『付属のACアダプタ、ケーブルで充電が遅くなることがありますか？』のクチコミ掲示板

[windhill]

ベテランの方々のお知恵を拝借したく書き込みました。

充電時間が突然遅くなり困っています。
本機を5月の連休明けに購入したのですが、突然充電が遅くなり（電源を落とした状態にして1時間で1%程度の充電）ました。
購入後1週間程度だったので、購入したヨドバシカメラで初期不良対応を予定したのですが、本体のリセットをしたら正常充電するようになり、新品交換を見送りました。その後3週間ほど使用していたのですが、同じ症状が出て、本体のリセットをしても症状は改善せずヨドバシカメラにて新品交換対応をしていただきました。
しかし交換した新しい本機を1週間ほど使用していたのですが、充電時間が遅くなる現象が交換した本機にも発生しました。

【使用期間】
1週間程度

【利用環境や状況】
ACアダプタ（付属のACアダプタ）
USBケーブル（付属のケーブル）
メモリ（サンﾃﾞｨクス128M）
標準以外の導入アプリ（アプリ導入一週間程度経過）
　　Evernote
　　GPSの状態
　　VLC
　　MAPS.ME
　　AOSS
　 Y防災
　　Word
　　Excel
　　ファイルマネージャー
Google日本語入力

【質問内容、その他コメント】
FUAWEIサポートによると
1　交換したものも同じ症状の出るものが当たってしまった
2　アプリが充電を邪魔してる
とのことです。
アプリを導入して1週間ほどたちます。今日の昼は充電100%になっていました。使用して16時頃に充電量が45%に落ちており、受電を開始しましたが、一時間に1%程度の増加しかしません（本体上部の充電ランプは点灯。ACアダプタは温たかくない）。
皆様の経験で、アプリで充電が邪魔されるとか充電が遅くなる現象がありましたらお教えいただきたくお願いいたします。
また交換なのか…。原因が解らないと同じ事が交換しても起きそうで憂鬱になっています。

書込番号：23469231

[EPO_SPRIGGAN]

そのＡＣアダプタとＵＳＢケーブルで別のスマホなどを充電した場合は問題が出ないのでしょうか？
うちは先週購入しましたが、別のＡＣアダプタを使用していて今のところ問題は出ていないので、充電器側に問題が無いか気になります。

書込番号：23469325

[でぶねこ☆]

バックグラウンドで何かのアプリがな動いていると言うことはありませんか？
妙に発熱がな有る場合は、動いているアプリが電気を食っているのだと思います。

書込番号：23469377　スマートフォンサイトからの書き込み

[windhill]

EPO_SPRIGGANさん

Res有り難うございます。
付属のACアダプタをスマホにつないで問題なく充電できます。
ACアダプタは付属以外に数台持っていますが、どれを使っても症状の改善はありません。
補足です。
1回目の新品交換のときは、直前に音量調節（画面上のタッチで音量を調整できる）を導入した直後だったので、アプリを疑いました。でも音量調節アプリは削除しても駄目で、HUAWEIサポートと相談して新品交換を決めたとき、個人情報などを本体から消して。ヨドバシに持ち込むことにして本体リセットをかけました。しかしヨドバシに行く直前に充電状況を再確認したら充電が早くなっており、かつACアダプタも暖かくなっていて正常の充電が出来る様になっていました。
それでアプリの障害と思い、削除した音量調節アプリは導入せずに使用していたのですが、同じ症状が再発て本体リセットでは治らずに1回目の新品交換となりました。
交換した2台目は音量調節アプリは入れていません。また他ACアダプタで問題が起こると困るので、付属のACアダプタとUSBケーブルのみを使用していました。


でぶねこ☆さん

Res有り難うございます。電源を投入して今確認しましたが、電源消費量ランキングを見る限り消費量の大きい物は動いておらず、本体の発熱もありません。また電源をOFFの状態で充電していましたが、14時頃が充電量45%で、いま（21時）見ると充電は48%に増えました。5時間で3%充電量増は遅すぎて何らかの障害があると思っています。

書込番号：23469480

[windhill]

EPO_SPRIGGANさん
でぶねこ☆さん

時間関係のミスがありましたので修正いたします。

（誤）
Res有り難うございます。電源を投入して今確認しましたが、電源消費量ランキングを見る限り消費量の大きい物は動いておらず、本体の発熱もありません。また電源をOFFの状態で充電していましたが、14時頃が充電量45%で、いま（21時）見ると充電は48%に増えました。5時間で3%充電量増は遅すぎて何らかの障害があると思っています。

1午後4時を14時と書いてしまいました。16時になります。ご容赦ください。

（正）
Res有り難うございます。電源を投入して今確認しましたが、電源消費量ランキングを見る限り消費量の大きい物は動いておらず、本体の発熱もありません。また電源をOFFの状態で充電していましたが、16時頃が充電量45%で、いま（21時頃）見ると充電は48%に増えました。5時間で3%充電量増は遅すぎて何らかの障害があると思っています。

書込番号：23469511

[windhill]

状況です。
さきほど2回目の新品交換をしてきました。s/nがだいぶ離れているようなので、同じ現象が出ない事を祈っています。
これで同じ症状が出たら、銀座の修理に持ち込みます。昨日連絡したＨＵＡＷＥＷＩサポートの方によると、銀座に持ち込めば１時間程度で機器チェックが出来て、何が原因も解るだろうとのことでした。また通常使用で故障であれば、銀座で修理も新品交換も可能と言う事なので、今回は原因究明をいったん保留にします。
原因を詰めたい気持ちとこれ以上トラブルなとの思いで複雑です。

EPO_SPRIGGANさん
アドバイス有り難うございました。

でぶねこ☆さん
他ではこの症状は聞かれないと売り場担当からも聞いています。でぶねこ☆さんの購入されたものは大丈夫でしょう。

マニュアルを再読してからゆっくりと設定はしますが、どう初期設定をするか、ソフトの導入をどうするか考え中です。

Ｒｅｓいただいた方、有り難うございました。

書込番号：23470470