『コネクテッドサービスのマニュアルが参照出来ない』のクチコミ掲示板

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ナイスクチコミ3

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自動車 > マツダ > MAZDA3 ファストバック 2019年モデル

アンドロイドのスマホを使用。ログインするも、マニュアル(取扱説明書)が参照が出来ないです。同じ経験のある方、対処方法を教えて下さい。サービスに相談するも、現時点、お手上げ状態。アンシンスール→再インストール、スマホ再起動してもダメ。

書込番号:22965700 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


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rock133さん
クチコミ投稿数:99件Goodアンサー獲得:5件

2019/10/04 00:21(2ヶ月以上前)

私はPCでPDFをDLしていますがPCではOKです。
コネクテッドサービスも1回でOKで現在使えています。
ただ私のmazda3は納車されてばかりでサービスキャンペーンの対象外になっています。
コネクテッドサービス関係のサービスキャンペーンなので更新されていますか?

書込番号:22965811

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:18件

2019/10/04 08:03(2ヶ月以上前)

更新はしています。
rock133さんもスマホ(アンドロイド)ではダメですか?

書込番号:22966149 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:183件Goodアンサー獲得:5件

2019/10/05 09:54(2ヶ月以上前)

>おーちゃんかんちゃんさん

MyMazdaアプリですよね?
iPhoneでも、マニュアル、クイックガイドともに参照できませんでした。
「該当のコンテンツがありません」と表示されます。
サポートに電話するとると、販売店に相談せよ、との事。
スレ主さんも販売店に相談されたのですよね?

スマホだと画面が小さいので、いつもはPCかiPadで見てたので、気が付きませんでした。
他にも気になる点がいくつかあります。
まだまだアプリやシステムの完成度が・・・・

書込番号:22968558

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:18件

2019/10/05 10:18(2ヶ月以上前)

はい、MyMazdaアプリです。販売店にも連絡しました。原因/対策を調査中のようです。
PCでアプリを使われているとのことですが、どうやってアプリをインストールでしょうか?わたしのPCのOSはWindows10です。

書込番号:22968600 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:183件Goodアンサー獲得:5件

2019/10/05 10:45(2ヶ月以上前)

>おーちゃんかんちゃんさん

WEB参照です。
https://www.mazda.co.jp/carlife/mazda-connect/v2/support/

pdfをダウンロードしておけば、いつでも見れます。

書込番号:22968650

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:183件Goodアンサー獲得:5件

2019/10/05 11:02(2ヶ月以上前)

リンクが間違ってました。

https://www.mazda.co.jp/carlife/manual/

書込番号:22968688

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:183件Goodアンサー獲得:5件

2019/10/24 11:36(1ヶ月以上前)

>おーちゃんかんちゃんさん

本日見たら、MyMazdaから参照できるようになっていました。
お試しください。

書込番号:23005831

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:18件

2019/10/24 12:46(1ヶ月以上前)

ご連絡ありがとうございます。
こちらも今日試したら見れました。何か対策したようですね。

書込番号:23005959 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


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