BIOSは起動しますがOSインストールがエラーになります

Question

構成CPU:Ryzen 9 3900XGPU:GeForce GTX 1660 Ti AERO ITX 6G OCマザーボード: MPG X570 GAMING EDGE WIFI電源: Corsair RM650x CP-9020091-JPメモリ: crucial　CT2K8G4DFS832ASSD: WD Blue 3D NAND SATA WDS100T2B0A症状CPUとメモリとマザボとSSDを交換後のWindows10を新規にインストールするとき発生しました。BIOSは起動しますが、その後のOSインストールが実行されません。Boot順は正しいため、OSの入ったメディアは読み込まれますが、直後に『your device ran into a problem and needs to restart』とブルースクリーンが出て再起動します。試しにubuntuを入れようとしても、そのメディア読み込んでOSのロゴが出たあたりでエラーになります。CPU_PWR2の4ピンって差さなくていいんですよね……？どうすればよろしいでしょうか

spritzer · Accepted Answer

＞プリオシーヌさん>両方のSSDでのエラーコードはいずれも一種類ではなく複数種出ます。以前こちらの掲示板で書き込んだ記憶がありますが過去に同様の症状になったことはあります。前置きしておきますが参考程度に読んでください。経緯は省略しますが改善方法としては背面のケーブルなどすべて外し数時間放置し各パーツ完全に放電させるのとエアダスターでメモリスロットの掃除を行い何度か挿し直しするとその後はエラーが出ることが無くなり安定しましたね。ランダムのエラーログに関しては一つ一つにはあまり意味は無かったです。他はすでにやられてるとは思いますがBIOSが起動できるなら最新版などへ更新してからトライした方がいいかと思います。

キャッシュは増やせない · Accepted Answer

＞プリオシーヌさん返信ありがとうごさいます。異なるメッセージが複数表示される・SSDを替えてもエラーになる様ですので、可能性が高いのはメモリーかと思います。代わりになるメモリーは無いとの事ですが、2枚組のメモリーだと思いますので、DIMMA2に1枚だけ挿してMemTest86を実施されてみてはと思います。1PASSテストが終了したらテストを止めて、もう1枚のメモリーに交換してテストします。エラーが表示されれば写真を撮って途中で中止しても構いません。2枚共方エラーになる事は稀かと思いますので、2枚共にエラーになる様でしたらマザーボードかCPUの不良の可能性があります。ダウンロードサイトhttps://www.memtest86.com/USBメモリーに書き込んで使用しますが、作り方・使用方法は検索されると見つかると思います。

揚げないかつパン · Accepted Answer

自分的にはエラーの内容に再現性が無い事、CPUのランプが再起動時に点灯してしまう場合があることなどを考慮に入れるとマザーか電源か？という感じはします。

とりあえず、メモリー周りの清掃して、古いBIOSならBIOS UPDATEをしても直らないならマザーを見てもらう方が良いような気がします。

キャッシュは増やせない · Answer

＞プリオシーヌさん「your device ran into a problem and needs to restart」の表示が出ている画面で、その文字下の方に少し小さめな文字で再起動が必要な理由が表示されていると思いますので、その画面の写真をアップされるか、表示されている文章の情報を伝えて頂けると対応方法が判るかも知れません。(Error又はSTOP CODE:の表示になっていると思います。)

けーるきーる · Answer

各所チェック、組み立てなおせばいいんじゃないの

揚げないかつパン · Answer

単純の、ケース外でSSDまで付けてバラックにして動作がおかしいならSSDの不良かな？とは思いますが。。。

CPUの取り付け不良などもないとは言わないし、マザーの可能性もある。
難しければ、販売店などで見てもらう方が良いけどね。

野良猫のシッポ。 · Answer

Flash BIOS Buttonも在りますし、最新に更新されては如何でしょう？
・Improved NVMe device compatibility
・Improve memory compatibility
と、各互換性向上もされていますし。

tmoppe · Answer

私も似たようなことになり困っていてここにたどり着きました。
　新規で組み立てたパソコンがBIOSSは起動するもののOSがインストールできませんでした。やっぱりメモリーでのトラブルが多い気がします。
　わたしの場合BIOSSでメモリーのクロックを２６６６まで落としたら普通にインストールできました。インストール後に３２００まで戻してもトラブルは今のところなしです。
　因みにUSBメモリスティックからWINDOWS10インストールです。

あずたろう · Answer

同様に・・https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10こちらから「ツールを今すぐダウンロード」でUSBでメディアを作ってやってください。

spritzer · Answer

＞プリオシーヌさん他のXMP 3200のメモリで正常に動作したのでしたらネイティブ3200メモリで起動時にコケる症状かと思います。以前の書き込みを確認できたので情報として提示しておきます。（リンク先書き込みと最後に書き込みされてる方の情報などを参考に）https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001160784/SortID=23193401/#23193478上記過去スレはMSI X570 Gaming Plusですがスレ主さん所有のEDGEは基本的に同じ基板になりQVLもほぼ同じでCT8G4DFS832Aの２枚組パッケージがCT2K8G4DFS832Aですのでサポートされるスピードは2933MHzになりますね。過去スレと同じような内容ですがネイティブ3200メモリはIntel、AMD両環境の一部の組み合わせで起動できないケースがあります。Twitterなどでもたまに起動できない方を見かけますよ。

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