内部エラーが発生したため、終了します。

Question

録画先の外付けHDD：バッファロー社　HDV-SAM2. 0U3-BKA先週の木曜日から毎週録画してある番組がエラーが発生しました。と出て録画リストに録画されなくなりました。ブレーカーが落ちて停電したときにこのようなエラーが出て録画されていない。ということがたまにあるので、同じかな？と思って、１日２日くらい経てば直るか。と放置してもいっこうに直りません。試しに現在放送されている番組に対して、番組表からこの番組を録画する。を選択すると通常ならその途中から録画されますが、『内部エラーが発生したため、終了します。』とエラーメッセージが出て録画されませんでした。ちゃんとテレビは録画先のHDDを認識しているのか？とテレビ側の設定から調べましたが正常に認識しており、また、外付けHDDも録画OKの緑ランプも常時点灯しています。テレビのコンセントを抜いたり録画先の外付けHDDのコンセントやUSBを抜いて３０分程度経過して付け直しても変わらず。どなたか同じような現象等で解消されたかたはいらっしゃいますでしょうか？※バッファロー社に問い合わせたところ、外付けHDDのコンセントを抜いて再度付け直してください。または初期化してください。テレビのメーカーにも問い合わせてください。と言われました。コンセント抜き差しは対応済みで治らず。初期化は今まで録画してきたのが全部消えるので最終手段と思って実行せず。ハイセンス社にと合わせたところ、担当者が原因を調べておりかえし電話します。と言われて数日間連絡来ず。

おさむ3 · Accepted Answer

一致するエラーメッセージを見つけられませんでしたが、「録画番組の修復」は関係なさそうでしょうか？

りょうマーチ · Answer

こんにちはパソコンに繋いで、Crystal Disk Info でチェックしてみては？

どうなる · Answer

HDDが完全に壊れただったら使えなくなるので諦めるしかないんだけど、A：HDDの一部が物理的に壊れたB：HDDは壊れてないけど録画データの一部が破損とかになった場合、HDD自体は動いて録画、再生は出来るんだけど再びその部分を使おうとしたとき必ずエラーを吐いて止まる、おそらくこの状態になってるんだと思う（動作するのでTVから見た場合に正常と出る）もしそうなんだとしたら、状況によってなんとかなったりどうにもならなかったりってのはあるけど根本的な解決ってのは無い（初期化する、Aの場合はこれで可の場合もあれば不可の場合もあると思う）E6800はHDD複数台接続可なのと、HDD間のダビングが出来るのでHDDをもう一台用意してそっちを録画用に使う、残しておきたい、まだ見てないってやつは時間のあるときにちまちまダビングして、もういいやってなったらHDDを初期化してゼロから使う、これでいけるようなら使用続行、ダメなら壊れてるとして処分するとかだろうね

balloonart · Answer

＞名無し.com.さんついこないだ、ＵＳＢ－ＨＤＤの電源が入らないことがありました。ＨＤＤ本体を交換したら、ＨＤＤケースのほうが壊れてました。こういう時はＨＤＤの再利用はできるかもしれないが、どのみちテレビ録画用としては初期化するかあきらめるしかないですね。

名無しの甚兵衛 · Answer

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m>ブレーカーが落ちて停電したときにこのようなエラーが出て録画されていない。ということがたまにあるので、これって、「USB-HDD」には致命的になるのでは？書き込み(録画)中にブレーカーが落ちた場合、「USB-HDD」が壊れる可能性が有り、以降録画出来ないなどの傷害が発生する可能性が高くなると思いますm(_ _)m>ちゃんとテレビは録画先のHDDを認識しているのか？とテレビ側の設定から調べましたが正常に認識しており、「テレビ側の設定」とは、何を確認したのでしょうか？勘違いしていたりする可能性も有るので、その辺の情報も教えて貰えると二重チェックにもなると思いますm(_ _)m>また、外付けHDDも録画OKの緑ランプも常時点灯しています。「USB-HDD」の電源が入っているかどうかの表示でしか無いので、余り意味は有りませんm(_ _)mhttps://www.buffalo.jp/system/pimw048_product/__icsFiles/afieldfile/2018/11/08/124105148-img-23.jpg>テレビのコンセントを抜いたり録画先の外付けHDDのコンセントやUSBを抜いて３０分程度経過して付け直しても変わらず。「コンセントを抜く」という操作は、その状態でどれくらい放置(放電)したのでしょうか？数秒では効果は期待出来ませんm(_ _)m　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」－(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」　　こんな感じで「電源リセット」をして下さいm(_ _)m

プローヴァ · Answer

＞名無し.com.さんこんにちは。テレビのコンセントを抜いて、10分放置してから再度入れるとOSに再起動がかかるので良化する可能性があります。やってなかったらやって見られては？初期化は3種類あるので、中にはHDDの削除が伴わない初期化もあるかと。問い合わせて見ては？

おさむ3 · Answer

えー！びっくりです。あらたに録画しようとするとエラーが出てできないという感じなのかなと思って見ていたのですが、すでに録画されている番組データの影響でそういう症状になることがあるのですね。直ってよかったですし、自分も同じようなことが起きたときの対処法がわかってよかったですが、ブレーカーが落ちたことがあるというのがちょっと心配ですね。

うーむ。。。 · Answer

ディスクへの書き込み中（必ずしも録画中とは限らず、管理情報等の更新中もありうる）に電源が切れるなどで、論理障害が起こったんでしょうね。私も東芝のTVでブレーカーを落として障害が起きたことがあります。
ただ治せるか否かは破損具合にもよるし、録画済み番組も壊れている可能性はある点ご留意ください。
気になる場合、他のHDDへ移動させ、当該HDDをパソコンにつなぎ完全フォーマット。その後CrystalDiskInfoなどでエラーがないかを確認。問題なかったら再度テレビに接続。

なおTV用HDDは機械的エラーを抱えて結構エラーを出してもTV側は文句を言わず録画を続けます。
エラーが出たところはブロックノイズが出ますし、機種ごとのHDDの使い方によって、特定のチャンネルでだけエラーが発生することもあります。そうなったときにPCにつないでチェックしたらボロボロだったのですが、TVはHDD故障エラーを出す代わりに、なんかエラーがあって録画ができていないみたいないいかたでした。（電波不良の時と同じエラーメッセージ）
TVは完全に壊れない限りエラーを出さないように見えています。もうちょっとHDDエラーを積極的に通知してほしいなぁと思いますが。

曽美山 · Answer

解決済みの問題ですが、私の環境でも同様のエラーが発生して、別のアプローチで解決に至ったので同様の問題でお困りの方の参考になればと思うので書き残させてください。

まず、私の環境は65U7Fなのでそもそもスレ違いかもしれませんが、エラー内容と状況（録画・予約録画ができない。過去に録画したものは普通に観られる）、バッファローのHDDを使っているところなどは共通しています。

私の場合、毎日子ども向けの教育番組などを予約している関係もあり、予約録画に失敗したというメッセージも延々でていました。

各機器コンセントを抜いての長時間放電、接続しなおし等をやってもダメ、録画番組の修復をしてもダメの状況でしたが、日々の録画で大量に録画されている番組などを一括で削除したところ、録画ができるようになりました。もしかすると録画番組がトータルで1000件を超えたりしていると発生するのかもしれません。

どなたかのご参考になれば幸いです。

おさる山山 · Answer

横から失礼します。全く同じ問題で悩んでいましたが、ここに記載の手順で解決しました！（私は東芝のテレビだったので、このハイセンスの機種の取説を検索して内容確認しました）問題提起＆回答、ありがとうございました。

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50E6800 [50インチ]

50E6800 [50インチ] の後に発売された製品