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2019年 6月 8日 発売

BRAVIA KJ-55A9G [55インチ]

  • BS4K/110度CS4K放送に対応したチューナーを2基搭載した55V型4K有機ELテレビ。高画質プロセッサー「X1 Ultimate」を搭載している。
  • 「ピクセル コントラスト ブースター」が、画面全体が明るい映像や画面の一部だけが明るくなるようなシーンでも高コントラストな美しい映像を描く。
  • 画面を振動させて音を出す独自の音響技術「アコースティック サーフェス オーディオプラス」搭載。別売りの壁掛けユニットを使えば壁掛け設置が可能。
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種類 : 有機ELテレビ 画素数:3840x2160 4K : ○ 倍速機能:倍速駆動パネル 録画機能:外付けHDD BRAVIA KJ-55A9G [55インチ]のスペック・仕様

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BRAVIA KJ-55A9G [55インチ]SONY

最安価格(税込):¥228,491 (前週比:+10,491円↑) 発売日:2019年 6月 8日

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スレ主 sai01さん
クチコミ投稿数:32件

地上波のニュースや情報番組は、音声に比べ動画が少し遅れ気になります。
BS4KのNHKは、同期ずれは気になりません。
このため、2K画像のアップコンバートの動画処理のため遅れるのではないかと思っています。

どなたか地上波の2K放送について、画像と音声の同期づれを解消する方法を教えていただけませんか。

書込番号:23613687

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:14257件Goodアンサー獲得:3082件

2020/08/21 21:50(2ヶ月以上前)

>sai01さん
こんにちは。
地デジ、4Kに関わらず、映像処理は音声に比べて時間がかかります。
また、映像信号処理にかかる時間はメーカーや使用チップ、ソース等によって変わりますので、各社・各機種用に、映像に合わせて音声を適切に遅らせる処理が最初から入っています。

なので今回の様に特定ソースのみ遅れているとしたら、ファーム起因の一時的な動作不具合やバグの類が原因と思われます。

対策として、一度テレビのOSをリセットしてみましょう。

テレビのコンセントを抜いて10分程度放置必ずそのまま放置し、再度入れてみてください。
サウンドバーやアンプを使われているなら一緒にコンセントを抜いて下さい。

書込番号:23613713 スマートフォンサイトからの書き込み

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kockysさん
クチコミ投稿数:8219件Goodアンサー獲得:950件 BRAVIA KJ-55A9G [55インチ]のオーナーBRAVIA KJ-55A9G [55インチ]の満足度3 縁側-LINN製品とその他オーディオ機器全般についての掲示板

2020/08/21 22:04(2ヶ月以上前)

>sai01さん

リモコンボタンの長押しで再起動できます。
これで合いませんか?外部スピーカー使用で偶に盛大にリップシンクがズレます。
電源再投入、再起動で直ってます。

が、私の場合アンプ側でリップシンク調整してるので事情が違うかもしれません。

書込番号:23613741

ナイスクチコミ!1


スレ主 sai01さん
クチコミ投稿数:32件

2020/08/21 22:42(2ヶ月以上前)

>プローヴァさん >kockysさん
早速の返信ありがとうございます。

サウンドバーもアンプも接続していません。
OSは、2,3日に一回程度リセットし再起動しています。

この現象は去年8月の購入時から変わりません。

OSは、バージョンアップは過去数回ありましたが、適切に自動更新しています。
4K映像に比べ、2Kのアップコンバードの映像の遅れは不自然で、いまのところ改善されていません。

書込番号:23613827

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:14257件Goodアンサー獲得:3082件

2020/08/21 23:02(2ヶ月以上前)

>sai01さん
OSの再起動はやられてるとの事ですが、電源コンセント抜きリセットはされてますか?
両者は意味が違います。
電源コンセント抜きリセットでは、OS再起動に加えて、チップ内のハード的なリセットも含みます。
例えば良くあるHDMIリンクの不具合などはOS再起動だけでは多くの場合直りません。

もし電源抜きリセットもされてるなら、一度サービスに見てもらうしかないですね。ハード不具合なら基板交換等で直ると思います。

書込番号:23613865 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:29271件Goodアンサー獲得:4934件

2020/08/22 02:13(2ヶ月以上前)

この製品を持っている訳ではありませんが...m(_ _)m


>地上波のニュースや情報番組は、音声に比べ動画が少し遅れ気になります。
>BS4KのNHKは、同期ずれは気になりません。

NHKしか観ないのでしょうか?
民放局の場合はどうなのでしょうか?

地デジの民放やBSの民放でも同じ様にリップシンクにズレが有るなら、「2K」での映像処理と音声処理との同期が上手く行っていない可能性が有ります。
その辺は、音声を外部に出す場合に調整できる機能は有りますが、内部スピーカーの場合は製品のデフォルトしか有りません。
なので、メーカーに報告してファームウェアで改善して貰えるように連絡するしか有りません。

実店舗での購入なら、お店に相談する形で訴えると対応が早かったりします(^_^;
 <ネット経由でも相談は出来るようです。
  https://www.sony.jp/support/inquiry.html

書込番号:23614127

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:304件Goodアンサー獲得:20件

2020/08/22 09:15(2ヶ月以上前)

4K対応のレコーダーやチューナー持ってたら、そっちでアプコンしてテレビを見ればいいと思うんだお

書込番号:23614468 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 sai01さん
クチコミ投稿数:32件

2020/08/22 14:47(2ヶ月以上前)

皆様、いろいろアドバイス有難うございます。

>プローヴァさん >kockysさん
ご指摘のように、ほぼリモコンでのソフトウエアリセットしかしていなかったので、コンセントを抜いて、10分程度放置、再起動しました。
現象は再現します。
おろらく0.1〜0.2秒程度と思います。極端に言えば腹話術のように?ニュース番組などで会話の口元が音声より遅れるのがやはり気になります。

>名無しの甚兵衛さん
>NHKしか観ないのでしょうか?>民放局の場合はどうなのでしょうか?

BS4Kの民放局は、通販番組や昔の時代劇の再放送が多く見ていませんので、今は評価しにくいです。
ただ、去年の秋のラグビーワールドカップは、民放も見ていました。
記憶では、映像に遅れは全くなく、とても自然な感じに感動しました。たしか昨年夏の高校野球大会もそうでした。

4K用に撮影された番組を局から送出された場合は、民放でも遅れはないと思います。

>邪神ちゃんさん
>4K対応のレコーダーやチューナー持ってたら、そっちでアプコンしてテレビを見ればいいと思うんだお

そうですね。
Panasonicのブルーレイレコーダを接続しています。
アプコン機能と音声の送り出しを調整する機能があります。

こちらは調整中なのですが、当方の力不足かまだピッタリと合いません。
最近あきらめていますが、引き続き、調整を頑張ります。

書込番号:23615111

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:5625件Goodアンサー獲得:518件

2020/08/22 15:29(2ヶ月以上前)

こんにちは

ズレは点けたときからずっと一定(厳密ではなく、たぶん…程度で)ですか?
それとも、最初は合っているけど、だんだんズレていくのですか?

ゲームモードとかにして改善しますか?

テレビの初期化はお試ししましたか?
(デバイス設定→リセット→お買い上げに戻す)

書込番号:23615205 スマートフォンサイトからの書き込み

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kockysさん
クチコミ投稿数:8219件Goodアンサー獲得:950件 BRAVIA KJ-55A9G [55インチ]のオーナーBRAVIA KJ-55A9G [55インチ]の満足度3 縁側-LINN製品とその他オーディオ機器全般についての掲示板

2020/08/22 16:25(2ヶ月以上前)

>sai01さん
問い合わせて良いレベルに聞こえます。リップシンクのズレはすごく気付きやすいです。
通常テレビ単体であればズレないものです。音の処理になんらかの不具合がある可能性が高いです。

書込番号:23615336

ナイスクチコミ!0


スレ主 sai01さん
クチコミ投稿数:32件

2020/08/22 17:12(2ヶ月以上前)

>りょうマーチさん

>ズレは点けたときからずっと一定(厳密ではなく、たぶん…程度で)ですか?
それとも、最初は合っているけど、だんだんズレていくのですか?

⇒電源ON時から同じです。ずーと一定でだんだんズレていく訳ではありません。

>ゲームモードとかにして改善しますか? >テレビの初期化はお試ししましたか?
(デバイス設定→リセット→お買い上げに戻す)
初期化には設定を全て記録してからでないとできないし、いま、家族が見ているので、申し訳ありませんが、2,3日後に返信させてください。

書込番号:23615438

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:5625件Goodアンサー獲得:518件

2020/08/22 17:31(2ヶ月以上前)

こんばんは

回答ありがとうございます。

ずっと一定ということなんですね。

初期化はできるときでもちろん大丈夫です。
全てはsai01さんの判断ですから。

と、どうせ初期化するなら修理で来てもらうって手も。

書込番号:23615475 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 sai01さん
クチコミ投稿数:32件

2020/08/25 11:15(2ヶ月以上前)

>りょうマーチさん、他皆様へ
初期化のためTVの設定値を記録し、再設定の目途は立ちました。しかし、いくつか使用中のアプリの動きがわかりにくく、今のところ現状復旧ができそうにありません。初期化で、家族から別のクレームが来てしまいます。

冒険が大きいので、残念ですが、今回は初期化を見送ります。

他に何か、地上波の2K画像と音声の同期づれで、アイデアがありましたらよろしくお願いいたします。

書込番号:23621156

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:14257件Goodアンサー獲得:3082件

2020/08/25 11:24(2ヶ月以上前)

>sai01さん
他にユーザーレベルでできる事はありません。

おそらくサービスを呼んでも初期化されると思います。
パソコンなどと同様最後は初期化ですが、そこをユーザーで拒否すればおそらく問題は解決しないかと思います。
初期化してもダメかもしれませんが、その場合はメイン基板交換等の修理になるので同じ事ですね。

ご自身でやるのが心配ならサービス呼ぶしかありませんが、アプリの復旧まではやってくれないと思います。

あと、TVのAndroidは色々アプリを入れると動作不安定になりますので、最初から入っている動画配信アプリ程度に留めておいた方が実用的に使えますよ。

書込番号:23621175 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:5625件Goodアンサー獲得:518件

2020/08/25 11:53(2ヶ月以上前)

こんにちは

音声設定を初期値(標準?)に戻すくらいしか。



アプリのログアウトもできないのなら、内部ストレージ初期化もできないと思うので、ユーザーでできることは無いかなぁと。

サービスマンにアプリの再ログインはお願いしないほうが良いです。
IDとパスワードとかって誰にも知られたくないでしょう。

無線LANがデフォルトのままならルーターに書かれているのでそれならやってもらったとしても。

書込番号:23621206 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:57件

2020/08/26 18:53(2ヶ月以上前)


sai01さんの現象とは少違いますが、
地デジ(テレビのチューナー)で番組を
見ていると、突然、映像より音声が
遅れて聞こえてくることがあります。

わずかではなく、カナリのズレです。
いっこく堂の腹話術のように、
声が遅れてきますw


そんなに頻繁ではないく、発生する
タイミングも分かりませんが、何かの
きっかけで音声が遅延してしまいます。


最初は対処法がわからず、再起動かけて
いましたが、最近はチャンネルをかえて
戻すと直ることが多いです。


因みに、
AVアンプで外部スピーカーです。

同じ現象が現れる方いらっしゃいますか?

どうよう状況ですかねぇ・・・
何か内部がビジー状態になり、
処理が遅れるのでしょうか。

書込番号:23623808

ナイスクチコミ!0


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更新日:10月23日

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