Ideapad C340 AMD Ryzen 5・8GBメモリー・256GB SSD・14型フルHD液晶搭載 81N6001RJP のクチコミ掲示板

C340の内臓カメラに関して

[wakame.kun]

ほとんどカメラは使ってこなかったのですが，久しぶりにウェブ会議をするためにカメラを使おうとしたところ動作が不安定になっていました。急に普通に使えたり，再起動すると使えなかったり，なんどもカメラアプリを立ち上げるとエラー，カメラがありません→という画面から急に普通に動き出したりします。（WIN１１にアップ済み）

ドライバの更新をしたり，ドライバ削除→再起動などもためしたり，プライバシー設定のところからカメラをいじったりしても改善しません。ネットを見ると同じような症状の方がいるようなのですが，解決できたという方がいましたらアドバイスを頂けたらと思いました。古い機種なのでトラブルはつきものであることは重々理解しておりますが，どうぞ宜しくお願い致します。

書込番号：26311892

内蔵マイクが効かなくなりました

[ブタノール]

ZoomやLINEで音声チャットをしようとしたところ、内蔵のマイクが効かなくなり、自分の声が相手に伝わらず困っております。相手の音は聞こえます。そして、外付けのマイクを使えば問題はないです。

Windowsのバージョンは、「Windows10 バージョン2004 OSビルド 19041.329」
BIOSバージョン：AGCN25WW(V1.08)

です。以前は問題なく使えて内蔵マイクが使えていたように思うのですが、同じ現状の方はおられないでしょうか？

書込番号：23469241

[キハ65]

Windows 10 2004へアップデートしたのが10日以内なら、「更新とセキュリティ　→　回復」で「前のバージョンのWindows 10へ戻す」をクリックして以前のバージョン（1909）に戻して下さい。
>猶予は10日！Windows 10 May 2020 Update（2004）を以前のバージョン/ビルドに戻す方法
https://enjoypclife.net/2020/05/31/how-to-uninstall-windows-10-may-2020-update-version-2004/

書込番号：23469295

[ブタノール]

10日以上前に、2004にしたため、戻れませんでした・・・。

書込番号：23469311　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

オーディオ ドライバーをインストールしてはどうでしょうか。
https://pcsupport.lenovo.com/jp/ja/products/laptops-and-netbooks/ideapad-c-series-laptops/c340-14api/downloads/DS539099

書込番号：23469329

[ブタノール]

＞キハ65さん
ありがとうございます。頂いた公式サイトのURLから、ドライバのダウンロード及びインストールしたのですが、状況は変わりませんでした。

書込番号：23469396

[キハ65]

初期化しても、Windows Updateで2004になるから、根本的な解消にはならないでしょうね。
クリーンインストールでは？
Lenovoの新しいドライバーの提供を待たざるを得ないと思います。
一応、レノボーのサポートへ問い合わせて下さい。

書込番号：23469433

[ブタノール]

＞キハ65さん
ありがとうございます。クリーンインストールは今しばらく様子を見てからにしたいと思います
。サポートにも相談しようとは思うのですが、ただ、サポートに相談すると、先が長くなりそうで、躊躇するのですが、頑張って相談しようと思います。

どなかた同様の現象の方がおられれば、状況を共有したいです。

書込番号：23469447

[湯呑み茶碗201]

確かに私もZoomに接続するとマイクミュートになります
その上スピーカーもオフになります
マイクがミュートになったときはZoom上のミュートボタンを連打するとミュートが解除されて音声会話が使えるようになりますよ
それでも話し始めのところが聞こえにくいと言われますが…

書込番号：23521123　スマートフォンサイトからの書き込み

メモリ増設でデュアル動作する？

[バットノーズクール]

このPCお得だったので結構買った方が多いと思うのですが、割と情報がないので教えて下さい。

メモリーを1枚外して１６GBに交換するハックが最も一般的かと思うんですが、
それでデュアル動作していますか？

ずっと勘違いしていたのですが、容量が違う2枚のメモリの場合はデュアル動作しなくなると思っていたのですが、
2枚のうち少ない容量分はデュアル動作する、ということを買いてある情報をチラ見しました。

つまり１６GBに変更しても４GB分はデュアル動作するんじゃないか？と・・・。

ブログやyoutubeに交換した人の動画はあるんですがCPU-Zでの確認はしていないので謎なんです。

そんなに変わらないのはわかっているのですが、どうなるのか知りたいです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：23502976

[キハ65]

>>メモリーを1枚外して１６GBに交換するハックが最も一般的かと思うんですが、
>>それでデュアル動作していますか？

オンボード4GB ＋ 16GB（メモリースロット）の組み合わせですが、4GB×2＝8GBがデュアルチャンネルで動作し、16GB中残り12GBがシングルチャンネルとして動作します。

書込番号：23503005

[バットノーズクール]

＞キハ65さん

やはりそうでしたか！？
あと、このPCはDDR4-2400（19200）動作のようですが、DDR4-2666(21300)の１６GBでも問題なくデュアル動作するのでしょうか？
むかしはぴったり同じじゃないと駄目と言われていたような気がしますが、
遅い方に合わせて動作するだけなので問題なくデュアル動作すると書かれている人もおりどうなのか疑問に思いました。

2666の方がやすかったりするので・・・。

書込番号：23503317

[キハ65]

Ryzen 5 3500Uの最大メモリー速度は、2400MHzです。
https://www.amd.com/ja/products/apu/amd-ryzen-5-3500u

>>DDR4-2666(21300)の１６GBでも問題なくデュアル動作するのでしょうか？

DDR4-2666(21300)の速度は2666MHｚですが、CPU（Ryzeｎ）の都合で2400MHｚまでで制限されます。
すなわち、下位互換で動作すると言ってよく、問題なく動作します。
また、DELLのRyzen採用のノートPCには、わざわざDDR4-2666(21300)が入っています。
>速度 　2666 MHz
>注: 2666 MHzメモリは、AMD Ryzenモバイル プロセッサーでは2400 MHzで動作します。
https://www.dell.com/support/manuals/jp/ja/jpdhs1/inspiron-14-5485-laptop/inspiron_14_5485-setupandspecs/%E3%83%A1%E3%83%A2%E3%83%AA?guid=guid-f07064b8-2eb4-49ec-88a8-43b102e42417&lang=ja-jp

書込番号：23503403

[バットノーズクール]

＞キハ65さん

ご丁寧にありがとうございます！

もちろん何があるかはわからないので完全１００％というわけではないでしょうが、
仕様・原理的には大丈夫ということですね！？

よくわかりました！

書込番号：23503923

内臓バッテリーの持ちが少なすぎる。

[内臓バッテリー]

買ってすぐですが内臓バッテリはこんなもの？

充電しても２時間も持たず、表示時間より経過が早くなくなりました。
2時間持たずすぐになくなり外ではなかなか電源なしではむつかしいですね。

書込番号：23494888

[まk]

Lenovo Vantage アプリでの確認だと OS 表示より長め時間でした

私も今月下旬に購入しましたが、そんなに短くありません。
いろいろな設定、特に画面明るさに依存するようですが37%で 1h57mでした。


公称の9.5hはどうかと思いますが、新品フル充電なら 4h は十分持つのではないでしょうか。

書込番号：23498803

5.94GB使用可能？

[Mmrysrkg]

Lenovoの直販で購入しました。
使い始めて、大変満足しています。

しかし、一つ疑問があります。
コントロールパネルから、"システムとセキュリティ" > "システム"を見ると、
「実装メモリ(RAM)：　　8.00GB(5.94GB使用可能）」と表示されています。

2GB以上どこかに行ってしまったようですが、皆さんも同じでしょうか？
対処法などありましたら教えてください。

書込番号：23311361

[パーシモン1ｗ]

内蔵GPUのためのビデオメモリですね。
メインメモリを共通で使用するので、そこで使用しています。

書込番号：23311372

[里いも]

＞Mmrysrkgさん こんにちは

約2GBはRyzen５が共用、残りはフォーマットでの使用でしょう。
別の見方からすれば、そのために8GBを搭載されてるとも言えます。
自由に使えるのは6GBです。

書込番号：23311493

[キハ65]

似たような過去スレ。
>メモリが6GBしか使えない…
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032090/SortID=22785720/

>使用可能メモリが6G弱しかない
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001116695/SortID=23075458/

>メモリが5.9GBまでしか使えません
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000032092/SortID=23158356/

>増設メモリが正しく反映されない
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001197912/SortID=23179368/

（結論）
＞Ryzen APUの仕様です。メモリ８GB以上積むと２GBはビデオメモリに割り振られます。
書込番号：23179431

書込番号：23311714

[瑠璃乃鳥]

みなさん書いているようにAPUの仕様です。質問する前に検索しなかったんでしょうか？

正直「表示上の問題」だけで、動作上の不具合がないなら放置しても差し支えないと思います。

機種によっては、UEFIでビデオメモリの容量の設定変更可能です。

書込番号：23311829

レノボVプリカキャッシュバックについて

[くるるん1976]

2019年12/31までに購入するとVプリカキャッシュバックキャンペーンが受けられたのですが、12/29に新品購入。早速事務局に購入証明を送ったのですが、一月経って返答が「中古品のため適用外」との事でした。
転売品が確定しました。

Yahoo！ショッピング内のセ○ンドモバイルだったのですが、サイトでは明らかに新品としか記入していなく、転売品である旨がどこにも記載されていないので不実告知の詐欺に当たると思いますが、訴えたら勝てますでしょうか？
おそらく店舗側がキャッシュバックを受けているので明らかに不当だと思います。

書込番号：23232065

[sengoku0]

不当かは知らないですが

>サイトでは明らかに新品としか記入していなく

新品としか・・
サイトを確認しましたが　新品未使用 となってますね

新品　＝　新品未使用　ではないのでは。
開封されていても未使用であれば　新品未使用との解釈なのでは
そのショップでは・・

書込番号：23232089

[C.T.U.Agent]

PCのコーナーだけ、ショップのサイトをのぞいてみました。

アップされている写真の多くが「在庫切れ」ですね。

また「商品情報」に記載されている「おまけでMicrosoft officeのプロダクトキーをお付けします。」
「おまけ」でMicrosoft officeつけてくれるショップを初めて見ました。
正規品なのかな？

書込番号：23232800

[空気抜き（レビュ〜用）]

どうやらLenovoアウトレットの再生品が転売されていると見受けられます。
多分、メーカー再生品で対象外になっているのだと思われます。
付属品の内容や保証内容からある程度は予測できるので、事前に問い合わせる必要があるのかもしれません。

書込番号：23233171

[くるるん1976]

＞空気抜き（レビュ〜用）さん
＞C.T.U.Agentさん
＞sengoku0さん

ありがとうございます！ちなみにリファービッシュ品か転売品かはハッキリしていません。未開封なのは未開封でした。
Officeはプロダクトキーのみメールで貰ったので、一度でもアンストしたら無効になるやつですね。よくオークション等で出回っているグレーなやつです。凄い商売だ…。
まあ調べもせず購入した自分も悪いと思いますね。
不実告知についてはYahoo！の通報窓口と消費者センターには月曜日に相談します。

これから購入するかたも、直販や大手以外は気をつけて頂ければと思います。(そんな店はそうそう無いですけど。そもそも新古品ならヤフオク等オークションの方が明らかに安いし。)

Ryzen5積みで6万で買えているので、日本メーカーより安くて高性能だからと言い聞かせ…いや駄目ですね。

書込番号：23233702

[takaokinawa]

＞くるるん1976さん

今気になってみてみたら、商品ページにキャッシュバックキャンペーン対象外商品と書かれてますね。
後付でしょうか？

書込番号：23246848　スマートフォンサイトからの書き込み