ZABOON AW-8D8 のクチコミ掲示板

東芝洗濯機部品教えて下さい

[北区在宅]

【使いたい環境や用途】

【重視するポイント】

【予算】

【比較している製品型番やサービス】

【質問内容、その他コメント】
我が家の東芝製洗濯機が壊れて自分で
直そうとしてますが排水弁モーターの
型番が分からず困っています。
詳しい方ご教示ください。
洗濯機の型番はAW-80DME1です。

書込番号：23428313　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

型番不明で機種違いですが簡単な構造のようです。
ホースの先が解放なら排水バルブ内に異物の可能性が高いようです。
ホースの先が異物取りを兼ねたトラップならその場所の詰まりの可能性があるようです。

先ずは排水溝からホースを外して排水するかどうか？
排水しないなら排水バルブを分解して見るですね。

固い場合はウォータープライヤーが便利かな。

それで駄目なら型番が夫々付いていると思いますので検索して見ましょう。

書込番号：23429501　スマートフォンサイトからの書き込み

新型が発売されたようなので、随分安くなってます。

[おさなり]

【ショップ名】コジマネット

【価格】６５８２４円（配送、設置費、税込み）、リサイクル料金は別途４１８０円〜

【確認日時】2020/05/13

【その他・コメント】脱水を繰り返すという書き込みも有ったので不安もありますが、価格につられて買いました。
私が買った時は６９８００円でさらに安くなってて結果的にベストな買い時では無かったようですが、前の日立洗濯機が１３年目にしてゴーゴーと音を立てるようになったのでベ納得してます。

書込番号：23401328

[デジタルエコ]

おさなりさん　　こんにちわ

ZABOON AW-8D8は、生産終了し　次期機種、AW-8D99がﾘﾘｰｽされましたネ！
恒例の、マイナーチェンジの様です

欲しい時が買い時、株式ではないですが！底値は、上がってからわかります
底値圏で購入できたのは、間違いないですから

株式と違って遅れると、製品が市場から無くなる事
へたをすると、故障などで高値圏での購入を強いられる事も

購入後は、価格を見ないキニシナイ、一喜一憂しない事がよいかと

精神衛生上よくないですし！それでなくてもコロナ禍で大変な時ですから
出はじめで！高値圏で購入された方もいますから

書込番号：23402806

[おさなり]

＞デジタルエコさん
壊れかけの前機と比べるのはアレですが、とても静かで、糸くずの処理もラクチンです。
洗濯量が少ないのもあるのか、脱水を繰り返す現象は無いようです　（単に気づいてないだけかもしれませんが）

このまま１０年くらい頑張ってくれれば洗濯機単体だと５万円台換算だったので良い買い物だったと思います。
2020/05/10設置、１週間待てば４０００円安くなったのでちょっとだけ悔しいですが。(^^♪

書込番号：23403366

[おさなり]

＞恒例の、マイナーチェンジの様です
パッと見、ほぐせる脱水しか変わっていないのにマイナーチェンジで安くなっているのと、コジマネットなので、ネット通販の中では故障時に安心かもというのも購入理由です。
上記には記載してませんが５年保証も込みの価格です。

書込番号：23403403

蓋が倒れてきませんか？

[Greatmomo]

ここまでしか開かない

東芝「時間半分・水半分」からの買い替えです。

シンプルで使いやすいデザインなのですが、蓋が90度までしか開かず
洗濯物の出し入れをしていると、すぐにバタンと閉まってしまいます。
あと、もう少しだけでも後ろに倒れてくれれば
作業がしやすいと思うのですが、皆様もこんな感じでしょうか？

書込番号：23351955

[at_freed]

すぐにバタン

ゆっくりとトジる蓋だったと記憶してますが、
そこまで早く閉じるようだと、

前後の水平はとれていますか？

書込番号：23352010

[Greatmomo]

今、確認いたしましたが、水平は保たれています。

ゆっくり閉じる蓋なのですか？
そんな事は全くなくて、折れ蓋の重さのまま勢いよく「バタン！」と倒れてきます。
ガラストップが割れると怖いので、いつもヒヤヒヤしています。

書込番号：23352032

[麻呂犬]

もう少し開けるとノッチが掛かる様な…

書込番号：23356083　スマートフォンサイトからの書き込み

[eris_ailis]

蓋の角度

なんか、自分の家のと蓋の角度が違うような？

蓋を上げた時に、カチッと小さい音がして、超ゆるいロックが掛かります。

洗濯物の出し入れでは、蓋は倒れないです。後ろから押すと、バタンと倒れますｗ

書込番号：23356827

[Greatmomo]

＞eris_ailisさん
確かに角度が違います。
我が家の蓋は、奥まで押しても反動で戻ってきて、垂直に立ったままです。
だから倒れやすいんですね。
でもノッチがあっても結局バタンと倒れる蓋なんですね。

今は、フックを使って倒れないように工夫しています。
洗濯が出来ないとか致命的な問題ではないので、このまま使用します。

コロナの真っ最中にバタバタと設置してもらったのですが
使用方法も説明もないまま、質問も出来なかったので
皆様にお聞き致しました。

ありがとうございました。

書込番号：23357891

[やきはた]

もう見てないと思いますが、初期不良品なのでメーカーに修理を依頼した方がいいです。
一ヶ月以内なら販売店に連絡をすれば新品に交換してくれたと思います。

書込番号：23425257

衣類の傷みは激しいとのレビューを見たのですが

[おさなり]

洗濯機の買い替えを検討しています。
こちらの機種のレビューで『衣類の傷みは激しい』という書き込みを見たのですが、そんなに痛みが激しいのでしょうか？
実際に使っている他ユーザーさんにもお聞きしたいです。

書込番号：23343125

[たぬし]

だいたい、そういう人は洗濯物を入れすぎなんです。
選択量が多いと上下の動きが阻害されて
下の洗濯物がフィンに当たり続けて痛みます。

書込番号：23344834

[eris_ailis]

夫婦と子供、計3人分の脱いだ衣類を7〜8割程度まで入れて洗濯してますが、
前に使っていた8年ぐらい前のAW-80の乾燥機能付と変わりない感じです。
傷みは激しいということは無いですが、糸くず等収集場所の取れる量が、
これの方が多く取れるので、洗いは激しくなってるのかも。
洗ってる音も、ザブ〜ンとデカイ音するし。
衣類偏りが、これに変えたらほとんど出なくなったので、ストレスなく使えてます。
（前の洗濯機が経年劣化で壊れてただけかもですが）

書込番号：23355602

[おさなり]

＞たぬしさん
衣類の入れすぎと最近の洗濯機の節水なんかも関係あるかもしれませんね。

＞eris_ailisさん
洗濯後の糸くずが多いんですか。もしかしたら、水流とか荒いのかもしれませんね。
でも、その分洗浄力が有るのかも。

１３年頑張ってくれた日立の洗濯機が洗い時ゴーゴーと音を立てるようになって買い替えの必要ができました。
ある程度静かで、普通に洗浄力が有ればそれでいいのですが、洗濯機は電気店で見るだけじゃ確認できないので迷ってしまいます。
コメントありがとうございました。

書込番号：23361370

auPAYで更にお得に！

[直江兼継２]

【ショップ名】
コジマ電気
【価格】
洗濯機本体＋リサイクル料(4,180円)=70,000円
洗濯機本体65,820円
ポイント8% 5,266円
auポイント　14,000円(7万×20%)

ポイント差引きですが、46,554円で購入出来ました。
【確認日時】
2／17
【その他・コメント】
在庫有りでお得でした。
ビックカメラ、コジマ限定モデルで念入り洗いが追加になってるモデルです。(AWBK8D8W)
また、担当してくれた方も感じが良い方でした。

書込番号：23238914　スマートフォンサイトからの書き込み

[こだわり屋です]

安いですね。どこのコジマですか？ａｕ以外のポイント付与はないのでしょうか？

書込番号：23239612

自動で脱水に進まない！

[manehadame]

すすぎの後、「注水→脱水起動」を永遠と繰り返して脱水に進みません。
（大量の水を垂れ流し続けます。）
現状はすすぎの後に手動で一旦止め、洗濯物を整えてから脱水しております。

洗濯物の量を減らしたりしましたが、まったく改善しません。
水平バランスもきっちり取っています。
昨年の12月に購入したばかりですが、泣けてきます。

これははずれを引いたのか？
元々の性能なのか？

書込番号：23145419

[ヒマツブシZ]

水平は大丈夫。
洗濯物の量も減らした。

あと考えられるのは排水不良ぐらいです。
排水の確認をしてし排水フィルターも詰まってないホースも折れたりたわんでないならメーカー手配しかないですね。

書込番号：23145669　スマートフォンサイトからの書き込み

[桃花園]

注水すすぎを「なし」にする設定にしてみたら、どうなるでしょうか？
もしそれでも注水するなら、問題外の故障、不良品ですね。
まずはメーカーに相談しましょう！

書込番号：23146088

[manehadame]

＞ヒマツブシZさん
排水の影響も考えられるのですね。
明日、清掃も兼ねて確認してみたいと思います。
排水管が汚ければ、高圧洗浄機で洗浄してみようと思います。
（配管専用アタッチメントがあります。）

＞桃花園さん
注水すすぎなしの設定は明日の洗濯で確認してみたいと思います。

どちらも、早速のご返信ありがとうございました。

書込番号：23146728

[ssk2ssk2]

ご参考まで

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001054397/SortID=22774744/
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001054396/SortID=22774821/

我が家は昨年6月に ZABOON AW-8D7 を購入して使用中です。

書込番号：23150473

[manehadame]

＞ssk2ssk2さん
こんばんは。

参考になる情報をありがとうございます。
我が家の場合は「自動お掃除」の設定はしていないようです。
念のため、リセットしてしてみましたが、改善しませんでした。

我が家の場合は昨年末に購入しましたが、正常に脱水モードに
入ったのは1回しかないようです。

水が無駄になるので、すすぎが終わる頃洗濯機の横で監視しています。
（ダメな場合は手動で操作しているようです。）

酷いですね。

書込番号：23159994

[manehadame]

本日、修理に来て頂きました。
（私は仕事で立ち会っていませんが。）

色々調べても良く分からないということで、基板交換して帰ったようです。
初期不良かつ原因不明なら、場当たり的な修理ではなく、新品交換してほしい
と言ったところ、上司と相談するとのことです。

美的集団になって以降、日本のメーカーと考えてはいけないのでしょうか？
（今や日本のメーカーはパナと日立だけ？）
AW-8D8に期待して購入したのに、非常に残念です！

書込番号：23160017

[ヘヴィメタルとアニソン好き]

＞manehadameさん
本機のユーザーです。

私もたまに同じ症状が出ていたのですがジーパンみたいな長くて水を吸うと重くなるものはネットに入れることで解決しました。水を吸った状態で他と絡んでしまうと偏りになってしまいすすぎに戻ってしまっていたのだと思います。

書込番号：23160252

[manehadame]

＞ヘヴィメタルとアニソン好きさん
おはようございます。

確かにネットを使うと良くなると思います。
ご助言ありがとうございます。

でも、今回は何を洗ってもダメなんです。
量を増減してもダメなんです。
（これまでに上手くいったのは1回だけです。）
不良品であることが明確なので、何とか正常化させたいです。

書込番号：23160627

[manehadame]

今朝、修理後最初の洗濯をしました。
結果、何も変わっておりません。

メカ（サスペンション？）に問題がある可能性が高いのに、電子基板の交換とは？
非常に残念です。

書込番号：23160631

[ヘヴィメタルとアニソン好き]

＞manehadameさん
そうなんですね。うちのはフェイスタオル数枚の少量でも毛布とシーツみたいな重たいのでも大丈夫ですし、普段の衣類もジーパンだけ気を付ければ問題ないですね。

初期不良が濃厚かもですね。

書込番号：23161602　スマートフォンサイトからの書き込み

[manehadame]

�@修理で直らなかったこと
�A初期不良であること
から新品交換をお願いしましたが、曖昧な回答しかもらえません。
話をしていても、迷惑をかけているという意識が感じられません。
同時期に修理をお願いした河合楽器さん（電子ピアノ）の対応とは雲泥の差です。

強く交渉したところ、しぶしぶ代替え機を出してくれることになりました。
これからどうなることやら…。
ちなみに、修理は（時間指定すると）1月中は予約が出来ません。
アフターサービスの人員も充分ではないようです。

不愉快な交渉が続き、ストレスが溜まります。
（買い物をしてストレスが溜まるのは久しぶりです。）
正直、返品したいくらいです。

書込番号：23163705

[manehadame]

本日、早々に代替え機を設置して頂きました。
早い！
まだ洗濯物がないので実機確認は明日以降になりますが。

これまでの書き込みについて一部訂正させて下さい。
基板交換の修理を場当たり的と書き込んでしまいましたが、
マニュアル？に沿った正しい手順だったようです。
修理担当者様に問題はございません。
この点は訂正してお詫びしたいと思います。

書込番号：23168573

[manehadame]

代替機をお借りして3回洗濯しましたが、今のところ問題ありません。
（購入品は約30回で2回だけ成功。）

問題は初期不良にもかかわらず簡単には新品交換に応じてくれないことです。
「購入した時から壊れていたので、ちゃんとした製品に替えてほしい！」
というのは、法的に正当な権利だと思うのですが。

購入店（GBFT Online）は逃げ腰ですが、最後はさすが東芝さんですね。
メーカーの責任で新品交換に応じてくれそうです。

ヤマダ電機等の大手家電店で購入していれば、普通に新品交換してくれていたと思います。
今回はメーカーの良心に救われました。

書込番号：23172765

[manehadame]

今回のトラブルは良い勉強になりました。

修理担当者は真っ先に購入店を聞いてきましたが（当初、何の意味か分かりませんでした）、
大手家電店で購入していればお店の責任で新品交換してくれるようです。

ネットショッピングがすべてダメだとは思いませんが、私が購入した「ＧＢＦＴ」さんで
新品交換はできないということでした。
（あくまでも「修理対応」してくれ！ということです。）

暫く使って故障したならともかく、最初から壊れている！そして修理しても直っていない！
と訴えて、メーカーによる新品交換となりました。
（在庫が無いということで、暫くは代替機を使わせて頂くことになりますが。）

白物家電は多少割高でも大手家電店で購入すべきですね。
これが今回の反省点です。

書込番号：23179004

[manehadame]

７ｋｇ（７Ｄ８）のレビューで、私と同じようなトラブルの書き込みがありました。
この機種はこのような不良が多いのでしょうか？

書込番号：23179014

[manehadame]

本日、メーカー責任で新品に交換してもらいました。
代替機は１００％問題無かったので、初期不良だったことは明確です。
（引き取り品に関するコメントが無かったのは残念でしたが、気持ちの良い対応をして頂けました。）

今回は購入店（GBFT Online）が逃げ腰だったので、大変苦労しました。
個人でメーカーと交渉するのは本当に骨が折れます。

白物家電は多少割高でも大手家電ショップで買うべきですね。

書込番号：23196867