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2019年 6月 8日 発売

BRAVIA KJ-85X9500G [85インチ]

  • BS4K/110度CS4K放送に対応したチューナーを2基搭載した4K液晶テレビ(85V型)。高画質プロセッサー「X1 Ultimate」を搭載している。
  • 別売りのUSBハードディスクを接続して、4K放送の番組を視聴しながら、さらに別の4K放送の番組を録画できる。ハンズフリー音声検索・操作が可能。
  • 音の定位感を向上させる音響技術「アコースティック マルチ オーディオ」を搭載し、画面から音が出ているような視聴体験を実現。無線リモコン採用。
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種類 : 液晶テレビ 画素数:3840x2160 4K : ○ 倍速機能:倍速駆動パネル LEDバックライトタイプ : 直下型 録画機能:外付けHDD BRAVIA KJ-85X9500G [85インチ]のスペック・仕様

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BRAVIA KJ-85X9500G [85インチ]SONY

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2019年 6月 8日

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初心者 Bluetooth接続について

2021/01/18 03:02(8ヶ月以上前)


液晶テレビ・有機ELテレビ > SONY > BRAVIA KJ-85X9500G [85インチ]

クチコミ投稿数:2件

不具合が急に出て不便しております。
解決策ご存知の方居られましたらご教示お願い出来れば幸いです。症状は以下の通り。
Bluetoothのイヤホンを接続した時、テレビ・動画アプリ(YouTube、U-NEXT等)の音声は聴こえてますが、テレビのスピーカーと同時に音が出て、ブルーレイ・ひかりTVに切り替えてやると音が出なくなります。音量の数字も表示されなくなりました。イヤホンもたまに認識しなく設定からBluetoothに接続しなくてはならないと言う不甲斐ない思いです。
症状が出る前はイアホンのスイッチ入り切りで認識もされ、HDMI入力を切り替えても正常で音量の数字も出て何の不具合もなかったです。
アップデートは適用済み。
テレビの機種はKJ-85X9500Gです。

宜しくお願いします。

書込番号:23913246 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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kockysさん
銅メダル クチコミ投稿数:11995件Goodアンサー獲得:1485件 縁側-LINN製品とその他オーディオ機器全般についての掲示板

2021/01/18 05:35(8ヶ月以上前)

>豚骨完熟トマトさん
一旦電源抜きしばらく放置リセット。
一旦工場出荷状態に戻す。

程度だと思います。

書込番号:23913287

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:18231件Goodアンサー獲得:4015件

2021/01/18 08:38(8ヶ月以上前)

>豚骨完熟トマトさん
こんにちは。
テレビの電源コンセントを抜き、10分程度放置、再度コンセントを挿す、でOS起因の一時的な動作不具合は解消すると思いますので、お試しください。コンセント抜いてすぐ挿すのでは意味がありませんのでご注意を。

ソニーのAndroidはバグが多く、ちょっとしたきっかけで動作不具合状態に陥りがちです。

書込番号:23913410

ナイスクチコミ!0


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:31896件Goodアンサー獲得:5320件

2021/01/18 12:12(8ヶ月以上前)

この製品を持っている訳ではありませんが...m(_ _)m


>Bluetoothのイヤホンを接続した時、テレビ・動画アプリ(YouTube、U-NEXT等)の音声は聴こえてますが、テレビのスピーカーと同時に音が出て、ブルーレイ・ひかりTVに切り替えてやると音が出なくなります。音量の数字も表示されなくなりました。イヤホンもたまに認識しなく設定からBluetoothに接続しなくてはならないと言う不甲斐ない思いです。

本来、「Bluetooth音声出力」と「テレビスピーカー出力」は同時にされない事になっています。
https://helpguide.sony.net/tv/gjp2/v1/ja/08-05_09.html
にも関わらず両方から出るというのは、何か接続方法が特殊なのかなぁ...
 <光オーディオケーブルから、Bluetoothトランスミッターに繋いで居たり...

「Bluetoothのイヤホン」は、どのように接続しているのでしょうか?
 <型番も分かれば尚良いと思いますm(_ _)m


「音声出力」の設定はどうなっていますか?
 <影響しそうな設定について間違った設定になっているかも知れませんm(_ _)m

公開されているのが、
https://helpguide.sony.net/tv/gjp2/v1/ja/07-08.html
 <https://helpguide.sony.net/tv/gjp2/v1/ja/01-03-09_02.html
だけで細かな設定について良く判らないため、豚骨完熟トマトさんの設定情報が確認出来れば、改善出来る可能性も考えられます。


取り敢えずは「電源リセット」ですかねぇ...
それでも改善しないなら、接続や設定の確認をして、その上でダメだと、一旦「初期化(工場出荷状態に戻す)」をして、全部やり直す必要が有るかも知れませんm(_ _)m
 <設定や録画予約等も消えてしまうので、設定画面や録画予約一覧をカメラで撮影して置くと、設定し直すのに役立つと思います。

書込番号:23913682

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:2件

2021/01/18 21:24(8ヶ月以上前)

kockysさん、プローヴァさん、名無しの甚兵衛さん回答有り難う御座います。

電源を抜き30分程放置状態にしておき、再度電源挿して確認してみたところ不具合は全て改善され、出荷状態まで戻さずに済みました。書き忘れていましたがAlexa連携設定でデバイスも認識されない事態も起きていました。それも治りました。
因みにBluetoothのイヤホンは、イアホン側のスイッチでペアリングを行いテレビの設定より接続しました。

これは一時的な改善で、また何度か起こりうるものなのでしょうかね?そんなことが頻繁起こるとなると苛立ってきます。最近買い換えたばかりなので不具合の為に何度も電源リセットしなくてはならないのでは「返品したるわい〜〜〜」て言ってしまいそうです。
最新のアップデートもして問題点も解消され良くなったと思ったんですが....残念としか言いようがありません。大画面で迫力あって綺麗やし、それは文句なしなんですが。

お三人様には感謝しております。本当に助かりました。
有り難う御座いました。

書込番号:23914632

ナイスクチコミ!0


kockysさん
銅メダル クチコミ投稿数:11995件Goodアンサー獲得:1485件 縁側-LINN製品とその他オーディオ機器全般についての掲示板

2021/01/18 22:18(8ヶ月以上前)

>豚骨完熟トマトさん

一時的な回復で再度起きると思っていて良いです。
私は一番酷いときには3日に1回ほど再起動掛けてました。。

書込番号:23914762

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:18231件Goodアンサー獲得:4015件

2021/01/19 02:35(8ヶ月以上前)

>豚骨完熟トマトさん
ソニーはAndroidのバグとりやメンテナンスをおそらくGoogle任せで、自らの手でやってません。だからバグが出てもパッチが当たるのがいつもすごく遅いです。新しいバージョンが出てもバグフィックスと他のバグ注入が同時に行われる印象です。

しばらくは今のままと考えた方が良いと思います。諦めてバグが出たらコンセント抜きましょう。いっそ月1くらいで、寝てる間にコンセント抜いていてもいいかもですね。予防的に。

しかし85型となると仮に文句言って返品できたとしても、残念ながらこの機種に匹敵する代替えの他社製品が見つからないですね。

書込番号:23915054 スマートフォンサイトからの書き込み

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