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2019年 6月 8日 発売

BRAVIA KJ-55A9G [55インチ]

  • BS4K/110度CS4K放送に対応したチューナーを2基搭載した55V型4K有機ELテレビ。高画質プロセッサー「X1 Ultimate」を搭載している。
  • 「ピクセル コントラスト ブースター」が、画面全体が明るい映像や画面の一部だけが明るくなるようなシーンでも高コントラストな美しい映像を描く。
  • 画面を振動させて音を出す独自の音響技術「アコースティック サーフェス オーディオプラス」搭載。別売りの壁掛けユニットを使えば壁掛け設置が可能。
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種類 : 有機ELテレビ 画素数:3840x2160 4K : ○ 倍速機能:倍速駆動パネル 録画機能:外付けHDD BRAVIA KJ-55A9G [55インチ]のスペック・仕様

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BRAVIA KJ-55A9G [55インチ]SONY

最安価格(税込):¥238,999 (前週比:+8,038円↑) 発売日:2019年 6月 8日

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A9Gを購入して半年たちます。
レコーダーを持っていないので、外付けHDDを付けて、録画機能も利用していたのですが
PKG6.3598にアップデートしてから、外付けHDDに録画中に、過去に録画した番組を観ていると、ビーっと音がしたかと思うと
画面が固まって、その後、勝手にTVが再起動します。
もちろん、HDDに録画中だった番組は、中断させられて、一部取れてないエラーになってしまいます。

録画中にリブートするって・・・録画機器として、いかがなものか・・・

ここ数週間で3回も発生したので、本当にヒドイ・・・
録画に失敗したくない番組は、nasneに録画するようにしました。

そもそも、こんな不具合があるバージョンにアップデートさせるとは、いかがなものか・・・




書込番号:23315363

ナイスクチコミ!2


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殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:28227件Goodアンサー獲得:4791件

2020/04/01 01:00(2ヶ月以上前)

この製品を持っている訳ではありませんが...m(_ _)m


>PKG6.3598にアップデートしてから、外付けHDDに録画中に、過去に録画した番組を観ていると、ビーっと音がしたかと思うと
画面が固まって、その後、勝手にTVが再起動します。

確実なアップデートによる再起動が出来ていない可能性も有るので、
「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(5分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」
をしてみて下さいm(_ _)m

また、「USB-HDD」とを繋いで居るUSBケーブルが「テレビ側」「USB-HDD側」でコネクタが「スカスカ」の場合が有ります。
「スカスカ」=「接触不良状態」なので、データの読み書きが正常に出来ずにシステムに異常が出て再起動してしまったのかも...
 <ケーブルを変えることで安定する事も有りますが、「初期化」時点で不良書き込みをしている場合、
  現状が「不良」の可能性も有るので、「新しいケーブルに替えて再初期化」が必要かも...


>そもそも、こんな不具合があるバージョンにアップデートさせるとは、いかがなものか・・・

こんな所に愚痴を言っても仕方が無いので、メーカーに声を伝えて下さい。
多くの声が集まれば「アレは失敗だった」となり、急遽修正版が配信される可能性も有りますm(_ _)m
 <逆に、声を出してもメーカーが対応してくれないなら、
  「個体差」とか「ジェシカおばさんさんの環境に依存した問題」という可能性も...

書込番号:23315714

ナイスクチコミ!0


麻宮さん
クチコミ投稿数:315件Goodアンサー獲得:4件

2020/04/01 18:42(2ヶ月以上前)

私も似たような症状で困っています。

私はKJ-65A9GとKJ-43X8500Gの両方を所有している者です。

昨年末に友人と一緒にKJ-43X8500Gを1台ずつ、お揃いで購入し、BRAVIAと別部屋にあるレコーダーの録画番組をネットワーク(DLNA)で再生するという使い方を、私も友人もやっています。

違うのは、私のレコーダーはPanasonicレコーダー + nasne、友人はSonyレコーダー、というところです。

先週、その友人が「ウチのBRAVIA、別部屋レコーダーの番組をLAN再生すると途中でフリーズし再起動してしまう、お前のはどうだ?」と聞かれました。

実は私のも購入直後から全く同じ症状が出ており、主にPanasonicレコーダーを再生すると、ピーとデカい音が鳴ってフリーズ、再起動という症状でしたので、ウチのだけじゃなかったんだとその時気づきました。

常にその症状が出る訳はないのですが、ウチの場合はPanasonicレコーダーとの組み合わせだとかなりの確率で発生、nasneとの組み合わせだと今のところ出ていないので、当初は同一メーカーではない組み合わせだと出る症状なのかも、と思ってましたが、友人のケースを聞いて、どうやらそうでもないようで。

そこへこのスレッドを目にしましたので、メーカーに問い合わせようと思いましたが、なかなか繋がらないので、購入店に行って相談したところ、購入店からメーカーへ電話をして頂きました。

メーカーの回答は、本体を再起動して下さい、ファームウェアを最新にして下さいと対応マニュアルの一番最初に書いてありそうなな内容だけでした。

もちろんファームは最新にしてありますし、私の場合本体のリセット・再設定もしていますが、改善しておりません。

ただ私の場合はX8500Gのみが症状が出ており、A9Gは出ておりませんので、個体差の問題なのかもしれませんが、印象としてはDLNA再生した時にBRAVIA側のCPUに負担がかかりすぎて、異音+フリーズ&再起動しているような感じがしています。

ひとまずメーカーには連絡を入れましたので、担当の方が少しでも気にして、検証部署へ症状を報告してくれて、次回のファーム更新あたりで直ると有難いです。

書込番号:23316719

ナイスクチコミ!0


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