ESET インターネット セキュリティ 1台3年 ダウンロード版 のクチコミ掲示板

Win11 Home デバイスの暗号化に対応していないようです

[shadowone]

Win11をセットアップしてすぐにインストールしたが 再起動後またライセンス認証を求めらたので調べた結果
デバイスの暗号化を外して再インストールすると動いた
感じ的にまだWin11には十分対応していないかも？？

書込番号：24642349

[あずたろう]

当方はPC2台、片やWin10、片やWin11で使用して問題ありません。

書込番号：24642356

[あずたろう]

失礼しました。両方　Windows　Proです。

書込番号：24642358

[sorio-2215]

ESETには、セキュリティエンジン仕様にて、独自の暗号化・復号化の仕様が網羅されているため、
Windows標準の暗号化機能（Bitlocker）は、解除された方が良いかと思いますが。

書込番号：24643506

ネットワーク保護機能が無効になる

[FJOWF12]

曖昧ではありますが、2020年の9月頃からか、バージョンをV13.2.18.0に上げた辺りからか、
画像のように、ネットワーク保護が赤くなり「機能しない」になってしまいます。
有効にしようとしても、プログラムは有効のつもりなのか、
〜を無効にしますか？と言う表示しか出ず、有効にできません。

まず、再インストールを試しましたが、最初のうちは正常なのですが、数週間経つとまたこの症状が出ます、
何回か試しても、日にちが経つとこうなってしまいます。
次に、アップデートをしてV14.0.22.0の最新版にしたら、一時的に正常になりますが、数週間経つとやはり
元に戻ってしまいます。サポートに連絡したのですが、原因が分からず、再インストールしてください、としか
言われませんでした。windows7を使っていますが、Internet Securityは7でもまだ有効なはずです。

こちら、何故こうなってしまうのでしょうか？

書込番号：23834279

[KIMONOSTEREO]

Windows７だからじゃないですかね〜

メーカーにも未知の障害があるのかもしれません。メーカーにはWindows7であることは伝えてますか？
当方Windows１０ですが、バージョン14.0.22.0で全く問題ありません。

書込番号：23834293

[BLUELAND]

＞windows7を使っていますが、Internet Securityは7でもまだ有効なはずです。

ESETの公式サイトを見ましたが、
動作環境にWindows 7はありますね。
ただSP1かどうかで違うのかもしれません。

書込番号：23834320

[FJOWF12]

当然Service Pack1は入っています。他に情報をお持ちの方、対処法があれば教えて下さい

書込番号：23835631