おうちクラウドディーガ DMR-UCX4060 のクチコミ掲示板

急に動作が不安定になりました。

[輝く星座]

購入から1年半くらい経過しますが、先週月曜日くらいから動作が不安定になりました。
症状としましては、番組表を表示した際、右上の小ウィンドウで選択チャンネルが表示されていたのが、静止画になったり真っ黒で非表示になりました。また番組表の動きも非常に重くなりました。次に、番組表を解除して放送画面に戻ると、まるで悪天候時のようなドット乱れというのか放送がうまく受信できていないような乱れや遅延が発生するようになり（しない時もあり）、その際、B-CASカードを抜いて再度差し込むように指示がありましたので、電源を切って抜き差し（試聴用のみ）したら動作が少し安定するようになりました。

そして今朝、操作していましたら、画面自体真っ暗になり、その後リモコンが全く効かなくなりました。テレビの操作や音量などは効いていますので、リモコン自体は電池はあります。なお通常録画用の録画では正しく番組を録画してくれていますし、録画用（WOWOWの3つのチャンネルとテレビ朝日を充当）もエラーもなく正常に録画されております。

リモコンで1つ気づいたことがあります。うちではレコーダー等（本機・DMR-BWT520・UN-TD8S）を3台縦に並べて使用しているのですが、効かなくなった本機のリモコンボタンを向けると、BWT520の窓枠に「U30 2」と表示されるようになりました（たぶん普段は反応していなかったように思いますが…）。リモコンモードは本機とUN-TD8S（モニター：風呂で使用）が同じで、BWT520が別のモードです。

書込番号：24044805

[kockys]

＞輝く星座さん

https://av.jpn.support.panasonic.com/support/bd/info/epg_yoyaku.html
既に公表されているコレですよね。

書込番号：24044826

[オルフェーブルターボ]

＞輝く星座さん
こんにちは

こちらと関連があるかどうかわかりませんが

念のため、貼っておきます。

https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/42298?kinkyu&session=L3RpbWUvMTYxNjc5ODQxOC9zaWQvZlVNY1ozSGc2UERGY0ptRjhTVUtrTlU3alpzTGxiblBhUXZRcjJ2aGVKQmFBcjZnMlo0Z21XaWZySnp5M2U3Rk1tZ09pSlZqX0RQWDZHY0R2blVhZ0JtZjhUZXBtWGFYNm1rc20yUlp2c1RaRU5ZVUUxOHNUUkhRJTIxJTIx

書込番号：24044833

[輝く星座]

＞kockysさん
＞オルフェーブルターボさん

ありがとうございます。このような発表があったのですね。
先にサポートサイトを見ておらずスミマセン。
対応策を試してみることにいたします。

書込番号：24044837

外付けHDDメーカーについて

[Jamqp]

つい先日５年使用していたDMR-BRX4000（６ｃｈ全録）が故障してしまったので修理に出しました。
６ｃｈ全後続機はDMR-UCX4060かなと仕様を調べているのですが、
皆さんはチャンネル録画用外付けHDDはどれを使っていますか？
バッファローに２４時間録画対応というものがあるみたいですが、
今まで使っていたDMR-BRX4000では（バッファローHD-LC3.0U3/N）ただの録画OKな外付けHDDを使っていました。
先ほどふと故障した前機との対応を調べたらこの外付けHDDはpanasonicには対応していませんでしたが、問題無くチャンネル録画してくれていました。

DMR-UCX4060を購入で考えているのですが、特に問題無く使えてるよっていう外付けHDDがありましたら教えてください。
よろしくお願いいします。

書込番号：23995843

[オルフェーブルターボ]

＞Jamqpさん
こんにちは

チャンネル録画用　推奨品です。

https://av.jpn.support.panasonic.com/support/bd/connect/hdd/ubx8060_ch_hdd.html

書込番号：23996006

[Jamqp]

リンクありがとうございます。
探してみます。

書込番号：23996442

[ディーヴイディー]

もう普通の量販店ではほとんど販売してないと思いますが・・・

書込番号：23997369

[Jamqp]

＞もう普通の量販店ではほとんど販売してないと思いますが・・・

そうなんですよね、ネットでもどこも販売終了ですね。
後続モデルなら使えるかなと思ったので買って使ってみようと思います。

書込番号：23998536

[Jamqp]

よくよく考えたらチャンネル録画用外付けHDDは壊れても替えが効くし9500円のバッファローの4T量産品登録しました、結果問題無く使えてます。
全モデルのも５年使ってもチャンネル録画用外付けHDD壊れてないから高い奴買う必要は無いですね。
録画用の外付けは常時じゃないから安い４Tでいいし。

それよりも５年経っても全くUI全く変わってないのは驚き・・・使いやすいけど
ワンタッチ録画や録画はフォルダ分けくらいソニーみたいに自動でやってほしいな、パナのエンジニアなら出来るのになぜやらないんだろう、そこだけが不満でした。

書込番号：24001648

どこでもディーガ、お部屋ジャンプリンクのネットワーク接続

[pueo]

本機(DMR-UCX4060)を同室テレビ(TH-65HZ1000)、別室テレビ(TH-40DX6000)、ポータブルテレビ(UN-JS130)をお部屋ジャンプリンク(無線LAN)にて、携帯電話(iPhone12)をどこでもディーガにて接続しています。

ネットワーク接続が切れ、どこでもディーガやお部屋ジャンプリンクで見ることができません。

具体的には別室テレビやiPhoneで録画番組を視聴開始できることもたまにあるのですが、10分ほどで切れて「ネットワーク接続を確認してください(ネットワーク接続がありません、だったかもしれません)」と表示され以後視聴できません。
どこでもディーガでは「接続できません(30010100)」と表示されます。
持ち出し転送(iPhoneに転送)しようとしたら「接続機器と同じネットワークに接続すると持ち出しを開始します。持ち出しの状態は持ち出し番組一覧よりご確認ください。」と表示され持ち出し転送予約状態になります。
もちろん同じんネットワークにwi-fi接続しています。

本機の故障や初期不良かと思い診断コードで詳細診断をしても異常はありません。

本機の状態についてですが、レート変換は「オート」、画質モードは「5倍録画質」、無線LAN接続で11ac(5GHZ/80MHZ)、認証暗号化方式はPSK2/AES、接続電波状態は50です。

以前使っていたDMR-BXT3000で接続していた時は何ら問題なく、ジャンプリンクで再生できていました。
何をどうすれば解決できるのか分からないので質問させて頂くことにしました。

書込番号：23991349

[オルフェーブルターボ]

＞pueoさん
こんにちは

ワイファイルータを一旦電源を落とし、１０分ほど待って

再投入してみてください。

書込番号：23991374

[kockys]

＞pueoさん

https://av.jpn.support.panasonic.com/support/bd/network/rjump_set/brx7020.html
どう設定してますか？
以前問題がなかったという事を考えると転送レートがギリギリだった可能性はないですか？

書込番号：23991464

[pueo]

＞オルフェーブルターボさん
ご回答ありがとうございます。
ルーターの電源offしたのですが状態は変わらずでした。

書込番号：23991498

[pueo]

＞kockysさん
ご回答ありがとうございます。
レート変換モードは「オート」に設定しています。

書込番号：23991512

[オルフェーブルターボ]

＞pueoさん
こんにちは

スマホでＷｉ−Ｆｉ利用でインターネットにつながりますか？

書込番号：23991534

[pueo]

＞オルフェーブルターボさん
はい、繋がっています。

書込番号：23991666

[オルフェーブルターボ]

＞pueoさん
こんにちは

オーバースペックかもしれませんね。。

全部のテレビビデオ関連電源を抜いて

一台ずつネットワーク設定をいれてみてください。

書込番号：23991696

[kockys]

＞pueoさん
DMR-UCX4060とiPhoneのIPアドレスは何ですか？
wifiで繋いでいれば、ここに書いても何も問題ありません。

書込番号：23991705

[pueo]

＞オルフェーブルターボさん
試してみます！

書込番号：23994319　スマートフォンサイトからの書き込み

[pueo]

＞kockysさん
IPアドレスは下記の通りです。
iPhone 192.168.3.19
UCX4060 192.168.3.17

書込番号：23994346　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞pueoさん
問題ないですね。これで切れるのならば一旦レート変換「入」で試すとどうなりますか？

書込番号：23994386

[pueo]

＞kockysさん
相変わらず数分で切れてしまいます。
他のテレビやレコーダーは問題なくネット通信できるので不思議で仕方ありません。
本機の不具合や初期不良という事は考えられないでしょうか？

書込番号：23994485　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞pueoさん
こんにちは

ＩＰを見ると、結構な数がぶら下がっているようですが、

ルーターの対応数を超えてしまっているのでは・・・

うちも知らぬうちになんだかんだで、数が増えすぎて、蹴られることがあたりするので

減らして使用してます。（キャパの大きいルーターを買えばいいのですが。。。(TдT) ）

書込番号：23994535

[pueo]

＞オルフェーブルターボさん
接続数も関係あるのですね。
知りませんでした…
我が家はIoT化していて玄関の鍵から照明、家電など多くの物をwi-fi接続しています。
ルーターの買い替えを検討しないといけないかもしれませんね。

書込番号：23994935　スマートフォンサイトからの書き込み

[DECS]

スレ主の使ってるルータのWiFi接続台数の目安は18台と明記されてます

https://www.aterm.jp/product/atermstation/product/warpstar/wg2600hp3/

レコやTVなどは、安定性も考慮して有線にした方がいいです。
WiFi接続を増やしたいなら、事業者向けの高い機器を選びましょう。

書込番号：23995433

[kockys]

＞pueoさん
以前は問題なく再生できていたというのが気になってます。
その条件であれば接続機器も変わってないのですよね？

https://www.buffalo.jp/product/detail/wapm-1266r.html
私はアクセスポイントこれを使ってます。
これならば台数的な問題は起きにくいです。

書込番号：23995498

[pueo]

＞DECSさん
ありがとうございます。
有線接続の検討をします。

書込番号：23995528　スマートフォンサイトからの書き込み

[pueo]

＞kockysさん
接続機器は変わっていません。
アクセスポイントを設けるという手もありますね。
他の方からのアドバイスもありましたので、有線接続とアクセスポイントの設置を検討しようと思います。

書込番号：23995531　スマートフォンサイトからの書き込み

この機種の不具合について

[Improver]

兄弟機 DMR-UBX8060, DMR-UCX8060が
「フリーズする。勝手に再起動する」という問題（不具合）について、
スレッドを設けました。
　4060とは同じファームウエアを用いるので、
同様な問題を抱えている可能性が高いと思います。

　お困りのユーザーが相当数いると思いますので、
何らかの情報提供になればと思い、ご案内しておきます。

ブルーレイ・DVDレコーダー > パナソニック > おうちクラウドディーガ DMR-UBX8060
「この機種の不具合について」
bbs.kakaku.com/bbs/K0001152435/#23720586

書込番号：23720628

[Improver]

　パナソニックの方から、連絡がありました。
12月10日付で、新しいファームウエア 1.10がリリースされたとのことです。

こちら公式の
「ブルーレイディスクレコーダー」ファームウェア提供サービス
https://av.jpn.support.panasonic.com/support/bd/download/hdfw/index.html

https://av.jpn.support.panasonic.com/support/bd/download/hdfw/rdr/ubx8060.html
「動作安定性改善、など」と書いてあります。


　この機種、懸案の不具合が果たしてこれで直るかどうか。
ユーザーの皆様、試して、もし問題あったらダメ出しして頂ければと思います。
パナソニックの方々、ここを見ているという話です。

書込番号：23843489

購入１週間で再生に不具合

[chirorin58]

チャンネル録画を再生していると、突然画面がコマ送りのようになり、音も途切れることがしばしば起こります。
そういう時はリモコンの動作も受け付けず、しばらくすると画面が真っ暗になり、チャンネル録画一覧に戻ります。
再度再生すると、普通に再生されるので、録画は問題なく行われていて、再生がおかしいという感じです。

購入してまだ１週間…DIGAは2台目なのですが、前の機種はこんなこと１度もありませんでした。
パナのサポセンに電話したら、再起動をしてくださいとのことでした。また不具合が出たら購入店に問い合わせろと。
そんな無責任な。。。

結構高い買い物だったのに、こんな不具合とずっと付き合っていかなければならないのかと思うと悲しくなります。
泣き寝入りしかないのでしょうか。。。

書込番号：23581774　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

購入店に話をして、交換してもらいましょう。
（ネット通販だと、めんどくさいですが）

書込番号：23581787

[ローカスPCI]

スレ主さん
>パナのサポセンに電話したら、再起動をしてくださいとのことでした。

再起動の具体的手順は説明ありましたか？

書込番号：23581841

[kockys]

＞chirorin58さん
再起動は様子見で普通です。
不具合はまず購入店へ。無責任ではないですよ。
不具合にずっと付き合う必要もなし。二回目が発生するなら次は故障判断で交換依頼すれば良いのでは？
メーカー保証は当然あるはずです。

書込番号：23581862

[chirorin58]

お２人とも早々にありがとうございます！
購入店の納品書には、「メーカー保証期間の不具合はメーカーへ」と書いてあったので、てっきりメーカーの責任かと思ってしまいました…
パナのサポセンはご丁寧に電源の切り方を教えてくださいました。
おっしゃる通り、ネット通販で購入してしまったので、販売店の対応が不安ですが、頑張ってみます…

書込番号：23582175　スマートフォンサイトからの書き込み

[ローカスPCI]

スレ主さん
再起動で症状は治まったのですよね？
であれば今の段階では、まだ不良品とは認定してくれないでしょう。

問題は再発するかどうかです。
症状再発しなければ、正常品とみなされるのではないかと思います。

再発した場合は初期不良対応などになるのではないかと思います。
通販ショップとの交渉は、厳しいかもですがチャレンジしてみてもよいのでは？

書込番号：23582235

リモコンが反応してしまいます

[月乃光]

ネット環境はありません

前のレコーダーはdmr-bzt760でメーカーはパナソニックです。
今回、この機種を買いましたがリモコンを使うと前の機種も一緒に電源が入ってしまいます。

説明書にあるとおり決定を押して数字を押して設定をかけてみましたが上手くいきません

書込番号：23483351　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞月乃光さん
こんにちは

どちらかのレコーダーのコンセントを抜いて

リモコンコードの設定を行ってください。

書込番号：23483361

[クロピド]

UCX4060は数少ない無線リモコン対応機です。
無線にすると数々の利点があります。
他の機種とのバッティングもしませんので是非とも無線にすることをお勧めします。

書込番号：23483399

[りょうマーチ]

こんばんは

レコーダー側にも設定が必要では？

設定しないほうのレコーダーにブランケットとかでリモコンに反応しないように遮ってやってみては？

あと、テレビからのリンク操作に慣れると便利かも。

書込番号：23483770　スマートフォンサイトからの書き込み

[masa2009kh5]

ホーム→初期設定/リモコン設定→リモコン設定
と進み、
本体のリモコンコードを変更してください。

書込番号：23484338

[masa2009kh5]

正しくは”リモコンモード”でした。
これを変更すれば解決します。

書込番号：23484355

[ひまＪＩＮ]

私もリモコンは無線設定で使ってます。
無線の利点は、レコーダーに向けなくても、壁を挟んでも操作出来ます。
扉付きのラックに入れても使えます。
もちろん赤外線ディーガとのバッティングは全くありません。
無線にしても、テレビ操作の赤外線機能は同時に使えます。
ぜひ無線に変更してみて下さい。
最新機種ではなぜか赤外線に戻ってて、この世代独自の機能です。

書込番号：23494072

[月乃光]

皆さんありがとうございました。
無線設定にして無事に操作できるようになりました。
本当にありがとうございました(>_<)

書込番号：23506626