43E6800 [43インチ] のクチコミ掲示板

突然に終わった

[チョッパヘッド]

朝、つけたら画面が真っ赤。
そこから再起不能。
約4年でした。
もう少し長持ちしてほしかったな

書込番号：25404757

[入院中のヒマ人]

機械も人間も同じなんですね。
徐々に調子が悪くなって最終的にお亡くなりになる人もいれば、
昨日まで普通に元気にしてたのに、朝起きてこないな〜と思ったら布団の中で亡くなってた、
と云う話をよく聞きます。

突然死は驚きとショックですね。
(>人<)

書込番号：25404856

[名無しの甚兵衛]

>もう少し長持ちしてほしかったな

その為の「延長保証」ですm(_ _)m


https://www.hisense.co.jp/warranty/

書込番号：25405548

fpsよりゲームモード？

[あおあおあーお]

PS4Proでスカーレットネクサスの体験版をやっていますが E6800の映像モードでダイナミック、なめらか調整でクリアスムーズにすると

PS4Proでは可変リフレッシュレートで60fps は出てますが何せ表示遅延がボタンを押してからのラグが酷いですね

アクションゲームとかだと分かりますね。やはり画質やfpsを落としてでもゲームモードでやらないといかんですかねー

fpsを優先させると表示遅延が酷いんでしょうか？全てのテレビ、どのテレビでも言える事なんでしょうかねー

書込番号：24162777

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>アクションゲームとかだと分かりますね。やはり画質やfpsを落としてでもゲームモードでやらないといかんですかねー
>fpsを優先させると表示遅延が酷いんでしょうか？全てのテレビ、どのテレビでも言える事なんでしょうかねー

何を言っているのか良く判りませんm(_ _)m

そもそも「43E6800」は、「VRR」に対応していないので、「60fps(Hz)」以外は表示出来ないと思いますが．．．


「遅延」と「FPS(リフレッシュレート)」は全く別の話ですよ？(^_^;

書込番号：24162962

[あおあおあーお]

こちらの記事を。フレームレートを重視すると遅延が発生すること。ゲームモードにすると低遅延になる事が書かれています。

その上でこの理論はe6800だけでなく全てのテレビに言えるのか質問しました。。記事は何故かNGになってしまい掲載出来ませんでした。

書込番号：24163139

[名無しの甚兵衛]

>こちらの記事を。フレームレートを重視すると遅延が発生すること。ゲームモードにすると低遅延になる事が書かれています。

>その上でこの理論はe6800だけでなく全てのテレビに言えるのか質問しました。。記事は何故かNGになってしまい掲載出来ませんでした。

URLが貼れないようなサイトの情報というのは．．．


「フレームレートを重視すると遅延が発生すること」
でググっても見つかりませんでしたm(_ _)m

サイトの記述をそのままコピペも出来ないのでしょうか？
　＜どういうサイトの情報なのでしょうか？
　　AV機器のレビュー記事なのでしょうか？


「60fpsでしか表示出来ないテレビ」なのに「フレームレートを重視」って何でしょうか？
全く意味が分かりませんでしたm(_ _)m
　＜ゲーム機側の設定を「VRR」にすると、テレビのフレームレート調整が上手く行かず(そもそも出来ず)に遅延が起きるとか？(^_^;

書込番号：24163220

[あおあおあーお]

fps 遅延 で探すと出て来ますよ。

書込番号：24163292

[あおあおあーお]

一身上の都合によりここは解決済みと致します。＞名無しの甚兵衛さん ありがとうございました。

書込番号：24163448

[名無しの甚兵衛]

>fps 遅延 で探すと出て来ますよ。

「fps 遅延 E6800」でググってもそれらしいのが出て来ませんでしたm(_ _)m


まさか、「FPS」って、ゲームのジャンルの事じゃ無いですよね？(^_^;
　＜https://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%95%E3%82%A1%E3%83%BC%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%91%E3%83%BC%E3%82%BD%E3%83%B3%E3%83%BB%E3%82%B7%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%82%B2%E3%83%BC%E3%83%A0

書込番号：24163827

番組表の色の濃さ

[名古屋人から]

親戚ちで購入しましたが、私のソニーと比較するとあまりに番組表が見づらいですね。全体が白いので余計見にくいです。番組カテゴリーで色分け出来るのでやってみても識別出来ない位の薄さ。ソニーのはかなり色が濃いのですが、なんとか濃くする方法はありませんか？ちなみに文字は1番大きく出しています。

書込番号：23988246　スマートフォンサイトからの書き込み

[邪神ちゃん]

映像の設定で色の濃さを最大限に上げてから番組表を開けばいいんじゃないのかお？

書込番号：23988435　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>番組カテゴリーで色分け出来るのでやってみても識別出来ない位の薄さ。
>ソニーのはかなり色が濃いのですが、なんとか濃くする方法はありませんか？ちなみに文字は1番大きく出しています。

取扱説明書の５１ページに書いてある通り、それ以外の方法は有りませんm(_ _)m

出来るので有れば、カテゴリ別の色設定で選べるハズです。
また、それらの色を編集出来るので有れば、取扱説明書に記載も有るでしょう。


こういうのは、購入前に量販店などに行って、実際に操作してみないと分からない事だったりするので、購入してしまった後では、中古で売って別のメーカーの製品を購入するしか無いカモ知れませんm(_ _)m

書込番号：23988506

[ＴＷＩＮＢＩＲＤ Ｈ.２６４]

邪神ちゃんさん

その方法だと番組を視聴する際にまた元に戻さないとダメじゃないか(T_T)

書込番号：23988720

[邪神ちゃん]

＞ＴＷＩＮＢＩＲＤ　Ｈ.２６４さん

戻せばいいんだお(o^−^o)

戻すのが面倒なら番組視聴時に気にならない範囲でめいっぱい色の濃さを上げといて妥協するしかないお(o^−^o)

書込番号：23989275　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

> 私のソニーと比較するとあまりに番組表が見づらいですね。全体が白いので余計見にくいです。

これは完全に慣れの問題でしかないと思うけど

REGZA番組表で慣れてるとBRAVIAの真っ黒番組表が見にくくて仕方がないとかなるよ

書込番号：23989842　スマートフォンサイトからの書き込み

テレビではなかった・・

[mitsukiko]

最安の42,321円ですが、ショップの売り場へ行くと同価格の冷凍庫でした＿|￣|○

4K50インチのテレビがこの価格だったら買ってたかもしれませんが、コレは要らない。

書込番号：23917321　スマートフォンサイトからの書き込み

[CDM-9NT]

私は近くのホムセンで展示品を税込み4万円で買いました。
新品はすでに品切れでした。

書込番号：23917367

[Unix5532]

単なるミスか、サイトに誘導するための作戦か...まぁ、ミスでしょうね。

書込番号：23919119

ハイセンスのオペレーターは最悪です。

[トモトモパパ]

ハイセンステレビでわからない事があったのでオペレーターに電話すると直ぐにつながるのですが技術の者から後でかけ直しますと言われたので直ぐに電話が来るのかと思い電話をおいて待っていましたが結局その日は来ませんでした。腹立たしいのは今回で二回目だと言うことです。結局、なかなか電話が来ないとネットで調べてだいたいわかったので忙しくて忘れたのかなと思っていましたが今回で２回目となると常習的にやってるのではないかと思いました。だから中華製品なんか買うからだと言われそうですが安さに負けました。

書込番号：23768978　スマートフォンサイトからの書き込み

[ずるずる坊主]

＞トモトモパパさん
私の体験です。
私も数回サポートへ問い合わせをしたことがあります。確かに最初に電話に出る人の中には知識が乏しいと思われる人がいました。ですが主さんの経験された「折り返しの電話」には遭遇したことはありません。電話口で「専門職に聞いてきます」と数分間待たされたことはあります。
そしてトラブルは解決しています。
気になるのは主さんの問い合わせた内容です。どの様なトラブルだったのでしょうか？

書込番号：23769213

[syutorohonfon]

他のメーカーのサポートセンターも似たようなものですよ〜

書込番号：23769999

[D・モンキー]

だから中華製品はと言ってるあなた。
ハイセンスはトップクラスの製造技術です。
馬鹿にしてはいけません。

書込番号：23828653　スマートフォンサイトからの書き込み

正常に起動しない

[natsu0801]

６月下旬に商品が到着し、自ら設置しました。10年前のREGZA42型からの乗り換えでした。
セットアップも問題なく、翌朝電源つけようとすると電源ランプが赤点滅。
取説通りに対応して復旧するも、週に２〜３日の頻度で事象が発生。
赤ランプ点灯パターン時は、リセットボタン押下で再起動モードになり、再起動が成功すると起動するが、
再起動に失敗すると赤点滅。
赤点滅パターン時は主電源（コンセント）を抜き、１０分程度放置。再度、主電源投入し
緑ランプ点灯なら再起動モード突入。再起動が成功ならテレビが起動し、失敗なら赤ランプ点滅の繰り返しです・・
取説通りの対応で何度かすれば起動しますが、あまりにも症状が頻発するため
９月頭にサポートデスクに問い合わせ。
症状から訪問修理による部品交換で症状改善するとのことだったので、９月末に訪問修理に来られ、
原因はおそらく外付けHDDではないかとのこと。その外付けHDDはだいぶ古かったので、それなりに納得したのですが、
基盤を交換し様子見てくださいとのことでした。
ちなみに、起動障害の原因とされたHDDについては、その後PCでフォーマットかけて問題なく使えています。

翌日、HDDを接続しない状態で問題なく起動できたので、その日のうちに新たにHDDを購入し接続。
セットアップし録画予約等も行った後の翌朝再度症状が発生・・・。
サポートデスクに問い合わせするも、修理の訪問が１０月中旬に。。
10月17日に２度目の訪問修理予定なのですが、
また原因特定できず基板交換で様子見は正直我慢なりません。困るとサポートデスクには伝えているのですが・・・反応いまいち。
うちのテレビは１台のみなのですが、昼夜問わずに毎日すんなり起動せずに困っています。
今までのテレビ（10年前のREGZA)では考えられませんでしたが、この手のテレビ(youtubeがみれちゃう）ってこんなにも起動障害が起きるものでしょうか。。基板交換してから発生頻度が増しているようにも感じます。

不良品をつかんだならつかんだで、すんなり代替機に交換してくれないものでしょうか。
少なくとも、家庭に１台のテレビが利用できないというのはストレスでなりません。。

購入前にこのサイトでクチコミを確認してから購入したのですが、
ここまでの頻度で障害発生する事象は見つけられなかったのでショックです。

書込番号：23724267

[入院中のヒマ人]

＞こんなにも起動障害が起きるものでしょうか。
起きるのがおかしいでしょ。

＞すんなり代替機に交換してくれないものでしょうか。
交渉次第でしょ。幸い購入直後からの障害ということが修理報告等でメーカー、購入店舗に残されているでしょうから、そこから交渉されると良いと思います。

＞ここまでの頻度で障害発生する事象は見つけられなかったのでショックです。
ご愁傷さまです。ハズレにあたるときは当たるんですよね。
(/ω＼)

書込番号：23724384

[小役人]

買った翌日の最初の不具合発生から時を置かずにクレーム入れとけば初期不良対応だろうけど、最初の不具合連絡が3ヶ月後なんでしょ？
さすがに修理対応を受け入れざるを得ないんじゃないの、国内メーカでもないし

書込番号：23724542

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>また原因特定できず基板交換で様子見は正直我慢なりません。困るとサポートデスクには伝えているのですが・・・反応いまいち。

サービス窓口は技術者が対応している訳でも、営業が対応している訳でも無いのでそんなもんです(^_^;
場合に依っては、専門会社にアウトソーシングしている場合も有り、国内メーカー全てを請け負っている可能性も．．．


>不良品をつかんだならつかんだで、すんなり代替機に交換してくれないものでしょうか。

メーカーは修理対応が基本です。
しかも、サービス拠点が無いので、「訪問修理」のみに．．．
これも、アウトソーシングされて、「町の電気屋さん」が請け負っている可能性も有ります。

「初期不良交換」は、「販売店によるサービス」が殆どです。
それでも、メーカーに交渉してはいけないという事では無いので、相談してみるのも良いとは思いますm(_ _)m


>少なくとも、家庭に１台のテレビが利用できないというのはストレスでなりません。。

今時は、テレビすら持っていない人も居るので、こういう話を出しても受け入れてくれないと思いますm(_ _)m
　＜量販店での購入で修理対応に時間が掛かる場合は、お店が代替品(一番安いテレビ)を置いてくれる事も有る様ですが．．．

書込番号：23724713

[邪神ちゃん]

ハイセンスは一部の環境下でときどき真夜中に大音量で起動する不具合を長期間放置して生産し続けていたような会社だから
アフターケアはダメダメなんだろうね

書込番号：23724743　スマートフォンサイトからの書き込み

[natsu0801]

10月17日の訪問修理の際には朝方から起動しない状態（赤ランプ点滅）であったので、訪問修理の午後までその状態のままとしました。訪問の結果は原因の特定にはいたらず、部品交換で様子見してくださいでした。
前回はシステム基盤の交換止まりだったので、電源基盤の交換も併せて行ってもらいました。
サービスマンの話によると電子部品は国内生産していないのがほとんどなので、
ハイセンスに限った事象ではないと思うとの事でしたね。私もそう願いたいです。
また、システム基盤と電源基盤を交換したら残りはパネルのみなので、パネルがおかしい場合は交換になるとの事でした。

翌朝を迎え、子供がテレビがまた付かないよ〜と嘆いており、確認すると赤ランプ点滅状態…やっぱりか。。
さっそくハイセンスサポートセンターに苦情のメール。対応方法については翌日中に回答との事。
その回答によると、パネル部品に原因があると思われるため交換対応させてもらう事と、併せて手配に時間がかかりますうんぬんと。。
テレビが普通に見れるようになるにはまだまだ長い道のりになりそうです。。。

書込番号：23735850