『テレビとARC連動で最初に音が出ない』のクチコミ掲示板

2019年 6月中旬 発売

NR1710 [ブラック]

  • Dolby Atmos Height Virtualizer、DTS Virtual:Xに対応する7.1ch AVサラウンドレシーバー。最大出力100Wのフルディスクリート・パワーアンプを搭載。
  • HDR10、Dolby Vision、Hybrid Log-Gammaのパススルー、eARC、ALLMに対応。8入力/1出力すべてのHDMI端子が著作権保護技術HDCP 2.3をサポートする。
  • 音楽ストリーミングサービス、インターネットラジオ、Amazon Alexa、5.6 MHz DSD、ハイレゾ、Wi-Fi、AirPlay 2、Bluetoothなどに対応している。
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サラウンドチャンネル:7.1ch HDMI端子入力:8系統 オーディオ入力:3系統 NR1710 [ブラック]のスペック・仕様

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NR1710 [ブラック]マランツ

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テレビとARC連動で最初に音が出ない

2020/04/02 09:01(1年以上前)


AVアンプ > マランツ > NR1710 [ブラック]

クチコミ投稿数:89件

こんにちは 質問です。

NR1710とシャープのLC-46AE7(テレビ) とARCで接続しています。
HDMIで連動してLC-46AE7の電源をONにすると
NR1710も電源が立ち上げります。

しかし その状態では音が出ません。

外部入力を端子1に変更してNR1710の初期画面
ミュージック TINE INの画面が出るまで待ちます。

その後外部入力をテレビに変えます。

すると音が出ます。

この操作をしないと絶対に音が出ません。
雰囲気としては1度NR1710の初期画面を表示させて
その状態をアクティブにしないと音が出ない感じです。

本来 テレビの電源ONで連動して
音も出るようにしたいのですが、どなたかアドバイスお願いします。

尚 マランツサポートの回答は以下です。
試しましたが、優先機能もなくリセットでも改善しませんでした。

* マランツお客様相談センター *

一度テレビ側の設定をご確認頂きたいのですが、
音を出すスピーカーを選ぶ機能があると思いますが、
AVアンプかテレビのどちらかを優先にするという機能がございましたら、
アンプを優先にしていただき様子見下さいませ。

その設定が無いばあいや、解消しない場合は下記をお試し下さいませ。
1・テレビ・アンプの電源コードを抜いて1時間以上放置後再度差し込みご確認ください。
2・解消しない場合リセットをお試し下さいませ。

書込番号:23317544

ナイスクチコミ!2


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Musa47さん
クチコミ投稿数:2820件Goodアンサー獲得:261件

2020/04/02 09:12(1年以上前)

マランツのAVアンプが、全てのTVに対して、そのような状態ならアンプの問題
シャープのTVが、全てのAVアンプに対して、そのような状態ならテレビの問題
大抵は、このアンプとなら・このTVとなら で相性の問題。

使い続けるなら、アンプの電源を先に入れておくとか、色々試されてみては?

書込番号:23317550

ナイスクチコミ!1


kockysさん
銅メダル クチコミ投稿数:10691件Goodアンサー獲得:1310件 縁側-LINN製品とその他オーディオ機器全般についての掲示板

2020/04/02 11:37(1年以上前)

>イヌの円盤さん
アクオスなのでファミリンク設定はどうなってるんですか?
制御する。ARC設定 自動ですか?

書込番号:23317707

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:43件Goodアンサー獲得:1件

2020/12/23 10:05(4ヶ月以上前)

こんにちは
その後症状は改善されましたでしょうか?
実は私も全く同じ症状で困っておりまして
私のテレビはPanasonicのGZ1000
メーカーは違いますが同じ症状なのでアンプが問題なのかもしれないですね
メーカーにも問い合わせましたが
イヌの円盤さんと同じことを言われました。
Panasonicのカスタマーからも修理依頼し基盤ごと交換してもらいましたが改善されませんでした。
なのでアンプだと思いますがmarantzが対応してくれないです・・・

書込番号:23864948 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:18件

2020/12/23 10:22(4ヶ月以上前)

横から失礼します。
私もGZ1000と当機を接続しております。
やはり結構な確率でテレビからもアンプからも音が出て困っております。
やはりマランツが原因なんですかねぇ。

書込番号:23864976 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:43件Goodアンサー獲得:1件

2020/12/23 13:52(4ヶ月以上前)

Panasonicの修理担当の方の話では最近のテレビは性能が良くなり電源ONから音声出力まで早くて後から立ち上がるアンプからの音声が割込めてないような説明でした。
予めアンプの電源を先に入れてからテレビの電源を入れるとこの現象は起きなくなるので明らかにアンプ側の問題のようです。

書込番号:23865304 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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更新日:5月7日

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