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2019年 6月 8日 発売

BRAVIA KJ-65X9500G [65インチ]

  • BS4K/110度CS4K放送に対応したチューナーを2基搭載した4K液晶テレビ(65V型)。高画質プロセッサー「X1 Ultimate」を搭載している。
  • 別売りのUSBハードディスクを接続して、4K放送の番組を視聴しながら、さらに別の4K放送の番組を録画できる。Apple AirPlay 2に対応。
  • 3次元立体音響を実現するドルビーアトモスに対応し、無線リモコンを採用しているため、テレビの受光部に向けなくても操作が可能。
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種類 : 液晶テレビ 画素数:3840x2160 4K : ○ 倍速機能:倍速駆動パネル LEDバックライトタイプ : 直下型 録画機能:外付けHDD BRAVIA KJ-65X9500G [65インチ]のスペック・仕様

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BRAVIA KJ-65X9500H [65インチ]

BRAVIA KJ-65X9500H [65インチ]

最安価格(税込): ¥265,872 発売日:2020年 5月30日

画面サイズ:65インチ 種類:液晶テレビ 画素数:3840x2160 4K:○ 倍速機能:倍速駆動パネル LEDバックライトタイプ:直下型 録画機能:外付けHDD
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BRAVIA KJ-65X9500G [65インチ]SONY

最安価格(税込):¥257,500 (前週比:+7,500円↑) 発売日:2019年 6月 8日

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ps4電源オフでフリーズ

2020/06/07 01:08(2ヶ月以上前)


薄型テレビ・液晶テレビ > SONY > BRAVIA KJ-65X9500G [65インチ]

スレ主 pirolexさん
クチコミ投稿数:18件

テレビ←AVアンプ←プレステ4の順で繋いで、AVアンプのスピーカーでプレステをしているんですが、
全ての電源が入ったままプレステの電源を落とすと
テレビの動きが遅くなって画面がフリーズします。その場合、テレビを再起動しないと復帰しません。

テレビかAVアンプかどちらに原因があるんでしょう。AVアンプは目に見えて動きはおかしくなりません。

書込番号:23452331 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:36件Goodアンサー獲得:3件 BRAVIA KJ-65X9500G [65インチ]のオーナーBRAVIA KJ-65X9500G [65インチ]の満足度4

2020/06/07 11:16(2ヶ月以上前)

>pirolexさん

少し前に、間違ってアップデートの件で投稿致しましたものです。基本AVアンプが弦ではない可能性が高いです。
私の場合は、
テレビ←AVアンプ(STR-DN1050)←BDZ-FBW1000やBDZ-ZW1000でつないでおりますが、
同じように先にブルーレイデコーダーの電源を落としますとフリーズしました。
解決方法は、USBにてアップデートもしくは、15日から始まる本体受信のアップデートで治ると思います。
私は9500Hに間違ってアップデートしましたが、現在は快適に動作しています。
多分9500G用も同じではないかと思います。
https://www.sony.jp/bravia/update/
上記「本体アップデート情報」を参考にしてみてください。
間違っても私のようにならないように注意してくださいね。基板交換の為USB接続のHDD再認識の為取り試したものは見れなくなります。

書込番号:23453013

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スレ主 pirolexさん
クチコミ投稿数:18件

2020/06/07 14:12(2ヶ月以上前)

>りらっくさん
コメントありがとうございます。
さっそくアップデートしてみます!
それで治ったら助かります。
毎回毎回再起動めんどくさかったので、、

書込番号:23453483 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:36件Goodアンサー獲得:3件 BRAVIA KJ-65X9500G [65インチ]のオーナーBRAVIA KJ-65X9500G [65インチ]の満足度4

2020/06/09 23:54(2ヶ月以上前)

>pirolexさん

その後症状はいかがでしょうか?
本日、ソニーお客様使い方相談窓口で、ブラビア担当の方とお話しした際に
衝撃の一言がありました・・・
「AVアンプ経由でHDMI機器などを接続している場合において、先にHDMI接続機器の電源を落とした際には、本体がフリーズしたり画面が出なくなったりする事は、現在のソフトウエアの仕様で、改善は現時点では不不可能です。回避したい場合は9500Gと同時期以降に発売されたAVアンプを使用しないと、ブラビア内蔵機器連動のソフトウエアが誤認識します。お客様がお使いの以前のブラビアで問題が無かったのはそのブラビアとAVアンプの連動ソフトのバージョンが一致しているので問題が有りませんでした。今後9500Gにおいて改善プログラムが出るかは不明です。」エ!!( ゚Д゚)
「対応方法としまして、全てのHDMI機器に関しましては9500G本体と直接接続し、AVアンプの接続はeARC接続してください。それで解決します。又は、9500G以降に発売されたAVアンプで動作確認済のものを使用してください」と言われました。
「現在は正常に動いていますが・・」と確認しますと、「理由は分かりませんが、誤認識する事が多いと報告を受けていますので先ほどお話しした方法で直接接続してください。現在のままでも壊れることは有りませんが、また誤認識する可能性があります」との事。
私は、現状のまましばらく様子を見ようと思います。また何か問題が置きましたら連絡しますね。長文失礼しました。

書込番号:23458804

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スレ主 pirolexさん
クチコミ投稿数:18件

2020/06/10 00:02(2ヶ月以上前)

>りらっくさん
ご連絡ありがとうございます。
教えていただいたアップデートは既にあててました。
やはりフリーズするので、困っておりました。。

その言葉、衝撃ですね、、そんな仕様って設計ミスですよね、、
アンプは型落ちを安く買ったのでテレビよりだいぶ前のやつです。

しかも別件の故障で基盤交換に今週来てもらうので、そのときその話してみます。
仕様なら、テレビにプレステ繋ぐことにします、、。

書込番号:23458819 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:13337件Goodアンサー獲得:2860件

2020/06/10 08:41(2ヶ月以上前)

>りらっくさん
そういうことを言ってのけるとは、酷い話ですね。要はソニーはeARCに移行したからeARC以外は認めません、なんて言っているようなものです。この問題、仕様というより煮詰め不足、バグの類に感じます。他社ではこういう話題は一切でませんからね。まして同じグループのゲーム機で不具合を起こすのは、客相がどんな言い訳しようが、それ以前にかなり恥ずかしい話ですね。
問題はそのコメントが客相担当者の誤解や妄想なのか、ソニーの正式見解なのかということになりますが。。。個人的には後者ではない気がします。

書込番号:23459202

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クチコミ投稿数:36件Goodアンサー獲得:3件 BRAVIA KJ-65X9500G [65インチ]のオーナーBRAVIA KJ-65X9500G [65インチ]の満足度4

2020/06/10 10:50(2ヶ月以上前)

>プローヴァさん

コメントありがとうございます。私のAVアンプはSony STR-DN1050で一世代前なんですが、買い替えようにも、最近新しいAVアンプソニーさん出してないので・・・どうしろと・・・せっかくスッキリ配線したものがごちゃごちゃするのが嫌ですね。
特にSonyさんは相性が結構厳しいと昔から聞いていたのでそろえたのですが残念です。

書込番号:23459401

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クチコミ投稿数:8件

2020/06/21 12:05(1ヶ月以上前)

私は9500Gにぴったりという謳い文句のHT-X9000Fを接続していますが、全く同じ症状です。
通常のシステムで考えると、ただのバグで大問題のシステムエラーですけどね。
家族全員毎日イライラして困っています。

書込番号:23482738 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 pirolexさん
クチコミ投稿数:18件

2020/06/21 21:16(1ヶ月以上前)

>ふじやーんさん
イライラしますよね。
わかります。
自分はもう諦めてテレビにプレステ繋ぐようにしました。
それでもたまに怪しい動きするときありますけどね、、

書込番号:23483884 スマートフォンサイトからの書き込み

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sinkuさん
クチコミ投稿数:53件Goodアンサー獲得:7件

2020/06/22 09:51(1ヶ月以上前)

>pirolexさん

最新のソフトウェアにアップデートしたKJ-55X9500Gに、onkyoのAVアンプ「TX-L50」を接続し
アンプにPS4、Apple TV 4k、Fire TV stick 4kを接続して使用しております。
PS4の電源を切った際に不具合はないのですが、他の機器で電源を落とすと不具合が起こります。
例えばApple TV 4kの画面を表示させてApple TV 4kから電源を落とすと一瞬、テレビの画面は消えるのですが
数秒後にアンプに電源が入り、テレビまでもう一度表示されます。つまり、電源が切れない状態になります。
それじゃApple TV 4kから電源を落とさなければ良いのかな?と、Apple TV 4kの画面を表示させたまま
テレビのリモコンで電源を落としても同じ状態で、電源が切れなくなります。
色々と試してみたところ、HDMIでApple TV 4kやFire TV stick 4kに画面が切り替わってる状態で
テレビのリモコンで電源を落とすと、かなりの確率で電源が切れなくなる様でした。
テレビ本体にApple TV 4kやFire TV stick 4kを接続して動作させてみたこともあるのですが
電源が切れなくなる状態は、改善されませんでした。

ただこの不具合、以前のBRAVIA(55W900A)との組み合わせでもほぼ同じ動作をしていて
BRAVIAとonkyoの組み合わせは相性が悪いんだろうな……くらいに思っていたのですが
こちらのスレの情報を拝見して、BRAVIA自体の不具合、それもかなり前からの不具合なのかもと思っております。

そんな状態なので、電源を落とす時は必ず、テレビの入力(地上波の画面など)に戻してから
電源を落としています。ただそれでも、アンプの電源だけが落ちない不具合が週に1、2度起こります。
アンプを買い換えようとも思ったりするのですが、それで改善しなかったらという思いで
ずーーーーと躊躇している状態が、もう数ヶ月続いています。

書込番号:23484685

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クチコミ投稿数:5234件Goodアンサー獲得:464件

2020/06/22 11:04(1ヶ月以上前)

こんにちは

sinkuさん

例えばApple TVを見る前にFire stickを見ていたとかありませんか?

Apple TVを切るとテレビは前のソースに戻りますので、Fire stickが起動して、リンク起動によってテレビの電源が入るからアンプも起動する。

Apple TVを切る前に地デジにすると、切ったあとに地デジなるのでFire stickが起動することは起きないからテレビが点くこともないのかなと、思います。

あとはリンク機器同士でもたまに誤動作したり、HDMIセレクター機能の誤動作もあるだろうし。

で、アンプの電源が落ちないのはアンプのソース変更中にテレビの電源切っても追い付いて来ないからかも。
地デジに戻してアンプも付いてきてから電源切ってみてはいかがでしょうか?

書込番号:23484780 スマートフォンサイトからの書き込み

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sinkuさん
クチコミ投稿数:53件Goodアンサー獲得:7件

2020/06/22 13:43(1ヶ月以上前)

>りょうマーチさん

レス頂き、ありがとうございます。

Fire TVとApple TVを併用する事は少ないので、その可能性はないかなーと思ったのですが
そう言えば、Fire TVの電源周りって怪しい動きをするかもと、試しにアンプから
Fire TVを引っこ抜いて試してみたんですけど………、今度はApple TVから電源を落としても
Apple TVに画面が切り替わってる状態で、テレビのリモコンで電源を落としても
正常に電源が切れましたーー。原因はFire TV stick 4kとアンプの相性の様です。

考えてみると、前のBRAVIAの頃から愛用しているFire TV stick 4kだったので
それが原因だとしたら、BRAVIAを新しくしても不具合がついて回るわけで
勝手な思い込みで「原因はBRAVIA」と決めつけた書き込みをしてしまい
本当に申し訳ございません。ひょっとすると、アンプの電源だけが落ちないのも
同じ要因なのかも知れません。返す返すも、申し訳ございません。

しばらくFire TV stick 4kを外した状態で、様子を見ます。
スレ汚し、本当に申し訳ございません。

書込番号:23485035

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更新日:8月14日

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