Deco M3(2パック) のクチコミ掲示板

エアコンに繋がらない

[こだいじこん]

こちらを使っている方にお聞きしたいです。

最近、富士通のエアコンを購入し、こちらのメッシュWi-Fi環境に接続したのですが、エアコンだけがうまく繋がりません。
本体のWi-Fiには接続されているようなのですが、富士通のサーバーに通信が行っていないようで、アプリの登録操作ができません。

他のスマホや家電などは問題なく使えているため、エアコン側の仕様なのか、設定の問題なのか判断がつかず困っています。

同じような状況になった方、または解決方法をご存じの方がいらっしゃいましたら、ぜひ教えていただけると助かります。
よろしくお願いいたします。

書込番号：26273100　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>最近、富士通のエアコンを購入し、こちらのメッシュWi-Fi環境に接続したのですが、エアコンだけがうまく繋がりません。

エアコンの型番は？

>本体のWi-Fiには接続されているようなのですが、富士通のサーバーに通信が行っていないようで、アプリの登録操作ができません。

そのエアコンは5GHzには対応していないのですよね。
Decoではデフォルトでは5GHz/2.4GHz共通のSSIDとなっていますが、
以下の方法で2.4GHz専用のSSIDを設定し、そのSSIDにエアコンを繋いでみてはどうですか。

https://static.tp-link.com/upload/manual/2024/202407/20240701/Deco%20UG%20(JP)2024%E5%B9%B4%E6%9B%B4%E6%96%B0.pdf
のP63を参照し、ゲストネットワークを設定してみて下さい。
その時バンドを「2.4GHzのみ」を選択してみて下さい。

書込番号：26273200

[羅城門の鬼]

訂正です。

スマホ等がエアコンと通信する必要があるのですよね。
その場合、直前の書き込みの提案は問題解決にならなかったです。

DecoをRESETボタン長押しで初期化した上で、
再設定してみてはどうですか。

書込番号：26273212

[こだいじこん]

＞羅城門の鬼さん

エアコンの型番は富士通ゼネラルのAS-W285Sになり、ノクリアアプリというアプリになります。
アプリへ登録の時点で接続できないときもあるのですが、接続できても最後にこのエアコンを富士通のサーバーに紐付けるときにエラーが出たりです。
初期化と再設定やってみます。

書込番号：26273299　スマートフォンサイトからの書き込み

[えがおいっぱい]

＞こだいじこんさん
https://www.fujitsu-general.com/jp/support/faq/as/3032/index.html

「無線LANルーターは「IEEE802.11b/g/n」に対応していますか？」とあるとおり、2.4Ghz帯にしか対応をしていません。

こういったIoT機器あるあるですが、メッシュでバンドステアリングを組んでおり6Ghz/5Ghz/2.4Ghzが1つのSSIDになっているとうまく繋がらないケースがあるので、バンドステアリングをOFFにして、6Ghz/5Ghz/2.4GhzのSSIDをバラバラに分けて、さらに、2.4Ghzの暗号化設定をWPA2など古い規格に変更をする事で繋がるようになるのではないかと思います。

バンドステアリングのOFF設定はユーザサポートなどでおしえていただけると思います。

書込番号：26273325

[羅城門の鬼]

>エアコンの型番は富士通ゼネラルのAS-W285Sになり、ノクリアアプリというアプリになります。

やはり2.4GHzしか対応していないエアコンです。

バンドステアリングを解除して、2.4GHz単独のSSIDを作りたいところですが、
https://static.tp-link.com/upload/manual/2024/202407/20240701/Deco%20UG%20(JP)2024%E5%B9%B4%E6%9B%B4%E6%96%B0.pdf
を見ても出来そうになさそうですね。

>アプリへ登録の時点で接続できないときもあるのですが、接続できても最後にこのエアコンを富士通のサーバーに紐付けるときにエラーが出たりです。

サーバーとの紐づけの時に、具体的にはどのようなエラー文言が表示されているのでしょうか？
Wi-Fiさえ繋がれば、バンドステアリング等のWi-Fiの機能に起因するエラーは起こらないはずですので、
エラー内容を特定したいです。

書込番号：26273424

[tametametame]

IoT家電は2.4Ghzだけだったり、WPA3には対応していなかったり、WiFiへの接続設定が複雑だったりして、せっかく高性能なWiFiルーターを購入しても足を引っ張りますよね。
IoT家電に合わせて設定をいじるのは本末転倒なので、最終手段として、安価なWiFi親機を購入し、2.4GhzのみのAPにしてIoT家電はこれに繋げてしまうのも手ですね。

書込番号：26273477　スマートフォンサイトからの書き込み

[kkiyy]

＞こだいじこんさん

はじめまして。お困りのことと思います。
当方、全く同じTP-Linkの「Deco M3」を使っている環境で、富士通のエアコン「ノクリア」を接続していますが、現在は問題なく動作しています。
何かご参考になればと思い、私の経験を共有させていただきます。
​最初の接続設定はかなり前になりますが、確かスマートフォンのアプリの指示に従い、WPS接続機能を使って連携させたと記憶しています。
​ただ、一つ重要な点がありまして、昨年、富士通のエアコンを操作する古いアプリから新しいnocriaアプリへの切り替えがあった際に、「サーバーに通信が行かない」エラーで繋がらなくなりました。
​その際は、自力での解決は難しく、最終的に富士通のサポートセンターに連絡したところ、サービス担当の方が自宅まで訪問してくださり、無事に再設定を完了することができました。
​ですので、Deco M3と富士通エアコンの組み合わせ自体に問題があるわけではないと思います。もしかすると、アプリの仕様やサーバー側の問題も考えられますので、一度富士通のサポートにご相談されるのが解決への一番の近道かもしれません。
​無事に接続できることをお祈りしております。

書込番号：26274231　スマートフォンサイトからの書き込み

速度が上がりません

[deide]

auひかりをホームタイプで使用しています。
2階にあるHGW（BL1000HW）からWi-Fiを飛ばしていたのですが1階のリビングに電波がほとんど届かないのでDeco M3を購入しました。（2階では600Mbpsほど出てました）
Decoを導入したことによってリビングにも電波が3本立ち1階での通信改善はしたのですが、速度があまり出なくなったようです。
HGW ← 600Mbpsほど出たのに対し、
HGW - Deco ←90Mbps です。

また、サテライトの電波を拾いません。（Wifiアナライザーを見ると電波レベルが低いようでした。そういうものなのでしょうか...。）

Decoはブリッジモードにし、HGWの無線LANはOFFにしています。（ルーターモードにしてみても速度に差は見られませんでした。）

当初の問題解決はしましたし、特に困ることもないのですが、せっかく出ていた速度が大幅に小さくなってしまう原因が知りたいです。どなたかアドバイスいただけませんでしょうか。

書込番号：25782020　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

＞せっかく出ていた速度が大幅に小さくなってしまう原因が知りたいです。
＞HGW ← 600Mbpsほど出たのに対し、
＞HGW - Deco ←90Mbps です。

もっとちゃんと比較を書くと、
　　　　　　２F　　　　　 １F
�@HGW ← Client 600Mbps
�AHGW ←----------------------------Client 0Mbpa　
�BHGW ←------------------ Deco ←---Client 90Mbps

なので、�AHGWとクライアントは0Mbps。　でしょ？　そして、そのクライアントの代わりに�BDecoがなったとして、
HGWとDecoの間は本来、0Mbps　くらいであるものの、”電波の届き”の状態がよくなって0Mbpsから90Mbpsになったということじゃないの？　
600から90に落ちたというよりも、0から90にできた　というほうが正確なコンテクストかなと。

だから、HGWとDecoの間の電波状況をよくすればもっと速度はでるはずだよね。
�@は有線？　無線？


A.　Decoの設置をいろいろ試行錯誤で変えてみる。 HGWもしかり。
B.　WiFiミレルというFreeAPPを使って設置位置をさがしてみる。 ヒートマップだよね。

とかしてミレル？

書込番号：25782068

[羅城門の鬼]

>また、サテライトの電波を拾いません。（Wifiアナライザーを見ると電波レベルが低いようでした。そういうものなのでしょうか...。）

WiFi AnalyzerではSSIDだけでなく、MACアドレスも表示されますので、
MACアドレスによりどちらのDecoなのかを区別してみて下さい。

まず１台目の2階のDecoは出来るだけ低い位置に置いた方が良いです。
そして2台目のDecoは1階に設置していますか？
天井が障害物となり電波が減衰しやすいですので、
2台目のDecoは1階に設置した方が良いと思います。

そして2台目のDecoは1台目のDecoとの距離と
スマホ等の子機との距離が同じような位置が基本的には良いのですが、
1台目のDecoとの間に天井という障害物があることを加味すると、
1台目のDecoとの距離はやや短めの位置の方がbetterです。
そのうえで2台目のDecoは出来るだけ高い位置に設置した方が良いです。

このように2台のDecoの位置を試行錯誤してより良い位置に
配置した上で子機がちゃんと2台目のDecoに接続されるように
してみて下さい。

書込番号：25782197

[deide]

HGW単体からだすwifiの計測値	HGW+Deco でdecoからでるwifiの計測値

◆ご回答ありがとうございます。
はい、0→90Mbpsに改善しています。
�@は無線です。

◆しかしHGWのある２階で、HGWとメインDecoをケーブル（CAT.5e）で繋ぎWi-Fiを飛ばし、目の前でスマホorPCを繋いでも90Mbpsでした。
+-------------2F--------------------+
�CHGW ←----Deco ←---Client ＜90Mbps＞

1FにメインDecoを起き、壁のモジュラージャックを通して2階のHGWと同じケーブルで繋いで、Decoの目の前で計測してみても同じ90Mbpsでした。
+---2F---+----------1F------------+
�DHGW ←---- Deco ←---Client ＜90Mbps＞


◆Wifiミレル試してみました。（画像参照ください）
どちらもHGWないしDecoのすぐ近くで計測しました。
A: HGW単体でWi-Fi飛ばしたとき
B: Decoを介してWi-Fi飛ばしたとき
どうやら、Decoを介すかどうかでWi-Fi速度はさほど変わらないものの、インターネット速度が変化しているようです。（Wi-Fi速度というものとインターネット速度は別なのですね...）

まあDeco無しでは1Fで快適にネットを使えないので目的は達成しているので良いのですが...(^^;)

これぐらい速度が数値として落ちる事はザラにあるという事なのでしょうか？

書込番号：25783195　スマートフォンサイトからの書き込み

[deide]

HGW単体のWi-Fi @1F

ためしにHGW単体のWi-Fiを、1Fで計測したところ、Wi-Fi速度もガクッと落ちこのような結果になりました。
なぜDecoを介すと、Wi-Fi速度は落ちずにネット速度だけ落ちるのでしょうか？
Wi-Fi速度とはなんなのでしょうか...？

書込番号：25783212　スマートフォンサイトからの書き込み

[deide]

何度もすみません。
Wi-Fi速度というのはクライアントとルーターのデバイス間の速度なんですね。
https://my-best.com/articles/1892

2FにあるHGWを1Fで測ると、距離があるから数値が下がったという事ですね。

そうなると近くで繋いだDecoのネット速度が下がる原因がやはり知りたくなります。。。こういうものですかね？

書込番号：25783234　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

この図に質問ある？

図を書いてる最中に、なんだかすでにわかちゃったみたいね。

＞Wi-Fi速度というのはクライアントとルーターのデバイス間の速度なんですね。

いろいろあるけれど、そういう理解でいいと思うよね。

＞FにあるHGWを1Fで測ると、距離があるから数値が下がったという事ですね。

そうですよ。

＞そうなると近くで繋いだDecoのネット速度が下がる原因がやはり知りたくなります

そこで、WiFiミレルの　ヒートマップが登場するよね。　ヒートマップのやり方はWiFiミレルの使い方ページをみてみましょう。
で、ＨＧＷのＷＩＦＩにWiFiミレルをインストしたクライアントを接続して、ヒートマップを作ってみましょう。
そして、その緑が濃い範囲にDecoを置いてみましょう。
で、各部分を再度、測定だよね。　どぉ変わったかな？

知りたいところは、HGWとDeco間の電波状態だよね。　赤とかなんとかになってない？

でも、最近の義務教育は　電波について　教えないのかね？　これでは、日本の将来はないよね。　

書込番号：25783306

[deide]

作図ありがとうございます。
ただ、decoとHGWは有線接続してます。
�Cの通り、試しにHGWとメインDecoを至近距離で有線で繋いでみてもメインDecoから出るWi-Fiは90Mbpsです。

サテライト設置場所を考える際はヒートマップ見ながらやりたいと思います。が、コンセント挿せる良さげな場所がなかなか無く、そこまで体感遅い訳ではないのでこちらは諦めてはいます(^^;)（そしてanalyzerで強度を見たところメインdecoが2階まで届いており、どうもメインが勝ってしまうようです）

書込番号：25783364　スマートフォンサイトからの書き込み

[頭P]

LINK速度が100Mになってしまってる感じですが、BL1000HWもDecoもLink速度確認しようがないのが……
BL1000HWのLANのLINK速度が100M固定になってないか確認するか、ケーブルを交換してみるかくらいですかねぇ
https://www.aterm.jp/function/bl1000hw/guide/web_interface.html

書込番号：25784002

2階のリビングにWiFiを安定して繋げたい

[へい87]

昨年にこちらの商品を購入し、メッシュwifiを家全体に拡げようと目論んでいたのですが、思ったように上手くいかないので、質問させてもらっております。

NURO光を契約しており
1階にZXHN F660A(ブリッジモード)
LANケーブルでM3親機と接続
→M3wを2階に2台しております。

2階の片方は上手く接続し、(それでも50Mbpsほどですが)安定しておりますが、片方の一番繋げたい部屋であるリビングが20Mbpsほどで、途中でよく接続されない事態が起こります。
こちらのリビングですが、途中に階段がある事、また中2階のような部屋があるために繋がりにくいのかなとは考えているのですが、色々なコンセントにM3wを差し込んでも一向に改善されません。

そこで2点質問があります。
1.1階は150Mbps〜200Mbpsほどは出ているのですが、メッシュでも中継器挟むと速度はこんなに遅くなるものなのでしょうか？

2.2階のリビングに安定して50Mbpsでもいいので繋げたいと考えておりますが、そもそも設定が間違っているのか、親機をより強いメッシュwifiの機械を購入した方が良いのか、ご教示頂ければと思います。

よろしくお願いします。

書込番号：23913751　スマートフォンサイトからの書き込み

[EPO_SPRIGGAN]

>1.1階は150Mbps〜200Mbpsほどは出ているのですが、メッシュでも中継器挟むと速度はこんなに遅くなるものなのでしょうか？

LANケーブルでF660Aに接続しているメッシュWiFi親機と、親機と無線LANで中継しているサテライトとでは通信速度が落ちてもおかしくはないでしょう。
親機とサテライトの間がどのくらいの通信速度が出ているのかが問題で、当然LANケーブルでつないでの通信速度よりは落ちるでしょう。
それを更に無線で子機に飛ばしているのであれば、また落ちてしまいます。

サテライトのM3Wの位置を見直して、親機−サテライト間の通信速度が上がるようにされたほうが良いかと思います。


>2.2階のリビングに安定して50Mbpsでもいいので繋げたいと考えておりますが、そもそも設定が間違っているのか、親機をより強いメッシュwifiの機械を購入した方が良いのか、ご教示頂ければと思います。

親機−サテライト間の通信状況やM3W自体に問題が無いのであれば、2階リビングまで電波が十分な強さで届いていないのでは無いかと思われます。
明確な親機やサテライトの設置図が無いので推測でしか言えませんが、2階に設置しているサテライトの位置を調整するか、もう1台増やすしかないかと思います。
コンセント直付けなのであまり位置が選べないというのであれば、テーブルタップなどで延長して別のサテライトとの間の障害物が減るような位置に移動させるのも一つの手かと思います。


サテライト間も5GHｚか2．4GHｚのどちらで接続されているかによって通信速度や安定性が変わると思います。
どちらで接続されているか確認して設置位置を見直したりM3Wを増やしたりして、環境を作るしか無いかと思います。

書込番号：23913804

[羅城門の鬼]

>1.1階は150Mbps〜200Mbpsほどは出ているのですが、メッシュでも中継器挟むと速度はこんなに遅くなるものなのでしょうか？

サテライト（中継機）経由だと、距離も離れているでしょうから、
その距離によってはリンク速度が落ち、実効速度も20Mbps程度になることもありえます。

>2.2階のリビングに安定して50Mbpsでもいいので繋げたいと考えておりますが、そもそも設定が間違っているのか、親機をより強いメッシュwifiの機械を購入した方が良いのか、ご教示頂ければと思います。

まずは親機を出来るだけ高い位置に置いてみてはどうですか。
高い位置は一般的には障害物が少ないですし、
2階のサテライトとの距離は短くなります。

それでも充分改善しない場合は、
Deco M3 + M3W(リビング)を、
Deco M9 plus　(2pack)に替えてみてはどうすか。

Deco M9 plusはトライバンドですので、
親機とサテライト間がバックホール(専用バンド)で繋がりますので、
干渉が起きにくく、実効速度が落ちにくいです。

M3Wのリビングでない方は現状のままで良いと思います。

書込番号：23914830

[へい87]

＞EPO_SPRIGGANさん

なるほど、やはり速度が遅くなるのは仕方ない事なのですね、、テーブルタップは有効ですね！やってみます！ありがとうございます！

＞羅城門の鬼さん
1階のリビングの親機を2階にLANケーブルで伸ばしてなるべく高い所に設置して試してみます！ありがとうございます！

書込番号：23915204　スマートフォンサイトからの書き込み