LAVIE Pro Mobile PM750/NAB PC-PM750NAB [メテオグレー] のクチコミ掲示板

type-C PDによるディスプレイ接続

[ぱてなお]

USB type-Cのケーブル一本でtype-Cに対応のモニターに接続できますでしょうか？
やってみたところ、type-CからPCへの充電はされたのですが、type-Cからの映像出力はできませんでした。

書込番号：23908493

[あずたろう]

Alternate DPと書かれてないなら無理です。

書込番号：23908508

[キハ65]

>>USB type-Cのケーブル一本でtype-Cに対応のモニターに接続できますでしょうか？

PD給電、データ転送用のUSB Type-Cです。
画面出力が出来るUSB Type-Cなら、DisplayPort対応と記載されることも有ります。

書込番号：23908568

[キハ65]

LAVIE Pro Mobile PM750/SA 2020年夏モデルのUSB Type-Cは、画面出力に対応しています。
>Type-C　USB 3.0×1 *10 *11(USB Power Delivery3.0対応、ACアダプタの接続ポートを兼用、DisplayPort出力機能付き)
https://www.nec-lavie.jp/navigate/products/pc/202q/06/lavie/pm/spec/
https://kakaku.com/item/J0000033033/

書込番号：23908590

[ぱてなお]

ご回答ありがとうございます。
やはりこの機種はダメみたいですね。
最新の機種は対応しているんでね。

書込番号：23908656

新品普通に使って３ヶ月で液晶故障で修理代9万円

[会社員99]

今年4月にテレワーク用に購入し、普通に使ってましたが、３ヶ月後に液晶画面が突然壊れたのでサポート用のwebサイトに登録し、該当のpcを送り、原因の確認と対処をお願いしました。
数日後にサポートセンターから連絡があり、本件は保証の対象外であり、修理代が9万円以上かかりますと言われました。
落としたり、負荷をかけた訳ではなく、ある日突然壊れたのに、まだ３ヶ月しか使ってないのに、何故このような事になるのか信じられず、何とか救済措置はないものかサポートセンターの方に相談しましたが、会社側に責任は無く保証出来かねますとの一点張り。
9万円という価格を考慮し、グレード落としても新たに購入した方がましだと思い、修理しない旨を伝えると、「修理のキャンセルは6600円頂きます」と更に驚きの言葉が・・・
NEC製品を信頼して購入したのですが、今回の出来事で見方が変わりました。

製品も信用できませんが、対応はそれ以上に信用できるものではありませんでした。

とても残念です。

書込番号：23537596　スマートフォンサイトからの書き込み

[ΩマッサΩ]

修理のキャンセル料金発生は事前に書いてあるとかは無かったのでしょうか？

家電製品は出張修理でも修理の可否に関わらず出張費が掛かるのでそれと同じような意味合いかなと個人的には思いました。

修理代から想像するに液晶交換レベルかなと思いました。
値段は高めで驚きました

書込番号：23537651　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

画面が割れたりしたのではなく、画面が映らなくなったとしたらケーブル類の断線かもしれない面はあります(切れやすいフラットケーブルではないだろうとは思いますが)。普通に開閉していて単に映らなくなるっていうのは製造側の品質の問題としか思えません。品質自体も良くないものに変化しているだろうかという思いも出ますね。対応する側の人の資質もあるかもしれませんね。絶対にこんなことはあり得ないと思い込むメーカーも何か知られたくないことがあるかのような対応も変ですけどね。こういう対応ではここのものはやめた方がいいですね。

書き込む際には故障事象を細かく提示しないと誤解を招いてしまうこともあります。

書込番号：23537655

[みなみさわ]

1年のメーカー補償で、治して貰えないのでしょうか。
他のメーカーなら無料修理か交換して貰えそうですが。

書込番号：23537773　スマートフォンサイトからの書き込み

[v36スカイラインどノーマル]

こういう場合、大抵、保証対応外と判断する為の根拠が有り、それに基づいて連絡している場合が多いと思います。
ま、「多い」と言うだけで、「絶対」では有りませんが…
PCも含めて今の家電品は水濡れやショック、外圧等が有ったかどうか、中を開けると解る仕組みになっている場合が多く、それによって判断されたのかもしれませんね。

書込番号：23538192

[CELICA.com]

液晶パネル交換して貰ったことあります。
まさに突然の故障でした。
当然、無償でした。
有償と言うことは水濡れや外装破損などがあったのでしょう。
無条件で有償はあり得ませんから。
ほとんどのメーカーで修理キャンセルは有料です。
送料だってタダじゃ無いんです。
客の都合でしょっちゅう修理キャンセルされたら迷惑ですからね。

書込番号：23542314　スマートフォンサイトからの書き込み

[kandagawa]

NS750を使用して、突然ディスプレーで画像表示できなくなり修理したことがあります

私の場合、プリンターをプロ機に代えドライバーをインストールした途端故障しました
ソフトやアプリケーション使用中のトラブルは保証の対象外なので、概略10万円の修理費

群馬のラボへの送料がかかっており、修理を断るとキャンセル料が発生するので修理を依頼しました
あと何万円か足せば新品が買えたので、買い換えるべきだったかも知れませんね

NECの初代ノート・パソコン・98ノート以来、故障しないNECの品質に信頼を寄せてきましたが
外地製造になってからはトラブルが増えましたね

書込番号：23552736

[猫猫にゃーご]

>液晶画面が突然壊れた

どんな状態でしょう？
有償修理ということは、パネルに外圧が加わって起きる状態
(ヒビ、割れ、液晶漏れ、複数のライン切れ 等)の判断でしょうね。

パネルを閉じるときに何かを挟み込んだり、家族や小さい子供が
踏んだり、上に転んだりした可能性があります。
今の時期、温度差で割れるというのは無理があると思います。

・パソコン工房 グッドウィル 液晶リフレッシュ
https://pc-support.unitcom.co.jp/support/repair/refresh.php
修理できるか問い合わせしてみては。

書込番号：23553005

[美良野]

>会社員99さんにではありませんが

メーカーはNEC Directであんしん保証サービス付きで買えよと暗示しているような。
あと販売店への忖度で請求が違ったりして？。

書込番号：23553592

[いちひいち]

昨年9月にこのタイプを購入し購入後すぐに液晶の2重や3重映りが時々あり12月に修理に出すが症状が現れずと回答が来る。
何枚か写真を撮っていたのでそれを理由に液晶を交換してもらいました。
しかし、今年に入っても時々その現象が起こり最近では毎日のように液晶が前の画面が映り込みます。
HIDMでモニターに繋ぐと現象は起こらない為、そもそも薄く作っている為液晶モニターに原因があるのではないかと思います。
最近ではASUSのExpert Book B9の資料を見ています。
このまま続くので有れば買い替えする可能性もあります。

書込番号：23614673　スマートフォンサイトからの書き込み

[blanc_neige]

一体型ですが投稿者様と同じ出来事がありました。NECLavie、購入後半年で液晶が灰色になり、121修理センターに引き取ってもらい数日後電話で保証外で液晶基盤の交換が必要なので、修理費10万円と言われました。すごく電話の感じも悪くて、責めるようなこちらが悪いような言い方でびっくりです。高額なので少し考えさせてくださいと言ったらいつまでですか？ときかれ、３日ください。と言ったら電話番号を告げられました。
電話全然つながりません。
大きな会社の保証体制がこれってびっくりです。
Lavieは3台持っていてとても気に入っていましたが今回のことでもうNECのパソコンは買わないと心に決めました。
修理は民間の修理会社を何社か当たっていますが、新機種は部品の取り寄せが難しいらしく断られたりしています。
6600円のキャンセル料を払ってその上破棄になりそうです。

書込番号：24199192　スマートフォンサイトからの書き込み

[りりしんまり]

全く同じでなにもしていないのに、画面にすじがはいるようになり、徐々に映らない場所がでてきました。
ノジマ電気の安心サポートに入っていたので、6600円の請求はきませんでしたが、修理をせずに戻してもらうことにしました。
悲しくて、NECに電話しようと検索していたところ同じ気持ちの人がいて、つい、書いてしまいました！

書込番号：24369667　スマートフォンサイトからの書き込み

画面がおかしいのですが……

[Sakanaeiyou]

【困っているポイント】
画面がおかしくなっています。調べ物をしていてインターネットの画面を出したまま長時間放置していたら、パソコンの操作はできるのにその画面がうっすら消えず、画面がずっとチカチカしている状態になってしまいました。調べてやれることは全部やったのですが治らず、初期化しても、ロック画面がホーム画面にチカチカと写り続けています。修理に出すしかないのでしょうか
【使用期間】
2日
【利用環境や状況】
室内のみ全然使ってないです
【質問内容、その他コメント】

書込番号：23352191　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sakanaeiyou]

ずっとこんな感じで、加えてチカチカしてます

ちなみに

書込番号：23352196　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

モニターパネル故障っぽいですが、断定もできないし
ユーザー側でできることはないです。
まして使用2日目なら修理というより初期故障返品ですね。
早々に購入店へご連絡を。

書込番号：23352199

[キハ65]

購入後2日なら、初期不良で購入店へ相談して下さい。

書込番号：23352211

[ガラスの目]

>修理に出すしかないのでしょうか
購入店次第です。
店頭販売なら、返金か新品交換。
サポートなしの安売り店なら、メーカー修理。

個人情報は、削除して下さい。

書込番号：23352238

[みなみさわ]

もう一度初期化して、ユーザー登録とか
MSI登録とかしないで修理や交換に出せば

個人情報は消えていると思いますが。
メールも消えている、はずですが。

書込番号：23352406　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>>もう一度初期化して、

以下の方法で初期化してください。
https://www.tsukumo.co.jp/bto/faq/160005.html#01

書込番号：23352503

[CELICA.com]

外付けのディスプレイモニターをお持ちでしたら
つなげてみるとモニターの故障なのか本体の故障なのか特定することは出来ます。
たぶんモニターの故障です。

書込番号：23355629　スマートフォンサイトからの書き込み

[ginta]

私も二日に一度くらい全く同じ現象が出ています。
主な現象としてはネットを見てるとき突然スクロールする残像が残ります。
購入して半年ですが、やはり修理しかないのかなー

書込番号：23452099

困ってますDVD

[mamike]

購入したばかりです
バッファローのDVDドライブが接続できません。
純正でなくても接続できますよね？？？
ウイルスバスターも終了させたんですが。。。
NECのサポートにも全然つながらず困っています
以前のパソコンには今も繋げられるので、DVDドライブは壊れていません
可能性としてはどんなことがありますか？？？

書込番号：23349901　スマートフォンサイトからの書き込み

[JTB48]

おそらくDVDドライブのファームウェアのバージョンが古いためだと思います。因みに以前のPCはWindows7とか8でしょうか？
下記にバッファローのダウンロードページのウェブサイトを紹介しますので該当のDVDドライブからダウウンロードしてみてください。
https://www.buffalo.jp/support/product/search/?category_id=90&type=software&bstatus=true

書込番号：23349921

[キハ65]

>>バッファローのDVDドライブが接続できません。

良く分かりませんが、どのような接続状態ですか？
1.物理的にUSB Type-Aポートへ入らない？
2.PCのUSB Type-Cポート（メス）へUSB Type-A（オス）へ無理に接続しようとしている？（当然入りませんよね）
3.USB端子が入ったとしても、バスパワー不足（電力不足）でDVDドライブの動作が変？

書込番号：23349935

[とにかく暇な人]

＞mamikeさん
このノートPCは、

>スマホなどに充電できるUSB3.1 Type-Aコネクタ×1ポートを装備。

という事ですが、このポートにDVDドライブを接続されましたか。
もし、どのポートがこのポートに該当しているのか分からなければ、全てのUSBポートに接続して試される事をお勧めします。

書込番号：23349967

[Hippo-crates]

文面からみてUSB電源不足で機能していないと思われるからACアダプタで補う。

書込番号：23349980

[mamike]

お返事ありがとうございます、みなさんNECより頼りになりますキラキラ^_^
typeAに接続しています
以前のパソコンはWindows8からのアップデートでWindows10になったものです
このノートを購入後まだWindows updateをしていないのも問題でしょうか
バッファローのドライバが入ってないような気はしたので、そのあたりを
子供が寝てからまた試してみます
結果報告するのでそのときまたよろしくお願いします。
m(._.)m
＞とにかく暇な人さん
＞キハ65さん
＞JTB48さん

書込番号：23349991

[キハ65]

>>このノートを購入後まだWindows updateをしていないのも問題でしょうか
>>バッファローのドライバが入ってないような気はしたので、そのあたりを
>>子供が寝てからまた試してみます

Windows Updateを最優先に半日ほど放置して下さい。
DVDドライブのドライバをインストールしなくても、認識する筈です。

書込番号：23349999

[kitoukun]

ドライバがない場合、配布されていない場合はいくらアップデートしても落ちてきません
Windows8までは使えていたけど、Windows10ではドライバ配布、ファームウェア配布なしという
古くてサポートが終わってるハードの場合は使えないと思います
K53TについてるDVDドライブもWin10では使えませんでした

書込番号：23350143

[mamike]

Windows update終えて接続しましたが、やはりつながらず、バッファローのページを確認したら、2013年のこのドライブはもうドライバーダウンロードのサービスも終了していました、残念です
(ㆀ˘･з･˘)

しかし、みなさんお返事ありがとうございました
月額700円払ってNECに電話しても、全然つながらなかったので、こちらで相談して色々理解できて、良かったです
^_^
ありがとうございました

書込番号：23350741　スマートフォンサイトからの書き込み

[mamike]

何度もすみません

今日になって、officeの設定が終わってもう一度DVDドライブ繋いだところ認識されました(嬉

どの原因で認識されたかは不明です、が
ひとまずよかったです。
ありがとうございました

書込番号：23352447

[とにかく暇な人]

＞mamikeさん

>スマホなどに充電できるUSB3.1 Type-Aコネクタ×1ポートを装備。

以外のポートに繋いでいたという事は無いですか。

書込番号：23353543

毎年発売される？

[レンス]

パソコンって、毎年
PM750 2017年度夏モデル版
PM750 2018年度夏モデル版
PM750 2019年度冬モデル版
みたいに、毎年出ると思いますけど




2020年度版も出るんですかね？

書込番号：23276417

[JTB48]

＞2020年度版も出るんですかね？

平成（令和）ライダーシリーズと同じで毎年出ます。そうでないと関係者が仕事を無くします。
世の中そういうものですよ！

書込番号：23276419

[キハ65]

プレスリリースより。
http://nec-lavie.jp/common/release/index.html

>2017/7/11 Ultra HD ブルーレイ対応ドライブ搭載モデルなど、夏モデルパソコンを発表

>2018/1/16 キャンパスモバイルLAVIE Note Mobileなど、春モデルパソコンを発表

>2018/7/17 家庭向けノートPCの定番モデルLAVIE Note Standardを刷新

>2019/1/22 世界初の音声によるOS起動を備えたLAVIE Desk All-in-one、大学生の声から改良を加えたLAVIE Note Mobileなど、春モデルPCを発表

>2019/5/14 プロシューマのタフな要求に応える堅牢・長時間駆動・軽量のLAVIE Pro Mobileなど、夏モデルPCを発表

>2019/7/9 人気のLAVIE Note Standardに17.3型ワイド液晶など13モデルを追加

>2020/1/21 クリエイター向けLAVIE VEGAを含む2020年春モデルを発表

5月か7月に夏モデルは発表されるようです。
LAVIE Pro Mobileが新世代のCPUに刷新されるかは知りませんが。

書込番号：23276450

[EPO_SPRIGGAN]

毎年新しいCPUが販売されますから、WindowsPCも毎年新機種が発売されますね。
CPUも上中下のモデルで時期をずらして発売されたりしてますから、年に結構新モデルが出てきますよ。

書込番号：23276520

[里いも]

＞レンスさん こんにちは

2020年夏？版も新しい部品で試作が終わってテスト中かも知れません。
しかし、今回のウイルス騒ぎで部品の調達が遅れることも考えられ、発売の遅れ（秋とか）が心配されます。

書込番号：23276699

[物欲の煩悩人]

NECや富士通、東芝の場合下記のようローテーションで新モデルが発売されます。

1月中旬〜2月上旬　　春モデル
5月中旬〜6月上旬　　夏モデル
9月下旬〜10月下旬 　秋冬モデル

春モデルは入学や就職といった新生活を始める人達をメインターゲットにしています。またインテルの新CPUが搭載されるのもこの時期のモデルであることが多いです。

夏モデルは夏のボーナス商戦に向けて販売されます。

秋冬モデルは冬のボーナス商戦やクリスマス、年末・年始などの販売に力を入れています。

以前は各社とも上記の時期に発売する全モデルを変更していましたが、最近はコスト削減や需要の落ち込みの影響で一部モデルはモデルチェンジせず２シーズンそのままなんてケースもあります。

価格.comの価格推移を見て貰えるとわかりますが、これらメーカーの価格が最も下がるのは秋冬モデル発売直前の頃です。
8月下旬から10月にかけて、夏モデルや春モデル価格が下がります。
ただし今年はコロナウィルスの影響で、この法則が当てはまらないかもしれません。

書込番号：23278100

LTEの後付けは可能か？

[レンス]

LTEの後付けは可能でしょうか？

ポートに差すくらいなら出来ると思いますので、対応LTEがあればやってみたいです。

書込番号：23249903

[キハ65]

LTEの後付けは無理です。

書込番号：23249956

[キハ65]

すみません。
USBタイプが有りますね。
>ピクセラ LTE対応USBドングル ホワイト PIX-MT100
https://www.amazon.co.jp/dp/B01DEZXGYO
ピクセラサイト
http://www.pixela.co.jp/products/network/pix_mt100/

書込番号：23249973

[レンス]

ありがとうございます。
ＵＳＢタイプがありましたか。

書込番号：23250737