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2019年 6月 8日 発売

BRAVIA KJ-55A9G [55インチ]

  • BS4K/110度CS4K放送に対応したチューナーを2基搭載した55V型4K有機ELテレビ。高画質プロセッサー「X1 Ultimate」を搭載している。
  • 「ピクセル コントラスト ブースター」が、画面全体が明るい映像や画面の一部だけが明るくなるようなシーンでも高コントラストな美しい映像を描く。
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種類 : 有機ELテレビ 画素数:3840x2160 4K : ○ 倍速機能:倍速駆動パネル 録画機能:外付けHDD BRAVIA KJ-55A9G [55インチ]のスペック・仕様

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BRAVIA XRJ-55A90J [55インチ]

BRAVIA XRJ-55A90J [55インチ]

最安価格(税込): ¥272,261 発売日:2021年 5月 1日

画面サイズ:55V型(インチ) 種類:有機ELテレビ 画素数:3840x2160 4K:○ 倍速機能:倍速駆動パネル 録画機能:外付けHDD
 
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BRAVIA KJ-55A9G [55インチ]SONY

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初心者 BDレコーダーの動作不良

2020/02/05 17:44(1年以上前)


薄型テレビ・液晶テレビ > SONY > BRAVIA KJ-55A9G [55インチ]

昨年末にこちらのTVを購入し、BDレコーダーをHDMI接続して使用しているのですが、
レコーダー使用中にリモコンのボタンを連続で押すとレコーダーがフリーズし、
数秒後にフリーズ中に押したボタンの動作が一気に進むという現象が出ています。
その他の動作も全体的に反応が遅いです。

BDレコーダーはBDZ-EW1200(SONY)、
HDMIケーブルはハイスピードタイプ、
TV、レコーダー共に、無線ルータ WN-AC1167GR(アイ・オー・データ機器)に
有線接続しています。

一先ずTV側でレコーダのサーバ設定をOFFにしたら
不具合は発現しないという所までは突き止めました。

ですが、やはりサーバー機能も使いたいと思い
メーカーサポートにチャット→メールで相談を入れ、
再起動その他のさまざまなアドバイスに対応したりして
今現在はBDレコーダーを点検してみないと
何とも言えないという感じの提案を受けている所です。

レコーダーは購入後5年以上経過しており
長期保証も切れているので、
高額になる点検修理はせず、
レコーダーを買い替えるまでこのまま
我慢するしかないかなと考えているのですが…。

前置きが長くなりましたが、
同じような現象が出た方や、
こんな設定をすれば改善する!等の
ご意見を伺えればと、投稿させていただきました。
よろしくお願いします。

書込番号:23211438

ナイスクチコミ!3


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クチコミ投稿数:7139件Goodアンサー獲得:651件

2020/02/06 01:14(1年以上前)

こんばんは

リモコン操作はテレビのリモコンとレコーダーのリモコンのどちらでされてます?

テレビのリモコンの場合、ブルートゥースがデフォルトですので、電波障害でまれに遅れることはあるかと。
→一時的にブルートゥースを切って赤外線で使うかレコーダーのリモコンで操作してみる。

また、ブラビアリンク(CECリンク経由)なので反応が鈍くなるときも。


レコーダーのリモコンの場合、私はAT700やET1000などでXMB(クロスメディアバー…メニュー画面)のタイトル一覧で上下に幾つか動かすと止まらなくなり、上端か下端まで進んでしまうことがたまにあります。
複数レコーダーで発生しているので私は諦め。


上記に該当しない場合(サーバー外すと直る)のようなので、レコーダーの故障の前触れの可能性もあるかも。
ダビングできるうちに…。

書込番号:23212328 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:8件

2020/02/06 10:16(1年以上前)

>りょうマーチさん

ご返信ありがとうございます。

リモコンは、SONY 学習リモコン RM-PLZ430Dを使用していますが、
TV、レコーダー、学習リモコンのどれを使用しても同様の不具合があり、
TVのbluetoothを切っても同様でした。

やはりBDレコーダーの不具合の可能性が高いですかね…。

書込番号:23212780

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:7139件Goodアンサー獲得:651件

2020/02/06 11:36(1年以上前)

こんにちは

ネットワーク機能が不安定なのか、処理が不安定なのかでしょうが、システムエラーで立ち上がらなくなる前にディスク書き出しした方が良さそうな感じします。

書込番号:23212873 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:8件

2020/02/06 12:46(1年以上前)

>りょうマーチさん

ご返信ありがとうございます。

昨年、レコーダーに繋いでいた外付けHDDが
突如壊れて悔しい思いをしました。
その経験もあるので、残しておきたいものは
早目にディスクに焼いておきます。

ありがとうございます。

書込番号:23212993

ナイスクチコミ!1


TAKASAGOさん
クチコミ投稿数:148件Goodアンサー獲得:25件

2020/02/06 14:08(1年以上前)

>まるまるまるかくさん

この現象は、2番組同時録画を実行中又は、録画終了のタイミングなどに、カーソルなどの
操作時に発生しませんか?

私、所有のレコーダーは、ソニー製の3番組同時録画機能の物を使用していますが、
2番組以上同時録画中もしくは、録画終了のタイミングなどに、番組説明など閲覧中
カーソルを操作中このような現象は確かに有ります。
レコーダー3台所有していますが、どの機器も同様の現象が生じます。
これは、ソニー製レコーダーの特性だと思って我慢しています。

ただ、「TV側でレコーダのサーバ設定をOFFにしたら不具合は発現しないという所までは突き止めました。」
の事に関しては、分かりません。

以上、直接関係が有るかどうか分かりませんが、参考になればと・・・・・

書込番号:23213145

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:8件

2020/02/06 23:49(1年以上前)

>TAKASAGOさん

ご返信ありがとうございます。

確かに、動作がモタついたり
開いたフォルダが閉じるような
動きをすることはありますね。
キチンと突き詰めて調べていないですが、
録画開始や終了のタイミングで
起こっているような感触です。

でも今困っている不具合は、
常に起こるのです。
リモコンのボタンを続けて3回くらい
押したらフリーズしてしまいます。
数秒で復帰しますが、
度々待たされるのは辛い…。

書込番号:23214288 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:7139件Goodアンサー獲得:651件

2020/02/07 08:50(1年以上前)

こんにちは

録画開始と終了時にリスト更新するからその時は当たり前の挙動だと思うのですが。

書込番号:23214668 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:17734件Goodアンサー獲得:3895件

2020/02/07 08:53(1年以上前)

>まるまるまるかくさん
こんにちは。
おそらくはレコーダーの何らかの不具合なんでしょうが、一点原因として無関係かも知れませんがご確認を。

ブラビアのHDMI入力の[HDMI信号フォーマット]を[拡張フォーマット]にしていたりはありませんよね?
EW1200は18Gbps信号は出さないので、拡張フォーマットにしない方が動作不良を誘発するノイズが入らなくてよいと思います。

書込番号:23214676

ナイスクチコミ!1


TAKASAGOさん
クチコミ投稿数:148件Goodアンサー獲得:25件

2020/02/07 08:59(1年以上前)

>まるまるまるかくさん

原因はわかりませんが、何かストレス的なものがあるかもわかりません。

思い切って、工場出荷時の状態の初期化されては、如何ですか?

このようにすることで、解決する場合が有ります。

この場合、大事にされている録画番組があれば、繰り返し録画可能な
BD-RWのようなディスクにダビングされると良いと思います。

書込番号:23214683

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:8件

2020/02/07 20:34(1年以上前)

>プローヴァさん

ご返信ありがとうございます。

HDMI信号フォーマットは標準です。
実はこの設定は意味が分からなかったのでそのままにしていました。
標準のままが正しいと知れて助かりました。

書込番号:23215828

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:7139件Goodアンサー獲得:651件

2020/02/07 20:45(1年以上前)

こんばんは

当方、拡張モードにAT950W繋げて使っていても弊害起きてないですよ。

書込番号:23215855 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:8件

2020/02/07 20:57(1年以上前)

>TAKASAGOさん

ご返信ありがとうございます。

工場出荷時の状態に初期化する…。
リセットは何度かしていますが、初期化はしたことがないです。

やってみたいですが、この場合、
内蔵HDDドライブの初期化だけではなく、各種の設定を初期化するということですよね?
そうすると、本体内のデータや設定はすべて消えるとして、
外付けHDDの動画は初期化後も認識するのでしょうか?

もしおわかりでしたらご教授ください。

書込番号:23215879

ナイスクチコミ!0


TAKASAGOさん
クチコミ投稿数:148件Goodアンサー獲得:25件

2020/02/07 21:31(1年以上前)

>まるまるまるかくさん

*内蔵HDDドライブの初期化だけではなく、各種の設定を初期化するということですよね?
そうすると、本体内のデータや設定はすべて消えるとして、
外付けHDDの動画は初期化後も認識するのでしょうか?

この件については、色々なクチコミなど、その他の情報から推察すると、
レコーダーの修理などメーカーに依頼したときなどは、認識しないようです。
新しい外付けHDとして再登録となるためHD内の録画されたものは、ホーマットされるでしょう。

実際に実行した経験がありませんので、確証は有りません。
そのためにも、BD-RWに必要な録画番組をダビングすることを
お勧めします。

レコーダーを初期化することで、フリーズ現象などが解決できる確証が100%
あるわけではないので、勇気がいると思います。

私も、録画番組を多く残していますが、実際に必要かと思うものは、
そんなに、多く有りません。絶対必要だと思う物は、ディスクにダビングして
残しています。

書込番号:23215935

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:7139件Goodアンサー獲得:651件

2020/02/07 21:50(1年以上前)

>TAKASAGOさん

BD-RW
→BD-REですかね?

ハードディスクはHDDです。HDとは略しません。

初期化を勧めるときにはデメリットも同時に案内しないと。
まるまるまるかくさんが聞く前に初期化して消えてしまって困るのはまるまるまるかくさんです。

まぁ、メニューから初期化しても録画コンテンツは残るハズなんですけどね。
ただ、初期化コマンドがトリガーになってシステムエラーに陥る可能性もあるわけですし。

それと、ソニーレコーダーはXMB世代とそうでない世代は全く別の挙動をする場合があるので、遭われた現象はできれば型番を言わないと参考にすらならなくなります。

書込番号:23215982 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:17734件Goodアンサー獲得:3895件

2020/02/07 22:15(1年以上前)

>まるまるまるかくさん
そうですか。それは良かったです。
拡張モードにすると広帯域になる分ノイズを拾いやすくなりますので、広帯域を出さない出力機器を繋ぐ場合、標準が原則です。必要もないのにモード切り替えはつけませんので。

リセットは何度かされてるとのことですが、一度電源抜きリセットやってみますか?一晩くらいコンセントを抜いておくという単純なものです。初期化と違って設定等はリセットされないのである意味安心です。効果なければやはりサービス呼ぶしかないかも。サーバーオン状態でキー連打でフリーズするならある意味症状は明確なのでサービスで「再現せず」等にはなりにくくて良いです。

書込番号:23216016 スマートフォンサイトからの書き込み

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2020/02/07 23:22(1年以上前)

皆さん、ご返信ありがとうございます。


>りょうマーチさん

2016年発売のBDレコーダーからずいぶん操作性などが変わっているのですね。
使い慣れているという理由から、買い替える時もSONYを考えていましたが、
そこにこだわる必要はないのですね。

私、"内蔵HDDドライブ"と書いてますね。
"D"が一つ多かった!(笑)


>TAKASAGOさん

リセットも実行する時はちょっとドキドキしますが、
やはり初期化はなかなかハードル高いですね。
ひとまず最後の手段として置いておこうかと思います。
もしくは長期休暇の時期にじっくり取り組もうかと。


>プローヴァさん

電源抜きリセットはTV、レコーダーとも1時間程度はやったことあるのですが、
1晩やってみます。
でも録画予定があってなかなかタイミングが難しいです…。

メーカーサポートとのやり取りでBDレコーダーの預かり点検を提案されていて、
費用と時間がかかるからナシかと考え、
一応TVの点検をしてみてもらえないかと依頼しています。
サポートも大変込み合っているようでメールでのやり取りが
10日に1度くらいなので、とれも冷静にやり取りできてます。(笑)

書込番号:23216145

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2020/02/08 08:47(1年以上前)

こんにちは

内蔵HDDドライブの「ドライブ」が多いかな。

でも、BDドライブとはみんな言うんですよ。
(ブルーレイディスクドライブ)

と、HDだと別の用語になるんです。

書込番号:23216666 スマートフォンサイトからの書き込み

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TAKASAGOさん
クチコミ投稿数:148件Goodアンサー獲得:25件

2020/02/08 10:49(1年以上前)

>まるまるまるかくさん

少し、調べて見ましたので参考にして頂ければと思いまして記述してみました。

「ブルーレイレコーダーと外付けUSB HDDについてのFAQ」
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1111079002074

この中の「接続・認識について」を参照」
「既に使用している外付けUSB HDDの登録を削除後、改めて再登録した場合、録画済みデータは削除されますか?」
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1307190052530

「BDレコーダー本体の設定にある「HDD初期化」で内蔵HDDの初期化を行ったとき、外付けUSB HDDは認識しなくなりますか?」
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/S1307190052528

この中に「お買い上げ時の状態に設定」についても記載されています。

「外付けUSB HDDの再登録が必要になったり、認識しなくなることはありません。」

以上のように記載されていますので、一度閲覧して頂ければ参考になると思います。

書込番号:23216878

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:8件

2020/02/09 10:57(1年以上前)

>TAKASAGOさん

通常、本体の初期化によって外付けHDDの再生ができなくなることはないようですね。
じっくり腰を据えて対処できるタイミングでチャレンジしてみようと思います。
その他の項目もとても参考になりました。
ありがとうございます。

書込番号:23219363

ナイスクチコミ!0


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