『PCと接続しても画面が真っ暗』のクチコミ掲示板

2019年 5月下旬 発売

50E6800 [50インチ]

  • 高画質なNEOエンジンを搭載した、BC/CS4Kチューナー内蔵の液晶テレビ(50V型)。ノイズ感を軽減し、クリアで高精細な映像を表現する。
  • 外付けチューナーやレコーダーが不要のため、煩雑な配線に悩まされることなくスマートな視聴環境を実現。
  • バックライトブーストフィルムで遮光を抑制し輝度を最大限にアップ、画面の明るさを引き上げる。FPSや格闘ゲームに最適な低遅延ゲームモードを搭載。
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種類 : 液晶テレビ 画素数:3840x2160 4K : ○ LEDバックライトタイプ : 直下型 録画機能:外付けHDD 50E6800 [50インチ]のスペック・仕様

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50U7F [50インチ]

50U7F [50インチ]

最安価格(税込): ¥75,780 発売日:2020年 5月下旬

画面サイズ:50インチ 種類:液晶テレビ 画素数:3840x2160 4K:○ LEDバックライトタイプ:直下型 録画機能:外付けHDD
 
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50E6800 [50インチ]ハイセンス

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初心者 PCと接続しても画面が真っ暗

2020/10/24 00:02(1ヶ月以上前)


薄型テレビ・液晶テレビ > ハイセンス > 50E6800 [50インチ]

クチコミ投稿数:20件

HDMIでゲーミングPCとこのテレビをつないで、大画面でゲームをしようと思ったのですが、テレビの画面が真っ暗で投影できません。
PC側にはテレビがデバイスとして認識されているのですが…

【環境】
TV:50E6800
PC:マウスコンピューター G-Tune NEXTGEAR-MICRO im610SA1-C (NVIDIA Geforce GTX 1060 3G)
HDMIケーブル:エレコム DH-HDPS14E50BK

【確認したこと】
・ケーブルの抜き差し、TV側の別のHDMI端子への繋ぎ変え、電源を入れる順番(TV→PC(完全シャットダウンしました)→TV入力切替)
・HDMIはきちんとグラフィックボードのHDMI端子につながっているか
・Windows、NVIDIA設定内の解像度の変更
・ケーブルを別のモニタと接続して、きちんと映るのか(映りました)
http://blog.livedoor.jp/bsk6223/archives/51569704.html こちらのURLの設定

他は調べてみましたが見つからずでした。PCモニタとして利用している方が何名かおられるそうなので、対応していないわけではないはずなのですが…

PCには他にDVIでPCモニターを、TVにはFirestick4Kと外付けHDDをそれぞれ接続しています。

素人にはほかに手が思いつきません…どうかお力添えをいただけないでしょうか。

書込番号:23744384

ナイスクチコミ!3


返信する
クチコミ投稿数:20件

2020/10/24 00:08(1ヶ月以上前)

追記です。
windowsの表示モードで拡張・複製ともに試してみましたが映りませんでした…。

書込番号:23744399

ナイスクチコミ!0


BLUELANDさん
クチコミ投稿数:1052件Goodアンサー獲得:103件 縁側-Verandaの掲示板

2020/10/24 00:17(1ヶ月以上前)

>PCには他にDVIでPCモニターを、
>TVにはFirestick4Kと外付けHDDをそれぞれ接続しています。

・DVI接続のPCモニタ
・Firestick4K
・外付けHDD

この3つを全て取り外して、
50E6800とG-Tuneだけにしてみた場合ではどうでしょうか。

書込番号:23744409 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:8353件Goodアンサー獲得:1469件

2020/10/24 00:37(1ヶ月以上前)

>初心者abさん

TVの入力切替は、接続した端子になってますか?

書込番号:23744430

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:20件

2020/10/24 00:39(1ヶ月以上前)

>BLUELANDさん
返信ありがとうございます。
全て取り外し、pcとtvの電源を入れ直して試してみたのですが、映りませんでした……。

書込番号:23744433 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:20件

2020/10/24 00:42(1ヶ月以上前)

>あさとちんさん
返信ありがとうございます。
HDMI2にコードを繋いだら、入力切り替えもHDMI2に合わせる、ということでしたら、それは実施しています。
ですがやはり映りません…。

書込番号:23744439 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


BLUELANDさん
クチコミ投稿数:1052件Goodアンサー獲得:103件 縁側-Verandaの掲示板

2020/10/24 00:58(1ヶ月以上前)

>テレビの画面が真っ暗で投影できません。

50E6800に「信号がありません。」という表示も出ない状態でしょうか。

書込番号:23744456

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:20件

2020/10/24 01:12(1ヶ月以上前)

>BLUELANDさん
「信号がありません」という表示は出ていないですね…。
画面右上にHDMI2とだけ表示されております。

書込番号:23744471 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:29456件Goodアンサー獲得:4967件

2020/10/24 03:39(1ヶ月以上前)

この製品を持っている訳ではありませんが...m(_ _)m


>PC側にはテレビがデバイスとして認識されているのですが…

>【確認したこと】
>・ケーブルの抜き差し、TV側の別のHDMI端子への繋ぎ変え、電源を入れる順番(TV→PC(完全シャットダウンしました)→TV入力切替)
>・HDMIはきちんとグラフィックボードのHDMI端子につながっているか

>HDMI2にコードを繋いだら、入力切り替えもHDMI2に合わせる、ということでしたら、それは実施しています。
>ですがやはり映りません…。

このテレビには、他にも「HDMI端子」がありますが、それらに繋いだ場合はどうですか?
 <既にレコーダーなどが繋がっているなら、その端子は実績がある事になります。


たまに、HDMIケーブルが端子の奥まで挿さっていない場合も有ります。
 <簡単に入るけど、後5mmとかが浮いていて、その5mmを押し込んで初めてしっかりと挿さった状態になる。
これは、PC側だけでは無く、テレビ側の確認も必要ですm(_ _)m

書込番号:23744544

ナイスクチコミ!1


hiro3819さん
クチコミ投稿数:47件

2020/10/24 09:53(1ヶ月以上前)

TV側のHDMIのPCとつながっつてる、ケーブルをTV側設定で、HDMI1に次いでいたら、HDMI1の設定を使えるようにPCとかDVDとか、ケーブルがつながっていても、TV側の設定ができてりなければTVの画面上にPC画面は映らず真っ暗なままです。それをやってみてだめなら、メーカーに電話で問い合わせしてみてください

書込番号:23744851

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:14689件Goodアンサー獲得:3173件

2020/10/24 11:38(1ヶ月以上前)

>初心者abさん
こんにちは。

パソコンの仕様を調べようとしましたがいまいちわかりません。断片情報からですが、もしi5-8400機なら、CPUにintel UHD630が内蔵されていますし、それに加えてnVidiaグラボも付いているようです。

パソコンのケースも前後にHDMIがついてて前部端子を使う場合、後部の繋ぎ換えが必要とか書いてあります(どういう仕様なのか意味不明ですが)。

外部出力HDMI端子がPCに複数あるなら、接続端子を入れ替えて見てはいかがですか?

あとは出力解像度を1920x1080 60Hzにしてみて映るかどうか確認してみるとかですかね。

書込番号:23745028 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:20件

2020/10/24 15:02(1ヶ月以上前)

>名無しの甚兵衛さん
返信ありがとうございます。
すべてのHDMI端子で試してみたのですが、駄目でした。
差し込みも何度か差し直して確認したのですが状況は変わらずでした…。

書込番号:23745404 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:20件

2020/10/24 15:05(1ヶ月以上前)

>hiro3819さん
返信ありがとうございます。
試してみましたが、変わらずでした。
避けていましたが、やはりサポートに連絡するべきかもしれませんね…。

書込番号:23745408 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:20件

2020/10/24 15:09(1ヶ月以上前)

>プローヴァさん
こんにちは。返信ありがとうございます。
PC側のすべてのHDMI端子(3箇所ありました)を試してみましたが、現在つながっているグラフィックボードのHDMI端子でのみ、テレビがPCに認識されている状況です。
また、解像度もWindows、NVIDIAの設定双方でご指摘の解像度に変更しましたが、全く映りませんでした。

書込番号:23745412 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:14689件Goodアンサー獲得:3173件

2020/10/24 17:03(1ヶ月以上前)

>初心者abさん
そうですか。
本機以外にテレビがあるなら、そちらに繋いで映るかどうか確認したいですね。
PCかテレビ側かの切り分けです。
モニターへはDVIで繋がったとのことですが、HDMIは未確認ですよね?

書込番号:23745611 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:14689件Goodアンサー獲得:3173件

2020/10/24 17:08(1ヶ月以上前)

>初心者abさん
それと、電源入れる順番ですが、モニターを繋いでPCを立ち上げてから、Windowsが立ち上がった状態でHDMIにテレビを繋いで、Windowsから2画面に拡張してみて下さい。

PCは起動時にVGA画面で起動して途中から指定解像度に切り替わりますが、テレビによってはVGAが映せず、しかも切り替わりにも反応できないものがあります。そういう機種では立ち上げてから画面を拡張するしかありません。

書込番号:23745623 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:29456件Goodアンサー獲得:4967件

2020/10/24 18:10(1ヶ月以上前)

>全て取り外し、pcとtvの電源を入れ直して試してみたのですが、映りませんでした……。

との事ですが、「テレビの電源」は、リモコンでの操作でしょうか?

そうであれば、「電源リセット」の為に、
「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(5分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」
を試して見て下さいm(_ _)m

書込番号:23745756

ナイスクチコミ!1


BLUELANDさん
クチコミ投稿数:1052件Goodアンサー獲得:103件 縁側-Verandaの掲示板

2020/10/24 19:26(1ヶ月以上前)

初心者abさん

>・http://blog.livedoor.jp/bsk6223/archives/51569704.html こちらのURLの設定

もしこのページを見てHDRをオンにしていればオフに変更してみて下さい。
私のハイセンス 43F60EとG-Tuneだとオフの場合でも表示されます。

書込番号:23745933

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:20件

2020/10/25 18:09(1ヶ月以上前)

>プローヴァさん
モニターは元々はHDMIの方へつないでおりまして、テレビを接続するのを期に、DVI端子の方へお引越しした形です。
ですのでモニターとHDMIはしっかり映ります。

書込番号:23747810 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:20件

2020/10/25 18:13(1ヶ月以上前)

>プローヴァさん
そうなのですね…。知りませんでした。
ご指摘頂いた方法で試してみたのですが、変わらずでした。テレビのコンセントも抜いてやってみたのですが…。

書込番号:23747817 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:20件

2020/10/25 18:17(1ヶ月以上前)

>名無しの甚兵衛さん
リモコンで切っただけでした!失念しておりました…。これでは待機状態にしただけですね。
両者の電源を落としてから(pcは完全シャットダウンで)ご指摘の手順を踏んだのですが、駄目でした…。

書込番号:23747823 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:20件

2020/10/25 18:39(1ヶ月以上前)

>BLUELANDさん
HDR設定なのですが、最近のwindowsアップデートで表示が変わってから、下記画像のようにオフからいじれなくなってしまいました。
なので一応オフになっているのでしょうか…?

書込番号:23747874

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:20件

2020/10/25 18:53(1ヶ月以上前)

私には気づけない設定ミスがあるかもしれないので、NVIDIA・winの設定を貼ってみます。

書込番号:23747906

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クチコミ投稿数:20件

2020/10/25 18:55(1ヶ月以上前)

NVIDIA設定です。

書込番号:23747909

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クチコミ投稿数:20件

2020/10/25 18:56(1ヶ月以上前)

NVIDIA設定です

書込番号:23747914

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:20件

2020/10/25 18:57(1ヶ月以上前)

NVIDIA・WIN設定です。
連投失礼いたしました。

書込番号:23747917

ナイスクチコミ!0


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:29456件Goodアンサー獲得:4967件

2020/10/26 14:48(1ヶ月以上前)

電源リセットをしても快復しないとなると、制御基板そのものの故障の可能性が高そうですが、「FireTV Stick」を繋いで居てその端子でもダメとなるとPC側の問題の可能性も高いんですよねぇ...

まず、#23747917
の4枚目の画像に有る「マルチ ディスプレイ」の設定が「表示画面を複製する」にしていますが、コレは問題有りませんか?
2つの画面に表示する場合、どちらも同じモノが表示されてしまいますが、それぞれ別のウィンドウでアプリを表示させたりするなら「表示画面を拡張する」に変更して下さい。
そうすれば、テレビの解像度(3840×2160)での表示も可能になります。

ミラーリングが悪さをしている可能性も考えられますm(_ _)m


#23747914
の2枚目の画像で、「スケーリング」についての設定が有りますが、
スケーリングモード:「スケーリングしない」
にしてみて下さい。

本来必要の無い設定のハズです。
 <「1920×1080」の映像信号をテレビの送っても、テレビ側で「3840×2160」にスケーリングしてくれる。
  そうで無いと、既存のDVDレコーダーなど「1920×1080」までしか出力出来ない機器が繋げられない。


#23747909
の1番目の画像の「解像度」を「3840×2160」にした方が良いと思います。
あくまでも「表示画面を複製する」で使わない場合に限りますが、ミラーリングが原因だった場合、これらの設定変更が必要と思います。
「表示画面を拡張する」にしないで「3840×2160」にすると、今度は「IO DATAのモニター」が表示されなくなると思います。

書込番号:23749416

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:20件

2020/10/26 22:01(1ヶ月以上前)

>名無しの甚兵衛さん
最終的な目標としては、PCゲームをテレビでやりたいので、複製で映ればなあ…と考えております。
試しに拡張に変更してみましたがやはりテレビのみ映らずでした。プライマリモニタを変更してもみたのですが状況は変わらず、iodataのモニタにのみ投影されます。
解像度をいじろうとしたのですが、拡張では最大1920×1080までしかプルダウンメニューにありませんでした。対して複製にすると3840×2160が選択できるようになりました。これは何か意味があるんでしょうか。
また、スケーリングしない、に変更してみたのですがこれも変化はありませんでした…。

書込番号:23750164

ナイスクチコミ!0


殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:29456件Goodアンサー獲得:4967件

2020/10/27 12:23(1ヶ月以上前)

>試しに拡張に変更してみましたがやはりテレビのみ映らずでした。

>解像度をいじろうとしたのですが、拡張では最大1920×1080までしかプルダウンメニューにありませんでした。

>対して複製にすると3840×2160が選択できるようになりました。これは何か意味があるんでしょうか。

IO DATAのモニターの仕様(型番等)が分からないので、この辺は良く判りませんm(_ _)m
選択した場合、それぞれの表示はどうなるか確認してみましたか?
 <もしかしたら、テレビ側を4Kで出力して、IO DATAのモニターには、2Kにスケーリングされるかも!?

この辺の操作は、別段、PC・モニター・テレビのどれも壊れるような事は無いので、「やってみる」事で分かることも有ると思います。
 <もし、どのモニタやテレビでも表示されなくなった場合、
  下記の操作を「IO DATAのモニター」だけ繋げて起動し直せばPCが勝手に判断して表示できる様にすると思います。


試しに...

1.テレビとPCの電源を切り、PCとテレビだけで繋ぎ、IO DATAのモニターとのケーブルは外した状態にする。
 <PCはシャットダウン。テレビはリモコンでOFFで構いません。

2.テレビの電源を入れる。
  <入力切替は、PCを繋いだHDMI入力に切り替えておく。
   この時点では「信号がありません」と表示されるかも知れませんが問題有りません。
   出来れば、各端子毎に同じ事を試して欲しいですm(_ _)m

3.PCの電源を入れる。
  <テレビに「信号がありません」と表示されて居た場合、この表示が消えれば何らかの信号が出ていることが分かる。

4.テレビにPCの起動画面が表示されるのを確認する。
  ※この時点で何も表示されないとなると、PCが何かを制限している可能性が...

テレビに何も表示されない場合でも、IO DATAのモニターを繋ぎ直せば、そちらには表示されると思います。


もう1つ確認なのですが、

>PC側のすべてのHDMI端子(3箇所ありました)を試してみましたが、現在つながっているグラフィックボードのHDMI端子でのみ、テレビがPCに認識されている状況です。

との事ですが、「現在つながっているグラフィックボードのHDMI端子」以外の2つのHDMI端子の内、1つはUSB端子などと同じ所にあるのでは?
 <https://www.asus.com/media/global/gallery/icjQGkWLV4cKNYns_setting_000_1_90_end_500.png
  こんな端子が並んでいませんか?この画像だと、左上の2つが「HDMI端子」です。左下の2つは「DisplayPort端子」なので違います。
  まぁ、普通は端子が挿さらないので大丈夫だとは思いますが、無理矢理挿している可能性もあるので...


PCを購入した時に、グラフィックカードのマニュアルも同梱されていたと思いますが、そこに型番が記載されて居ると思いますが、その情報は判りますか?
それが判れば、
https://bbs.kakaku.com/bbs/menumaker/CategoryCD=0550/
の中からピンポイントでそのビデオカードの動作について質問してみるのも良いかも知れませんm(_ _)m

書込番号:23751046

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:20件

2020/10/28 00:02

>名無しの甚兵衛さん
片っ端から解像度を変更して映してみましたが、やはりテレビ側はうんともすんともいわずでした。

ご指摘いただいた手順でそれぞれの端子を試してみましたが、これも映りませんでした。
私のテレビでは信号がありません、の表示がそもそも出ないのですが、これは仕様なのか何か信号は受信しているのか…
IO DATAのモニタにつなぎなおすと、即座に画面がモニタに映ります。

HDMI端子はそれぞれグラボ、本体前面、マザーボード?にあるもので、いずれも抵抗なく刺さったので、おそらくあっていると思います。Displayport端子の横には小さくDPと書かれていたのであっているはずだと信じています…。

ハイセンスのサポートにも連絡してみましたが、現在混みあっているらしく返信はまだまだかかりそうです…

みなさんにたくさんお付き合いいただくのも忍びないですし(すでにたくさんお付き合いいただいていますが)、一度切り上げて誘導していただいたビデオカードの方で改めて質問してみようかと思います。

書込番号:23752395

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:20件

2020/10/29 16:04

お時間をいただきありがとうございました。
また進展があった際には新しいスレでご報告させていただきます。

書込番号:23755368 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:29456件Goodアンサー獲得:4967件

2020/10/29 17:17

最初の

>PCには他にDVIでPCモニターを、

って、「グラボのDVI端子」から繋いで居るのですよね?

それなら、

>HDMI端子はそれぞれグラボ、本体前面、マザーボード?にあるもので、いずれも抵抗なく刺さったので、おそらくあっていると思います。

「本体前面」にHDMI端子が有るのは不思議ですが、「グラボ」を搭載している場合、「グラボのHDMI端子」しか使えないと思います。
なので、「マザーボードのHDMI」や「本体前面のHDMI」は繋いでも意味は無いかと...m(_ _)m
 <たまに、どちらの端子も使える場合も有りますが...メーカーやチップセットに依ると思います。

グラボは
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0000913291_K0000902594_K0000909928_K0000985725_K0000905475_K0000921019_K0000913988_K0000902697_K0000903102_K0000915647_K0000958083_K0000905376_K0000902458_K0000902683&pd_ctg=0550
ココまで絞り込めますね...
 <「OC」モデルで無ければ、大体リファレンス通りなので、メーカーに依る違いは基本無いんですけどねぇ...
  これらのグラボのクチコミに「テレビに表示出来ない」という情報が有れば参考になるかも知れませんm(_ _)m


>また進展があった際には新しいスレでご報告させていただきます。

「解決済」って...いや、ココに続けた方が良いです。
https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR005
にも有るように「結果報告」は、同じスレに有った方が良いと思いますm(_ _)m
 <何の話か分からなくなるかも知れませんし...(^_^;


https://kakaku.com/kuchikomi/bbs/history/?nickname=%8f%89%90S%8e%d2ab
このページを「お気に入り」にでも保存しておけば、いつでも自分の書き込み履歴が分かります(^_^;
 <「スレッドの最終投稿日時」をみれば、新たな書き込みも分かります。
  まぁ、自分で立てたスレならメールで通知されますが...(^_^;

書込番号:23755487

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クチコミ投稿数:20件

2020/10/29 21:38

BIOS設定でマザーボードとグラフィックボードの両方からHDMI出力してデュアルモニターにする方法があったので、以前にその設定をいじっておりました。
DVIはグラフィックボードの端子からつないでおります。


>グラボは
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0000913291_K0000902594_K0000909928_K0000985725_K0000905475_K0000921019_K0000913988_K0000902697_K0000903102_K0000915647_K0000958083_K0000905376_K0000902458_K0000902683&pd_ctg=0550
ココまで絞り込めますね...
 <「OC」モデルで無ければ、大体リファレンス通りなので、メーカーに依る違いは基本無いんですけどねぇ...
  これらのグラボのクチコミに「テレビに表示出来ない」という情報が有れば参考になるかも知れませんm(_ _)m

すみませんリンクまで…確認してみます。
pcの購入時の書類を紛失しておりまして、詳しい品番?がわかりません…。ですが外見で判別できなくもなさそうな…。
pcの中を開けてみたのですが、よく見えませんでした。中にもネジがあったのですが、解体する勇気がないので、詳しい友人に依頼してみようと思います。


>「解決済」って...いや、ココに続けた方が良いです。

すみません、規約をきちんと読めておりませんでした。知恵袋のように一旦切り上げないとと勝手に思い込んでおりました。
そうですね、では進展があればまたこちらに記載させていただきます。

私のやり方がまずかったのかもしれませんし、皆様からいただいた手順ももう一度順番に確認してみようかと思います。
すみません、ありがとうございました。

書込番号:23755838 スマートフォンサイトからの書き込み

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BLUELANDさん
クチコミ投稿数:1052件Goodアンサー獲得:103件 縁側-Verandaの掲示板

2020/10/29 21:49

>pcの購入時の書類を紛失しておりまして、詳しい品番?がわかりません…。

側面に型番が記されたラベルが貼られていないでしょうか。
もし無ければ、
スタート→Windows 管理ツール→システム情報で分かるかもしれません。

書込番号:23755858

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更新日:11月27日

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