Amazon Echo Show 5 [サンドストーン] のクチコミ掲示板

ホーム画面の時計の表示について

[諒たん]

今日、ホーム画面の時の気温と天気の表示がされなくなりました。
電源を落としたりしてみましたが、変わりません。
設定はONになっています。
昨日までは表示されていて、設定の変更をしたわけでもないのになんでだろう？

書込番号：23246241　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

天気と気温って、常時表示するものだったっけ？

貴方の書き込みを見て、我が家のEchoShow5を見たら表示されてなくて、次に見たら表示されてた。

何が違うのかとじっと見てたら、ホーム画面の時には表示されてなくて、何か通知が表示されるときは天気と気温が表示されてる。

前からそうだったかは記憶が定かではない。

書込番号：23246355　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

うちのShow5は常時表示してますね。
Show5本体の設定画面（画面上から下にスワイプ）で確認してみて下さい。

あと、Show5の地域設定は、正しくお住いの地域になってますか。
こちらはAlexaアプリの設定で変更できます。

パソコンなら下記からも使えます。
https://alexa.amazon.co.jp/

書込番号：23246971

[諒たん]

＞tametametameさん
＞ひまＪＩＮさん

返信、ありがとうございました。
お騒がせしましたが、今朝解決しました。

何が原因だったかと言うと、おやすみモードの
ON/OFFでした。
ONで天気と気温が表示され、
OFFだと消えるようです。

昨日、本体の向きを変えるときに
うっかり手が当たって上から下へスワイプした状態になり、
多分その時におやすみモードに触れてしまって
オフになってしまった為に天気の表示が
消えてしまったのかなぁ、と。
なので、ONにしたら再表示されました。

普段、エアコンをつける時にそこに表示される
外気温を参考にしてるので、見るクセがついてて
急に消えてしまったのであたふたしてしまいました。

ECHO SHOW5が届いて1ヶ月半程が経ちましたが、
こんな感じでまだまだ使いこなせてません^^;

書込番号：23247133　スマートフォンサイトからの書き込み

エコーショー5 とアプリ

[歩武]

【質問内容、その他コメント】
エコーショー5 とAmazon アレクサアプリを連携？させたいのですが、やり方がわかりません。
「ディバイスを追加」の Ecoの欄にもshowがない為手順もわからず…見る所、やり方の根本から違う？のでしょうか。
やりたい事としては、定形アクションでニュースの読み上げをしてほしいです。が、対応ディバイスにエコーショー5 が出てきません。定形アクション自体携帯とエコーショー5 で違います。

どなたか詳しい方、よろしくお願いします、、、

書込番号：23209718　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞歩武さん

ご質問の内容が理解できないのですが…

単純に「EchoShow5のセットアップが出来ない」という意味でしょうか？
それともセットアップは単独で完了したけど、Alexaアプリから存在が見えない、という意味でしょうか？

もし後者なら、利用しているアカウントは同じですよね？

書込番号：23209926

[ひまＪＩＮ]

Echo Show 5 とAlexaアプリは、同じAmazonアカウントでサインインされてますか。
同じアカウントなら、追加しなくても、アプリに自動的にデバイス追加されるはずです。
アプリのデバイスで、上のEcho・Alexaボタンを押せば一覧が出ます。
追加は新しいデバイスをセットアップする時に使います。
Amazonは出荷時にアカウント設定するので、到着前にデバイス増えてたりしますね。

書込番号：23209945

[歩武]

早速のご回答ありがとうございます。説明下手ですいません、、、
セットアップは完了しています。後者になると思います。初期化もしてみましたが、特につまづく事なくセットアップは終わるのですが、やはりエコー5がみあたりません。アカウントは同じです。

書込番号：23210071　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞歩武さん

回答ありがとうございます。
同じアカウントでセットアップが完了しているのにAlexaアプリ上で表示されないって事ですね。

普通ならデバイスの一覧に存在するはずなのですが…変ですね。

ダメ元で、「Alexa、デバイスを探して」と指示してみて下さい。
これはEchoと言うより利用可能なスマートホームデバイスを検出する指示なのですが…

書込番号：23210105

[歩武]

＞ひまＪＩＮさん
Echo Show 5 とAlexaアプリは、同じAmazonアカウントでサインインされてますか。
→はい、同じです。

同じアカウントなら、追加しなくても、アプリに自動的にデバイス追加されるはずです。
→自動なのですね！セットアップミスで出てこない事などありますでしょうか？

アプリのデバイスで、上のEcho・Alexaボタンを押せば一覧が出ます。
→スクショしました。ここにエコーショー5 が入ると思うのですが、、、

書込番号：23210117　スマートフォンサイトからの書き込み

[歩武]

＞亜都夢さん

同じアカウントでセットアップが完了しているのにAlexaアプリ上で表示されないって事ですね。
→そうなんです、、、
普通ならデバイスの一覧に存在するはずなのですが…変ですね。
→ディバイス一覧には追加したスマートホームのものと、携帯アプリの方のアレクサはあります。
エコーショー5 の不良の可能性もありますか？

ダメ元で、「Alexa、デバイスを探して」と指示してみて下さい。
→後でもう一度試してみますが、夕方ごろに試した時には検出出来ませんのような事を言われました。
取り急ぎ、、、

書込番号：23210145　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

不思議ですね。
因みに、パソコンのブラウザからもAlxeaが使えます。
こちらはどうですかね。
下記サイトからアクセスできます。
https://alexa.amazon.co.jp

書込番号：23210147

[歩武]

＞ひまＪＩＮさん
＞亜都夢さん

ご回答ありがとうございました。結論から言いますと、表示されるようになりました！
原因はわからないのですが、、
アプリ側をサインアウト→サインインし直すと表示されるようになりました。なので、アプリ側の不具合？のような感じがします…
なんとも、すっきりしない結果なのですが、
1人悶々としていたので、とても助かりました。

不具合があったときは、全てリセットするべきですね、、エコーショー5 の方ばかり疑っていました、、、

とても、すっきりしました。ありがとうございました。

書込番号：23210366　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞歩武さん

原因がよく分からないとスッキリしないとは思いますが、とりあえず解決されて良かったですね。

ちなみに、Alexaアプリが動作しているのはiPhoneですよね？
比較してみたら画面の左上がiPhoneは＜でAndroidは←だったので判別できました。

推測でしかありませんが、iPhoneだと反映タイミングが違うのかもしれません。
実はGoogleHomeでもiPhoneとAndroidでは異なっていて、Androidの方が反映が早くiPhoneの方はアプリ再起動まで反映されなかったりするようです。

書込番号：23210391

[歩武]

原因がよく分からないとスッキリしないとは思いますが、とりあえず解決されて良かったですね。
→ありがとうございます！イライラし出していたのでほんと助かりました、、

ちなみに、Alexaアプリが動作しているのはiPhoneですよね？
→はい、iPhoneです。

Androidの方が反映が早くiPhoneの方はアプリ再起動まで反映されなかったりするようです。
→OSによっても対応がかわるんですね。中々初心者には難しいですね。
子供に何回かショー5 のコードを抜かれたり、最初から不具合なくサインインできてたかも怪しいです、、、どれが原因かどこから不具合が起きていたのかは憶測を出ませんが、今後何かあったときは真っ先にサインアウト→サインインをしようと思います。

知れば知るほどまだまだ発展途上感があり、奥が深いです。

書込番号：23210415　スマートフォンサイトからの書き込み

デバイスをマルチミュージックにしても、マルチになりません

[アジャクシオ]

アプリでデバイスをグループ設定し、優先をマルチのグループにしてると、アプリでは手動でマルチスピーカーで聴けるのに、口頭で音楽をオーダーしてもeco show5にもamazon ecoどちらも「認識できません」といいます。原因と解決策をご教示いただけませんでしょうか。

書込番号：23207130　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞アジャクシオさん

例えば、「Alexa、全部（マルチルームミュージックの名称）で音楽をかけて」と指示してもエラーになるって事でしょうか？

私の環境では上記指示で指定された複数で同じ音楽が流れました。

書込番号：23207361

[アジャクシオ]

ありがとうございました❗️
コールするグループ名を間違えてました。
できました。最高です。

書込番号：23208454　スマートフォンサイトからの書き込み

フォースユニットセレクション

[tametametame]

今朝から、定型アクションが働くと、個々の動作の前に「amazonフォースユニットセレクション」と言うようになったんだけど、何か知ってる人いますか？

書込番号：23187575　スマートフォンサイトからの書き込み

[クイナ2020]

うちのエコーdotも同じ症状です。

テキスト読み上げロジック周りで
バグ出てるんじゃないかと。

しばらく待てば解消すると思います。

書込番号：23187593　スマートフォンサイトからの書き込み

[みんととん]

うちのエコーやフレックスも同じでヘルプセンターにメールしたところです

定刻のリマインダーの方だと普通に動作してました

書込番号：23187623　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

同じような症状が発生してるのですね。

しばらく様子見ですね。

書込番号：23187697　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

発生条件は定型アクションのみでしょうか？

わが家のDot（第2世代）とShow5では定型アクションを利用しても通常通りの応答でした。

書込番号：23187728

[トトアメ]

家のも今朝から同じ現象がおきています
試しに定型アクションを追加してみましたが、同じ現象になっています。
朝は6：30からおはよう、元気つけ、天気、忘れものチェックや今日の予定など30回ぐらい話す様にしていますので　うるさくてたまらないのでケーブルを抜きました。

書込番号：23187734　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

>発生条件は定型アクションのみでしょうか？ 

朝なので時間がなく、原因などはよくわからないところもあります。

定型アクションですが、毎朝、起きたときに、「Alexa、おはようさん」と呼びかけると、

○音量を8にする
○「ライト」と言う
○スマートリモコンのRS-WFIREX4で部屋の照明をオンにする
○その日の話題
○天気予報
○「テレビ」と言う
○RS-WFIREX4でテレビをオンにする

との動作をさせています。

また、出かけるときに、スマートリモコン経由で部屋の
証明とテレビとエアコンをオフにする定型アクションを設定しています。

朝はバタバタしていて、よくは覚えてないなのですが、スマートリモコンで動作させるときにだけ「amazonフォースユニットセレクション」と言っていたのかもしれません。

書込番号：23187804　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

5ちゃんねる見てきたけど、どうやらAlexaに何か言葉を言わせるとなるみたいだね。

うちのは、反応してるか確認するために、「おはようございます」とか「いってらっしゃい」とか「おかえりなさい」と最初に言わせてるし、スマートリモコンも間を取るためにオンオフする装置を、「ライト」とか「テレビ」とか「エアコン」とか言わせてる。

しばらく様子見ですね。

書込番号：23187853　スマートフォンサイトからの書き込み

[みんととん]

アマゾンから状況の詳細をチャットか電話で、とメールが来たのですが我が家の問題は解消されていました
バグだったのかもしれないですね
もしまだ解消されていない方がいらっしゃったらチャットで相談が良いと思います

書込番号：23187979　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLKSIZE]

Amazonに問い合わせたら現在調査中とのメールが返ってきました。

書込番号：23187980　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞tametametameさん

お忙しい中、ご回答ありがとうございます。

ただ、わが家でもリモコン操作時の待ち時間を作る為（実際の内部動作がわからないので気休めかも）に、間でしゃべらせてます。
こんな感じです。（リモコンはMagicCube）

「全部消して」と言うと

・TVを5チャンネルに変更（SONY製なのでチャンネル変更で電源がOFFの場合もONになる）
・「わかりました」
・リビング照明を消す
・ダイニング照明を消す
・テレビを消す

もしかしたら、一部？アカウントに発生しているのですかね。

書込番号：23188078

[tametametame]

amazonにチャットで問い合わせしたら、「一時的な障害ですでに対応済み。まだ症状が出るならいったん電源を抜いて再起動して。それでもダメならまた問い合わせて」旨の回答があった。

帰宅したら確認してみる。

書込番号：23188278　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

帰宅して確認したら、元に戻ってた。

それにしても、今の時代、何かあっても直ぐにこうやってネットで状況確認できるから、便利な世の中になったねぇ。

書込番号：23188518　スマートフォンサイトからの書き込み

カレンダーの表示について

[te-na]

8日は予定有り、9・10日は予定無し

Echo Show 5のカレンダー機能を使っているのですが、数日前から予定を呼び出したときに変な文字が表示されるようになってしまいました。予定が入っている日には時間表示がおかしく、予定のない日には意味不明な文字だけ表示されるといった具合です。解決方法をご存知の方がいらっしゃいましたらご教授下さい。

書込番号：23156382　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

カレンダーを、iCloud、Googleなどのカレンダーとリンクされてないですか。
何らかのデータ読込不良で文字化けしてるのかも。

一旦リンクを解除して、再度設定してみては如何でしょう。
設定方法は下記などを参考にどうぞ。
https://584homes.com/smartspeaker/alexa/alexa-gcal1901.html%20=

書込番号：23157557

[te-na]

ありがとうございます。
アドバイス頂いたとおり再設定で解決しました！

書込番号：23158916　スマートフォンサイトからの書き込み

タイマー機能について

[XR230M]

購入を検討しています。

タイマーを使用中、残り時間を常に表示できますでしょうか？

よろしくお願いいたします。

書込番号：23146183　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＴＷＩＮＢＩＲＤ Ｈ.２６４]

ここよりも、Amazonで質問された方が早いですよ。

書込番号：23146194

[XR230M]

アマゾンのコメントログにありました。早速にありがとうございました。

書込番号：23146222　スマートフォンサイトからの書き込み