Amazon Echo Show 5 [サンドストーン] のクチコミ掲示板

Androidタブレットとの通話設定について

[堺雅人]

Echo Show 5とAndroidタブレット間の通話設定について教えてください。
異なるアカウトでそれぞれログインしています。
Echo Show 5からタブレットへは通話が可能なのですが、タブレットからEcho Show 5への通話が出来ません。
タブレット側では呼び出し中となるのですが、Echo Show 5側では何も反応しない状態です。
よろしくお願いします。

書込番号：23958806　スマートフォンサイトからの書き込み

ホーム画面から音楽再生画面に移動する音声コマンド

[80486DX]

Amazon Music Unlimitedで音楽を再生中、ホーム画面（時計）にする時は「Alexa ホーム画面」と言えばできますが、その逆、ホーム画面から今再生中のプレイヤー画面にする音声コマンドについてです。

今はホーム画面になってしまった時は（最初のAlexaは省略）「停止」→「再生」と2つのコマンドを言っていますが、このように一度再生中の音楽を停止しないとプレイヤーの画面に戻せないのでしょうか？

Amazon Music Unlimitedで音楽を再生中、勝手にホーム画面に変わってしまう時があるのですがプレイヤーの画面に戻す方法がわからず困っています。

よろしくお願いします。

書込番号：23946605

[Jack O'Neill]

うーん 色々試したんですが

「Alexa、最初から再生して」

が 近いでしょうか？

書込番号：23975430

[80486DX]

回答ありがとうございます。
お返事が遅れて失礼致しました。

「最初から再生して」を試してみましたが、確かに音楽プレイヤーの画面にはなるのですが、音楽自体も今流れている曲の最初からでなく、例えばプレイリストやアルバムを再生中にやってしまうと、そのプレイリストの一番最初に戻って再生するようになってしまいました。

良い方法がないようです。。。

書込番号：23997082

困ってます。ビデオ通話すると、映像、音声とも固まります

[poul372000]

Echo Show 5　２台を使用して
1台を私の家（A)とします。1台を実家（B)とします。ビデオ通話のためコール（呼びかけも）すると、繋がるのですが、毎回必ず、
すぐに映像と音声が固まります。（音声は固まるというより途切れ途切れです）状況としましては

�@　2台とも同じアカウントで設定しています
�A　AはNURO光５GHｚ、Ｂはフレッツ光５GHｚで使用しています
�B　ＡからＢに掛けることがほとんどです。試しにＡをEcho Show 5から，私のスマホアレクサアプリから発信しても同じです。
�C　ＡをNURO光からDOCOMOデーター通信にすると正常に通話できます。
Aは以前、ｅｏ光で繋いでいましたが、やはり同じ症状でした。引っ越しの為NURO光にしました
アマゾンのカスタマーサービスにも相談しましたが、Echo Show 5やモデムの初期化とかでは改善されませんでした。
データー通信は費用も掛かるので、wi-fiで通話したいのですが、何か良い方法ありますでしょうか？
それ以外は、私も実家も気に入って使っているので残念です。

書込番号：23924500

[亜都夢]

＞poul372000さん

正確にはよく分かりませんが、機器の問題じゃ無くて、回線の問題に見えますね。
NUROからの発信は全て（Echo利用でもスマホアプリ利用でも）問題発生するのですよね？

通信状態を調査して原因を探すしか無いと思います。
でも、マンションタイプで共用部分に問題があるなら諦めるしか無いかも。

ちなみに、Echo　Show5はIPv6をサポートしています（設定からアドレス確認可能）。
たぶん、IPv6が取得できていると優先的（IPv4より）に利用されると思います。

但し、普通の家庭用ルータの場合はIPv6は自動取得（細かい設定が出来ない）のはずです。
通信可能なアドレスが正常に取得できていれば問題は起きないはずですが、念のため確認した方が良いと思います。

書込番号：23924595

[poul372000]

＞亜都夢さん
早速のお返事、ありがとうございます。
以前はｅｏ光で契約してまして、やはり同じ症状でした。
引っ越しを機にNURO光にすれば、改善するかと思いましたが、改善されずがっかりです

書込番号：23924644

[tametametame]

NURO光でも引越し前のeoでもAからだと同じ症状でDocomoのデータ通信だと問題がないんですよね。
ということは、Aで使ってるルーターの問題なんじゃないですか。
5GHzではなく2.4GHzでも同じ症状ですか？

書込番号：23924811　スマートフォンサイトからの書き込み

[poul372000]

＞tametametameさん
ありがとうございます。ルーターは通信会社のモデムを使用してますので、変わっています。
私の方は2.4GHZ にもしてみましたが同じでした

書込番号：23924848　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

モデム？ONUかHGWのことですかね。ルーター機能のある無線LAN内蔵のものを使ってるのですか？
その機器のルーター機能をオフにできるのなら、無駄になるかもしれませんが市販のルーターを接続して試してみる手があるかもしれませんね。

いずれにしても、スマホのAlexaアプリからや、eoと引越し後のNUROで同じ症状が出るのに、docomo回線だと正常に使えるということは回線やルーターに原因があると思うのですが、eoとNUROがビデオ通話に何か制限を掛けているという話も聞かないし、Alexaでビデオ通話するためにルーターの設定をいじる必要もないので、いったい何が原因なんでしょうね。

ちなみに、単身赴任中なので私もEchoShow5を使ってスレ主さんと同じように同じアカウントで東京の自宅と奈良の単身赴任先でビデオ通話に利用しています。映像が固まったり音声が途切れたりすることはないです。５時間くらい繋ぎっぱなしのときもあります。

東京は@Nifty withドコモ光で、ひかり電話を使っているためONUではなくHGW（PR-S300SE）で光回線に接続しており、WiFiはブリッジモードにした市販のルーター（WRC-1167GHBK-S）を使ってます。V6プラスでの接続です。

奈良は楽天ひかりで、NTTから借りたONUに市販のルーター（WG1200HP4）を使ってます。IPv6（クロスパス）での接続です。

WiFiはどちらも5GHz。

いずれも特に変わった設定はしてないです。

書込番号：23925467　スマートフォンサイトからの書き込み

[poul372000]

＞tametametameさん
モデム？ONUかHGWのことですかね。ルーター機能のある無線LAN内蔵のものを使ってるのですか？

そうです。NURO光、ｅｏ光共に無線ＬＡＮ内蔵タイプのONUを使用しています。
私もDOCOMO回線なら問題なく通話できるので、A側の問題と思い込んでいます。
特にこちらで何か設定しているわけでもありません。

私は京都市内同士で使用していますが、実家の母に孫たちとビデオ通話するために
購入しました。コロナ禍で会うこともままなりませんので・・・

書込番号：23925794

時計がたまに左上に表示されるのを止めたい

[TOMO9110]

お世話になります。

先日購入し、一通り設定を終えて使用しています。

普段は画面に大きく時計を常時表示して置時計のように使用すべく、設定画面にて時計デザインを変更しているのですが、
変更後気がつくといつの間にか画面左上に小さく時計が表示されてしまいます。

その後操作をするでもなく、時間が経つと中央に時計が大きく表示されたり、また時間が経つと左上に小さく表示されたりしてしまいます。
ホームコンテンツはすべてオフにし、連続表示もオフにしています。
ナイトモードは部屋の明るさに応じて自動オンオフになる設定にしており、ナイトモードがオンのときは時計が画面中央で常時固定表示されています。（黒背景＋赤文字）
ちなみに時計の設定は、デザインが中央に大きく表示されるデジタル、背景はAmazon photoのアルバム写真にしていますが、これらの設定以外でも左上に時計表示が切り替わる現象は発生しています。

どなたか時計が左上に切り替わらなくなる方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教示いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：23896698

[まきさん★]

インカメラが動体検知しているようなので、カメラのカバーをOFFにすれば置時計になります。

書込番号：23899940

[TOMO9110]

なんと、動体検知なる機能があったのですね！
おしゃる通り、カメラを物理的にオフにしたところ、時計が中央で固定されたままになりました。
ご教示いただき、ありがとうございました。

書込番号：23900041

同時再生

[henokun]

echoｓｈｏｗ５を２台でamazonミュージック　アンリミテッドを別々の部屋で再生しようとしたところ（１台目をＡ、２台目をＢとします）、Ａで邦楽を再生中、Ｂで演歌をかけてと言うと、Ａで演歌がかかりＢではなにも再生されません。Ａ，Ｂは母屋と離れで中継器をつかってｗｉｆｉを飛ばしているくらい距離が離れています。２台同時再生するためにamazonmusicのファミリープランにも加入しました。amazonさんにも問い合わせをして事象を再現して返事を待っているのですが一ヶ月たっても返事がありません。　Ｂで演歌再生中にＡで洋楽をかけてっていってもＢで洋楽が再生されます。どちらか使用してないときは正常に再生されます。どなたか対象方法がわかれば教えてください

書込番号：23893471

[ビビンヌ]

＞henokunさん

デバイスのグループ別けは試しましたか。

Aのエコーを仮に母屋、Bを離れとし、それぞれ優先スピーカーを設定します。

Bの離れで再生するときは「離れで音楽をかけて」のように指示します。

書込番号：23893497　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

ファミリープランでも、1つのアカウントで再生できるのは１デバイスのみのはず。
別のAmazonアカウントを作ってログインし直す必要があると思います。

書込番号：23893577

[henokun]

ａｍａｚｏｎのサポートさんのお話だと１つのアカウントで複数のデバイスで同時再生可能らしいです。実際、パソコンやKindleｆｉｒｅタブレットとecho５の同時再生はできています

書込番号：23894997

気温表示について

[hati@2008]

気温表示がいつからかおかしくなりました。
緑色の葉が表示されている際の気温は正常ですが、バックが黒表示なりニュースを流す際の気温が常に15℃になっています。
ニュース表示が終わると暫く黒いバックのままです。
その後、緑の葉の表示に戻る。

これの繰り返しです。
以前はニュース表示の時、バックが黒ではなく、緑の葉の表示のままだったと思うのですが、何か設定変更で治せるものでしょうか？
宜しくお願い致します。

書込番号：23851456

[亜都夢]

＞hati@2008さん

Echoの表示はネットから取得した情報のはずです。
更新されない場合はネットワークに何か軽微な問題が発生しているのかもしれません。

気づいた範囲では私の環境でも一度だけ温度表示が明らかに変だったことがあります。
その時は天気予報（温度確認が出来るので）の要求で修正されました。

また、ニュースの背景色や表示内容（温度表示するか？など）は有効にしているサービスによって異なります。
緑の葉はEchoの初期値でニュース配信時は変化するはずです。
例えば、Yahoo!の場合は背景は赤で、温度表示は無いみたいです。

書込番号：23852285

[hati@2008]

亜都夢さん

ありがとうございます。
その後、色々いじってみたのですが、結局改善せず、工場出荷状態にリセットし復活しました。

書込番号：23860804