BRAVIA KJ-85X9500G [85インチ] のクチコミ掲示板

不具合が多発してます。

[8888hiro8888]

音声が出なくなったり、入力を切り替えると大音量になったり画面が真っ暗になったりブルテュースのイヤホンが接続不能になったりリモコンで音量の操作が出来なくなったり最悪です。

書込番号：23212079　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんばんは

USBに何か繋げてますか？

書込番号：23212319　スマートフォンサイトからの書き込み

[love_north_island]

Androidはスマホでもテレビでも、不具合が起きたらまず再起動してみてはどうでしょうか？？？

書込番号：23212986　スマートフォンサイトからの書き込み

[jsoper]

地上波映らなくなったり、OSがフリーズしてしまったり不安定ですが
サービスセンターはいつも
再起動を行ってください
それだけなんです。問題の解決になっていません。
それが今のソニーです。

書込番号：23213985

[8888hiro8888]

usbは何もつないでないです。

書込番号：23216649　スマートフォンサイトからの書き込み

[pakapaka8892]

私は、1つ前の機種、65インチの9000Fを、去年の4月に、新品で購入、同じ様に、リモコンのボタン押してないのに、80位の爆音になり、マイナスボタン押しても、音が下がらず電源を切らないとどうしようもない状況になり、基盤交換に来てもらいました。

その後、その現象は、無くなりましたが、今度は、サウンドバーに繋げてるのですが、それから音が出なくなり、3月の頭に再度、修理来てもらいます。

ソニーブランドで揃えてる自分としては、ちょっとガッカリしてます。

書込番号：23239140　スマートフォンサイトからの書き込み

動画が途切れる問題

[jsoper]

有線ネットワークであっても動画が途切れる問題は解決されませんでした。
YoutubeでもNetflixでも時々画像が一瞬止まってしまう現象です。
やはり交換するしかないようですね。

書込番号：23158172

[チャッピー�V]

＞jsoperさん
どのような症状ですか?
僕が保有している機器も時々指摘されたような症状が出ます！ この時画像は一瞬(約2秒ほど)フリーズしますが音声は連続して問題無く出ています。
頻発する不具合で無い為我慢して視聴していました･･･

書込番号：23158297　スマートフォンサイトからの書き込み

[jsoper]

おっしゃる通りの症状であります。
僕の場合最近頻繁に起きているため、我慢の限界を超えています。
ソニー修理担当者は態度悪すぎて嫌になってしまいます。
OSアップデートを待ってればいいのに交換してくれと？
みたいな態度なんです。交換しても改善がなければLG 65C9へ機種変更するつもりです。

書込番号：23158364

[Musa47]

交換しても変わらない不具合なのに、交換してくれって言われてもね。。。

書込番号：23158894

[まっきー1015]

＞Musa47さん
それ不具合じゃなくて仕様・・・ｗｗ

書込番号：23159055

[SRS12345]

設定の中のストレージとリセットを開き、内部共有ストレージの中にキャッシュデータ項目があります。こちら100MB以上溜まってるようでしたら削除すると良いですよ。

書込番号：23172499　スマートフォンサイトからの書き込み

動画再生不能、ご参考までに

[jsoper]

https://youtu.be/6Qi6d4TENbI

9月下旬購入、10月20日受け取り。
11月に入りネット配信動画が見れなくなる症状が発生。
テレビが映らなくなったりもする。こういった症状は再起動すれば治る。
例えばの話で、あなたは携帯が急にYoutubeが見れなくなる症状があり、
3日に一度は再起動をかけているのでしょうか。
もちろんいるとは思いますが、多くはないと思います。

1か月にわたり不具合を訴え続けた本日、ソニーの方が来てくれました。
ソフトウェアのバグだという。
「OSアップデートを待つしかないですね。」

それでいいのか？
修理してもらいたくて呼んだわけなのに

結局交換してもらうことにしました。
交換品が届いたらメルカリに出したいと思います。

購入を検討されてる方がいましたらこの投稿が参考になりますように。

書込番号：23132368

[IZO8823]

＞jsoperさん
昔、ソニーのトリニトロン管のキララバッソ、ベガなど、液晶テレビ、ブラビアと、30年間、ずっとソニーのテレビを使って来ましたが、
先日、有機ELテレビのコスパの高さとWebTVの安定性から、LGに乗り換えました。
やはりソニーテレビのAndroidTVの不具合があるんですね。
自分は外付け4Kチューナーとして、ピクセラの4Kスマートチューナーを使ってますが、ピクセラのAndroidTVは安定してますよ。
アップデートまでの、つなぎに試してみてはどうですかね？

書込番号：23132414　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

それで良いのか？それしかないですよね？

ソフトウェアバグをその場でどうやって直すんですか？交換しても同じですよ？
また、別機種に交換してもソフト部分が共通ならば結局同じです。ここは問題ないとお祈りしかありません。

Apple tv等を繋いでおくのが一番楽なんですが。

書込番号：23132524

[jsoper]

その場で直すなんて無理だってことはわかっています。
「今回はご不便をおかけし申し訳ありません。いったんテレビを回収してきちんと原因を調査しアップデートできるよう努力します」
くらいの返信をしてほしかったです。
「いつになるかわかりませんが、アップデートまでこのまま我慢して使ってください」

なぜ27万円出して買った新品テレビに我慢しなければならないのか僕には理解できません。
前使っていたX9000Eではこういった不具合はありませんでした。

ほかのストリーミング機器を使えばいい？

そういうことだったら最初からスマート機能が搭載されてない中華製買ってますよ。

書込番号：23132813

[IZO8823]

＞jsoperさん
国内メーカーを信頼し過ぎじゃないですか？
高額商品を購入する時きちんと下調べしたんですよね？
今のソニーテレビのAndroidTVが不安定なのは価格ドットコムのクチコミで有名ですよね。

これまで何度とソニーのテレビ故障、BDレコーダーの初期不良に遭いました。
4Kテレビも心情的には、今や昔の先進性を失くしたソニーでも、自分は買おうかと思ってましたが、WebTVの不良、有機ELテレビの価格差が酷すぎてヤメました。

国内メーカーを盲目的に支持して、中国、韓国メーカーを下に見ている日本人が多いですが、今や世界シェアの主流は下に見ているそちらですからね。

書込番号：23132921　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞jsoperさん
なるほど対応の話だったんですね。

最初、修理したくて呼んだのに、という点でその場の修理を期待してたと誤解しました。

この手のソフトの作成元がソニーでは無い場合つまり汎用ソフトをソニーが組み込んでいるのならばアップデート修正に時間が掛かると覚悟しないと駄目でしょうね。交換してもらうのでしたら良いですけど。

今のテレビはOS、ソフトも複雑でメーカーが手を入れたわけでない部分もあります。
金払ったの気持ちはわかりますが、あくまでオマケと思った方が良いと思います。

書込番号：23133097

[marpooh3]

スレ立てしようと思いましたが、今朝開いたら同様の書き込みがあったのでレスにて。。
私の機体もあまり調子よくありません。繋いでいるものとしては『BUFFALO 外付けハードディスク 4TB HD-AD4U3』と
『ヤマハ サウンドバー YAS-108』ですが、どうもUSBハードディスクを付けてから悪さをしてるようでして
最初は突然認識しなくなり、ケーブルを抜き差ししたり電源入れなおしたりしましたがダメで
初期化（要は過去の録画全消去）でようやく認識しましたが、またいつダメになるかビクビクです。。
サウンドバーを付けてからもHDMIとのARC連動がいまいちで、音が突然出なくなったり不安定です。
色々と出来ることは10年前の機種と比べると多くはなりましたが、安定性の面だけ言うと落ちてますよね。。
機能を詰め込み過ぎなんでしょうかね。まぁまだ買って1か月ばかりなので、しばらく様子見しますが。。

書込番号：23137512

アップデート延期

[fax8600]

残念！！！
年内予定だった 「Dolby Atmos」「Apple AirPlay 2」「Apple HomeKit」のソフトウェアアップデートが
2020年春頃に延期になりました。

https://av.watch.impress.co.jp/docs/news/1226307.html

書込番号：23126636

再度115,000円＋ポイント10%でお願いします。

[SONY DENON]

特
ビックカメラで115,000円+ポイント10%
【ショップ名】
ビックカメラ.com


https://www.biccamera.com/bc/item/6674528/

ちなみに55インチはクーポン使用で1.5万円引きでした。



上記のをまたビックカメラさんやっていただけませんか。
もっと少なく読む

書込番号：23096736　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

こんなこと、ここに書き込むだけ無駄ですよ。
それと『悲』は、お門違いですね。

書込番号：23096811　スマートフォンサイトからの書き込み

[アルファxクローバー]

にしても、X9500Gのたたき売りが激しいですね。近々モデルチェンジなのか、よっぽど売れていないのか。。。

他社の倍速モデルよりも安いレベルですので、そこまで安売りしなくてもいいのでは？と思ってしまいます。

書込番号：23097915　スマートフォンサイトからの書き込み

[double-decker]

ビックカメラ赤坂見附店で

期間限定特価　12/11(水)まで
KJ-55X9500G
税込 \179,800 が取消線で消してあり「価格はご相談下さい」
さらに10%ポイントサービス

のポップが付いてました
ビックカメラ.com よりだいぶ安いと思います

書込番号：23099887

[double-decker]

上のビックカメラ赤坂見附の店頭価格ですが、
12/18(水)まで延長されてました

書込番号：23104273　スマートフォンサイトからの書き込み

[makoto.com1620]

SONY DENONさん
情報ありがとうございます。
ちなみに、115000円は税込価格でしょうか？
ご教授いただけますと幸いです。

書込番号：23110009　スマートフォンサイトからの書き込み

[SONY DENON]

ビックカメラはすべて税込み表示なので、税込み価格での表示です。再度こちらのお値段で販売してくださることを祈っていますね。

書込番号：23113508　スマートフォンサイトからの書き込み

[makoto.com1620]

SONY DENONさん　ありがとうございます。情報助かります。私もこの価格での販売を待っております。

書込番号：23124174

Bluetoothの問題

[Distagon25]

気がつくとBluetoothがオフになってる。
オフだとリモコンの音声認識やAIスピーカーからの起動ができずに不便。
さらにはヘッドホンなどを接続すると
音がブツギレでリモコンなども操作不能に。
これってハードの問題なのかOSの問題なのか？
SONYのサポートに聞いても分からないと…。
皆さんこんな現象起きてますか？

書込番号：23084894　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞Distagon25さん
一般論ですが、BT機器がぶつぶつ途切れる主な原因は、WiFi、電子レンジ、コードレス電話等との干渉、
BT機器の電池容量不足などが多いです。

テレビのレイアウト変更、ルーターの入れ替えなど思い当たる節はありませんか？

書込番号：23084965　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞Distagon25さん こんにちは

BTは無線ルーターなどと同じ2.4Ghz(5Ghz)で使われていることから、それらの機器から離すことが必要です。
燐宅と接近してる場合などは、その無線LANなどの影響を受けてるかも知れません。
一つ一つ外してみて影響が無くなるならその機器の干渉が疑われます。

書込番号：23085238

[エメマル]

>BTは無線ルーターなどと同じ2.4Ghz(5Ghz)で使われていることから、

Bluetoothが5Ghzで使われているようなことはありません。それ故ルーターが5Ghzなら電波が干渉することはありません。この人の過去の書き込み見れば、どれだけ適当な書き込みを続けて荒らしているか良くわかります。

書込番号：23086205

[ヨーゼフcaffe]

＞Distagon25さん
Bluetoothがオフになってるのは良くあります。
細かい不具合（BS4K番組表が更新されないなど）があるので毎日再起動して
使っている状況です。

書込番号：23087532

[Ashura5]

私も同じ現象に悩まされました。
なかなか症状が改善されずサボートチャットで2回ほどやり取りしたんですが、2回ともよくわからないまま様子見で終わりました。
それても最後の発症→対応から2ヶ月程経っても再発しなくなったので、たぶん治ったんだと思います。
で、最後にやったことは以下2点です。
・自動配信を待たず手動で最新アップデート適用
・リモコンのリセット（電池抜き差し）
ちなみにサポートページやチャットサポートで勧められるリモコンリセット方法（音声検索ボタン押しながら音量マイナス押し続け）は、全く効果無しでした。

書込番号：23090242　スマートフォンサイトからの書き込み