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ESET インターネット セキュリティ 1台3年 ダウンロード版キヤノンITソリューションズ
最安価格(税込)：¥5,980
(前週比：±0 
)
発売日：2019年 6月 3日
『ネットワーク保護機能が無効になる』 のクチコミ掲示板
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セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET インターネット セキュリティ 1台3年 ダウンロード版
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曖昧ではありますが、2020年の9月頃からか、バージョンをV13.2.18.0に上げた辺りからか、
画像のように、ネットワーク保護が赤くなり「機能しない」になってしまいます。
有効にしようとしても、プログラムは有効のつもりなのか、
〜を無効にしますか？と言う表示しか出ず、有効にできません。
まず、再インストールを試しましたが、最初のうちは正常なのですが、数週間経つとまたこの症状が出ます、
何回か試しても、日にちが経つとこうなってしまいます。
次に、アップデートをしてV14.0.22.0の最新版にしたら、一時的に正常になりますが、数週間経つとやはり
元に戻ってしまいます。サポートに連絡したのですが、原因が分からず、再インストールしてください、としか
言われませんでした。windows7を使っていますが、Internet Securityは7でもまだ有効なはずです。
こちら、何故こうなってしまうのでしょうか？
書込番号：23834279
1点
Windows７だからじゃないですかね〜
メーカーにも未知の障害があるのかもしれません。メーカーにはWindows7であることは伝えてますか？
当方Windows１０ですが、バージョン14.0.22.0で全く問題ありません。
書込番号：23834293
0点
＞windows7を使っていますが、Internet Securityは7でもまだ有効なはずです。
ESETの公式サイトを見ましたが、
動作環境にWindows 7はありますね。
ただSP1かどうかで違うのかもしれません。
書込番号：23834320
0点
当然Service Pack1は入っています。他に情報をお持ちの方、対処法があれば教えて下さい
書込番号：23835631
0点
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