ビートウォッシュ BW-DV100E のクチコミ掲示板

内蓋が取れてソーカバー交換

[SilA3]

もうすぐ購入から３年が経とうとしていますが、内蓋が取れてしまいました。
取付部分の左側のプラスチック部分の破損です。
ネットの書き込みなどを見てると、よく壊れる箇所のようで保障対象外の場合3.5万円かかったなどというのも見かけました。

とりあえず購入したヤマダ電機に修理依頼を出して、本日訪問してもらいました。
破損個所を見るなり慣れた感じで少し時間がかかりますと言われ、待つこと30分ちょいくらいで修理完了。
長期保証の範囲内でやってもらえたので費用はかかりませんでした。
日曜日に壊れて火曜日には元通りになったので良かったです。

書込番号：25208883

完全に乾燥してくれない

[SilA3]

約２年前に購入したときから乾きがイマイチだなと思っていたのですが、
一時期は完全に乾くようになって問題ないかと思っていました。
それがこの数ヶ月は完全に乾燥するどころか湿った状態で終わっていることも多く、
乾燥を再度やっても乾かない。３回目の乾燥でやっと完全に乾くという状態でした。

乾燥フィルタなどの掃除は毎回しっかりとやっており、
ちょっと高いけど日立純正洗濯槽クリーナーで槽洗浄を行っても解決しませんでした。

長期保証があったので修理依頼を行い、本日来てもらったところ、
ヒーターユニットが壊れているとのことでユニット交換して頂きました。
これで直らなかったら再度連絡下さいとのことなので、
今夜にでもバスタオル数枚を洗濯乾燥やってみようと思います。

書込番号：24833027

[SilA3]

先週修理に来てもらいヒーターユニットを交換してもらったのですが、
症状変わらずタオルが１回で乾燥してくれないままです。

改めて本日修理に来てもらったのですが、
故障個所の特定に至らず次回はメーカーのサポートの方に来てもらうこととなりました。
ヤマダ電機で購入したので、ヤマダ電機のサービスの方に前回と今回は来てもらっていました。

次回の訪問で直ってくれれば良いのですが。

書込番号：24842162

[SilA3]

前回のヤマダ電機のサポートからメーカーサポートに切り替わり、
週１ペースでお盆休みを挟んで４回来てもらいました。
交換してもらった部品は前回のものも合わせて下記の通りです。
・ヒーターユニット
・ファンモーター
・ファン
・ファンカバーパッキンセット
・切り替え弁
・乾燥フィルター
・ヒーターユニットブクミ
・部品名不明（写真）

部品以外にソフトウェアも更新していただきました。
結果として正常に乾燥してくれるようになりました。

写真の部品で冷却水の量を制御しているそうですが、交換前は冷却水の量が少なく十分に冷却できておらず、除湿できていなかったのではないかと思われます。
部品交換後は十分な水量が出るようになったとのことでした。

それとファンモーターとファンを交換してから乾燥時にかなりの騒音が出るようになりました。
夜中に運転していると音が気になります。

バスタオル３枚とフェイスタオル３枚を２日洗濯・乾燥やってみて問題なく乾燥できていました。
やっと洗濯機がまともに動作するようになってほっとしています。

書込番号：24905262

洗濯槽が削れる

[mh9]

日立の洗濯機は買わない方が良いでしょう。選択中内蓋と洗濯槽の隙間にに洗濯物が入り込み、洗濯槽の縁が削れます。日立サービスに見て貰ったところ、ユーザーの使い方が間違っているが為に、このような状態になるとの事でした。日立の洗濯機は当たり前のように削れるそうです。他のメーカーでは聞いたことがないので、製品に問題があると思うのは私だけでしょうか？

書込番号：23697177　スマートフォンサイトからの書き込み

何も考えずに乾燥するとシワシワ

[とろるる]

縦型の洗濯乾燥機で乾燥すると皺になりやすいとは聞いていましたが、まさかここまでシワシワになるとは…。

乾燥後のズボンを見たときには絶句しました。色々工夫する余地はあるとはいえ、とことんサボりたいことを理由に購入すると当てが外れます…。

お値段は結構するのだから、もう少し期待していたのですが、ドラム式にすれば良かった（でもスペースはないし、中腰はキツいし…）

書込番号：23560033

[SilA3]

＞とろるるさん

縦型という形状のためドラム式のような乾燥仕上がりは期待できません。
シャツやズボン等、皺になりやすい素材のものは乾燥しない方が良いです。
タオルや皺になり難い素材のものは大丈夫ですが、入れ過ぎないように注意しましょう。
入れ過ぎると生乾きになってしまいます。

先月、この洗濯機を購入し搬入してもらったのですが、
設置する高さに余裕があればドラム式でも設置可能とのことでした。

書込番号：23563397

洗剤残り

[†reina†]

毎回洋服に洗剤が残ります。(白いカス)
数種類の液体洗剤を試したり使用量を減らしても同じです。
先日メーカーの修理の方に来てもらいましたが、洗濯機には問題ないので下記対応をしてみてくださいと言われました。
・濯ぎの回数を増やす
・注水濯ぎをする
・ナイアガラすすぎをする
すすぎ1回の洗剤が出回ってる中、濯ぎ3回？、毎回ナイアガラすすぎ？新しい洗濯機に変えたのに節水できない、時短できないなんて意味がわかりません。

口コミがないのですが洗剤残りで困ってる方いらっしゃいますか？
また、標準コースでまともに洗濯ができないこの洗濯機は欠陥品ではないのでしょうか？

書込番号：23120279　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞†reina†さん
＞毎回洋服に洗剤が残ります。(白いカス)
＞数種類の液体洗剤を試したり使用量を減らしても同じです。

液体洗剤が白いカスになることは、ありえないと思いますが。
なにか別のものではないでしょうか。

書込番号：23120312

[デジタルエコ]

†reina†さん　　こんにちわ

AI on での運転でしょうか？

AI　on と　off は、試されましたか？

書込番号：23120335

[ドッドコムＣＤ]

＞†reina†さん
日立でも　そういうことがあるんですね。

書込番号：23120340

[ＭｉＥＶ]

一昔のと違い、今は節水が進んでいます。
そうなれば洗剤残りも起きやすくなりますね。
汚れの落ち具合で洗剤の使用量、洗剤残り解消のため、水量の調整やすすぎの回数、注水すすぎなども試した方がいいでしょう。

書込番号：23120522

[カナヲ’17]

粉石けんとは洗剤残り（白いかす）の経験があります
液体洗剤は経験ありません

洗濯機の容量が大きいため標準で洗濯103ｌの使用になっています
洗濯の量が少なく少ない水で使用しているのでは水多めで洗濯してどうなりますか（液体洗剤使用）

洗濯機を103Lまで水を入れて水だけで洗濯機を10分位回して一時停止して中を見て泡だっているようであれば洗剤が残っていると思います

時々103Lまで水を入れて洗濯機を洗ってあげれば白いかすがつかなくなるかも？（根拠はありません）

書込番号：23120538

[チルパワー]

＞†reina†さん

液体洗剤で溶け残り、洗剤残りなんて、ありえません。
埃だらけの洗濯物が多いのでしょ。
埃をとってから洗濯しましょう。

書込番号：23121086

[†reina†]

皆さま返信ありがとうございます。

＞あさとちんさん
他のものが思い当たらないんですよね…
以前使っていたドラム式洗濯機ではこんなことなかったので。

＞デジタルエコさん
AI onで使っています。offで試してみてたいと思います。

＞ドッドコムＣＤさん
日立の洗濯機は評判が良いので今回初めて購入したのですが、こんな結果で残念です。

＞ＭｉＥＶさん
修理の方もかなり節水になってるので水位を一段階上げてみてくださいと言われました。
理屈はわかるのですが洗濯物を入れて自動で洗濯を開始できないのがなんだか納得がいきません。
一回の洗濯の量もかなり少なめなのに。

＞カナヲ’17さん
槽洗浄コースを回してみましたが効果ありませんでした。

＞チルパワーさん
液体洗剤で洗剤残りがありえないのであれば『洗剤残りゼロへ』なんてわざわざうたった液体洗剤が売られてないのでは？
垢だらけの洗濯物が原因だとしたら日立さんの最新の洗濯機は5年以上前のドラム式洗濯機より洗浄力が低いってことですね…

書込番号：23123488　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

水量に対して洗剤が多過ぎませんか？
つまりは溶解度の問題かと思います。

書込番号：23126172　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞†reina†さん

液体洗剤でも洗剤残りはありますが、目には見えないと思います。
https://www.live-science.co.jp/store/c/ncjji/s_show_contents-e627.html

書込番号：23126352

[あき太郎２]

水量増やすとか、すすぎ増やすとかすればどんな洗濯機でもきれいになりますよね。
そうではなく、スタート押しただけで、余分な水や電気代を使わず最適、最安で仕上げてこそ良い洗濯機ということですよね。
メーカー対応で、すすぎ増やすとかを提案する時点で完全におかしいメーカーだと思います。

正直、この実情聞いてがっかりしました。
長年、ビートウォッシュが上位で売れてきたぶん
天狗になったのですかね。
まぁ、８キロ標準売れ筋が問題ないからいいかと思う程度なのかも。

書込番号：23301815　スマートフォンサイトからの書き込み

AIは期待はずれ

[オルメ]

AIはとりあえず時間がかかりすぎます。
残り時間が30分ぐらいに表示されますが、それがなかなか減らず結局1時間ぐらいかかります。
すすぎ1回用洗剤にも対応していません。
超音波を発しているような高周波の音もかなり気になります。
すすぎ1回コースは用意されていないので自分で作らないといけません。

書込番号：23075835