『X-ＷideAngleの副作用？』のクチコミ掲示板

[せいこまつだ]

直射日光ではなく
雨の日のカーテン越しの光が反射した程度で画像のように縦にシマシマ模様がでます
テレビを消しても、視聴中でも出てきます
特に視聴中は汚れのように見えてしまいます
対応機種お持ちの方どうですか？
仕様なのでしょうか？

書込番号：22782452　スマートフォンサイトからの書き込み

[せいこまつだ]

画像がうまくアップできませんでした

書込番号：22782455　スマートフォンサイトからの書き込み

[カナヲ’17]

カーテンにヒダ(山)があるので、それがテレビ画面に映り込んでいる様に見えます。

テレビ画面がノングレア防止処理でなければ、映り込むのは仕方ないような気がします。

遮光カーテン、ブラインドで映り込みを少なくする工夫をするのでしょうか？

書込番号：22782512

[せいこまつだ]

＞カナヲ’17さん
カーテンの写り込みも考えたのですが、カーテンを開けても同様の現象になるので
光学シートの特性なのか気になっています

書込番号：22782538　スマートフォンサイトからの書き込み

[カナヲ’17]

せいこまつだ さん

それだと、スレ主さんの考えどおりだと思われます。

正確なところはソニーの中の人しか分からないような気がします。

書込番号：22782604

[せいこまつだ]

＞カナヲ’17さん
ありがとうございます
火曜日にソニーサービスが点検に来ることになりました
結果は報告させていただきますね

書込番号：22782855　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんばんは

色が着いているからカーテンの映り込みではなさそうです。

光のいたずら（光学フィルタ）でしょうけど。

書込番号：22782863　スマートフォンサイトからの書き込み

[せいこまつだ]

＞りょうマーチさん
光のイタズラだとしたら
仕様なんですかね
昼間テレビを観るのに真っ暗にしないと
レインボーの縦縞が常時表示されてしまうテレビってどうかと思うんですが
窓とかカーテンなどが写り込むのは仕方ないと割り切れますが

書込番号：22782946　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

LEDライトで照らしてみました

こんばんは

43X8300Dで横からLEDライトで照らしてみました。
ハイスペックではないので強い光で解ります。

光の視野を拡げるX-Wide Angleだと弱い光も解ってしまうのですかね？

広いリビング向けのテレビなのに窓も広くなるだろうから気になりそうですね…

書込番号：22783136　スマートフォンサイトからの書き込み

[せいこまつだ]

＞りょうマーチさん
ありがとうございます
参考になります
多少は仕方ないのかもですね
ソニーの見解を待ちたいと思います

書込番号：22783172　スマートフォンサイトからの書き込み

[せいこまつだ]

ソニー側から他の画像も求められましたので
こちらの画像も添付しておきました

書込番号：22784891　スマートフォンサイトからの書き込み

[せいこまつだ]

仕様だそうです

書込番号：22786995　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞せいこまつださん
こんにちは。

今更遅いですが、下記海外サイトにも、

Vertical stripes are sometimes visible when light is reflected in the panel, which can be attributed to the X-Wide Angle filter.

と書いてありました。仕様で間違いなさそうですね。

https://www.flatpanelshd.com/review.php?subaction=showfull&id=1551684183

書込番号：22787034

[せいこまつだ]

＞プローヴァさん

待ってましたw
ありがとうございます！
なんて書いてあるかさっぱりわからないですがw
X-WideAngleの副作用なんですね

曇り空のような天気でも反応してしまう
やはり有機ELにしておけば良かったです

書込番号：22787176　スマートフォンサイトからの書き込み

[せいこまつだ]

＞プローヴァさん

翻訳ソフトでなんとか理解できましたw

光がパネルで反射されると縦縞が見えることがありますが、これはXワイドアングルフィルタに起因する可能性があります。

結構激しく見えるのですが、他にお持ちの方はどうなのか気になりますw

書込番号：22787191　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞せいこまつださん
どうもです。
X Wide Angleって、パネル最表面に微細なストラクチャが仕込んであって、それで視野角か広がってる様です。CDのピットが干渉縞で虹の様に見えるように、このテレビも干渉縞が見えるのかも知れません。。
いっそ77A9Gに差額交換します〜？（笑）
販売店は、喜んで！とか言いそうですね。

書込番号：22787366　スマートフォンサイトからの書き込み

[せいこまつだ]

＞プローヴァさん

詳しくありがとうございます
たしかにCDを見ているようです
視野角を犠牲にしてでも縦縞がでない方がいいです
夜間など暗くしている時以外、年中虹の縦縞がでてる状態は高画質テレビとしてどうかと思います


差額払ってでも77A9Gか65GZ2000にしたいです
メーカーが不具合と認めなければ交換はできなそうですね

書込番号：22787443　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞せいこまつださん
そんなことないですよ。
買う前に干渉縞が出るなんてカタログ含めどこにも書いてなかったし、店員の説明もなかったですよね。
買ってみてわかったけど、仕様で直らないとメーカーに言われたと。このまま使い続ける自信ない、でOKでしょう。
75インチなんてなかなか展示ないでしょうから、家まで店員に症状見に来て貰えばいいと思います。
これ、メーカーがこの位で品質問題なしと思ってても顧客満足度が得られないケースですよ。

書込番号：22787472　スマートフォンサイトからの書き込み

[せいこまつだ]

＞プローヴァさん

いつもアドバイスありがとうございます
心強く感じます

ドット欠けのように書いてあるわけではないので、
カタログ、取説のどこにも書いてないものを仕様と言われてもとソニーサービスの担当者に言ってみたのですが、、、責任者から連絡があり仕様だからと言って全部記載するのは不可能ですと言われました

安い買い物ではないので、顧客の立場にたって対応して欲しかったですね
あれもできない、これもできないばかりで
納得させられるだけの回答が出来ないから仕様の一点張りで、、、

有機ゲットするまで頑張ります！

書込番号：22787691　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞せいこまつださん
スレ主さんが売買契約したのはお店であってソニーではありません。ソニーに言っても時間の無駄なので、お店と交渉されるのがいいと思いますよ。

書込番号：22787901　スマートフォンサイトからの書き込み

[せいこまつだ]

＞プローヴァさん
その通りですね
交渉してみます！

書込番号：22788296　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラッキー777777]

75インチ狙いで今週末お店に行って交渉しようと思ってたんですが、この縞模様が出るとなると、ちょっと考えちゃいますね。窓際に置くとほぼこうなるのでしょうか？それともある特定条件下のみなのでしょうか？

書込番号：22788757　スマートフォンサイトからの書き込み

[せいこまつだ]

＞ラッキー777777さん
直射日光が直接当たるなど
液晶に対してNGな条件なら反射するのもわかりますが
カーテンや窓、ソファなどが写り込む程度の明るさがでも常時干渉縞が出ますよ

このサイズだとリビングに設置される方が多いと思いますが、リビングなどの窓が大きい環境では確実に出ますね
ソニーサービスは設置環境の問題ですと言ってきます

X-WideAngleのメリットばかりを強調し、デメリットについては何も書かず、仕様と言い切る姿勢はどうかと思います

この現象は正面画像にも影響しますので、広視野角よりも干渉縞のデメリットが大きいと感じました

納得の上でご購入されるのが宜しいかと思います

書込番号：22788880　スマートフォンサイトからの書き込み

[せいこまつだ]

＞ラッキー777777さん

リビングの照明がLEDなのですが、電球色から昼光色にして最大の明るさにしたらうっすらと干渉縞が見えました

窓際だけじゃなくて照明にも気を使う必要があるかもしれません

書込番号：22788890　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞せいこまつださん
>>ソニーサービスは設置環境の問題ですと言ってきます

担当サービスの思い付きで言っている可能性が高いですが、それにしても酷い言い訳ですね。そういう一言で納得してくれるのならそれで済ませたい、と思って試してるんですかね？

同じ環境で前のテレビでは何の問題もありませんでしたよ、とか、海外のレビューにX Wide Angleのフィルターの副作用と書いてありますよ、とか言ったらなんて返答するのでしょう。

書込番号：22788924

[せいこまつだ]

＞プローヴァさん

55HX920(８年弱)→65X9500G(一ヶ月程度)→75X9500Gと同じ環境で使用

隣の部屋では49ZX930使ってます

前の二機種と隣の部屋のテレビでは見たこともないし、出ませんでしたよと言ってみましたが、大きいサイズは出やすいんですサイズが違いますからと責任者、サービスマン同回答でした

仕様といえば押し切れると思ったのでしょうか
X-WideAngleを搭載してることも、それによるデメリットもご存知ないないんですかね

仕様だというのならどうしてこの現象が出るのかキチンと説明してくれれば納得もできるんですが
一言、仕様だの設置環境だので中身がないんで呆れた対応です

55も65もソニーからしたら中型モデルなんですねw

書込番号：22788992　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞せいこまつださん
いずれにせよ、この不具合は設計仕様であり、直せないという裏はとれているのですから、販売店に相談すれば問題なく機種変更できると思います。

書込番号：22789001

[せいこまつだ]

＞プローヴァさん

ありがとうございます
ただ今、販売店からの回答待ちです

ひとつ気になるのが
最上位のZ9Fから搭載されているのに、この機種を含め同種の書き込みが一切ないこと

これの副作用でストライプが出やすい傾向はわかったのですが
通常視聴範囲での光量で大量にストライプが出るのが本当に仕様なのか信じたくない気持ちもありますw
個体差であってほしいと、、、それ以外は満足しているので

書込番号：22789022　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞せいこまつださん
単に推測ですが。
・65インチはピッチが違うので、75インチに比べると干渉縞が見えにくいのかもしれない。
・Z9Fも、売れてるのはほとんど65インチで75インチのユーザーは非常に少ない。

まあ、本機に限らず、75インチテレビについての情報を口コミで得るのはそもそも母数が少なすぎてとても難しいと思います。

書込番号：22789173

[れいるか]

エックスワイドアングルは65インチには採用されておらず75インチ,85インチのみに採用ですので65インチには現れないと思いますよ。
今回は返品対応になるかは分かりませんが店側としてはこれで返品ですとキツイと思います。75ですと展示品が置いてある店舗もけっこうありますので。

書込番号：22789319　スマートフォンサイトからの書き込み

[せいこまつだ]

＞プローヴァさん

そうかもしれないですね
65だと見えにくいのかも
Z9Fの75は価格的にもX9500Gより割高ですからね

＞れいるかさん
Z9Fの65の話をされてるんだと思います
テレビがないと困るので返品はしないつもりです

書込番号：22789464　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞れいるかさん
スレ主さんはZ9Fの話をされてますよ。
Z9Fは65インチもX Wide Angleを搭載してます。X9500Gの65インチは搭載してませんが。

それに、仮に返品になったとしても店側がきついなんてことは1mmもないですよ。お店もメーカーに仕切り値で返品するだけですから。
メーカーには顧客満足度という考え方があります。ドット抜け等で規格未満であっても交換に応じたりするのは、お客さんが満足してないなら仕方ない、という考え方な訳です。

書込番号：22789730　スマートフォンサイトからの書き込み

[れいるか]

Z9Fのほうは65インチでも付いてるんですね。当方の勉強不足で勘違いしてしまいすいませんでした。

書込番号：22789797　スマートフォンサイトからの書き込み

[せいこまつだ]

＞プローヴァさん
一応、77A9Gに差額交換になりました
ありがとうございました
パナも気になるのですが、サイズダウンは避けたかったので
65ならパナ一択だったのに、、、

くだらない質問なんですが、地デジメインの使い方で一日に５時間くらい使用だと焼き付は心配ないでしょうか？
ゲーム、PC画面の表示は一切ありません
有機にしなかった唯一の理由は焼きつき問題だったので

書込番号：22790869　スマートフォンサイトからの書き込み

[れいるか]

＞せいこまつださん
自分も77まだ納期待ちですが購入しました。
今回は製品の仕様で何か問題がないといいですね。
焼き付きは自分も若干は気になりますがゲームとかしないんであれば大丈夫じゃないですかね。今回購入して通常使用で使ってみてもし焼き付いたら次はおとなしく液晶にします。

書込番号：22790973　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞せいこまつださん
交換になって良かったですね！！
77の有機はプレミアム感満載で最高ですよ。

>>地デジメインの使い方で一日に５時間くらい使用だと焼き付は心配ないでしょうか？

私も似た様な使い方で、HDRの高輝度映像も結構見ます。PCやゲームはほとんどしません。2年半以上使って今のところ焼き付きの兆候すらありません。
海外のrtingsサイトのエージングテストが現在12000時間まで来てますが、今のところ動画焼きつきゼロなので、1日5時間なら2400日、すでにここまでのテストで6年半以上は使ってても大丈夫な計算になりますね。ちなみに12000時間で輝度落ちもゼロです。

以上のことから、テレビが故障でもしてない限り、長期保証の期間中に動画で焼きつく気がしません。私が保証できる立場では勿論ありませんが、心配はないように思います。

書込番号：22791074　スマートフォンサイトからの書き込み

[せいこまつだ]

＞れいるかさん

購入おめでとうございます
買ったからには有機ELライフ満喫しましょうね

書込番号：22791258　スマートフォンサイトからの書き込み

[せいこまつだ]

販売店で85X9500G 75X8550G 75X9500Gが横並びになっていたのでほぼ同じ条件で比較してみました

85X9500G.75X9500Gのみ干渉縞がハッキリと見えました

ちなみに77.65A9G 65.55X9500Gでは確認出来ませんでした

間違いなくX-WideAngle特有の現象かと思われます

書込番号：22791276　スマートフォンサイトからの書き込み

[せいこまつだ]

＞プローヴァさん

プレミアム感満載w
いい言葉ですね
ありがとうございます

説得力のあるお言葉
安心しました
焼き付を気にしすぎるのも精神衛生上良くないので
普通に使おうと思います

書込番号：22791280　スマートフォンサイトからの書き込み

[れいるか]

＞せいこまつださん
その販売店の展示ラインナップすごいですねw
その販売店でも見えたということはある程度どこでも見えるということですよね？おそらく最初購入したときにも見えたと思うのですが気にして見ないと見えない感じですか？

書込番号：22791331　スマートフォンサイトからの書き込み

[せいこまつだ]

＞れいるかさん
販売店は有機ELが近くに展示してあるので比較的暗めでした
遠くの照明が反射して干渉縞が見えましたので、昼間の視聴環境で窓があれば容易に確認できると思います

書込番号：22791508　スマートフォンサイトからの書き込み

[せいこまつだ]

＞れいるかさん

別の不具合が出た65X9500Gからの交換だったので、確認せずに購入を決めたのが間違いでした

でも淡くて黒に近い色なら気付きますが、濃くて明るい画像を流されてたら多分気付かないですよ

書込番号：22791523　スマートフォンサイトからの書き込み

[れいるか]

＞せいこまつださん
なるほど。今度見る機会がありましたら気にして見てみたいと思います。
A9G楽しみですね。ありがとうございます。

書込番号：22791550　スマートフォンサイトからの書き込み

[e魚]

＞せいこまつださん

非常に有用な情報ありがとうございます。

曇りの日のレース越しの明るさでも縦縞が出るとのことですが、
その環境下でのテレビの設定は適正なものだったのでしょうか？
例えば、輝度やコントラストを上げることにより改善したりしなかったのでしょうか？

また、 店頭の展示で65./55X9500Gでは確認できなかったとのことですが、
家の視聴環境で縦縞の症状が出る可能性についてはどう思われますか？

書込番号：22797922

[せいこまつだ]

＞e魚さん

画質モードはスタンダードの設定です
ダイナミックなどの設定で輝度やコントラストを上げても、暗い画面が表示されれば結果的にはレインボーが見えてしまいます

また、ダイナミックは一般家庭の視聴には適さないので、そこまでしないといけないのであればどうかと思います

55.65X9500GにはX-WideAngle機能がないので一般的なテレビにある通常の写り込みしかありません

ソニーのサービスマンとサービスの責任者は共に、通常起こるRGBフィルターの反射としか捉えておらず
テレビのサイズが大きいからとか、視聴環境の問題だと平然と言ってきます

私としては今までのテレビで一切見たことない症状だと、一般的な家庭の通常の視聴環境だと何度も主張し別のサービスマンにも見にきて欲しいとお願いしましたが、、、

その答えはプロが見て仕様と判断してます、他のサービスマンは派遣できませんとの事でした

諦められずこのクチコミの情報を元に、お店で実機を調べたり、サイトを見たりして
X-WideAngle搭載機にしかない症状だとわかりましたので再度サービスの責任者と話をして謝罪されました
一般的なフィルターの反射としか思ってなかったと

最近の曇り空とあの程度の光量であのレインボーはテレビとしてはどうかと
感じ方は人それぞれです
気にならない方もいるかと思います
私は他機種に変更しましたが
気になるようならお店で確認された方がよろしいかと

書込番号：22798010　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラッキー777777]

昨日、家電量販店で75インチが展示してあったので、見て来ました。ただ、室内の展示環境下では全くストライプは見えませんでした。まっ、見えてたら誰もがその場で疑問に思うでしょうけど。しかし、画質は凄く綺麗で魅力的だったのですが、買うかどうかの決断が出来ません。悩ましいところです。

書込番号：22801831　スマートフォンサイトからの書き込み

[せいこまつだ]

＞ラッキー777777さん
そうでしたか
角度や照明によっては見難いかも知れないですね
地元の電器店では75.85型共にはっきり出てました
蛍光灯が写り込んでいて蛍光灯周辺がレインボーになってました
他店も見て、気にならないようなら購入もありだと思います
基本性能は高いと思いますので

書込番号：22801956　スマートフォンサイトからの書き込み

[e魚]

＞せいこまつださん

ご丁寧にありがとうございます。


ソニーの対応はいかがなものかと思いましたが、最終的には担当の方の
認識不足とのことで、サポート対応でよくある不手際だったみたいですね。

55.65X9500GにはX-WideAngle機能が付いてないので
同症状は起きないんですね。大変、参考になりました。

書込番号：22804766