頻回に起こるようになりました。
2−3時間みていれば、必ず１−２回起こります。

ファームは2021月9月9日(木)提供開始のPKG6.5076.****JPAです。
このファームにしてからかどうかは微妙ですが、最も安定しているファームはどれでしょうか？
現状、とにかくひどいですが、おそらく修理に出しても解決しなさそうですよね。
（そもそもAndoroid TVの問題）

書込番号：24672625

[プローヴァ]

＞Sony　LOVE　Mark�Vさん
こんにちは。

androidTVに安定ファームはないですよ。ちょっとアレな人が以前そういう話題を言ってたことはありますが。

すでに電源コンセント抜きリセットやストレージのリセット、工場出棺時初期化等は試されてますかね？
プリインストール以外のアプリ等は入れていませんよね？

口コミを見ている限りソニーのテレビの場合、android TVのファームの問題のほかにハード的な問題も潜在的にありそうです。
上記既にチェック済みなら、2-3時間に1度再起動はやはり多すぎるので、ハード的な問題を疑った方が良いと思います。

症状が出た際に再起動の様子を動画等に記録しておいて、サービスを呼びましょう。

どうせその場で再現はしないので、動画を見せて修理対応してもらってください。おそらく基板交換なので既存録画物はパーになりますが、本機の場合保存手段もないのでそこは諦めてください。

書込番号：24672709

[コージ＠流唯のパパ]

気になることがあるので、頭の片隅にでも入れてください。

10畳の寝室で、エアコンの暖房設定を22度以上にすると、家の65A9Gは、不安定になります。

エアコンの真反対に置いてあるのですが、風は直接当たらないようにもしていますが、エアコンの能力が過剰設備なのもあるでしょうが、19度以下の設定だと月単位で無問題になります。
寒い時は、室温を上げてA9Gに症状が出たら3度くらい下げるをしています。
逆に冷房シーズンは、殆ど問題が出ません。

ご参考になれば幸いです。

書込番号：24672733　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sony LOVE Mark�V]

＞プロ―ヴァさん

さっそくのお返事ありがとうございます。
出荷時の状態に戻すまでやりましたが、全く変わりません。

おそらく2時間も動画にとっていれば突然電源が切れて再起動までを記録できるので、それを提出してみます。
録画は外部HDDでも使えなくなるのでしょうか？

＞こーじ＠さん

室温に関してはマンションなので暑くもなく寒くもなく、ほぼ20度前後で一定ですね。
半導体は110度近くが上限温度と思っているので、普通の環境温度で差がでるのは合点がいきませんね。
半導体以外の部分で温度の影響をうけるような部分があるのでしょうかね？

書込番号：24672781

[プローヴァ]

＞Sony　LOVE　Mark�Vさん
>>録画は外部HDDでも使えなくなるのでしょうか？

はいその通りです。
テレビにつないだ外付けHDDは著作権情報がテレビ本体（の内蔵基板）に紐づけられているので、基板交換すると中身は見れなくなります。単体レコーダーの録画物は大丈夫です。

国内メーカーの他社製品ならこういう時に同社製のレコーダー等にLANダビングして大事な録画物を残せる機能があるのですが、ソニーや中華・韓国メーカーの製品にはこの機能が付いていません。

書込番号：24672796

[名無しの甚兵衛]

>このファームにしてからかどうかは微妙ですが、最も安定しているファームはどれでしょうか？

「AndroidTV(GoogleTV)」は、過去のバージョンに戻すことは出来ません。

メーカーに頼めば、もしかしたら方法が有るかも知れませんが、望みは薄いです。


先ずは、「電源リセット」で様子見だと思いますm(_ _)m
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

書込番号：24673830

[次世代スーパーハイビジョン]

＞昨年末あたりから、突然電源が切れて再起動することが頻回に起こるようになりました。
＞ファームは2021月9月9日(木)提供開始のPKG6.5076.****JPAです。

不具合発生時期とファームウエアリリースがずれているので機器の故障。あるいは
他（OSやアプリ）が原因でしょう。こちらのアップデートは？

書込番号：24674500

[Sony LOVE Mark�V]

みなさんありがとうございます。

最近の不具合っぷりにうんざりしている毎日です。
「TVなんだから、せめてちゃんと映ってよ」と家族からのクレームが悲しいです。
確かにドラマみていても突然消えて再起動されるのですから、げんなりしますよね。

2020年11月の購入で5年保証も残っていますが、あまり改善には期待できないようなので次の機種への買い替えも検討し始めています。
最近のTV事情に詳しくないので、今おすすめはなにか教えていただければ幸いです。

サイズは現在の７７インチがビッタビタです。上下に１cmぐらいしか隙間ありません。

書込番号：24676739

[Sony LOVE Mark�V]

現状です。KJ-77A9Gは高さが99.6cmです。

書込番号：24676746

[snap on]

>Sony　LOVE　Mark�Vさん

つい先日の事ですが、65A9Gが壊れました。

電源ON→再起動→画面バグり→再起動の繰り返し。

自分の場合は立ち上がりもしませんでした。

本来なら基盤交換の修理対応になるんですが、昨今の事情で基盤の在庫が無いようです。

その場でA90Jに交換を提案されました。

５年の延長保証中でしたのでもちろん無償です。

吟味をしてA9Gを購入した手前一瞬考えましたが了承しA90Jに交換してもらいました。

どっちの機種が良いのかは自分にはよくわかりませんが、良かったのかなと思ってます。

ご参考までに。

書込番号：24676798