ACDSee Photo Studio Ultimate 2018 のクチコミ掲示板

左側の編集ツールが出なくなった（2021版）

[あでのしん]

2018から2021（究極）にバージョンアップして使っていますが、編集モードで画面左側の編集ツール（というのか）が出なくなったので困っています。ACDSee自体の異状かと思い再インストールしましたが変りません。現像モードではツールは出ています。不親切なヘルプはまったく当てになりませんので、質問した次第です。どこかに表示・非表示のボタンなどがあるのでしょうか。
アドバイスをお願いします。
（なお、2021はレイヤーが使えるようになったようですが、動作が重たくて往生します）

書込番号：24227077

[EPO_SPRIGGAN]

一番上にあるメニューバーの「表示」や「ツール」の中の項目は確認しましたか？
Windows的にはその中にツールバーや各種ウインドウの表示・非表示を制御する項目があり、表示するものはチェックマークが付いていたりします。

ACDSeeの設定データがアプリ関連のフォルダに残っていることが多いので、再インストールしても変わらなかったのでしょう。
完全に再インストールしたければそのフォルダなども完全に削除する必要があります。


>（なお、2021はレイヤーが使えるようになったようですが、動作が重たくて往生します）

それはCPUの性能アップやメモリの増設が必要そうですね。
昔は画像ビュアーにおまけ程度の編集機能があるだけでしたが・・・・

書込番号：24227190

[あでのしん]

＞EPO_SPRIGGANさん
早速のコメント、ありがとうございます。対処方法が分かりました。
直接の切り換えではありませんが、「編集」から「レイアウトをリセット」で戻りました。
ツールバーの右（上）に「左側のパネルの表示・非表示」切り替えというボタンがあることはあるのですが、リセット前にはこれが効かなくなっていました。

おっしゃる通り、パソコン自体が7年前のもので、買い替え必至の状況です。

書込番号：24227354

デジカメ画像のインポートができなくなった

[あでのしん]

ソニーのCyber-shot DSC-WX350で急にインポートができなくなりました。
ソニー純正のPlayMemoriesHomeでは可能ですので、こちらの問題かと思います。再インストールを試みましたが改善しません。PCとUSB接続した場合に中にあるはずの画像ファイルが読めないので、SDカードの差し直しやエラーチェックも行いました。OSはWindows10 home 2004です。

アドバイスをお願いします。

書込番号：23927784

[あずたろう]

画像ファイルの拡張子が限定されたものだけなのか、すべてに渡ってなのかですね。

後者であればソフト入れ直し　→　だめならOS再インストール

書込番号：23927793

[あでのしん]

画像ファイルはJPEGです。他の動作・読み書きなどは正常みたいです。
再インストールしましたが改善しません。インポートは純正品では正常に行われます。
ただ、ご存じの通りACDSeeの感覚的な動作が気に入って使い続けておりますので、替えたくありません。急に発生した現象で、他のアプリケーションは正常動作してますので、深刻な状態とは思えません。USBポートの差し替えも試みました。

書込番号：23927873

[EPO_SPRIGGAN]

Windowsのエクスプローラでもファイルが確認できないのでしょうか？
その状態でPlayMemoriesHomeではファイルが確認できるのであれば、カメラの方で設定で純正ソフト以外で見れないような設定になっているとかないのでしょうか？
普通は無いと思うけど・・・

書込番号：23928036

[あでのしん]

エクスプローラーでは……見られませんね……。

この組み合わせでのインポートは（機種はUPグレードしましたが）何年間もやってきた方法です。それが急にできなくなったのでお尋ねしているわけです。ACDSeeのサポートにも問い合わせましたが、日本語でのサポートはしておらず、回答は英文または自動翻訳した和文だといいますので、甚だ心許ないし時間も掛かりそうです。弱りました。

書込番号：23928249

[EPO_SPRIGGAN]

PlayMemoriesHomeではカメラのファイルが認識できるのですから、とりあえずPlayMemoriesHomeでカメラからファイルを取り込んだ後ACDSeeで閲覧などすれば良いのでは？
現状原因がよく分からないのでファイルの確認できるソフトの方で取り込み作業をするしかないでしょう。

書込番号：23928306

[あでのしん]

皆さんの環境では同様のトラブルは出ていないようですね……。
手早いソリューションは2020へのバージョンアップですか（＾＾；

書込番号：23928514

[Chubou]

> 再インストールしましたが改善しません。

いささか分かりにくい現象ですね。確実なことは言えませんが…、

再インストールはどの様にされましたか？
もし上書きでインストールしたのであれば、一度 ACDSee Photo Studio をアンインストールして、更に、ACDSee Photo Studio のフォルダが残っていれば（その中に ACDSee Photo Studioの設定ファイルが残っているかも知れないので）フォルダごと削除して、PC を再起動。 （デフォルトでは C:\Program Files\ACD Systems\ の中）
その後で、再度 ACDSee Photo Studio をインストールしてみても改善しませんか？

> エクスプローラーでは……見られませんね……。

エクスプローラーで jpg ファイルが見えないというのは解せません。
そうであれば ACDSee Photo Studioソフトではなく Cyber-shot 側に問題が有る様にも思えます。（しかし PlayMemoriesHome では読めるとすれば不思議？？）

カメラ直結ではなく、SDカードをカードリーダーに挿してエクスプローラーで見るとどうなりますか？
あるいはカードリーダー経由で ACDSee Photo Studio に取り込む方法は採れませんか？

書込番号：23928649

[あでのしん]

>もし上書きでインストールしたのであれば、一度 ACDSee Photo Studio をアンインストールして、
>更に、ACDSee Photo Studio のフォルダが残っていれば（その中に ACDSee Photo Studioの設定
>ファイルが残っているかも知れないので）フォルダごと削除して、PC を再起動。 （デフォルトで
>C:\Program Files\ACD Systems\ の中）

おお、これはいいことを……。やってみます。

書込番号：23928669

[あでのしん]

なんだか分かりませんが、勘違いしていたのかも知れません。ともかく上手くいきました。
再インストールはしたけど現象は変わりませんでした。ただ、デバイスのチョイスをGドライブにしたところ、アクセス、インポートできました。いつもは別のデバイスを選んでいたはずですが、実はそこも混乱の原因でした。ともかく、インポート可能になりましたので報告します。
皆さん、アドバイスありがとうございました！

書込番号：23929227

[Chubou]

ドライブ文字として X: を指定した状態

つまり、ドライブの指定が従来と違っていたということでしょうか。

今後はそのまま G:ドライブで使うならそれでも良いですが、D: とか G: とかのドライブレターは自由に指定することもできます。

通常、割り当てられるドライブレターは、接続デバイスの状況によって随時変わります。
新しいデバイスを接続した場合、最後のドライブ文字の次の文字が自動的に割り当てられます。例えば C: と D:ドライブがある状態で新しいデバイスを繋ぐと E:ドライブが割り当てられます。

スレ主さんの場合、多分、従来 Cyber-shotで使っていたドライブレター（D: か E: か F: ？）が別のデバイスに割り当てられていた為（あるいはその使用履歴が残っていた為）、今回は自動的に G:ドライブに割り当てられたのでしょう。

ドライブレターが随時変わるのでは不便に感じる場合も有りますので、固定（指定）することもできます。
アルファベットの後ろの方（J: とか K: とか、極端に言えば X: とか Y: とか Z: とか）を割り当てておくと良いです。

割り当てる方法は、「スタート」ボタン-「Windows管理ツール」-「コンピューターの管理」を開き、
「記憶域」-「ディスクの管理」のドライブを右クリックして「ドライブ文字とパスの変更」-「変更」ボタンをクリックすればドライブ文字を指定できます。

書込番号：23929677

[あでのしん]

ありがとうございます。
ドライブレターそのものに意味はなく、要はルートディレクトリを読めばよいということです。
実はこれまでACDSeeが勝手にアクセスしていたので、しかと覚えていないんです。
ご教示いただいた点は今後参考にします。

なお、ACDSeeサポートからメールがあり、対策はレジストリの該当行を削除するというものでした。

書込番号：23930127

アップデートファイルのダウンロードが出来ない

[あでのしん]

買ったばかりですが、アップデートファイルの通知が出るのにダウンロードを押しても「ページが見つかりません」となります。メーカー（というかベンダー）のサポートページにもアップデートファイルはないようです。元々サポートは期待していませんでしたが、どうなっているんでしょう。
ACDSee Photo Studio Ultimate 2018 - バージョン 11.2.0.1315 (2018年5月2日)
このファイルをダウンロードなさった方いらっしゃいますか？

なお、ACDSeeはペンタックスOptioにバンドルされていたのを使って以来、直感的な操作が気に入って使い続けています。ただ、買う度にベンダーが変わってしまうのには呆れはてます。

書込番号：23247145

[けーるきーる]

＞ACDSee Photo Studio Ultimate 2018 - バージョン 11.2.0.1315 (2018年5月2日)

それよりも新しいであろうファイル(2018 (ビルド 11.2.1.1319) 64-bit)があり、ダウンロードもできるようですが、これではダメ？
https://jp.acdsee.com/support/photo-studio-ultimate-2018

書込番号：23247300

[あでのしん]

おお、早速ありがとうございました。やってみます。
どうも、ここいらが分かりにくくて……。

書込番号：23247314