ビートウォッシュ BW-DV90E のクチコミ掲示板

これはなんだろう…

[アンパンマンあいり]

購入して1年くらいたちます。
今日も洗濯しようと思い、ふと覗き込んだら中にある黒いホースの周りに白いぬるっとしたものがたくさんついていました。

ティッシュで拭きましたが取り切れず…。
これは一体なんなのでしょうか？
手が届く範囲が限られているのでお掃除業者に頼んだほうが良いのでしょうか？
乾燥機能洗濯機はこのような汚れがつくものなのでしょうか？

教えていただきたいです。

書込番号：24851246　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

現物は見ていませんが、蛇腹状のホース？から鑑みるに振動等の摩擦で蛇腹が擦れて破れるのを防ぐ為の油脂だと思います。

書込番号：24851255　スマートフォンサイトからの書き込み

[えうえうのパパ]

写真で見る限り汚れではなさそうなので、私も麻呂犬さんと同じく、保護用のグリス類だと思います。

取ってはいけないと思うので、そのままにしておきましょう。

書込番号：24851309　スマートフォンサイトからの書き込み

[アンパンマンあいり]

＞麻呂犬さん
コメントいただきありがとうございますm(_ _)m
そうなんですね！！！
摩擦で破れるのを防ぐ為の油なんですね！！
こちらの洗濯機、とても気に入っているので
故障などでなくて良かったです。
教えていただきありがとうございますm(_ _)m

＞えうえうのパパさん
コメントいただきありがとうございますm(_ _)m
汚れだと思ったので違くて良かったです！
安心しました。ありがとうございますm(_ _)m

書込番号：24851364　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

アンパンマンあいりさん　　こんにちわ

購入店や量販店の展示品をチェックされてはどうですか？

ゴムやプラスチックなどは、可塑剤が添加され柔軟性を保持します
車などのディファレンシャルギアの中にグリスやオイルが塗られ
ブーツ（ゴムカバー）で覆っていますが

画像の蛇腹は排気などで結露しやすいのでホコリのような気がし？！
ジャバラ自体に粘着性があるのか？！
ウチのドラム（パナ）の蛇腹は、タテ型の非ではないくらい振動（脱水時）しますが
グリスやオイルは塗っていないですネ
メーカーが違うので製品品質や仕様も違いますが

短くても5年長ければ10年近く使う製品にグリスなど塗るでしょうか？
もしグリスなら定期的メンテナンスの必要が・・・・

書込番号：24852764

[ちょびっきー]

私も、劣化を防ぐ油系のグリスだと思います。
拭き取ってしまったのなら、メーカーに依頼して補充してみては
点検にもなるし
いかがでしょうか？

書込番号：24853053　スマートフォンサイトからの書き込み

[アンパンマンあいり]

＞デジタルエコさん
そうですね。
最安値のネットショップで購入しましたが…電気屋さんに行って聞いてみるのも一つの手ですよね。

グリスというものが塗ってある場合、メンテナンスが必要なんですね。
メーカーに問い合わせてみようかなと思います。
ありがとうございますm(_ _)m


＞ちょびっきーさん
補充が必要？！なんですね。素人が塗れるものなのか不安ですが問い合わせてみようと思います。ありがとうございます。

書込番号：24853358　スマートフォンサイトからの書き込み

展示品

[きょきよちゃん]

【質問内容、その他コメント】
ヤマダで10キロ 風乾燥を探していた所
ヒタチの人に声を掛けられました
モデルチェンジでやすくなっています
去年モデル 9キロ 乾燥付きのこちらの商品を勧められ 展示品になりますが18万が半額の 税抜き93500円 と言われて
税込99000円に値引きしてもらい購入しました 93500円の表示されたPOPの下には 確かに18万とかかれていました
家に帰ってこちらのサイトで値段を調べてビックリ 税込104000円とかで載っています 展示品なのに5000円しか安くないじゃんって 家にきてからなりました
返品とか出来るでしょうか? 5000円しか違わないならもちろん新品がよいですよね?
店頭で値段を調べるべきでした

書込番号：23483923　スマートフォンサイトからの書き込み

[blue_leaf88]

＞きょきよちゃんさん
基本、ヤマダの展示品はあまり安くないです。
おっしゃる通り購入前に価格調べておくべきでしたね。

返品できるかはヤマダ電機に確認するしかないかと。
配送前なら対応してくれるのではないでしょうか。

書込番号：23484054

[きょきよちゃん]

ありがとうございます
今日確認してみます

書込番号：23484480　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞きょきよちゃんさん

配送前なら大丈夫でしょう。

でもヤマダネットでも5000円しか違いませんね。
洗濯機なんで小傷程度で未使用ですから、安ければお買い得でしょうが、交渉次第？

また、その価格のまま新品への交渉もあり？。

書込番号：23484728

[きょきよちゃん]

ありがとうございました
無事返品でき 同じシリーズの10キロ風乾燥を買いました

書込番号：23485108　スマートフォンサイトからの書き込み

ヤマダ店頭で10万円ぽっきり

[いさかぐしー]

店頭でメーカー説明員さんからビートウォッシュについていろいろ教わり、購入を決めました。
kakakuにある最安値をお伝えしたところ、
ポイント無し、古い洗濯機の引取処分含め、税込み10万円ぽっきりにしてくれました。

ここの最安値より安く購入できて、ハッピーです。

書込番号：23474718

購入しました。日立旧商品からの買替。

[たろじろ7]

【ショップ名】
コジマ楽天市場店

【価格】
104,300円(税込)（標準設置工事込）

【確認日時】
2020年6月15日

【その他・コメント】
「洗濯機または衣類乾燥機リサイクル回収サービス」4,180円(税込)（収集運搬料込）と合わせて購入しました！
BW-8MV(2012年製)からの買い替えです。ほぼ特別給付金額のままで済み、よかったです。

書込番号：23474706　スマートフォンサイトからの書き込み

設置一週間後の様子

[Ｐー君]

設置後、一週間後の様子。

３月セールで楽天ヤマダで買い２０日に設置完了しました。
とても静かで満足していたのですが一週間後から
ゴムと金属が擦れるような「キュキュ、グゥッ」と音がしだしたので
ヤマダサポートに電話して日立サポートが明日に来ます。
洗濯槽を揺すると外装部にあたるほどの揺れで同じ様な音が出ます。
家電量販店を数店回って揺すってみましたが個体差があり
しっかりしたのから外装部に当たるものまで色々でした。
壊れないか心配です。

同じ症状の方はいらっしゃいますか？

書込番号：23314960

[Ｐー君]

購入一週間後の様子

動画を間違えました。前の洗濯機の様子でした。

今回の動画が正解です。

書込番号：23314989

[Ｐー君]

衝撃吸収部品

動画の説明を追加：バスタオル一枚の洗濯です。

それでは、その後です。
購入１年以内と言うことで、日立から修理員が来ました。
結論は、洗濯槽と外箱内側が接触して傷つかないように
外箱内側に張り付けた衝撃吸部品と洗濯槽の摩擦で音が出ているでした。

日立の修理員がグリスを塗って終わりにしようとしましたが、
後日に再発したら困るので書面で保証してくださいと言うと拒否されました。

押し問答が続きましたが修理員が外に出て電話した後で初期不良となり
同機種の取替に落ち着きました。

１.購入した個体の問題なのか？２.製造ロットでの問題なのか？３.設計段階からの問題なのか？
メーカーや販売店に聞いても答えてくれません。
良くて１.個体の問題で納めます。昔からの習わしですね。

気になる事が一点あります。修理員がパネルの左側を左手で覆い、
右手でパネルのボタンをピコピコと操作したことです。
隠しコマンドですかと聞きましたが、答えず黙々と作業をし終えてから
グリスを塗る話が出たのでセットなのかと思いました？？
次の洗濯から洗いの勢いが前より弱く感じます。能力低下なのでしょうか？
音も小さく連続性も薄れ頻度も減っています。関連しているのか？疑惑です。
修理では無く応急処置で済まそうとした兼も含めて印象は最悪です。

最後に修理の人がダンパーとひとこと言いました。
洗濯槽はダンパ―（吊り棒）で吊られており揺れを吸収していますから
バランスが悪いのでしょうか？

取替品に期待しますが、交換品も同じ症状でしたら範囲を広げて交渉することにします。

書込番号：23335450

[Ｐー君]

洗濯機交換　前後

前回からの続きです。
原因と聞いていた外箱内側の保護部品ですが
家電量販店で調べてみたところ各メーカーとも
テープ状のものとか色々な形で取付けていました。

本製品の保護部品を触ってみるとスポンジのような部品で
とても現象であるゴムを擦るような音が出るとは思われません。
外箱内側の保護部品と洗濯槽の擦れ音ではなくて
吊り棒（ダンパー）に付いているゴムが擦れているのでしょう。
修理員さん騙して押し付けに来たんですかね？

交換対処は、近隣のヤマダ店舗となりましたが
電話が一向に掛かってこないので調整がてらに出向きました。
担当者と話したところ新品が届くと言い、交換に来た作業員も
新品ですと言いましたが、箱を上から被せているだけで
本来締め付けているビニールバンドも緩々の状態でした。
箱を上に引き上げると保護用の発泡スチロールも無い状態でしたので
どこかの店舗の展示品か修理品なのでしょうか？
さて、どうしましょうか・・・

いい加減に不良品を売った後、強く言った人だけ闇改修のサイクルは
止めた方が良いと思います。弱いお客様に押し付けるのは止めましょう。
日立の修理サポートもダメダメでした。一応、全部録音しています。

交換前後の動画です。異音はしていません。

書込番号：23383067

[Ｐー君]

洗濯機の梱包を解いている

交換品の梱包を解いている動画です。

書込番号：23383072

ヤマダ電機で実質11万円（13万5千円、Pt無、ギフトカード）

[ToBs]

本日12/22の情報です。
LABI仙台店でBW-DV90Eがヤマダウェブコム価格（135091円、ポイント無）と同額まで値下げ、さらにギフトカード2万5千円進呈でした。

書込番号：23123619　スマートフォンサイトからの書き込み