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2019年 6月 8日 発売

BRAVIA KJ-55A9G [55インチ]

  • BS4K/110度CS4K放送に対応したチューナーを2基搭載した55V型4K有機ELテレビ。高画質プロセッサー「X1 Ultimate」を搭載している。
  • 「ピクセル コントラスト ブースター」が、画面全体が明るい映像や画面の一部だけが明るくなるようなシーンでも高コントラストな美しい映像を描く。
  • 画面を振動させて音を出す独自の音響技術「アコースティック サーフェス オーディオプラス」搭載。別売りの壁掛けユニットを使えば壁掛け設置が可能。
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¥204,961

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種類 : 有機ELテレビ 画素数:3840x2160 4K : ○ 倍速機能:倍速駆動パネル 録画機能:外付けHDD BRAVIA KJ-55A9G [55インチ]のスペック・仕様

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BRAVIA XRJ-55A90J [55インチ]

BRAVIA XRJ-55A90J [55インチ]

最安価格(税込): ¥326,000 発売日:2021年 5月 1日

画面サイズ:55V型(インチ) 種類:有機ELテレビ 画素数:3840x2160 4K:○ 倍速機能:倍速駆動パネル 録画機能:外付けHDD
 
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BRAVIA KJ-55A9G [55インチ]SONY

最安価格(税込):¥204,961 (前週比:-2,539円↓) 発売日:2019年 6月 8日

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Wi-Fiに繋げられなくなった

2021/03/10 22:39(2ヶ月以上前)


薄型テレビ・液晶テレビ > SONY > BRAVIA KJ-55A9G [55インチ]

クチコミ投稿数:124件

テレビ経由でYouTubeを見ていて、
4K画質がカクつくので、
5Gに切り替えようと思って、
設定から選んでパスワードを入れて、
リモコンで決定ボタンを押すと、
この項目ではGoogle音声を使用できません。
というエラーが出てしまい、
決定が出来ません。

しかしながら、この画面以外では、
決定ボタンは決定ボタンとして機能しています。

リモコンのBluetooth設定を解除したり、
リモコンをアプデしたり、
テレビ自体を再起動したりと試しましたが、
直りませんでした。

何か解決方法ありますでしょうか??

書込番号:24014132 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:124件

2021/03/10 22:40(2ヶ月以上前)

すいません、画像が添付出来ていなかったので、
改めてアップロードしました。

宜しくお願い致します。

書込番号:24014134 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:30930件Goodアンサー獲得:5181件

2021/03/10 22:50(2ヶ月以上前)

この製品を持っている訳ではありませんが...m(_ _)m


>テレビ経由でYouTubeを見ていて、
>4K画質がカクつくので、
>5Gに切り替えようと思って、
>設定から選んでパスワードを入れて、
>リモコンで決定ボタンを押すと、
>この項目ではGoogle音声を使用できません。
>というエラーが出てしまい、
>決定が出来ません。

あぁ、「5G」って、「11an」とかの「5GHz」なんですね。
スマホの「5G」かと思った...(^_^;

画面は、パスワード入力に「音声入力」は使えないって出ているだけなのでは?
 <インターネット接続前なので、「音声入力」が使えないとも...

書込番号:24014153

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:124件

2021/03/10 23:59(2ヶ月以上前)

>名無しの甚兵衛さん
あ、失礼しました(^^;
そうです、2.4GHzから5GHzに切り替えようと思ったんです。

いえ、ネットは2.4GHzで繋がった状態なんです。

リモコンでパスワードを入力して、
決定ボタンを押すと、このエラー表示が出るんです。
3回決定ボタンを押せば、3回このエラーが出ます。
なので、決定ボタンとして機能してくれないので、
この先が進めないんです。

一度Wifiの設定削除しようか悩んだんですが、
今一応繋がってるし、もしこれで再接続が出来なかったらと思うと。。

サポートに電話、ですかね。。

書込番号:24014283

ナイスクチコミ!1


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:30930件Goodアンサー獲得:5181件

2021/03/11 03:24(2ヶ月以上前)

>リモコンでパスワードを入力して、
>決定ボタンを押すと、このエラー表示が出るんです。

結局、この後の操作って何をしているのでしょうか?
「決定」ボタンを押しても無反応で、「戻る」でまたパスワード入力が必要で有れば、「パスワード」が間違っていたりしませんか?


後は、一度「電源リセット」を試してみては?
 <「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(5分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

書込番号:24014389

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:16901件Goodアンサー獲得:3706件

2021/03/11 09:58(2ヶ月以上前)

>月の パパさん
こんにちは、
ソフトウェア起因の一時的な動作不具合、或いはファームウェアのバグの可能性があります。

前者の場合、ユーザーでもいくつか試せることがあります。

・電源コンセント抜きリセット
コンセントを抜いて必ず10分程度放置、その後またコンセントを挿す

・ストレージのリセット
上記でダメな場合、メニューからストレージのリセットをやってみる

・工場出荷状態初期化
上記でダメな場合、メニューから工場出荷状態への初期化を行う

後者の場合、まずは最新ファームかどうか確認し、最新でなければ最新に更新してみる、位ですね。

ただし、ソニーの場合新しいファームがより安定動作するとは限らないので注意は必要です。何か直っても別のバグが入っていたり、がこれまでの流れですね。安定版は存在しません。
ファームアップして別の不具合が生じた場合、サービスに依頼して基板交換はできる様ですが、面倒ですよね。

書込番号:24014656 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:124件

2021/03/11 13:49(2ヶ月以上前)

>プローヴァさん
結論から申し上げますと、
工場出荷状態に初期化することで直りました。。
良かったです。。

工場出荷状態に戻しても直らないことも良くあったので、
ホッとしました。

有難うございました。

書込番号:24014940

ナイスクチコミ!1


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