『HDMI出力サウンドバー音途切れ』のクチコミ掲示板

2019年 6月 8日 発売

BRAVIA KJ-65X9500G [65インチ]

  • BS4K/110度CS4K放送に対応したチューナーを2基搭載した4K液晶テレビ(65V型)。高画質プロセッサー「X1 Ultimate」を搭載している。
  • 別売りのUSBハードディスクを接続して、4K放送の番組を視聴しながら、さらに別の4K放送の番組を録画できる。Apple AirPlay 2に対応。
  • 3次元立体音響を実現するドルビーアトモスに対応し、無線リモコンを採用しているため、テレビの受光部に向けなくても操作が可能。
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種類 : 液晶テレビ 画素数:3840x2160 4K : ○ 倍速機能:倍速駆動パネル LEDバックライトタイプ : 直下型 録画機能:外付けHDD BRAVIA KJ-65X9500G [65インチ]のスペック・仕様

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BRAVIA KJ-65X9500H [65インチ]

BRAVIA KJ-65X9500H [65インチ]

最安価格(税込): ¥204,081 発売日:2020年 5月30日

画面サイズ:65V型(インチ) 種類:液晶テレビ 画素数:3840x2160 4K:○ 倍速機能:倍速駆動パネル LEDバックライトタイプ:直下型 録画機能:外付けHDD
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BRAVIA KJ-65X9500G [65インチ]SONY

最安価格(税込):¥227,999 (前週比:+20,199円↑) 発売日:2019年 6月 8日

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標準

HDMI出力サウンドバー音途切れ

2020/04/06 20:34(1年以上前)


薄型テレビ・液晶テレビ > SONY > BRAVIA KJ-65X9500G [65インチ]

スレ主 jsoperさん
クチコミ投稿数:22件

テレビスピーカーからの出力は問題ありませんが、
HDMI出力サウンドバーだと頻繁に音が途切れます
これは仕様ですか?

書込番号:23324891

ナイスクチコミ!7


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クチコミ投稿数:51件Goodアンサー獲得:1件 BRAVIA KJ-65X9500G [65インチ]のオーナーBRAVIA KJ-65X9500G [65インチ]の満足度4

2020/04/06 21:11(1年以上前)

>jsoperさん

TVは同機種でサウンドバーはSONY:HT-Z9Fを使用していますが、指摘の音切れは全くありません・・・・
少なくとも「仕様」では全くないと思います。
入力のソースに何か特徴ありますか? TV hulu NETFLIX YouTube・・・・等に 

書込番号:23324954

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3647件Goodアンサー獲得:398件

2020/04/06 21:43(1年以上前)

TVだけでなく、サウンドバー側にもなんらかの要因があると思います。
サウンドバーの型番を書いた方が、回答が付くのでは?

書込番号:23325020

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:170件Goodアンサー獲得:18件 BRAVIA KJ-65X9500G [65インチ]のオーナーBRAVIA KJ-65X9500G [65インチ]の満足度5

2020/04/06 22:27(1年以上前)

>jsoperさん
最新バージョンへアップデート後に発生したARC接続した音響機器での音途切れの問題はソニーさんも把握していて対応検討中とソニーさんから情報をいただいています。
狙った仕様ではないでしょうが、不具合発生中、と言うところでしょうか。

書込番号:23325116 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:40件Goodアンサー獲得:4件

2020/04/06 23:27(1年以上前)

>jsoperさん
私もなりますよ。その都度再起動しています。
高価なHDMIコードまで購入しましたが、状況変わらず…
テレビの故障かもしれない、とのことでテレビ自体の交換までしたのですがやはり途切れました。
仕方なくサウンドバーを外しました。
さすがに問題は起きていません。

書込番号:23325240 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:16823件Goodアンサー獲得:3689件

2020/04/06 23:51(1年以上前)

>jsoperさん
こんばんは。
今年2月ころから、そういう話がちらほら出ています。全然症状の出ない人もあれば、困っている人もいらっしゃるようです。過去の口コミを見れば何回か話題が出ているのがわかります。
いずれにせよ、ファームウェアアップ待ちということのようです。
であれば、仕様じゃなくてバグでしょうね。

書込番号:23325280

ナイスクチコミ!1


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2020/04/07 06:31(1年以上前)

>jsoperさん
私はダメもとで基盤交換していただきましたが、ダメでした。
今は、TVからの音声出力は光デジタルで接続しeARCをオフにして使っています。
音途切れ頻度は激減し、ほとんど切れません。
eARCをオフにしてもTVとアンプをHDMI接続しHDMIコントロールONしておけば連動も問題なしです。
eARCよりも電源ONから音が出るまでの時間も短縮します。
でも早くアップデートしてほしい。

書込番号:23325439

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:40件Goodアンサー獲得:4件

2020/04/09 12:27(1年以上前)

>のんびりローディーさん
光デジタルの接続を試してみました。
まだほんの数時間ですが、不具合は出ておりませんし、感覚的ですが(希望も含めて)今後も動作は安定しそうな雰囲気はあります。
この方法は、つまりはARCを介さない配線と理解しているのですが、9500Gのこの機種においてはHDMI3がARC入力となっているので、私はHDMI1へ入力しました。
教えていただきたいのですが、のんびりローディーさんのおっしゃるARCオフとはHDMI3を使用しないことをさしていますか?それともオフ設定のようなことができるのでしょうか?
横からすみませんが、教えていただけると助かります。

書込番号:23329230 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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2020/04/09 12:50(1年以上前)

>まぼなすさん
曖昧な記述失礼しました。
私のブラビアとAVアンプの設定を正確に書きますと以下です。
HDMIケーブルはブラビアのHDMI3(eARC)とAVアンプのHDMI出力(eARC対応)を接続。
光デジタルケーブルでブラビアとAVアンプを接続。
ARC関連は、ブラビアの音声出力設定をeARC切に変更と、AVアンプのARC設定を切に変更。
以上です。

書込番号:23329279 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:6557件Goodアンサー獲得:586件

2020/04/09 12:57(1年以上前)

こんにちは

まぼなすさん
推測ですが光でってあるので、HDMI3以外の端子に繋いで、電源連動と音量コントロールしているものと思います。

eARCでなく、ARCで使うならHDMI3である必要があるので。

光接続の場合、テレビの音声出力設定でドルビーデジタルプラスが有効だと出力されないかもなので、合わせて確認してください。


お邪魔しました。

書込番号:23329283 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:40件Goodアンサー獲得:4件

2020/04/09 15:00(1年以上前)

>のんびりローディーさん
>りょうマーチさん
わかりやすくご回答いただきまして、ありがとうございました。

書込番号:23329428 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6557件Goodアンサー獲得:586件

2020/04/09 17:22(1年以上前)

こんばんは

アンプでARCを切っているんですね。
打っている間に回答があって推測違いを失礼しました。

書込番号:23329629 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:40件Goodアンサー獲得:4件

2020/04/10 12:27(1年以上前)

ARCオフ接続について
「この先不具合はなさそう」と投稿させていただきましたが、期待も虚しく早速不具合連発でした。
無音、フリーズ、真っ暗、以前と変わらない3点セットに加え、今回は音量の操作もできない(テレビ画面上音量0なのにサウンドバーからは音が出続ける)という新たな不具合まで。
またサウンドバーを外すことにします。
やはりファームウェアの更新があることを祈るしかないですね。
お邪魔しました。

書込番号:23330833 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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2020/04/10 16:03(1年以上前)

こんにちは

ARCよりはCEC制御が不安定なのかと。
HDMIでのコントロールをしないで光接続のみでなら使えるのでは?

書込番号:23331162 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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2020/04/11 19:23(1年以上前)

今までHDMI3でarc接続していましたが、光オーディオケーブルで接続(HDMI3はそのまま)でテレビ側のeARCをオートから切に設定(サウンドバーはarc有効のママ)

これだけで、現在起こっている音切れ問題はすべて解消。
チャンネル切り替えや入力切替後の音声遅延もなし
サウンドバー配下のPS4も問題なく、入力連動もあり。の状況ですね。
私はこれで不具合解消まで待つようにしまーす。

書込番号:23333425 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:13件

2020/04/19 11:49(1年以上前)

私も1月に提供された修正適用後、3つの異常が発生しています。なので、2月よりソニーに対処方法を質問していまして、4月15日現在、「鋭意調査中。判明次第、弊社ホームページで情報を公開予定」と、ソニーより回答を得ている状況です。

「サウンドバー接続時の異常現象」
(1)電源オン後又は音のボリュームなど変更操作後、約15秒経過すると、必ず音ギレが発生します 
(2)全く音が出ないことがある
(3)映像と音が同期しない場合がある。(2)、(3)は別のチャンネルにするなど切り替え操作を行うと正常な状態に戻ります

平行して、光ケーブルを接続して、eARCを切る等環境変更を行うと3つの異常は回避できましたが、テレビの音量調整がリモコンでできなくなった(サウンドバー添付のリモコンならOK)ため、環境を元に戻しています。
あとは、販売店がノウハウを持っていないか、探ってみます

書込番号:23347549

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BRAVIA KJ-65X9500G [65インチ]
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