Amazon Echo Show 5 [サンドストーン] のクチコミ掲示板

デバイスをマルチミュージックにしても、マルチになりません

[アジャクシオ]

アプリでデバイスをグループ設定し、優先をマルチのグループにしてると、アプリでは手動でマルチスピーカーで聴けるのに、口頭で音楽をオーダーしてもeco show5にもamazon ecoどちらも「認識できません」といいます。原因と解決策をご教示いただけませんでしょうか。

書込番号：23207130　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞アジャクシオさん

例えば、「Alexa、全部（マルチルームミュージックの名称）で音楽をかけて」と指示してもエラーになるって事でしょうか？

私の環境では上記指示で指定された複数で同じ音楽が流れました。

書込番号：23207361

[アジャクシオ]

ありがとうございました❗️
コールするグループ名を間違えてました。
できました。最高です。

書込番号：23208454　スマートフォンサイトからの書き込み

フォースユニットセレクション

[tametametame]

今朝から、定型アクションが働くと、個々の動作の前に「amazonフォースユニットセレクション」と言うようになったんだけど、何か知ってる人いますか？

書込番号：23187575　スマートフォンサイトからの書き込み

[クイナ2020]

うちのエコーdotも同じ症状です。

テキスト読み上げロジック周りで
バグ出てるんじゃないかと。

しばらく待てば解消すると思います。

書込番号：23187593　スマートフォンサイトからの書き込み

[みんととん]

うちのエコーやフレックスも同じでヘルプセンターにメールしたところです

定刻のリマインダーの方だと普通に動作してました

書込番号：23187623　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

同じような症状が発生してるのですね。

しばらく様子見ですね。

書込番号：23187697　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

発生条件は定型アクションのみでしょうか？

わが家のDot（第2世代）とShow5では定型アクションを利用しても通常通りの応答でした。

書込番号：23187728

[トトアメ]

家のも今朝から同じ現象がおきています
試しに定型アクションを追加してみましたが、同じ現象になっています。
朝は6：30からおはよう、元気つけ、天気、忘れものチェックや今日の予定など30回ぐらい話す様にしていますので　うるさくてたまらないのでケーブルを抜きました。

書込番号：23187734　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

>発生条件は定型アクションのみでしょうか？ 

朝なので時間がなく、原因などはよくわからないところもあります。

定型アクションですが、毎朝、起きたときに、「Alexa、おはようさん」と呼びかけると、

○音量を8にする
○「ライト」と言う
○スマートリモコンのRS-WFIREX4で部屋の照明をオンにする
○その日の話題
○天気予報
○「テレビ」と言う
○RS-WFIREX4でテレビをオンにする

との動作をさせています。

また、出かけるときに、スマートリモコン経由で部屋の
証明とテレビとエアコンをオフにする定型アクションを設定しています。

朝はバタバタしていて、よくは覚えてないなのですが、スマートリモコンで動作させるときにだけ「amazonフォースユニットセレクション」と言っていたのかもしれません。

書込番号：23187804　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

5ちゃんねる見てきたけど、どうやらAlexaに何か言葉を言わせるとなるみたいだね。

うちのは、反応してるか確認するために、「おはようございます」とか「いってらっしゃい」とか「おかえりなさい」と最初に言わせてるし、スマートリモコンも間を取るためにオンオフする装置を、「ライト」とか「テレビ」とか「エアコン」とか言わせてる。

しばらく様子見ですね。

書込番号：23187853　スマートフォンサイトからの書き込み

[みんととん]

アマゾンから状況の詳細をチャットか電話で、とメールが来たのですが我が家の問題は解消されていました
バグだったのかもしれないですね
もしまだ解消されていない方がいらっしゃったらチャットで相談が良いと思います

書込番号：23187979　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLKSIZE]

Amazonに問い合わせたら現在調査中とのメールが返ってきました。

書込番号：23187980　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞tametametameさん

お忙しい中、ご回答ありがとうございます。

ただ、わが家でもリモコン操作時の待ち時間を作る為（実際の内部動作がわからないので気休めかも）に、間でしゃべらせてます。
こんな感じです。（リモコンはMagicCube）

「全部消して」と言うと

・TVを5チャンネルに変更（SONY製なのでチャンネル変更で電源がOFFの場合もONになる）
・「わかりました」
・リビング照明を消す
・ダイニング照明を消す
・テレビを消す

もしかしたら、一部？アカウントに発生しているのですかね。

書込番号：23188078

[tametametame]

amazonにチャットで問い合わせしたら、「一時的な障害ですでに対応済み。まだ症状が出るならいったん電源を抜いて再起動して。それでもダメならまた問い合わせて」旨の回答があった。

帰宅したら確認してみる。

書込番号：23188278　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

帰宅して確認したら、元に戻ってた。

それにしても、今の時代、何かあっても直ぐにこうやってネットで状況確認できるから、便利な世の中になったねぇ。

書込番号：23188518　スマートフォンサイトからの書き込み

AmazonMusic再生時の歌詞表示について

[チューブラリン]

AmazonMusicを再生すると一部の曲を除いて歌詞表示されると思いますが、この表示がしばらくすると時計表示に戻ってしまいます。
再生中ずっと歌詞表示させる方法がないかネットで色々調べたのですが見つかりませんでした。
どなたか音楽再生中に歌詞を固定表示する方法をご存知ないでしょうか？

尚、普段何もしていないときは時計表示で固定してます。
フラッシュニュースやらヒントが交互に表示されるのが鬱陶しく感じてしまったので設定でチェックをすべて外しました。
また、EchoShow5に対して「画面固定して」とか「歌詞を表示して」と言ってもダメでした。

書込番号：23175018

[ひまＪＩＮ]

動作がおかしい場合は、一旦リセットしてみるのが良いと思います。
https://collectboxes.com/echo-show5-reset/

書込番号：23175724

[亜都夢]

＞チューブラリンさん

私の端末では勝手に時計表示には戻らない…と思って少し長い時間放置していたら戻りますね。

Alexaと呼びかけると戻りました。
もしかすると、画面タップでも戻るのかも（未確認）
ただ、歌詞表示されるかどうかは楽曲に依存するので何とも言えません。

画面をタップして右下に「歌詞」と表示される楽曲だけ表示されるみたいです。
「歌詞」をタップすると非表示（楽曲名の表示になる）・表示が切り替えられます。

書込番号：23175748

[チューブラリン]

＞ひまＪＩＮさん
Echoの初期化もしましたが変化はなかったです。
尚、今回の事象は不具合ではなく正常な動作の範囲と思われます・・・。


＞亜都夢さん
歌詞表示は曲によりますね。今回は歌詞表示される曲についての質問なのでそこら辺は大丈夫です。
また曲再生後に時計画面に戻ったあとEchoにはなしかけると確かに歌詞表示に戻りますね。
でも、これだと音が小さくなってしまいますので本当の解決にはならないです。
あと画面をタッチすると歌詞表示画面に戻るのは私の方で確認できましたが、これも解決とは言えません。
ただし、Echoに声をかける、画面をタッチするの共通点はスマホやPCの電源設定で一定時間経つと画面が消えるみたいな動きと
同様ではないかということがなんとなく理解できました。
ちょっとEchoの画面・電源管理メニューとか細かく探してみます。ありがとうございました。

書込番号：23175831

[チューブラリン]

解決できましたのでご報告致します。
Echoの設定画面に入る前の画面（画面上部から下にフリック）の「おやすみモード」になっていたのが原因でした。
「おやすみモード」を解除したら曲の最後まで歌詞が表示されました。

書込番号：23175853

[亜都夢]

＞チューブラリンさん

解決済みになってますが、一応…
確かに、呼びかけたりタップはご希望の状態とは違いますよね。

実は私の場合はおやすみモードにはしていません。
もしかしたら、モード変更でホーム画面（時計表示）に戻る時間が変わるのかもしれません、念のため。

書込番号：23175980

[火巫女45]

設定→ディスプレイ→オートディマーをOFF
にしてみて下さい

書込番号：24348825　スマートフォンサイトからの書き込み

[yukino3]

音楽再生中の常時歌詞表示をしたくて、こちらの板にたどり着きました。
結果、常時歌詞表示が出来ましたので、お礼と報告を兼ねて投稿させて頂きました。

行ったことは皆様がアドバイスをして頂いた工場出荷時へのリセット以外の設定を全て行い、最後にエコーショーの電源を抜いて、30秒後に再起動しただけです。

工場出荷時へのリセットは最終手段と考えていたので、そこに至る前に設定ができてよかったです。
再起動でうまくいかなかった方は、工場出荷時へのリセットをしてから上記の設定をすると良いと思います。

書込番号：25048552　スマートフォンサイトからの書き込み

ラジオの電波状態の悪い時のような音

[kim_bug2]

使い始めて2か月たらずですが、ここ数日音がラジオの電波状態の悪い時のようなノイズとカスレがでています。
こういった経験をされ解消された方は居られますか。

主にプライムビデオを1日１時間程度、音楽を週に２〜３回１時間程度使います。

そういえば
いくつかスキルを有効にしたのとタイミングが近いのですが影響は考えられますか。

交換しかないでしょうかね。

書込番号：23167807

[ひまＪＩＮ]

当方２台所有してますが、同様の経験は無いですね。
取り合えず試すべきなのは、本体のリセットでしょうか。
サポートに問い合わせても、同じ指示をされると思います。
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=GA4ADGJCACL2FJAX

書込番号：23167889

[とらまー]

うちはコミュニティFMを毎朝聴いていますが、この所つけて暫くすると雑音のような、割れたような音で、スレ主さんと全く同じ状況です。
コミュニティFMの方で何かあるのか？？と思い、Google Homeをつけてみると普通に聴けます。
以前のdotではそんな事にはならず、Showに変えてからですが、変えて暫くの間はそんな事は無く。

＞ひまＪＩＮさんのリンク先見てコンセント刺し直したら戻りました！
様子みてみようと思います。

書込番号：23170071　スマートフォンサイトからの書き込み

[6809_9002]

＞kim_bug2さん

もう解決されているかもしれませんが、自分も同じような症状でしたが、コンセントを抜いて刺し直したら直りましたよ！

書込番号：23191411

[ダルマホタル]

個体差のようです。
私は2台持ってますが片方にノイズ出ては再起動の繰り返しも、もう片方は無傷。
ある意味仕様と諦めてます。

書込番号：25556429　スマートフォンサイトからの書き込み

カレンダーの表示について

[te-na]

8日は予定有り、9・10日は予定無し

Echo Show 5のカレンダー機能を使っているのですが、数日前から予定を呼び出したときに変な文字が表示されるようになってしまいました。予定が入っている日には時間表示がおかしく、予定のない日には意味不明な文字だけ表示されるといった具合です。解決方法をご存知の方がいらっしゃいましたらご教授下さい。

書込番号：23156382　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

カレンダーを、iCloud、Googleなどのカレンダーとリンクされてないですか。
何らかのデータ読込不良で文字化けしてるのかも。

一旦リンクを解除して、再度設定してみては如何でしょう。
設定方法は下記などを参考にどうぞ。
https://584homes.com/smartspeaker/alexa/alexa-gcal1901.html%20=

書込番号：23157557

[te-na]

ありがとうございます。
アドバイス頂いたとおり再設定で解決しました！

書込番号：23158916　スマートフォンサイトからの書き込み

タイマー機能について

[XR230M]

購入を検討しています。

タイマーを使用中、残り時間を常に表示できますでしょうか？

よろしくお願いいたします。

書込番号：23146183　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＴＷＩＮＢＩＲＤ Ｈ.２６４]

ここよりも、Amazonで質問された方が早いですよ。

書込番号：23146194

[XR230M]

アマゾンのコメントログにありました。早速にありがとうございました。

書込番号：23146222　スマートフォンサイトからの書き込み