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2019年 6月 3日 発売

ESET インターネット セキュリティ 1台3年 ダウンロード版

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ESET インターネット セキュリティ 1台3年 ダウンロード版キヤノンITソリューションズ

最安価格(税込):¥5,980 (前週比:±0 ) 発売日:2019年 6月 3日

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標準

ネットワーク保護機能が無効になる

2020/12/07 01:52(9ヶ月以上前)


セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET インターネット セキュリティ 1台3年 ダウンロード版

スレ主 FJOWF12さん
クチコミ投稿数:14件

曖昧ではありますが、2020年の9月頃からか、バージョンをV13.2.18.0に上げた辺りからか、
画像のように、ネットワーク保護が赤くなり「機能しない」になってしまいます。
有効にしようとしても、プログラムは有効のつもりなのか、
〜を無効にしますか?と言う表示しか出ず、有効にできません。

まず、再インストールを試しましたが、最初のうちは正常なのですが、数週間経つとまたこの症状が出ます、
何回か試しても、日にちが経つとこうなってしまいます。
次に、アップデートをしてV14.0.22.0の最新版にしたら、一時的に正常になりますが、数週間経つとやはり
元に戻ってしまいます。サポートに連絡したのですが、原因が分からず、再インストールしてください、としか
言われませんでした。windows7を使っていますが、Internet Securityは7でもまだ有効なはずです。

こちら、何故こうなってしまうのでしょうか?


書込番号:23834279

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クチコミ投稿数:4520件Goodアンサー獲得:241件

2020/12/07 02:21(9ヶ月以上前)

Windows7だからじゃないですかね〜

メーカーにも未知の障害があるのかもしれません。メーカーにはWindows7であることは伝えてますか?
当方Windows10ですが、バージョン14.0.22.0で全く問題ありません。

書込番号:23834293

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BLUELANDさん
クチコミ投稿数:1531件Goodアンサー獲得:171件 縁側-古き者の邪眼(エンシェント・イビルアイ)の掲示板

2020/12/07 03:17(9ヶ月以上前)

>windows7を使っていますが、Internet Securityは7でもまだ有効なはずです。

ESETの公式サイトを見ましたが、
動作環境にWindows 7はありますね。
ただSP1かどうかで違うのかもしれません。

書込番号:23834320

ナイスクチコミ!0


スレ主 FJOWF12さん
クチコミ投稿数:14件

2020/12/07 19:53(9ヶ月以上前)

当然Service Pack1は入っています。他に情報をお持ちの方、対処法があれば教えて下さい

書込番号:23835631

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