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2019年 5月31日 発売

LAVIE Direct NS Core i7・1TB HDD・8GBメモリ・ブルーレイ・Office Home&Business 2019搭載 NSLKB623NSDH1W

LAVIE Direct NS Core i7・1TB HDD・8GBメモリ・ブルーレイ・Office Home&Business 2019搭載 NSLKB623NSDH1W 製品画像

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LAVIE Direct NS 価格.com限定モデル Core i7・1TB HDD・8GBメモリ・ブルーレイ・Office Home&Business 2019搭載 NSLKB800NSFH1W

LAVIE Direct NS 価格.com限定モデル Core i7・1TB HDD・8GBメモリ・ブルーレイ・Office Home&Business 2019搭載 NSLKB800NSFH1W

最安価格(税込): ¥- 発売日:2020年 1月10日

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LAVIE Direct NS Core i7・1TB HDD・8GBメモリ・ブルーレイ・Office Home&Business 2019搭載 NSLKB623NSDH1WNEC

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2019年 5月31日

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購入検討してい方へ

2019/09/30 19:45(1年以上前)


ノートパソコン > NEC > LAVIE Direct NS Core i7・1TB HDD・8GBメモリ・ブルーレイ・Office Home&Business 2019搭載 NSLKB623NSDH1W

クチコミ投稿数:15件

購入止めた方がいい。
到着してWiFiとセキュリティソフトをインストール後、2度目に電源入れたらウィンドウズ読み込みません。
再起動の無限ループです。
復元ポイントとBIOSでの初期化もダメ。
結局メーカー送りです。
色々苦情言いましたが『保証書に書いてあるとうり』の一点張り!!
最低・最悪なメーカーとサポート体制です。
購入絶対止めな。

書込番号:22958466

ナイスクチコミ!26


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kockysさん
クチコミ投稿数:9710件Goodアンサー獲得:1190件 縁側-LINN製品とその他オーディオ機器全般についての掲示板

2019/09/30 19:55(1年以上前)

まあ、保証書に書いてある通りは当たり前ですね。。
際限ない要求が始まりますから。

書込番号:22958489

ナイスクチコミ!14


クチコミ投稿数:15件

2019/09/30 20:05(1年以上前)

理不尽な要求をしているわけではありません。
自分が同じ境遇になったらどうなんでしょうね。
所詮他人事でしょ?

書込番号:22958503

ナイスクチコミ!10


クチコミ投稿数:9472件Goodアンサー獲得:944件

2019/09/30 20:05(1年以上前)

>セキュリティソフトをインストール
NECレノボジャパンの責任は、無いかもしれません。
サポートを重視する方なのに、なぜ中国の会社のパソコンを購入したのでしょうか?
本来、購入時の状態に戻して、不具合の有無を確認すべきです。

書込番号:22958505

ナイスクチコミ!17


クチコミ投稿数:794件Goodアンサー獲得:95件

2019/09/30 20:11(1年以上前)

NECのPCですけど、中身はLenovoのIdeapadなんですよね。。

書込番号:22958518 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!14


kockysさん
クチコミ投稿数:9710件Goodアンサー獲得:1190件 縁側-LINN製品とその他オーディオ機器全般についての掲示板

2019/09/30 21:27(1年以上前)

いえ、理不尽ですよ。保証以上のことを求めたのではないですか?
保証以内であれば理不尽とは全く思いませんよ。
私が同じ立場なら保証以上の言葉求めませんよ。

初期不良は私も経験したことありますし。

書込番号:22958674

ナイスクチコミ!13


mad1963さん
クチコミ投稿数:385件Goodアンサー獲得:28件

2019/10/01 00:19(1年以上前)

>ベンジャロンさん

はじめまして

>理不尽な要求をしているわけではありません。
後学のために、どのような要求をしたのか、教えてもらえますか?
よろしく、お願いします

書込番号:22959142

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:6298件Goodアンサー獲得:507件

2019/10/01 06:09(1年以上前)

昔から先にやるべき事は、リカバリーディスクや回復イメージ、又は別のHDDやSSDを用意して、バックアップ用クローンディスクを作る事からなのですけど。
それとWindowsの復元ポイントなんて、正直なところ信用できませんから。


上記をすっ飛ばして、スレ主さんの様な事をやらかす人は、後を絶えないのは今も昔も変わりませんね。

書込番号:22959344

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:9472件Goodアンサー獲得:944件

2019/10/01 11:21(1年以上前)

おそらく、返品を要求されたのでは?
日本の会社でも返品は、明らかな不良で無い限り認めません。
例えば、液晶画面が割れていたなど。それでも、普通、交換です。
したがって、修理対応です。
返品したい場合は、メーカーを通さずに販売店と交渉します。
ただし、ネットの安売り店などで購入した場合は、メーカー対応を要求されます。

書込番号:22959745

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:6298件Goodアンサー獲得:507件

2019/10/01 19:23(1年以上前)

私は某社製ノートPCをメーカーWebサイト購入の際、特定された筐体の歪みを調べ挙げて、構成部品の製造段階にて起きたであろう不具合を指摘し、製品設計部署と折衝にて筐体の歪みは異常と認められましたけど。
それにより示唆される受傷災害を含めた危険性を提示した上で、返品&返金の要求を受けて頂いた事はありますよ。
当時のサポート部署は、正直なところ質の悪いセールスマン並みに、天災揃いで話にならん連中でしたけどね。


原因特定もされていない状態で、いきなり返品&返金の要求については、決裁権を持つ部署の担当次第とは思いますが、サポート部署には決裁権は無いと思うので難しいと思われます。
それと購入の条件も係る事で、メーカーWebサイトからの購入なのでしょうか?


BIOSの設定を触ったり、ソフトのインストール等されているのですから、尚の事とは思います。

書込番号:22960555

ナイスクチコミ!1


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