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2019年 5月下旬 発売

50E6800 [50インチ]

  • 高画質なNEOエンジンを搭載した、BC/CS4Kチューナー内蔵の液晶テレビ(50V型)。ノイズ感を軽減し、クリアで高精細な映像を表現する。
  • 外付けチューナーやレコーダーが不要のため、煩雑な配線に悩まされることなくスマートな視聴環境を実現。
  • バックライトブーストフィルムで遮光を抑制し輝度を最大限にアップ、画面の明るさを引き上げる。FPSや格闘ゲームに最適な低遅延ゲームモードを搭載。
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種類 : 液晶テレビ 画素数:3840x2160 4K : ○ LEDバックライトタイプ : 直下型 録画機能:外付けHDD 50E6800 [50インチ]のスペック・仕様

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50U7F [50インチ]

50U7F [50インチ]

最安価格(税込): ¥69,856 発売日:2020年 5月下旬

画面サイズ:50インチ 種類:液晶テレビ 画素数:3840x2160 4K:○ LEDバックライトタイプ:直下型 録画機能:外付けHDD
 
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50E6800 [50インチ]ハイセンス

最安価格(税込):¥54,800 (前週比:-700円↓) 発売日:2019年 5月下旬

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ナイスクチコミ82

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標準

ハイセンスの対応がひどい

2020/07/29 09:26(3ヶ月以上前)


薄型テレビ・液晶テレビ > ハイセンス > 50E6800 [50インチ]

クチコミ投稿数:1件

一昨年、ハイセンスのテレビをビックカメラで買いました。先週の月曜に突然画面が消えて、左下のランプが赤く点灯と消灯を繰り返して、全く映らなくなりました。ハイセンスに修理依頼を出すも、こちらから問い合わせをしないと返答がなく、結局2週間後に交換するとの返答。あまりにも酷い対応で、もう二度とハイセンスは買いません。

書込番号:23565657 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


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クチコミ投稿数:6563件Goodアンサー獲得:602件 ドローンとバイクと... 

2020/07/29 09:38(3ヶ月以上前)

まあ、それだけ安いわけですから...(^^ゞ
とはいえ交換してもらえるんなら結果オーライでは?
修理も交換もしてくれないとなると問題ですけれども。

激安の中華製品なんてまともに動けばラッキー!なんて世界もありますから、ちゃんとサポートしてくれるだけ立派な気がします。

書込番号:23565671

ナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:6563件Goodアンサー獲得:602件 ドローンとバイクと... 

2020/07/29 09:41(3ヶ月以上前)

見落としてた...一昨年購入?
2年も使ったテレビを新品交換って、えらく優良なサポート体制ではないでしょうか。
良かったじゃありませんか?

書込番号:23565679

ナイスクチコミ!16


クチコミ投稿数:12721件Goodアンサー獲得:1962件

2020/07/29 09:54(3ヶ月以上前)

>見落としてた...一昨年購入?

ハイセンスはメーカー3年保証

書込番号:23565702 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!13


クチコミ投稿数:391件

2020/07/29 09:57(3ヶ月以上前)

>ととかずひとさん
運の悪い製品に当たってしまったようで同情いたします。
私も数年目にハイセンスのサポートにお世話になりました。私の知っているハイセンスは「3年間保証」をうたっています。現在もそうですよね。ギリギリ3年にひっからない時期で助かった記憶があります。
私感ですが電話サポートの対応も、自宅まで訪問してくれた方も非常に親切でした。
気になるのはあなたの
「ハイセンスに修理依頼を出すも、こちらから問い合わせをしないと返答がなく、」
の部分です。
修理依頼は購入店にて依頼したのでしょうか?それとも直接サポートに依頼したのでしょうか?
合理的に考えれば買手から問い合わせしないと返答がないのは当たり前のように思えるのですが・・・。

書込番号:23565707

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:6563件Goodアンサー獲得:602件 ドローンとバイクと... 

2020/07/29 10:15(3ヶ月以上前)

初期不良でもないのに3年保証期間内だから新品交換って、日本のメーカーさんたちにはなかなか真似できないよね。
むしろサポート良すぎでは?(^^ゞ

書込番号:23565738

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:4819件Goodアンサー獲得:314件 楽天ブログ 

2020/07/29 10:59(3ヶ月以上前)

交換に費用がかかっていないなら誠意ある対応だと思いますよ。

書込番号:23565804 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


kockysさん
クチコミ投稿数:8219件Goodアンサー獲得:950件 縁側-LINN製品とその他オーディオ機器全般についての掲示板

2020/07/29 11:12(3ヶ月以上前)

故障時は修理せずに新品交換というのはDELLのようなやり方ですね。
その方がコスト的にメリットがあるのでしょうね。

対応自体は真っ当だとおもいました。

書込番号:23565830

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:344件Goodアンサー獲得:57件

2020/07/29 14:40(3ヶ月以上前)

2年使用、経過して故障で新品交換してくれるなんて
凄く良心的だと思います。
部品が無い等の事情があるのかもしれませんが
国内メーカーではありえないです。
やり取りで行き違いがあったのが
気になるのかもしれませんが
最終的に満足出来る交換対応になっているので
大目にみてはいかがでしょうか?

書込番号:23566160

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:3035件Goodアンサー獲得:440件

2020/07/29 16:17(3ヶ月以上前)


クチコミに対する返信内容はいいとして

>ととかずひと
故障したTVはE6800じゃないのに
なぜ此処のクチコミに書いた?
同じメーカーのTVの事ならモデルが
違っても書いていいというルールはないぞ。


書込番号:23566327 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!19


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ハイセンス

50E6800 [50インチ]

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