TK800M のクチコミ掲示板

Pixelaの4kチューナー接続時のCS4KのHDRについて

[薪割り機]

お世話になります。
オリンピックをプロジェクターで大画面で視聴しようと本製品とピクセラの4kチューナーを繋げて(間にSONYのSTR-DN1040をアンプとして通しております)うまく画像が出るようになったのですが、地上波とCS4Kで同じNHKの画像を見ても4k放送の方がフラットに出てしまい、いわゆる4kの画面暗い問題(と、勝手に命名)が出ているのでTK800MのHDR設定を自動にしているのですが、それでも明らかに地上波の方が発色が良く出ます。(著作権上写真は載せられません。すみません。)

他の方で同じように4kチューナーを本製品に接続してCS4Kを楽しまれているかたで、HDRの機能を出せていらっしゃるかた、いませんでしょうか。宜しければ対処方法があれば教示いただけますと助かります。(もちろん、サポートにも明日にも電話してみようとは思っております。)

以上宜しくお願い致します。

ありがとうございます。

書込番号：24259701

[薪割り機]

追加情報です。

メーカーに問い合わせましたところ、そのような現象は報告されていないということで、もし、引き取り調査をするなら行うが、正規代理店を通して購入していないものについては有償となる、という返事が来ました。（私が購入したアマゾンのマーケットプレイスの誉電気株式会社というのは正規代理店ではないそうです。皆様、お気をつけください。）

そのため何らかの形で自己解決しないといけない状況となりました。

とりあえず、BenQのサポートからは、チューナーとプロジェクタを直につないで状況を調べてほしいと最初に言われたので直結しましが何も変わってはおりません。

もしかしたら、原因はプロジェクタのHDRとチューナーの相性が悪いのかもしれませんが、それを切り分ける術も持ち合わせておりません。

引き続き何かお知恵をお借りできれば幸いです。

ありがとうございます。

書込番号：24262576

[hironhi]

「地上波とCS4Kで同じNHKの画像を見ても4k放送の方がフラットに出てしまい、」　「本製品に接続してCS4Kを楽しまれているかたで、」　とありますが、BS4KはOKですか。

書込番号：24264875

購入後不具合

[タツロー0203]

こんにちは。
購入された方に質問です。
プロジェクター作動時すぐに紫色の画面によくなります。
電源オンオフで解決はするのですが、しょっちゅうなって煩わしいです。
同じような現象なってる方いらっしゃいますか？
よろしくお願いします。

書込番号：23334174　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

同症状の人を募るより、購入店の初期不良対応期間が過ぎないうちに、
連絡なり持ち込むなりして交換してもらいましょう。

書込番号：23334222

[デジタルおたく]

HDMIケーブルの不良の可能性があるかもです。

念のため、しっかりと挿し直してみましたか？

書込番号：23336221

[ケーキクーラー]

＞タツロー0203さん

初期化してもだめでしょうか？

書込番号：23336774

[ヤスダッシュ]

＞タツロー0203さん

プロジェクター単体の表示でも、紫色の画面になりますでしょうか？
もし、プロジェクター単体で表示がおかしいようであれば、プロジェクターの故障の可能性が高いです。

レコーダー等を接続して、その映像が紫色になるのであれば、
接続機器側の設定の可能性が有ります。

接続機器を教えていただければ、設定のアドバイスができるかもしれません。

書込番号：23339141

3Dに対応してますか

[qazxswjp]

3Dについてメーカーの仕様を見ても記載がないのですが、対応してますか。

書込番号：22960281

[不具合勃発中]

アクセサリーとして、3Dメガネがあるので

書込番号：22960578　スマートフォンサイトからの書き込み