『WSR-2533DHPL-Cの設定』のクチコミ掲示板

2019年 5月 発売

AirStation WSR-2533DHPL-C

  • 11ac(5GHz)に加え、2.4GHzの256QAMに対応した無線LANルーター。4×4アンテナ搭載で、5GHz帯は最大1733Mbps、2.4GHz帯は最大800Mbpsの高速通信が可能。
  • 子機側の位置や距離を判別し、転送速度・安定性を向上させる「ビームフォーミング」と、iPhoneやiPadを察知する「ビームフォーミングEX」にも対応する。
  • 新旧それぞれのWi-Fiルーターの「AOSS/WPSボタン」を押すだけでネットワークSSIDとパスワードを自動で引き継ぐことができ、他社製ルーターにも対応。
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プロダクトアワード2019

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無線LAN規格:IEEE802.11a/b/g/n/ac 接続環境:3階建て(戸建て)/4LDK(マンション)/18台/6人 AirStation WSR-2533DHPL-Cのスペック・仕様

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標準

WSR-2533DHPL-Cの設定

2019/10/26 21:46(9ヶ月以上前)


無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > バッファロー > AirStation WSR-2533DHPL-C

クチコミ投稿数:30件

突然接続が切れることが多発するようになったため、WZR-HP-G450Hからの買い替えですが,設定がうまく行きません。解決の糸口を教えていただければと思います。

1. 交換設置として、セットアップガイドの通り、作業をしたところ、旧機のAOSSを押してからの挙動がガイドと違い、Fの4つのランプがすべて緑になった後、AOSSを2秒おしてからPowerが点滅ではなく、点灯になる。wirelessとrouterは点灯。
2. 新規設置として、ガイド通り作業をしたところ、本体は正常に終了できるが、スマホ側で設定後、Wifiとしては電波が飛んでいるがインターネット接続できていない。QRコードを使用しても同じ結果。

2.に書いた通り、ネット回線と本機ご正常に接続できてません。
すいませんがご教授願います。

何度も本体をリセットし、最初から繰り返してますが,その度に挙動が異なることがあります。旧機は正常にインターネットに接続できてますので、回線自体は問題ないと思います。

書込番号:23010753 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:15954件Goodアンサー獲得:1918件

2019/10/26 21:52(9ヶ月以上前)

>セットアップガイドの通り、作業をしたところ、

この、「セットアップガイドの通り」っちゅーのが曲者っす。
そばにいないワタクシには、なにをどーやったのかがサッパリわかんないからでございます。

今の聞き方だとっすね、「マニュアルを見てもう一度やってみてください。」ってお答えしかできないっす。

なので、メンドーでも、
「マニュアルのここにしたがって、こう入力して、ここをこう押したら、こうなるとなっているけど、画面にはこう出てきました。...」とかいうふうに書いてみてください。
つまずいたところの画像なんかあると、伝わりやすいっす。

書込番号:23010765

ナイスクチコミ!1


Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:15954件Goodアンサー獲得:1918件

2019/10/26 21:52(9ヶ月以上前)

あと、念のためにっすね、
・「WSR-2533DHPL」の前面ランプ画像
・「WSR-2533DHPL」のインターネット端子側にあるであろう、回線側装置の「型番」と「前面ランプ画像」
をお願いするっす。

書込番号:23010767

ナイスクチコミ!1


jm1omhさん
クチコミ投稿数:6770件Goodアンサー獲得:834件 flickr 

2019/10/26 21:54(9ヶ月以上前)

うみのえいさん、こんばんは。

Wi-Fiの接続ではなく、回線側のPPPoEの設定をする必要があります。
インターネットプロバイダの接続ユーザID、パスワードはお分かりですね?

Wi-Fiで接続できましたら、 http://192.168.11.1 で管理画面にログインして
PPPoEの設定をしてください。

書込番号:23010771

ナイスクチコミ!3


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:31404件Goodアンサー獲得:6976件

2019/10/26 21:58(9ヶ月以上前)

>AOSSを2秒おしてからPowerが点滅ではなく、点灯になる。wirelessとrouterは点灯。

wirelessとrouterのランプは何色なのでしょうか?

>2.に書いた通り、ネット回線と本機ご正常に接続できてません。

WSR-2533DHPL-C の設定画面には入れるのでしょうか?
設定画面のステータス画面ではインターネト接続はどのようになっていますか?

インターネット回線の種別は?(光回線等)
インターネット回線の通信事業者名は?(NTT等)
WSR-2533DHPL-Cのインターネット側に接続されている機器の型番は?
WSR-2533DHPL-C に無線LAN接続している子機の型番は?

書込番号:23010780

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:30件

2019/10/26 22:21(9ヶ月以上前)

90度ズレてます。

ネット回線はauひかり、プロバイダーはSo-netです。ルーターはNEC Aterm BL190HWです。

書込番号:23010829 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:31404件Goodアンサー獲得:6976件

2019/10/26 22:30(9ヶ月以上前)

>ルーターはNEC Aterm BL190HWです。

ネットランプが緑点灯ですので、インターネットにちゃんと接続出来てますね。

なので、WSR-2533DHPL-Cはブリッジモード(APモード)で接続すれば良いです。
WSR-2533DHPL-Cの後面のスイッチを MANUAL & AP にセットして、
電源オフオンしてみて下さい。

それで、WSR-2533DHPL-Cはインターネットに繋がるはずです。

書込番号:23010847

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:30件

2019/10/26 22:46(9ヶ月以上前)

失礼しました。交換設置編のガイドを添付します。
引っかかるのはDの旧機のAOSSとの接続で、うまく行くと右中央の4つのランプがすべて緑色に点灯している場合、まで行くのですが,新機のAOSSを押したところで、Powerが緑点灯になります(ガイドでは緑点滅)。この先はガイドに記載ありません。
上手くいかなかったら、右下の緑と橙の点灯で設定失敗になります。Cに戻ります。

書込番号:23010886 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:30件

2019/10/26 22:49(9ヶ月以上前)

本体の前面と背面です。前面画像はCの橙緑の点滅の様子です。

書込番号:23010893 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:31404件Goodアンサー獲得:6976件

2019/10/26 22:50(9ヶ月以上前)

>新機のAOSSを押したところで、Powerが緑点灯になります(ガイドでは緑点滅)。

2秒以上AOSSを押下していますか?

書込番号:23010897

ナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:31404件Goodアンサー獲得:6976件

2019/10/26 22:58(9ヶ月以上前)

無線LAN設定の引継ぎに関して、
WZR-HP-G450Hは2.4GHzしか対応していないですし、
5GHzの引継ぎはできないのですから、
引継ぎがなかなかうまく行かないのなら、
WSR-2533DHPL-Cの設定画面に入って、
手動で2.4GHzだけ設定しても、
それほど手間ではないと思います。

書込番号:23010918

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:30件

2019/10/26 23:00(9ヶ月以上前)

>羅城門の鬼さん
wirelessとrouterは緑です。

新機種の設定画面には入れません。86886.jpで接続を確認する際、回線判別中が出たままで、Internet側の確認を行う、に展開して、ログインするも、回線判別中の元の画面に戻り、プロバイダー情報が入力できません。

基本的な質問ですが、旧機でインターネットに接続出来ているのに、新機種の設定を通してインターネット設定が必要なんでしょうか?

大元のルーターはNECのものです。

書込番号:23010923 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:30件

2019/10/26 23:03(9ヶ月以上前)

>羅城門の鬼さん

一度だけ入れた設定画面からはインターネットには未接続でした。

また、無線LANの確認はiPhone XRとaquos sh-m08を使用してます。

書込番号:23010926 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:31404件Goodアンサー獲得:6976件

2019/10/26 23:10(9ヶ月以上前)

>新機種の設定画面には入れません。86886.jpで接続を確認する際、回線判別中が出たままで、Internet側の確認を行う、に展開して、ログインするも、回線判別中の元の画面に戻り、プロバイダー情報が入力できません。

既にBL190HWがインターネット接続しているのですから、
WSR-2533DHPL-Cにインターネット接続のためのプロバイダ情報入力は不要です。

>基本的な質問ですが、旧機でインターネットに接続出来ているのに、新機種の設定を通してインターネット設定が必要なんでしょうか?

WSR-2533DHPL-Cでインターネット接続設定をする必要はないですし、
ブリッジモード(APモード)にした方が良いです。

>一度だけ入れた設定画面からはインターネットには未接続でした。

WSR-2533DHPL-Cをブリッジモードにしたら、
iPhone等はインターネットにアクセス出来るようになりませんか?

書込番号:23010945

ナイスクチコミ!1


Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:15954件Goodアンサー獲得:1918件

2019/10/27 00:04(9ヶ月以上前)

それとっすね、有線LAN接続できるノートPCとかはあるっすか?
あると、なにかと都合がいいっす。

書込番号:23011039

ナイスクチコミ!0


Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:15954件Goodアンサー獲得:1918件

2019/10/27 00:13(9ヶ月以上前)

ゆっくりと、ひとつずつ、いくっすよー。(*'ω'*)

んで、有線接続できるPCがあったら、まずはそれを「BL190HW」の後ろに4つあるLAN端子のどれかに接続して、インターネットができるかどうかをやってみてください。
まずはここから確認っすよ。

書込番号:23011058

ナイスクチコミ!0


Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:15954件Goodアンサー獲得:1918件

2019/10/27 01:40(9ヶ月以上前)

んでここまで確認できたらば、つづきはっすね、
・「WSR-2533DHP」の「INTERNET端子」と、「BL190HW」の後ろに4つあるLAN端子のどれかをつなぐ。
・「WSR-2533DHP」の後ろスイッチを、「MANUAL」「AP」にする。
・「WSR-2533DHP」底面の「RESETボタン」を、POWERランプが緑色に点滅するまで(約3秒間)長押しして、出荷時初期化する。
・念のために「WSR-2533DHP」の電源を入れなおす。
・「WSR-2533DHP」に、スマホをWiFi接続してみる。
・WiFi接続できたら、スマホの「IPアドレス」がいくつになっているかを調べる。

まずはここまで、どうっすか?

書込番号:23011157

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:30件

2019/10/27 22:21(9ヶ月以上前)

>羅城門の鬼さん

Manual+APの組み合わせで接続できました。
マニュアルによると、「Rooter」の場合、自動判別でRooterもしくはAPが選択されるということでしたが、Auto+APの組み合わせでは接続できませんでした。なぜかはわかりませんが、教えていただいた設定組み合わせでOKでしたので、このままにしておきます。
ありがとうございました。

結果的に設定引き継ぎはされることなく、新規で設定されたと思われます。

書込番号:23012956

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:30件

2019/10/27 22:24(9ヶ月以上前)

>Excelさん

細かな説明ありがとうございました。理由はわかりませんが、本体のスイッチの選択組み合わせで接続できるようになりました。

それと接続に関し、別の問題が出てきたのですが、もしおわかりになるようでしたら、教えてください。

>jm1omhさん

アドバイスありがとうございました。

書込番号:23012962

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:31404件Goodアンサー獲得:6976件

2019/10/27 22:30(9ヶ月以上前)

>Manual+APの組み合わせで接続できました。

一安心ですね。

>結果的に設定引き継ぎはされることなく、新規で設定されたと思われます。

WZR-HP-G450Hまたは今までWZR-HP-G450Hに無線LAN接続していた子機の設定内容で
SSID名と暗号化キーを確認して、WSR-2533DHPL-Cに設定すれば良いです。
認証方式はWPA2-PSKで、
暗号化方式AESのはずです。

書込番号:23012976

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:30件

2019/10/27 22:38(9ヶ月以上前)

本体に添付されている注意書き

SH-M08のWifi設定画面、接続はされている

Buffaloの接続確認サイトへのアクセス拒否

>羅城門の鬼さん
>Excelさん
>jm1omhさん

インターネットへの接続は確認できました。これはiPhone XR, 6s, i PadのそれぞれiOSの端末とPC(古いので5GHzは受信できませんでした)。
しかし、Android 9.0のAquos SH-M08(Line Mobile)の端末では添付の通り、Wifiには接続できるがインターネットへは接続できていません。また、Buffaloの86886.jpへのアクセスも拒否されています。
Android端末への注意書きとして添付のようなものが付けられていますが、画面下部の「インターネットに接続していません」、の3.でブラウザーを起動してホームページにアクセスしてインターネット設定をするように指示されていますが、前述の通り、86886.jpへはサーバーのIPアドレスが見つからないので拒否され、回線を判別するまでに至っていません。

どこに原因があるのか、おわかりでしたらアドバイスをいただければと思います

書込番号:23012993

ナイスクチコミ!0


Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:15954件Goodアンサー獲得:1918件

2019/10/27 22:54(9ヶ月以上前)

「SH-M08」の、「IPアドレス」はいくつになっているっすか?

書込番号:23013017

ナイスクチコミ!0


Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:15954件Goodアンサー獲得:1918件

2019/10/27 22:57(9ヶ月以上前)

あと、「なんちゃらA」ってSSIDも見えてるんすけど、こっちに接続するとどうなるっすか?
そして、そのとき「IPアドレス」はいくつになるっすか?

書込番号:23013023

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:31404件Goodアンサー獲得:6976件

2019/10/27 23:05(9ヶ月以上前)

>しかし、Android 9.0のAquos SH-M08(Line Mobile)の端末では添付の通り、Wifiには接続できるがインターネットへは接続できていません。

添付画像では2.4GHzのBuffalo-G-3E18に接続していますが、
速度的には5GHzのBuffalo-A-3E18の方が有利ですし、
Buffalo-A-3E18に無線LAN接続してみて下さい。
インターネットにアクセス出来ませんか?

>また、Buffaloの86886.jpへのアクセスも拒否されています。

WSR-2533DHPL-CがルータモードでないとURLではアクセス出来ないのでは。
APモードの場合は、Station Radar を使って設定画面に入ってみて下さい。
https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.buffalo.stationradar&hl=ja

書込番号:23013038

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:30件

2019/10/27 23:08(9ヶ月以上前)

>Excelさん

もう一つ見えている-Aは5GHzのWi-fi、-Gは2.4GHzのWi-fiです。
IPアドレスは書き写せないので写真を添付します。-Aと-Gで同じIPアドレスになっています。このIPアドレスであってますか?

書込番号:23013045

ナイスクチコミ!0


Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:15954件Goodアンサー獲得:1918件

2019/10/27 23:09(9ヶ月以上前)

>PC(古いので5GHzは受信できませんでした)。

んで、念のための確認なんすけど、PCとかは有線LAN接続できるっすか?
古くてもいーっすから、PCの型番は?

書込番号:23013049

ナイスクチコミ!0


Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:15954件Goodアンサー獲得:1918件

2019/10/27 23:14(9ヶ月以上前)

うんうん、
んで、「SH-M08」のブラウザに「192.168.0.1」って入れると、「BL190HWの設定画面」は、でてくるっすか?

あと、「なんちゃらA」のほーにも接続してやってみてくださいねー。

書込番号:23013058

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:31404件Goodアンサー獲得:6976件

2019/10/27 23:18(9ヶ月以上前)

>-Aと-Gで同じIPアドレスになっています。このIPアドレスであってますか?

5GHzのSSIDに接続しても症状は同じだったのですね。
そのIPアドレスはルータのBL190HWから取得したもののようで、
IPアドレスとしてはOKです。

切断している区間を特定してみてはどうですか。
つまり、SH-M08にまずPing & Net をインストールしてみて下さい。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.ulfdittmer.android.ping&hl=ja

Ping & Netを起動して、8.8.8.8 に対して trace route を実行してみて下さい。
1段目に192.168.0.1 が表示されますか?
最終段に8.8.8.8 が表示されますか?

書込番号:23013062

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:30件

2019/10/27 23:21(9ヶ月以上前)

>羅城門の鬼さん

両方とも接続を試みていますが、新機種のWi-Fiには接続してますが、インターネットには接続できていません。

Station RadarではWi-Fi親機の様子がわかりましたが、(このAndroid端末から見て)その先のインターネットに接続しているかどうかがわかりません。

書込番号:23013068

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2019/10/27 23:28(9ヶ月以上前)

>羅城門の鬼さん

1段目は
異なります。

書込番号:23013079

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:31404件Goodアンサー獲得:6976件

2019/10/27 23:28(9ヶ月以上前)

>Station RadarではWi-Fi親機の様子がわかりましたが、(このAndroid端末から見て)その先のインターネットに接続しているかどうかがわかりません。

Station RadarでWSR-2533DHPL-Cの設定画面に入れたのですね。
WSR-2533DHPL-Cが直接インターネット接続している訳ではないですが、
設定画面で本機のスタータスを確認できる画面はないでしょうか?
そこでインターネットポート側の状態が判るかと思うのですが。

それと、Ping & Net での確認もお願いします。

書込番号:23013080

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:31404件Goodアンサー獲得:6976件

2019/10/27 23:37(9ヶ月以上前)

>1段目は
>異なります。

どうもLTEのモバイル回線の方を使って通信しているようです。

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001152858/SortID=23010753/ImageID=3286030/
の画像の時からSH-M08を再起動したのでしょうか?

IPアドレスが192.168.0.4の時の挙動とは思えないです。

書込番号:23013094

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:30件

2019/10/27 23:42(9ヶ月以上前)

>羅城門の鬼さん

Ping & Netの結果はさきほどの添付の通りです。

Station Radarで新機種の状態を見たものを添付します。

書込番号:23013100

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:31404件Goodアンサー獲得:6976件

2019/10/27 23:52(9ヶ月以上前)

>Station Radarで新機種の状態を見たものを添付します。

WSR-2533DHPL-CもBL190HWからIPアドレスを取得出来ているようです。
つまりWSR-2533DHPL-Cの状態もOKです。

一時的にSH-M08の設定でモバイルデータ通信をオフにして、
再度 Ping & Net でtrace routeを実行するとどのような結果になるのでしょうか?

書込番号:23013116

ナイスクチコミ!0


Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:15954件Goodアンサー獲得:1918件

2019/10/27 23:54(9ヶ月以上前)

さっきのIPアドレスの表示を見てもっすね、問題は「WSR-2533DHPL」ではなくって、「SH-M08」がわ、あるいはひょっとしたら、「BL190HW」かもしれないっす。

んで、「SH-M08」のブラウザに、「192.168.0.1」っていれて、「BL190HWの設定画面」は出てきたっすか?
有線接続できるPCの型番は?

書込番号:23013118

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:30件

2019/10/28 00:03(9ヶ月以上前)

>羅城門の鬼さん

再起動はしていません。状態としては先ほど書いた通り、Wi-Fiには接続し、インターネット接続がないという状態です。

書込番号:23013126

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:30件

2019/10/28 00:09(9ヶ月以上前)

>Excelさん

>「SH-M08」のブラウザに「192.168.0.1」って入れると、「BL190HWの設定画面」は、でてくるっすか?

ログインはできましたが、ずっと考え中のままです。ちなみにPCからは入れました。

PCはFMV-BIBLO NF/G70です。

書込番号:23013131

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:31404件Goodアンサー獲得:6976件

2019/10/28 00:09(9ヶ月以上前)

>再起動はしていません。状態としては先ほど書いた通り、Wi-Fiには接続し、インターネット接続がないという状態です。

再起動していないのなら、WSR-2533DHPL-Cから離れた場所に移動して、
無線LANが切断した状態でtrace routeを実行したのでしょうか?

今までアップロードしてきたSH-M08の画像は全て同じ位置で操作していたものなのでしょうか?

書込番号:23013133

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:30件

2019/10/28 00:14(9ヶ月以上前)

>羅城門の鬼さん

>今までアップロードしてきたSH-M08の画像は全て同じ位置で操作していたものなのでしょうか?

同じ位置で新機種から1.5mくらい離れた場所での操作です。

書込番号:23013138

ナイスクチコミ!0


Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:15954件Goodアンサー獲得:1918件

2019/10/28 00:38(9ヶ月以上前)

PCで、「BL190HW」の設定画面に入って、「無線LAN設定」-「MACアドレスフィルタリング」のところには何か入っていたりはしないっすか?

書込番号:23013161

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:31404件Goodアンサー獲得:6976件

2019/10/28 00:46(9ヶ月以上前)

>同じ位置で新機種から1.5mくらい離れた場所での操作です。

BL190HWから受領したIPアドレスを使った通信なのに、
何故BL190HWを経由して行かないのか不思議です。

SH-M08を電源オフオンしても、
SH-M08のIPアドレスが192.168.0.XXのままで、
trate routeの1段目は192.168.0.1以外のIPアドレスのままなのでしょうか?

書込番号:23013170

ナイスクチコミ!0


Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:15954件Goodアンサー獲得:1918件

2019/10/28 17:16(9ヶ月以上前)

IPアドレスの見え方も、ちょっと変なところがあるような・・。

なにかご近所にある、フリースポットが登録されていて、それをつかんでいたりはしないっすか?
不要なWiFi登録があったら、ぜーんぶ削除して、スマホを再起動してみるとか。

書込番号:23014143

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:30件

2019/10/28 21:55(9ヶ月以上前)

>Excelさん

無線LANの契約をしていないので、無線LAN設定はありません。

書込番号:23014698 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:15954件Goodアンサー獲得:1918件

2019/10/28 22:00(9ヶ月以上前)

>無線LANの契約をしていないので、無線LAN設定はありません。

あっ、そっかー。(^^ゞ

書込番号:23014721

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:30件

2019/10/28 22:16(9ヶ月以上前)

>Excelさん

保存されてたWi-Fiスポットを削除して再起動後、Wi-Fiに接続し直してPing&Netの結果を添付します。結果は若干昨日のと異なります。昨日指摘してもらったとおり、1段目は192.168.0.1となってます。でも、ネットには接続出来てません。

書込番号:23014784 スマートフォンサイトからの書き込み

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2019/10/28 23:10(9ヶ月以上前)

>保存されてたWi-Fiスポットを削除して再起動後、Wi-Fiに接続し直してPing&Netの結果を添付します。

どこですか?

書込番号:23014938

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2019/10/29 21:04(9ヶ月以上前)

>羅城門の鬼さん

すいません、添付忘れてたようです。

書込番号:23016547 スマートフォンサイトからの書き込み

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2019/10/29 22:47(9ヶ月以上前)

>1段目は192.168.0.1となってます。でも、ネットには接続出来てません。

この画像を見る限りにおいては、IPのレベルではインターネットにアクセス出来ています。
DNSがうまく動いていない可能性もあるので、
SH-M08のDNSサーバの設定を 8.8.8.8 (google public DNS)を設定してみてはどうですか。
https://mobilelaby.com/blog-entry-5530.html

書込番号:23016767

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2019/10/30 18:58(9ヶ月以上前)

>羅城門の鬼さん

DNSの設定変えてみましたが、繋がりませんでした。

書込番号:23018173 スマートフォンサイトからの書き込み

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2019/10/30 19:03(9ヶ月以上前)

>羅城門の鬼さん
>Excelさん

今日、パスワードなしの街のフリーWi-Fiに接続してみましたが、接続出来ました。しかし、会社の来客用パスワード付きのWi-Fiには接続出来ませんでした。
これからすると、家の親機の設定ではなく、スマホの設定が何らかの問題がある確率が高くなりました。
すいませんがもう少しお知恵を頂ければと思います。

書込番号:23018190 スマートフォンサイトからの書き込み

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Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:15954件Goodアンサー獲得:1918件

2019/10/30 19:12(9ヶ月以上前)

ん?
IPアドレスが「192.168.1.なんちゃら」になっているっすね?
これって、どこでつないだ画像っすか?
自宅?

だとすると、おかしーっすよ。
自宅ならっすね、「192.168.0.なんちゃら」か、あるいはひょっとしても、「192.168.11.なんちゃら」になるはずっす。

この、「192.168.1.なんちゃら」って、いったいぜんたい、どこにつないでいるっすか?

書込番号:23018212

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2019/10/30 21:28(9ヶ月以上前)

>DNSの設定変えてみましたが、繋がりませんでした。

ダメもとですが、一旦SH-M08での接続先(SSID)を削除してから、
再度接続設定してみてはどうですか。
https://support.biglobe.ne.jp/wifi/delete/wifispot_sp_del.html

書込番号:23018569

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2019/10/31 13:44(9ヶ月以上前)

>Excelさん

繋いだのは自宅の新親機です。DNSを静的にした時のものです。
設定上は新親機に繋がってるようで、実は別の回線を見に行ってるということでしょうか?

書込番号:23019602 スマートフォンサイトからの書き込み

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2019/10/31 13:45(9ヶ月以上前)

>羅城門の鬼さん

何度もやってますが、やってみます。ネット情報では繰り返しすると接続できることもあるとのこと。

書込番号:23019604 スマートフォンサイトからの書き込み

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Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:15954件Goodアンサー獲得:1918件

2019/10/31 17:11(9ヶ月以上前)

>設定上は新親機に繋がってるようで、実は別の回線を見に行ってるということでしょうか?

う〜ん、どーにもありえないことが起きているっす。
ほかの端末の、「IPアドレス」は、いくつになっているかをしらべてみてくださいね。。

なので、ここはいったん、ぜーんぶのWiFi保存を削除して、「WSR-2533DHPL」に貼ってあるシールを「もう一度、見なおして」、手動でマチガイなく接続しなおしてみるっす。

「ここは大丈夫なはずだ・・・」
こういう時には、思い込みは禁物でございますよ。
なにかをはしょると、そこに落とし穴が潜んでいるっす。
いったん基本に立ち戻って、先入観なしに、すなおなきもちでやり直してみるべきだと考えます。

書込番号:23019821

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2019/10/31 23:38(9ヶ月以上前)

>何度もやってますが、やってみます。ネット情報では繰り返しすると接続できることもあるとのこと。

ダメだったら、ネットワーク設定全体の初期化を試してみてはどうですか。
https://sp7pc.com/google/android/26362

書込番号:23020508

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2019/11/03 06:54(9ヶ月以上前)

>羅城門の鬼さん

既に何度もやってます。モバイル通信のAPまで変更されてて、全然違うところに繋ごうとしてて完全にネット接続出来なくなってしまってましたが。

書込番号:23024411 スマートフォンサイトからの書き込み

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2019/11/03 07:00(9ヶ月以上前)

>羅城門の鬼さん
>Excelさん

以前も書いた通り、パスワード付きはダメで、無しはOKというのが気になり、SHARPの問い合わせ電話にかけて聞いた所、
Wi-Fiの設定のうち、パスワード有無で挙動を変えるスイッチのようなものが裏にあり、何らかのきっかけで切り替わってしまったようだ。端末からは設定変更できないので、端末の初期化をするしか方法はない。
と。現在バックアップする準備をしてます。
ちなみに同じLINEモバイル同じ機種が2台あり、両方とも10月10日ごろにWi-Fi接続出来なくなっているので、バックグラウンドでシステム変更がされていたかも確認しましたが、リモートでは実施してないとのこと。

書込番号:23024418 スマートフォンサイトからの書き込み

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2019/11/03 09:22(9ヶ月以上前)

>以前も書いた通り、パスワード付きはダメで、無しはOKというのが気になり、SHARPの問い合わせ電話にかけて聞いた所、
Wi-Fiの設定のうち、パスワード有無で挙動を変えるスイッチのようなものが裏にあり、何らかのきっかけで切り替わってしまったようだ。端末からは設定変更できないので、端末の初期化をするしか方法はない。
と。現在バックアップする準備をしてます。

やはりSH-M08の個別事情だったのですね。
ネットワークの初期化はまだ手軽ですが、
端末全体の初期化は面倒ですね。

基本的には端末初期化後に各設定項目を再設定となるのでしょうかね。

書込番号:23024576

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Excelさん
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2019/11/03 10:17(9ヶ月以上前)

>端末からは設定変更できないので、端末の初期化をするしか方法はない。

へぇ〜、そんなものがあるとはちょこっと(・・? なんすけど、まぁメーカーがそうゆーんだったらそうなんでしょうねぇ・・。
んで、完全初期化しかないと。
しょーがないっすね。(ーー;)

正常になることを、お祈りいたします。

書込番号:23024665

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2019/12/13 21:09(7ヶ月以上前)

>Excelさん
>羅城門の鬼さん

ご無沙汰しています。
端末初期化すべくLINE履歴バックアップの手筈を整えてたんですが、Googleアカウントと連携できず、Googleドライブにバックアップできませんでした。
購入したビックカメラで聞いたところ、
- 設定でおかしなところはない
- ビックカメラのパスワード付きWiFiでも接続できなかった
- 保証期間中なので、交換依頼すれば交換してもらえる
ということだったので、シャープに再度問い合わせたところ、
- いきなり交換はない
- まず修理をしてみて、最終手段として交換はあり得る
ということでした。

ここからが本題
スマホがないのは不便なため、代替機を借りたのですが、この代替機も自宅パスワードWiFiでインターネットに接続できません。WiFiには接続してます。旧WiFi親機でもダメでした。
これはシャープの端末とバッファローの接続の相性の問題になるんでしょうか?ビックカメラで接続できなかったので、これだけではないと思いますが。修理に出したところで改善される望みは少なく、ただ修理をキャンセルするとキャンセル料の5000円くらいがかかるので、とりあえず修理には出さないといけません。
何がご意見を頂ければ。

書込番号:23105162 スマートフォンサイトからの書き込み

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Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:15954件Goodアンサー獲得:1918件

2019/12/13 21:29(7ヶ月以上前)

>端末初期化すべくLINE履歴バックアップの手筈を整えてたんですが、Googleアカウントと連携できず、Googleドライブにバックアップできませんでした。

なにかをやってみるとすれば、ワタクシからは、初期化しかないっす。
んで、まことにゴメンナサイなんすけど、それでどうなるかもワカンナイっす。(;^_^A
ムダに終わってしまうかもしれないし・・。

どーにも、なにか、見えていないことがあるような気もするんっすけど・・・、いま気が付くことはないっすねぇ。(・・?

書込番号:23105188

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:31404件Goodアンサー獲得:6976件

2019/12/13 23:07(7ヶ月以上前)

>旧WiFi親機でもダメでした。

WZR-HP-G450H ですよね。
以前SH-M08はWZR-HP-G450H 経由で
インターネットアクセス出来ていたのはなかったのでしょうか。

以前は出来ていたことが出来なくなったのなら、
どちらかと言うとSH-M08側の要因の可能性が高そうに思われます。

書込番号:23105390

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Excelさん
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2019/12/13 23:28(7ヶ月以上前)

>Wi-Fiの設定のうち、パスワード有無で挙動を変えるスイッチのようなものが裏にあり、何らかのきっかけで切り替わってしまったようだ。

んで、メーカー自身がこういっている以上は、「そうですか・・・」って従うしかないっす。
スマホの中身は、ふつーの人たちにとっては、いまや「ブラックボックス」となってしまってるんで、ワタクシもそれ以上のことは知らないっすねぇ。

書込番号:23105432

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2019/12/14 00:21(7ヶ月以上前)

>Excelさん
>羅城門の鬼さん

ありがとうございます。
結局、LINEのトーク履歴はバックアップできないまま、工事出荷状態の初期化をしましたが、自宅WiFiには接続できませんでした。2台のSH-M08は明日旅立ちます。メーカーとのやり取りではハード的な修理を念頭に実施するとのこと。むしろ、ソフトだと思うのですが、、、。

書込番号:23105552 スマートフォンサイトからの書き込み

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2019/12/30 12:53(7ヶ月以上前)

>Excelさん
>羅城門の鬼さん
前回の投稿の後、シャープから代替機(SH-M04)が届き、自宅Wi-Fiに接続したところ、Wi-Fiに接続できましたが、インターネットには接続できませんでした。
また、Windows10のパソコンがありましたので、試しましたが、ダメでした。
こうなるとSH-M08の問題だけではなくなったので、インターネットのauひかりに問い合わせたところ、ホームゲートウェイとセットアップボックスのリセットの指示がありました。それに先立ち、リモートで両機器のチェックをし、問題ないことを確認したとのこと。その後、リセットする前に代替機で接続を確認したところ、接続してる。Windows10機でも、接続してる。
ということで、リモートで何か操作したことで、設定が正常になったようです。
修理の方は現象が再現できず、基板の交換をし、インターネットに接続の確認をしたとのこと。
原因がauひかりだとすると、なぜビックカメラなどで接続できなかったかが原因不明ですが、まずは様子見するしかありません。
SH-M08が帰って来、接続確認できました。色々な業者が複雑に入り組んでて、解決に時間がかかり、結局わかったようなわからんような結果になりましたが、長々とお付き合いしていただきありがとうございました。

書込番号:23137907 スマートフォンサイトからの書き込み

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Excelさん
銀メダル クチコミ投稿数:15954件Goodアンサー獲得:1918件

2019/12/30 14:00(7ヶ月以上前)

うんうん、まずはオッケーってことで。(^_^)v

たま〜にあることがっすね、ふたつ以上の不具合があったってことっすかね。
同時でなくっても、最初のトラブルでゴニョゴニョしているうちに、なんかの引き金を引いてしまって、ふたつめのトラブルが起きたとか。

んで、すでに最初のトラブルで、ほかのことが見えなくなってしまってるんで、そのことに気づいていなかったりとか。

書込番号:23138039

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:31404件Goodアンサー獲得:6976件

2019/12/30 14:16(7ヶ月以上前)

>インターネットのauひかりに問い合わせたところ、ホームゲートウェイとセットアップボックスのリセットの指示がありました。それに先立ち、リモートで両機器のチェックをし、問題ないことを確認したとのこと。その後、リセットする前に代替機で接続を確認したところ、接続してる。Windows10機でも、接続してる。
ということで、リモートで何か操作したことで、設定が正常になったようです。

問題解決したようで良かったですが、
auひかり側で何をやったのか確認した方が良かったです。

原因が判らないとまた同じような状態になる可能性があります。
そうなった時はまた取り敢えずはauひかりに連絡すると言うことでしょうかね。

書込番号:23138058

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2020/01/01 17:41(7ヶ月以上前)

>Excelさん

まずはオッケーなんですが、根本原因がわからないままなんで微妙です。

書込番号:23142612 スマートフォンサイトからの書き込み

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2020/01/01 17:46(7ヶ月以上前)

>羅城門の鬼さん

リモートで疎通テストをしたとのことでした。具体的には聞いてません。不具合があったのを修正したとは言ってきてません。

ま、同じ現象が出れば、ホームゲート等の自分ちの機械の確認に加え、上流の接続会社も原因になりうるということがわかりました。

書込番号:23142626 スマートフォンサイトからの書き込み

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