『イヤホンジャックからの音声出力が良くない』のクチコミ掲示板

2019年 5月下旬 発売

43E6800 [43インチ]

  • 高画質なNEOエンジンを搭載した、BC/CS4Kチューナー内蔵の液晶テレビ(43V型)。ノイズ感を軽減し、クリアで高精細な映像を表現する。
  • 外付けチューナーやレコーダーが不要のため、煩雑な配線に悩まされることなくスマートな視聴環境を実現。
  • バックライトブーストフィルムで遮光を抑制し輝度を最大限にアップ、画面の明るさを引き上げる。FPSや格闘ゲームに最適な低遅延ゲームモードを搭載。
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種類 : 液晶テレビ 画素数:3840x2160 4K : ○ LEDバックライトタイプ : 直下型 録画機能:外付けHDD 43E6800 [43インチ]のスペック・仕様

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43U7F [43インチ]

43U7F [43インチ]

最安価格(税込): ¥60,472 発売日:2020年 5月下旬

画面サイズ:43V型(インチ) 種類:液晶テレビ 画素数:3840x2160 4K:○ LEDバックライトタイプ:直下型 録画機能:外付けHDD
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43E6800 [43インチ]ハイセンス

最安価格(税込):¥49,302 (前週比:-2,497円↓) 発売日:2019年 5月下旬

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薄型テレビ・液晶テレビ > ハイセンス > 43E6800 [43インチ]

スレ主 西の坊さん
クチコミ投稿数:3件

初めまして。
7月20日に43E6800を購入した者です。
普段から、イヤホンジャックでPCやTVやその他の音を聞いていました。
(前の機種は、LGの32型です。)
PCのSONY:VPCF24AJとHDMIでつなぎました。
ところが、イヤホンジャックからの音声出力が有りません。
それどころか、音声がPCから出ています。
また、TVやPANASONICのディーガからの音声も
イヤホンジャックからは、音声は聞こえるものの
左チャンネルだけで、雑音まで載ってくる次第です。
ハイセンスには、即メールしたので回答待ちです。
これは、単なる初期不良でしょうか?
2012年型のLGの32型では、HDMI-HDMIで何も問題は発生しなかったのに。
勿論、設置の際もTVに衝撃などは与えていません。
ハイセンスのサービス体制に期待するしか無いのでしょうか?

書込番号:22811526

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クチコミ投稿数:983件Goodアンサー獲得:87件

2019/07/21 06:38(1年以上前)

テレビにつなげてるPCはWindows10ですか?
テレビにHDMIケーブルでつないでいてもPCから音が出ているという事は、もしかしたらテレビがサウンドの規定のデバイスに設定されていないかもしれません
もしWindows10ならタスクバーのスピーカーのアイコンを左クリックして「サウンドの設定を開く」を開いてみて、サウンド出力の出力デバイスがハイセンスのTVになっているかどうか見て下さい

もし出力デバイスがハイセンスのTVとなっていないようなら、先程のサウンドの設定の下の方にある関連項目の中の「サウンドコントロールパネル」を右クリックしてサウンドのコントロールパネルを開いて下さい

オーディオデバイスのパネルが開くと思いますので、その中にハイセンスのTVのアイコンが表示されているはずです
その上で左クリックして「全般」のタブの中から「デバイスの使用状況」を見て「このデバイスを使用する(有効)」を選んで下さい

Windows10ならこれでサウンドの出力先が設定できるのでご希望のデバイスから音が出るかと思います

書込番号:22811556

ナイスクチコミ!1


スレ主 西の坊さん
クチコミ投稿数:3件

2019/07/21 08:20(1年以上前)

ご指導ありがとうございます。
当方のPCは、Windows7です。
ですが、ご指摘のとおりに確認してみたところ、確かにハイセンスは、認識はされていたものの
出力先指定になっておりませんでした。
早速、ハイセンスを音声出力先に指定しました。
がしかし、ハイセンスからは、音声が出ませんでした。
残念です。
しかしながら1つ学ぶことができました。ありがとうございます。

書込番号:22811688

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:983件Goodアンサー獲得:87件

2019/07/21 09:50(1年以上前)

そうですか
ではオーディオデバイスのパネルでPCのオーディオのアイコンから「全般」のタブの中から今、音が出ているデバイスを選んで(おそらくPCに内蔵されているチップ、たいていのPCでは「スピーカー」という名前になっている事が多いです)、「デバイスの使用状況」を見て「このデバイスを使用しない(無効)」を選んでみて下さい
そうすれば自分で有効にしたオーディオデバイスだけしか有効でない事になるので、テレビからしか音が出ないようにできるかと思います

これで音が出なければテレビのイヤホンジャックか、イヤホンかヘッドホンの3.5mmプラグの接触不良も疑った方がいいかもしれませんね

書込番号:22811850

ナイスクチコミ!1


スレ主 西の坊さん
クチコミ投稿数:3件

2019/07/22 07:24(1年以上前)

>syutorohonfonさん
ご指導有難う御座います。
PCを扱いだしてから、数十年立ちますのに、ご説明が良く解りませんでした。
すみません。頭が悪い物で…。
しかしながら、TVの光デジタル端子からは、ちゃんと音声が届いていることが判明し、
現在、不本意ながらも、光デジタル出力→AVアンプ→ヘッドフォンで鑑賞中です(TVは、消音)。
勿論、ヘッドフォン並びにヘッドフォン用延長コードに断線は有りません。
以上のことから、TVのイヤフォンジャックの異常の可能最大と思われます。
本日、月曜日ですので、早速ハイセンスに連絡したいと思います。
結果は、また報告致します。

書込番号:22813780

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:983件Goodアンサー獲得:87件

2019/07/22 18:41(1年以上前)

オーディオデバイスの画面

プロパティの画面

写真付きで説明した方がよかったかもしれませんね

簡潔に言うとサウンドの設定で、1.テレビのデバイスの使用状況を有効に、2.テレビ以外のデバイスを全て無効に、と設定してみて下さいという事です

オーディオが有効のデバイスが複数あると、ひとつのオーディオが他のデバイスを排他的に動作する事があるので(PCだけから音が出てモニターのスピーカーから音が出なかったりとか)、それを回避する為に有効なオーディオデバイスをひとつだけにする方法です

しかしテレビのデジタル出力からは音が出るという事は、排他動作の心配はしなくていいみたいですね
やはりテレビのイヤホンジャックが怪しいみたいですね

説明が分かりにくかった様ですみませんでした

書込番号:22814634

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:6121件Goodアンサー獲得:554件

2019/07/22 23:35(1年以上前)

横入り失礼します。

テレビの光出力から音が出ているならパソコンの設定は問題ないのでは?

以前、100均で買ったヘッドホンですが、ジャックがわずかに短くて左右忘れましたが音が片方出なかったような。(ほとんど忘れましたがトラブルが合ったことだけ記憶に…)

別のヘッドホンでも同じならヘッドホン端子の接触不良ではないでしょうか?

お邪魔しました。

書込番号:22815299 スマートフォンサイトからの書き込み

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クチコミ投稿数:983件Goodアンサー獲得:87件

2019/07/23 00:23(1年以上前)

>りょうマーチさん

はい、私もそう思います

書込番号:22815385

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クチコミ投稿数:29件Goodアンサー獲得:6件 43E6800 [43インチ]のオーナー43E6800 [43インチ]の満足度5

2019/08/03 23:11(1年以上前)

私のレビューにも書きましたが、私はこれでノイズは解決しました。他の方も効果があるかわかりませんが。。。

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書込番号:22837334 スマートフォンサイトからの書き込み

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