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2019年 6月 8日 発売

BRAVIA KJ-49X8500G [49インチ]

  • BS4K/110度CS4K放送に対応したチューナーを2基搭載した4K液晶テレビ(49V型)。4K高画質プロセッサー「HDR X1」を搭載している。
  • 別売りのUSBハードディスクを接続して、4K放送の番組を視聴しながら、さらに別の4K放送の番組を録画できる。
  • 3次元立体音響を実現する音声フォーマット「ドルビーアトモス」に対応。無線リモコンを採用。
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種類 : 液晶テレビ 画素数:3840x2160 4K : ○ 倍速機能:モーションフローXR240 録画機能:外付けHDD BRAVIA KJ-49X8500G [49インチ]のスペック・仕様

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BRAVIA KJ-49X8500H [49インチ]

BRAVIA KJ-49X8500H [49インチ]

最安価格(税込): ¥94,000 発売日:2020年 4月25日

画面サイズ:49V型(インチ) 種類:液晶テレビ 画素数:3840x2160 4K:○ 倍速機能:モーションフローXR240 録画機能:外付けHDD
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BRAVIA KJ-49X8500G [49インチ]SONY

最安価格(税込):¥93,434 (前週比:±0 ) 発売日:2019年 6月 8日

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画面が頻繁にカクツキます…

2020/11/25 11:54(3ヶ月以上前)


薄型テレビ・液晶テレビ > SONY > BRAVIA KJ-49X8500G [49インチ]

クチコミ投稿数:6件

torne mobileアプリからnasneに録画している番組を視聴していますが、時々カクツキが起こります。詳しく言うと1秒程画面が固り元に戻ると言った症状が出ます。
倍速駆動なので買って直ぐに設定をマニュアルの3にしましたが、それが原因と思い全て標準に戻しましたが改善しませんでした。
AmazonプライムビデオやYouTubeを視聴中も同様の症状が出ます。
設定の問題なのか不良なのか分かる方いらっしゃいますでしょうか?

書込番号:23809963 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:16164件Goodアンサー獲得:3525件

2020/11/25 15:50(3ヶ月以上前)

>セイバンZさん
こんにちは。
カクツキと言われているのが、ネット周りのスループット低下が原因だとすると、ファーム起因等で一時的にネット周りの動作が不安定になっているのかも知れませんね。

対処としては、テレビの電源コンセントを抜いて必ず10分程度放置し、その後入れてみます。必ず10分待たないといけません。

これでソフトリセットがかかりますが、改善しない場合はメニューからストレージのリセットを行ってみてください。

それでも改善しない場合はメニューから工場出荷時にリセットしてみてください。
プリインストール以外のアプリを削除するのはいうまでもありません。

書込番号:23810382 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:30280件Goodアンサー獲得:5073件

2020/11/25 17:55(3ヶ月以上前)

この製品を持っている訳ではありませんが...m(_ _)m


>nasneに録画している番組を視聴していますが、時々カクツキが起こります。詳しく言うと1秒程画面が固り元に戻ると言った症状が出ます。

>AmazonプライムビデオやYouTubeを視聴中も同様の症状が出ます。

ネットワークはどういう接続でしょうか?
無線LANなら、「AP(親機とかルーター)」から遠いとか、壁などの遮蔽物が有る為に電波状況が悪いのでは?

スマホでなら正常に再生出来ている場合は、そのスマホをテレビの横に持って行って同じ様に再生出来るか確認して下さい。
 <テレビの四隅で数分再生して確認して下さいm(_ _)m

Androidスマホなら「Wi-Fiアナライザー」というアプリで電波状況を確認出来ますが...


スマホではどの場所でも正常に再生できるなら、一度テレビを「電源リセット」してみて下さいm(_ _)m
 <「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(5分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

書込番号:23810567

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:6件

2020/11/26 13:46(3ヶ月以上前)

>名無しの甚兵衛さん
ご回答ありがとうございます。

確かにルーター本体は棚の後ろ、床面に置いてます…

スマホのtorne mobileをテレビの四隅で再生してみましたが通常通り再生しました。(2倍速でも固まりませんでした)

また、コンセントから電源を抜き10分以上放置しましたが改善しませんでした…

書込番号:23812173 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6件

2020/11/26 13:48(3ヶ月以上前)

>プローヴァさん
ご回答ありがとうございます。

ファーム起因ということであれば可能性はありそうですね…
85シリーズは最上位では無いのでちょっとネット動画見ちゃうと動作重くなるかもしれないですね…

電源を抜き10分以上放置しましたが改善しませんでした。。。

面倒ですが初期化するしかないですかね?しても変わらなそうですが。。。

書込番号:23812177 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:30280件Goodアンサー獲得:5073件

2020/11/26 17:06(3ヶ月以上前)

>確かにルーター本体は棚の後ろ、床面に置いてます…

「棚の後ろ」?
コレは、どういう状況なのでしょうか...(^_^;
特に「棚」と「KJ-49X8500G」の位置関係が判りませんね...同じ部屋に置いてあるのかどうかとか...

無線LANの電波は、上方向よりも下方向へ多く飛ぶという話も有ります(^_^;
なので、床では無く、「棚の上」などに置いた方が感度が良くなることも有るようですm(_ _)m
 <ルーターを横置きにするという手も有るカモ知れません(^_^;


>スマホのtorne mobileをテレビの四隅で再生してみましたが通常通り再生しました。(2倍速でも固まりませんでした)

テレビとスマホは同じSSIDを選択(接続)していますよね?
その上で同じ状況なら、テレビ側の問題の可能性が高そうですね..._| ̄|○


>面倒ですが初期化するしかないですかね?しても変わらなそうですが。。。

プローヴァさんが書かれた「ストレージのリセット」は試しましたか?
https://helpguide.sony.net/tv/gjp2/v1/ja/07-01_12.html
の「ストレージ」の中のメニューに、ネット動画再生に使うキャッシュのクリアなどが出来るそうですm(_ _)m

それでもダメな場合に「工場出荷状態に戻す」を試して見て下さいm(_ _)m

書込番号:23812517

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6件

2020/12/05 11:32(2ヶ月以上前)

追記
AndroidTVのソフトウェアアップデートにて画面カクツキの不具合修正がありましてアップデートにて治りました。ありがとうございました。

書込番号:23830326 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:30280件Goodアンサー獲得:5073件

2020/12/05 14:27(2ヶ月以上前)

あぁなるほど、そういう事でしたか...
改善されて何よりですm(_ _)m

書込番号:23830651

ナイスクチコミ!0


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